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Hasta el momento no he encontrado la “receta mágica” que pueda solu cionar los
retos, las eventualidades y las situaciones cada vez más complejas a las que nos
enfrentamos los que estamos al frente de la Cadena de Suministro, PERO, de lo que
si estoy bien convencido y lo he probado de manera exitosa, es que la buena
organización, la planeación precisa, la ejecución implacable y el estricto control de
los elementos clave en la Cadena de Suministro, son indispensables para crear esas
ventajas competitivas que l a organización demanda en un mundo cada vez más
globalizado y mas co-dependiente en sus procesos y economías.
PRIMERA. En toda empresa debe existir una bien definida y clara estrategia
corporativa que derive en estrategias igual de claras en la Cadena de Suministro. Si
desde la más alta esfera organizacional existe una defin ición contundente del
camino que debe seguir la empresa, ya te imaginarás lo que sucede rá hacia
abajo, lo cual necesariamente tiene que traducirse en planes y programas que
hagan que los objetivos interdepartamentales estén perfectamente alineados y sin
que se contrapongan unos con los otros, la APO ( Administración por Objetivos) es
una herramienta muy eficiente para lograr esta alineación .
SEXTA. El control de la demanda del mercado. Seguido del proceso de S&OP está
la forma en la que la organización establece el contro l de la demanda. Hay
empresas que en términos de demanda solo venden lo que tienen, porque son
líderes del mercado, embarcan lo que producen y no lo que el mercado
realmente está solicitando, aquí es donde crece la competencia, donde el líder no
abastece y el mercado lo requiere. En otras empresas la conexión entre el área de
Mercadotecnia, Ventas y Operaciones es tan pobre que la información y los
números de demanda no evidencian la realidad del mercado y por lo tanto no se
pueden aprovechar las oportunida des de negocio que hay afuera de la empresa.
Desde luego que pueden existir muchas otras mejores prácticas que seguramente
no están contenidas en este artículo, pretendo transmitir algo de lo mejor que he
vivido y experimentado, la combinación de todas estas prácticas es una nada fácil
labor, requiere disciplina, participación personal, mucho, muchísimo trabajo en
equipo, tendrás que sacar tu mejores talento s y habilidades de liderazgo para
convencer a tus asociados, bús cate en el diccionario lo que significa cabildear
porque lo vas a hacer todos los días para provocar que los resultados sean mejores
día a día.
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