ETUDE DE MARCHE

Etude de faisabilit dun complexe

culturel Knitra
Ralis par :
ALAMI Hamza
ATIR Khawla
BAQACHA Azzobeir
KEROUAD Salma
OUAZZANI CHAHIDI Doha

Encadr par :
Dr. HATIM BENYOUSSEF

Semestre : 6
Anne universitaire : 2013-2014

REMERCIEMENTS

Nous tenons remercier Mr HATIM

BENYOUSSEF, notre professeur dtude de
march lENCG de Kenitra pour son
encadrement, ses conseils et son dvouement
en rpondant toutes nos requtes afin de
pouvoir amliorer et mieux construire notre
rapport.
Nous tenons remercier aussi toutes les
personnes ayant contribues la ralisation de
notre travail. Je cite ainsi la contribution des
experts qui nous ont donn leur temps et leurs
aides, notamment Mr BERNARD MILLET,
directeur de linstitut franais de rabat, nos
chers professeurs Mr. ABDELLAH BEN
ABDELHADI et Mme El ALAOUI SIHAM.

Table des matires

Introduction3
Prsentation du projet..3
Description des services...5
Les atouts du projet..7
Problmatique8
Etude documentaire.10
Prsentation du commanditaire11
La demande..12
Loffre14
Etude qualitative..16
Mthodologie de travail.17
Rsultats de ltude.18
Etude quantitative20
Mthodologie de travail..21
Caractristiques de lchantillon23
Rsultats de ltude..24
Synthse globale...31
Webographie34
Annexes.36

Introduction

Le complexe culturel de Knitra est un projet multiples objectifs, il vient suite

un manque forttement ressentis auprs de la population de la rgion ainsi que
dans tout le royaume.
Cest un projet rvolutionnaire de son genre, et ce, parce quil prsente une
diversit de services et une flexibilit de comportement. Sa culture est base sur
une combinaison entre les traits de traditionnalit marocaine et de modernit
fortement demande dans les milieux pareils.
Modernit, qualit et flexibilit, ce sont les maitres principes qui feront lobjet
de la vie quotidienne de nos clients potentiels, ainsi, nous pourront offrir une
convivialit indite, un service de premier choix et un dynamisme culturel
imprsionnant, choses qui dvelopperont sans doute un sentiment
dappartenance dans les esprits des visiteurs.
Pour ce faire, la diversit de service est une exigence externe et un engagement
volontaire de la part de ladministration du complexe. Plusieurs services sont
alors au rendez-vous :

Salles de Lecture/Caf Ultramodernes.

Salles de COWORKING.

Salle de confrence Ultramoderne.

Salle dexposition Ultramoderne.

Salles multimdia.

Zone de lecture LOUNG

Services complmentaires :
Hygine
Parking
Caftria/Restauration

Description des services

1. Salles de Lecture/Caf Ultramodernes
La salle de Lecture-Caf
sera un espace qui offre et
le calme et la flexibilit de
comportement dans une
logique de
responsabilisation des
individus. Il est la fois un
espace de lecture et un
espace caf, chose qui ne se
fait pas ailleurs, soit dans
les bibliothques traditionnelle soit dans les cafs normaux.

2. Salles de COWORKING
Les salles de coworking ont
une utilit norme, elles
offrent un espace de travail
en groupe dans un lieu bien
quip, offrant ainsi une
flexibilit de comportement
dans une approche
dautonomie-calme.

3. Salles multimdia
Les salles multimdia sont des
espaces quip en matire de
nouvelles technologies
dinformation et de
tlcommunication offrant une
multitude de services tels que :
Ordinateurs dernire
gnration, imprimantes,
scanners, photocopieuses
4

4. Salle de confrence ultramoderne

Etant donn que les activits et
colloques culturels connaissent un
essor trs important au niveau
national, cet espace ddi aux
confrences est quip de la
dernire gnration des
technologies afin dassurer des
prestations de haut calibre.

5. Salle dexposition
La salle dexposition est un
espace chaleureux, qui offre et
qualit/modernit et
convivialit. Dot de la
dernire gnration en matire
Lumires et Sons, cet espace
sera la destination des grandes
expositions des meilleurs
artistes marocains et trangers.

6. Zone de lecture LOUNG

La zone de lecture LOUNG est le
fruit dune pure innovation qui
sera destine aux admirateurs du
calme et lecture, en offrant un
espace de dtente au sein dun
milieu unique.
5

7. Services complmentaires

Les atouts du projet

Problmatique:

Considre de nos jours comme tant la capitale conomique de la rgion du

Gharb, la ville de Knitra dispose dun grand potentiel vu quelle prsente un
grand nombre dtudiants et de professionnels.

