Teora X y Y de Douglas Macgregor

Teora X
Enfatiza en el control de administracin y la direccin de las actividades de la organizacin
y la responsabilidad principal para organizar y dirigir los recursos humanos, materiales y
financieros de la organizacin en direccin a sus objetivos. Supone que la gente es pasiva y
se resiste a las necesidades de la organizacin y debe por tanto ser persuadida,
recompensada o castigada segn el caso.
Caractersticas:

Las personas tienen aversin para el trabajo, la mayora de la gente debe ser controlada y
amenazada con castigos para que se esfuercen en conseguir los objetivos de la empresa.

-Prefiere ser dirigido, no quiere asumir responsabilidades.

-Es perezoso.
-Busca ante todo su seguridad.
-Su nica motivacin es el dinero.

Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo y la direccin debe
motivarlos a esforzarlos a ellos

Ejemplo
Un supervisor de una fbrica de textil convoca a una reunin con todos los trabajadores
fijos y temporales por igual para informales que a partir del prximo lunes cada miembro
de la tripulacin deber doblar 1.000 toalla por hora con el fin de evitar el despido y que la
empresa va a instalar nuevas mquinas para controlar el rendimiento de cada persona.

Teora Y
Tiene un enfoque ms suave de la administracin. Esta es la responsable de la direccin de
las actividades de la organizacin pero tiene criterios diferentes sobre la manera de hacerlo.
Considera que la gente no es necesariamente pasiva y opuesta al cambio. Las personas
poseen una capacidad