La ville de Knitra constitue une grande richesse et diversit culturelle,

chose qui nest pas exploit cause du manque dinfrastructure de qualit. Face
cela et dans le but de rpondre aux besoins dun nombre dhabitants qui
deviennent de plus en plus exigeants, Ynna Holding nous a contact pour
raliser une tude de march sur la faisabilit dun complexe culturel
multiservices Kenitra.

Ainsi la problmatique marketing se prsente comme suit :

Est il faisable dimplanter un complexe culturel multiservice Knitra ?

Questions de recherche :
Dans lobjectif de savoir sil serait rentable dinvestir dans le projet
dimplantation dun complexe culturel Knitra, on essayera de rpondre
travers les diffrentes tudes quon va mener et qui se concentre autour de
plusieurs questions qui se prsentent comme suit :

Etude documentaire
Quelles sont les caractristiques de la rgion du Gharb et quels sont
les concurrents potentiels dans le domaine culturel ?

Etude Qualitative
Quelles sont les faiblesses, les manques et les facteurs de succs du
secteur culturel au Maroc ?

Etude quantitative
Quelle est la perception de la population tudie sur linstallation du
complexe culturel ?

Afin de rpondre ces questions, nous allons laborer un ensemble dtudes

afin didentifier les caractristiques du secteur culturel au Maroc, davoir une
ide globale et assez riche sur les perceptions de la population qui sera tudie
ainsi que faire une analyse potentielle des facteurs de succs et dchec.
9

ETUDE DOCUMENTAIRE

10

Prsentation du commanditaire

Ynna Holding est une socit prive dont lactionnariat

comprend exclusivement les membres de la famille
CHAABI et opre dans les principaux secteurs dactivit en
phase avec lvolution du march marocain :
- Industrie Lourde & BTP
- Promotion Immobilire & Htellerie
- Grande Distribution & Agroalimentaire
- Energies Renouvelables
Ynna Holding est, aujourdhui, une Multinationale dont
leffectif est de prs de 20.000 collaborateurs et la place
parmi les premiers employeurs du Maroc.
Ynna Holding bnficie actuellement dune solide notorit
tant au Maroc qu linternational.

11

La demande
La cration du complexe vient suite une demande trs large au
Maroc, le domaine culturel est en expansion et connait un
dveloppement exponentiel.

La rgion de Gharb-Chrarda-Bni Hssen se situe au Nord-Ouest du pays.

Elle est compose de trois provinces (Knitra, Sidi Kacem et Sidi
Slimane) et est constitue de 10 communes urbaines et 53 communes
rurales.
La rgion compte parmi sa population, prs de 58,6% dactifs en 2009

12

ICV de la ville de Kenitra :

LICV moyen de la ville de Knitra a enregistr, en 2007, une hausse de 1,9%
par rapport son niveau en 2006 contre 2% pour lensemble des onze villes,
objet du champ gographique de lICV.
Cette hausse est la combinaison de laugmentation des indices des groupes:
"Soins mdicaux" de 4,1%, "Alimentation" de 3,4%, "Habitation" et
"Equipements mnagers" de 1,7%, et la baisse de lindice du groupe "Transport
et communication" de 4,1%. Quant aux autres groupes, savoir "Habillement
"et "Loisirs et culture" ils nont volu, respectivement, que de 0,8% et 0,3%.

13

Loffre

14

Les concurrents : (Nationaux)

1. BNRM: La bibliothque nationale destine au grand public comme aux
chercheurs en proposant plusieurs espaces savoir : l'espace grand
public, espace priodiques, espace audio visuel , espace mal voyant ,
espace recherche

2. Les centres culturels franais : situs sur plusieurs villes marocaines et

qui se composent de mdiathques, des salles de spectacles et salles
d'exposition.

3. Le

Complexe Culturel Municipal de Fs : Ilse compose de plusieurs

salles mises la disposition du public de la ville savoir une salle de
thtre des salles d'exposition et une bibliothque mdiatique.

4. Mdiathque

de lecture publique mise en place par la fondation

Mohamed 6 (Rabat) : comprend trois niveaux et abrite plusieurs
espaces, adapts aux besoins spcifiques dun public vari : un kiosque, un
espace braille rserv aux dficients visuels; un carrefour des lecteurs; un
espace enfant et jeunesse; un espace multimdia comprenant un cyber
espace et une salle de projection.

5. Villa

des Arts (Rabat/Casa) : Salle de confrence, muse, salle

dexposition, Ateliers

Sur lchelle internationale

15

ETUDE QUALITATIVE

16

METHODOLOGIE DE TRAVAIL

Objectif de ltude

Cette tude qualitative vise lanalyse ltude de la faisabilit dun complexe

culturel Kenitra. Pour ce faire, certains experts ont t interrogs pour
collecter une opinion propos de ce projet.
Premirement, nous allons essayer de saisir ltat de lactivit culturelle au
Maroc. Puis, nous discuterons les freins et les motivations qui interviennent
lors de la prise de contact avec un complexe culturelle ainsi que lapport de
louverture dun tel complexe pour le dveloppement du secteur culturel. Et
enfin, nous entamerons la perception vis--vis un complexe culturel Kenitra.

Etapes de la ralisation de ltude

Laccomplissement de cette tude sest ainsi tal :

La ralisation du guide dentretien
La ralisation des entretiens individuels auprs donze experts.
Etude et analyse des donnes collectes pour en fonder ltude
qualitative.

Particularit des personnes interroges :

Ltude a t mene suite une prise de contact avec 11 experts de

diffrents domaines ayant la possibilit de comprendre notre projet (du
professeur au directeur dun complexe culturel)

17

RESULTAT DE LETUDE QUALITATIVE:

Lactivit culturelle au Maroc:

Daprs les personnes interviewes, lactivit culturelle au Maroc souffre

dun grand manque en matire dinfrastructure, de dveloppement continu, de
qualit et de professionnalisme. Certes, lactivit culturelle se caractrise par
une grande richesse et diversit mais elle reste un gisement mal exploit. Ainsi
tout effort est souhaitable sil pourrait concrtiser laspect culturel de note pays.

Le citoyen marocain et son engagement dans le dveloppement

ce secteur:

Suite aux interviews, on peut dgager deux types de citoyens : les

concerns par lactivit, qui peuvent tre des adultes de diffrents catgories
socioprofessionnelles ou des jeunes. Et il y a les dsengags de lesprit
culturelle. En ce qui concerne cette dernire tranche de la population, les
citoyens dsengags de lactivit sont ainsi cause du manque dencadrement et
de plateforme culturelle tatique.
En gnral, le citoyen marocain est prt sengager et se livrer au
dveloppement de ce secteur si on lui donne lopportunit.

Les motivations et freins pour la visite des complexes culturels:

LES MOTIVATIONS :
La totalit des interrogs admettent que pour ce genre dtablissement le
citoyen est toujours en recherche de professionnalisme, qualit, rapport
qualit-prix, engagement, honntet de loffre et diversit de services. Le
plus important ce sont des services attractifs qui refltent limage
culturelle promise.
18

LES FREINS :
Les citoyens fuient toute tarification exagre et mensonge sur la qualit
des services.

La perception vis--vis le complexe culturel de Kenitra :

Les services proposs :
La totalit de nos interviews confirment la liste de services quon a
compos antrieurement en admettant quil faut joindre tout service qui pourra
jouer en la faveur de lattractivit du complexe
Les services proposs sont :
Mdiathque
Restauration
Salle de confrence
Salle de co-working
.. tel cit dans lintroduction du projet

Les critres de dtermination des services :

Daprs les opinions collectes, les services qui vont tre mis en place devront
assurer qualit, professionnalisme, diversit et richesse.

SYNTHESE
Lactivit culturelle au Maroc souffre d'une fragilit au niveau de son
infrastructure et du dsintressement de la majorit de la population.
Toutefois, il existe une grande entit de jeunes et catgories
socioprofessionnelles qui sont prte pour s'engager et s'investir dans ce
volet condition qu'on lui fournisse la plateforme ncessaire.
videmment cette plateforme pourra se concrtiser par ce projet qui
correspond aux attentes avec la richesse et la diversit de ces services,
notamment avec notre vision du professionnalisme et de qualit.

19

ETUDE QUANTITATIVE

20

Mthodologie de travail
Objectifs de ltude:

Lobjectif principal de notre tude quantitative est dvaluer les attitudes et

comportements de la population de Knitra vis--vis de limplantation dun
complexe culturel, chose qui va nous permettre de construire des prvisions
sur les tendances suivre ainsi que de vrifier les hypothses formules
pralablement.

Les tapes de ltude :

Dtermination de lchantillon :

Nous avons choisi dinterroger des personnes rsidentes dans la ville de

Knitra travers la distribution des questionnaires format papier (146) mais
aussi des personnes de diffrentes villes du royaume et ce, travers un
questionnaire en ligne (114) soit au total une population de 260 personnes
interroges.

Conception du questionnaire :

Le questionnaire est compos de 4 parties savoir : Ltude de comportement,

Lactivit culturelle au Maroc, Vision sur le complexe culturel et une fiche
signaltique. Les questions ont t formules dune manire claire et concise
dans le but de savoir quelles sont les habitudes et opinions des interrogs par
rapport lactivit culturelle ainsi que de relever leurs attentes et perception
vis--vis du complexe culturel.

21

Outils utiliss:

Pour diffuser le questionnaire on a eu recours 2 supports : Le support le plus

courant, en format papier que nous avons distribu 146 personnes, ainsi que
Sphinxonline qui permet de mettre en ligne le questionnaire, collecter et traiter
les rsultats, grce ce logiciel nous avons pu atteindre 114 rponses.

Collecte des rponses :

Grce au logiciel Sphinx IQ, nous avons pu rassembler lensemble des rponses
des deux supports pour constituer une base de donnes quon a analys par la
suite.

Analyse des donnes :

Le logiciel Sphinx IQ permet de traiter et analyser les rponses et les prsenter

sous forme de graphiques quon va interprter par la suite.

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Les caractristiques de lchantillon :

Lchantillon que nous avons interrog est compos de 66,9% des femmes et
33,1% des hommes. 87,7% de cette population est clibataire contre 12,3% des
maris. Parmi cette population, il y a une majorit de 81,3% Appartenant la
tranche dge de moins de 25 ans, 14,8% des personnes interroges ont entre 25
et 45 ans contre seulement 3,5% des personnes qui ont entre 46 60 ans et
0,3% de plus de 60 ans .

23

Pour ce qui est de la Profession, 78,6% des interrogs sont des tudiants, 11,4%
des cadres/Profs et 8,3% des employs, le reste soit presque 2% sont des
commerants et retraits.

Concernant le revenu on a enregistr un taux de rponse de 85 %. Parmi les

rpondants cette question, 51,6% ont dclar un revenu mensuel de moins de
1200 dhs, le revenu de 21,7% se situe entre 1200 3000 dhs, 18,1% de 3000
5000dhs et 8,6% ont un revenu de plus de 5000 dhs.

Les rsultats de ltude Quantitative :

Partie I : Etude du comportement
Les Frquences /
Frquentations /
Accompagnement :

Dans la population interroge, il y a

46,2% des personnes qui sortent de
3 5 fois, 18,1% qui sortent de 6 8
24

fois contre 31,2% qui sortent moins de 3 fois par semaine. En gnral, on
remarque que 68,8% des personnes interroges sortent plus de 3 fois par
semaine contre 31,2% des personnes qui sortent moins de 3 fois, daprs ces
constats on peut dire quon est face une clientle potentielle trs active.

Les lieux les plus frquents par cette population sont principalement les cafs
avec un pourcentage de 87,3%, suivi des bibliothques (51,2%) et les cinmas
(28,8%). Tandis que les lieux les moins frquents sont : les salles de
confrences (18,8%), mdiathque (17,3%), salle dexposition (11,9%), caf
littraire (11,5%), Cybercafs (8,5%), et thtre (8,1%). On constate que la
grande majorit frquente souvent et surtout les cafs (87,3%) ceci peut tre
expliqu soit par linsuffisance de loffre concernant les espaces culturels soit
par
une
mconnaissance
dinformations vis-vis de ces lieux ou a
peut
tre
tout
simplement
un
dsintrt prouv par
cette population
lgard de ces lieux.

Concernant laccompagnement,
gnralement, les personnes
interroges prfrent sortir en
groupe damis, 12,3% sortent en
famille, 7,3% entre collgues tandis
que 13,5% prfrent sortir seules.

25

 Budget ;
Parmi
les
260
personnes
interroges sur le budget quelles
consacrent ces activits, 57,3%
ont dclar quelles dpensent
entre 50 et 200 dhs par semaine,
15,8% dboursent entre 200 et 400
dhs, 2,3% consacrent plus de 400
dhs ces activits tandis que 24,6%
des personnes ne dpassent pas 50
dhs. On remarque alors que la
grande majorit de la population tudie (75,4%) consacre un budget assez
important pour ces activits.

Partie II : Activit culturelle au Maroc

Satisfaction :

- Par rapport lactivit

culturelle :
Les rsultats montrent que 75,4%
de nos rpondants savrent
insatisfaits de ltat actuel de
lactivit culturelle au Maroc,
contre 24,6% seulement qui sont
assez satisfaits.
On a galement interrog les
personnes sur lengagement de
lEtat dans la promotion de lactivit culturelle au Maroc, sur une chelle de 1
5, 45,8% des personnes lon not 2 sur 5.

26

- Par rapport loffre des espaces culturels existants au Maroc :

Parmi
les
260
personnes
interroges sur loffre actuelle des
espaces culturels au Maroc 84,2%
savrent insatisfaits contre 15,8%
qui le sont.

Les raisons pour lesquelles la

majorit des rpondants est
insatisfaite de loffre actuelle sont
principalement : la qualit des
services prsents par les espaces
culturels existants qui nest pas la hauteur des attentes des citoyens
interrogs (63,5%), (55,4%) ont choisi comme raison le manque de
professionnalisme, pour 42,3% des rpondants cest plutt le manque de
flexibilit et 23,8% cest le prix des services qui ne les conviennent pas.

On peut dire que cette situation est trs avantageuse pour notre projet car
elle constitue une base de clientle ventuelle trs forte et qui permet au
projet de complexe culturel de disposer de plus de chances de succs vu
quil va combiner entre lensemble des lments cits par les citoyens
insatisfaits savoir, Une qualit de services irrprochable, une flexibilit
dhoraire, du professionnalisme et un prix accessible pour tous

27

Partie III: Vision sur le complexe culturel de Knitra

Lintrt accord au complexe culturel de Knitra :

La majorit crasante de notre

chantillon montre son intrt pour
lide du projet de complexe culturel
avec un pourcentage de 88,3%. Ceci
prouve que la population tudie
prouve un besoin au niveau des
espaces culturels ce qui favorise
fortement
limplantation
du
complexe cultuel la ville de
Kenitra.
Il est noter que 80,7% des personnes qui sont pour la cration du complexe
culturel sont des jeunes de moins de 25 ans et qui sont principalement des
tudiants dont la tranche de revenu pour la plupart dentre eux est infrieure
1200dhs.

28

 Les quipements et services proposs :

Parmi les quipements et services proposs dans le questionnaire, la ligne de
transport assure vers le centre ville (58,3%), la salle de lecture (49,6%), salle de
confrence (45,7%), mdiathque (45,1%), ateliers dactivits artistiques
encadres (44,5%) et salle de co-working (38,1%) sont les plus cites et jugs
trs importants.

Ainsi,
79,2%
des
personnes
interroges trouvent intressant le
regroupement
de
tous
ces
quipements en un lieu.

Les horaires proposs :

156 personnes interroges soit un
pourcentage de 60,2% jugent excellent
les horaires proposs par le complexe
et les trouvent trs convenables.

29

Du lundi Vendredi : 8h du
matin minuit
Week-end : 24h/24h

 Les prix :

-Pour la premire offre (Salle de lecture/caf) : 73,4% des rpondants trouvent

le prix de loffre acceptable.

-Pour la deuxime offre (salle de co-working) : 64,6% des personnes interroges

ont ragis ngativement cette offre et ce, cause de la mauvaise
interprtation de loffre qui est : 50dhs pour une heure daccs la salle par
groupe et non pas par personne, chose qui va diminuer la part de chaque
personne dans le payement daccs.

-Pour la troisime offre (Mdiathque) : la majorit des rpondants, soit un

pourcentage de 81,7% la trouve convenable.

Les freins :
En interrogeant les 260 personnes sur
les lments qui peuvent les empcher de
visiter notre complexe, ils ont cit en
premier lieu le prix (36,2%), ensuite le
transport (35,4%) et aussi lhoraire avec
un pourcentage de 15,4%. Quant aux
autres rpondants, ils ont tous
mentionn que le manque de qualit peut
tre un frein considrable aussi pour eux.

30

Synthse globale

31

Kenitra, capitale conomique de la rgion du GHARB au nord-ouest du pays,

comptant un nombre trs important dhabitants (918222 habitants en 2012) ,
est considre aujourdhui comme lune des principales villes marocaines faisant
preuve dune forte croissance conomique. Cependant, elle souffre dun certain
nombre de problmes notamment ceux lis linfrastructure en gnrale ainsi
quun manque flagrant au niveau des espaces culturels.
Cest dans ce cadre que le groupe YNNA HOLDING tant une multinationale
qui opre dans plusieurs secteurs dactivits souhaitant sinvestir dans le
secteur culturel marocain nous a demand deffectuer une tude globale sur la
faisabilit dun projet dimplantation dun complexe culturel sur la ville de
Knitra. Pour ce faire, nous avons prvu le suivi dun processus dtapes
prtablies afin de faciliter la ralisation de nos objectifs.
Dans un premier lieu, nous avons commenc par une large recherche
documentaire propos du secteur culturel afin de mettre notre projet dune
part, au cur du contexte national, et dune
autre, au cur de la rgion
de Kenitra. Cette tude a montr que cette ville enregistre une activit scolaire
et professionnelle assez leve, avec notamment 60,8 % de la population active
qui se situe entre 15 ans et 59 et qui connait une nette amlioration du niveau
de vie, choses qui prsentent une clientle potentielle norme. Quant loffre,
nous avons constat quil y a un manque concernant les espaces culturels
spcialement dans la ville de Kenitra.
Dans un deuxime lieu, nous nous sommes adresss aux experts et
professionnels afin de relever leurs avis et opinions concernant et lactivit
culturelle au Maroc et linstallation du complexe Kenitra. Sur ce, il sest avr
que lactivit culturelle au Maroc souffre dune fragilit au niveau de son
infrastructure et du dsintressement de la majorit de la population. Toutefois,
il existe une grande entit de jeunes et catgories socioprofessionnelles qui sont
prt sengager et sinvestir dans ce volet. Les conditions qui ont t jug
primordiales sont : qualit, flexibilit et professionnalisme. Ces conditions
pourront se concrtiser par ce projet qui correspond aux attentes des diffrents
milieux, et ce par la richesse et la diversit de ces services.
Enfin, suite aux rsultats de ltude quantitative, nous constatons que dans
une population active au niveau de ses sorties, on dispose de 90% de la
population qui se compose dtudiants et professionnels qui sauront apprcier
32

le complexe culturel et en seront curieux. 82% des interrogs affirment leurs

dception propos de leffort entrepris par lEtat dans le secteur culturel et
sont prt visiter un lieu qui leur rassemble les maintes services proposs
(79.2% de la population) tout en acceptant les horaires et les tarifications
proposs. En effet, 88.3% de nos prospects confirment leur satisfaction par
apport la mise en place dun tel projet sur la ville de Kenitra, chose qui va
amliorer et enrichir le secteur culturel dans cette zone du pays.
Ce quon peut dduire de ces rsultats, soit sur le niveau qualitatif ou bien
quantitatif, cest que notre complexe trouve dj sa clientle et ses partisans
car il vient pour combler un manque dinfrastructure culturelle Kenitra et
satisfaire pleinement les besoins des habitants knitris.

33

Webographie

34

www.hcp.ma
www.bnrm.ma
www.if-maroc.org
www.univ-ibntofail.ac.ma
www.ynna.ma

35

Annexes

36

Annexe 1 : Guide dentretien (Etude qualitative)

Guide dentretien - Complexe culturel
Knitra

Date de lentretien :

Prsentation de la personne interroge

Nom, coordonnes crites et

tlphoniques de la
personne interroge

Nom :

E-mail :

Tlphone :

Age :

Adresse :

A propos de lactivit culturelle au Maroc

Que pensez-vous de lactivit
culturelle au Maroc ?

37

Est-ce que les citoyens

marocains sont impliqus dans
le dveloppement de lactivit
culturelle ?

Imaginez quon vous apprenez

lexistence dun complexe
culturel, quest ce qui vous
inciterait le visiter ? Quen
pensez-vous des autres
citoyens ?

Motivations

Freins

38

Quels apports peut engendrer

louverture dun complexe
culturel au dveloppement de
ce domaine dactivit ?

Avantages

Inconvnients

La perception vis--vis du complexe culturel de Kenitra

Que pensez-vous des services

qui devront tre proposs par
le complexe ?

Quels sont vos critres pour la

dtermination de ces
services ?

Pouvez-vous nous dcrire

votre exprience vis--vis dun
complexe culturel (exemple :
bibliothque, mdiathque,
salle de confrence, salle
dexposition.. etc )

39

Annexe 2 : Questionnaire (Etude quantitative)

40

41

42

43
C'est surtout une organisation
dbord ainsi que l'absence de
l'innovation savoir de nouveaux
services

droit daccs excessif sachant que

le pouvoir de la population est trs
modeste surtout pour les plus
jeunes qui n ont pas des moyens
personnels , lloignement

Freins

Lintrt que peut susciter une

Mauvais encadrements
activit ; exposition artistique,
Manques dinitiatives
pices thtrale, confrences .. Manques de moyens

les services proposs

Population desintrsse de tte

assez lmentaire. Population
desintrsse de tte varit artistique et varit artistique et culturelle.
negligence
culturelle. negligence

Pas autant quon laurait espr

car le dveloppement de lactivit
culturelle ncessite limplication
de tout le monde ; ltat, les
associations, les collectivits
locales, les tablissements
scolaires et financiers, etc

non pas du tout. Ils sont rare les

interesss

assez impliqus dans la

manifestation culturelle

Malgr la diversit et la richesse

culturelle dont dispose notre pays,
lactivit culturelle reste trs faible et les
efforts dploys et les moyens mis sont
insignifiants.

nglig

riche et plurielle, moyen de colision

social et comprehension de l'identit
marocaine

10

l'activit culturelle au maroc est prsente

toutefois elle manque d'infrastructure,
une population dsinteresse mais les citoyens sont en recherche de
de qualit et de developpement continu:
prete s'engager si on lui donne
qualit, diversit de service et
Certes elle est riche par la diversit de
l'opportunit
professionalisme
ses disciplines mais reste un gisement
mal exploit,

la qualit de sa programmation

galerie d'art.bibliotheque. Espace

de lecture. Salle de conference

manque d'implication. Ce secteur est animation de qualit. Activit

secondaire pour la majorit
diversifi. Nouvelle experience

moyennement developp. Les

responsables doivent fournir plus
d'effort ==> infrastructure insuffisante,

les citoyens se desinteresseraient

de tout tarification irraisonable et
du mensaonge propos de
l'image pr-cre

prix elev. Emplacement

inapropri

une implication faible,

dsengagement de la population,
faible sens de responsabilit.

secteur en developpement lent,

mdiocrit qui tend l'evolution

synthese

cela va permettre la promotion du

secteur par l encouragement des
differentes categories de citoyens
s interesser et s impliquer plus
en leur offrant l opportunit de s'
exprimer , se cultiver et partager

Encadrement des jeunes , il

permet de combler le temps libre
et rencontre avec des adultes
expriments qui peut inculquer
les
manires
aux adeptes
Unbonnes
apport social
, ducatif
et
culturel : encourager la
communication , l inserstion des
jeunes , orienter et sensiblier les
jeunes
surarts
l'importance
la
Plusieurs
au Maroc de
sont
victimes des lieux dexpression ,
et si ce complexe russira
rpondre a certains manques ,il
serait une source dinspirations

BNRM: relativement satisfait car

pas d'autre alternative,

un complexe culturel doit avoir une

identit precise. Sa
programmation doit etre
exigeante, claire, lisible et
comprehensible au public
un complexe culturel serai
synonyme de: *engagement*
tout les services dj cits dans le
en France, j'ai retrouv
promotion
diversit et richesse afin de mieux
projets sont accepts ( verifier
engagement et assiduit,
culturel*responsabilisation des
cerner le volet culturel
suite l'etude quantitative)
professionalisme et qualit
jeunes* la survie de la culture, des
arts et des valeurs* amelioration

(ils font les citer pour pouvoir les

commenter), ils faut inclure tout *les services rendus au public, *
service qui pourront jouer en la
la dimension pedagogique
faveur de l'attractivit du complexe

un complexe culturel est

difficilement faisable, il faut en
preciser les fonctions pour
toucher l'efficacit

richesse et diversit

toutes sortes de service

condition d'assurer un rapport
qualit prix

Avoir des ateliers divers

Souvrir sur toutes les initiatives
culturelles
Doter le complexe de moyens de
communications modernes.

galerie d'art.bibliotheque. Espace

desastreuse! Fondation
raret de biblio riche en oeuvrage,
de lecture. Salle de conference,
mediatheque M6!! a sert plus au
le besoin
espace d'activit artistique
stockage qu'a l'acceuil des gens,

ouverture d'esprit. Savoir etre.

Epanouissement

Avantages
1- Encadrements des jeunes
2- Initiation lart
3- Lacceptation de la diversit
4- Respect des opinions ..
5- Dbat social
Inconvnients

inculquer au gens le sens de

l'exploration de la culture.

rendre les activit

bibliotheque-restauration-salle de
accessibles.instaurer la culture de
qualit.prix.proximit
conference et expo
la participation au fait culturel

l'institut franais: dispose des

elements necessaire en relation
avec le domaine de definition du
centre

j'ai dj expos des photos

comme j'avais cit . Cette
exprience m'a donn la chance
d'etre connue a Kenitra . Le
principal inconvnient que j'ai
rencontr c'est que j'ai trouv du
mal trouver une salle
d'exposition

Linstitut Franais .. mais on

ntait oblig d'y aller puisqu'il tait
le seul centre culturel

Pas d exprience

Comptence de lencadrement ,
modernisation des outils de travail Pas d'exprience
et un investissement adquat

Offrir un riche programme culturel

,
Meilleur gestion d administration
et du personnel
Galerie , Atelier de peinture et art Un investissement important
Le prix pour les jeunes des zones
plastique
rurales , La qualit des services
Salle de confrence , projection ..
proposs . Les remises pour les
Salle de lecture individuel
jeunes moins de 18 ans
Proposition :Mise en place des
Personnellement quand j'ai voulu
expos mes photos j'ai rencontr
Salle de confrence , Salle
des difficults pour trouver une
d'exposition par rapport l'art
salle convenable . Donc j'aurai
savoir la photo, le dessin, la
besoin des salles d'exposition
posie.. bibliothque , un espace
ainsi que des salles de lecture
spcialis aux forums
question de se cultiver en temps
libre
mediatheque-salle de conference- les volets de la culture. Les
salle d'expo-restauration-ateliers elements necessaire pour
artistique-bibliotheque-caf
l'assimilation de l'activit
litteraire-service d'orientation des culturelle. L'ouverture des esprits
jeunes
des cibles

Pour la russite d un centre

culturel , il faut la cration de deux
entits indpendantes :
- Une association a but non
lucratif
permet
de faciliter
Salle dequidbat
, d exposition
Forum d encadrement des jeunes
et leur orientation scolaire .

Pouvez-vous nous dcrire votre

Quels apports peut engendrer
exprience vis--vis dun
Que pensez-vous des services qui
louverture dun complexe culturel
Quels sont vos critres pour la
complexe culturel (exemple :
devront tre proposs par le
au dveloppement de ce domaine
dtermination de ces services ? bibliothque, mdiathque, salle
complexe ?
dactivit ?
de confrence, salle dexposition..
etc )

promotion culturelle. Pousser les

services proposs. Qualit.
image superficielle et errone qui
gens s'engager. Ameliorer la
Concrtisation honnete du
cache un but pur pour le benefice,
qualit des esprits. Promotion et
developpement du secteur culturel prix elev. Qualit mediocre
attractivit territoriale de la ville

C'est surtout pour dcouvrir les

differents services proposs par
ce centre culturel puisqu'il y en a
pas a Kenitra . Et ainsi pour
bnficier des differents
avantages que proposera ce
complex

une organisation moderne , la

prsence d acteurs multi
disciplinaire , des horaires
adaptes et la diversifications des
moyens
d attraction
parallle
Un service
de haute en
qualit
, Mise,
en place des outils informatiques
innovants , un abonnement
annuel , organisation des
vnements
culturels
forum
Certainement
, car si,moi
, mon
voison , collgue partons tous au
centre , on va encourager par la
suite la promotion des jeunes
entrepreneurs qui travaillent sur la

Motivations

Imaginez quon vous apprenez lexistence dun complexe culturel,

quest ce qui vous inciterait le visiter ? Quen pensez-vous des
autres citoyens ?

Non parce que les hommes de la

culture ne sintressent pas a la
divulgation des diffrents aspects de
la culture auprs du grand public .
Il est certe difficile de dfinir une
culture jeune dans un Maroc o la
culture elle-mme est loin dtre une
priorit
Dans les zones urbaines , l activit
culturelle est prsente ( spectable
muse , festival..)
Loffre culturelle dans les
compagnes est rduite voir

Je pense que dans ces dernieres

annes les citoyens marocains sont
L'activit culturelle au Maroc est de plus
de plus en plus impliqus dans
en plus en hausse , on commence
l'activit culturelle et sont excits la
remarquer une volution de cette activit
lecture, aux confrence, aux muses
..

Maroc en deux :
Le Maroc des villes,et le Maroc des
compagnes . ce clivage se traduit par
un foss culturel

lemprise des influences culturelles

europennes et moyen-orientales
Cest
ce qui
fait toute
la difficult
Au niveau
culturel,
on peut
diviser le de

Cest une activit faible , les acteurs

culturels ne sont pas motives . les
jeunes sintressent aux autres loisirs
qu la culture . les chaines de tv
numriques
savoir lavcu
musique
Le Maroc aatoujours
souset le

Est-ce que les citoyens marocains

Que pensez-vous de lactivit culturelle sont impliqus dans le
au Maroc ?
dveloppement de lactivit culturelle
?

Seconde partie : La perception vis--vis du complexe culturel de Kenitra

..

Numro de
fiche

Premire partie : A propos de lactivit culturelle au Maroc

Annexe 3 : Tableau de mise plat.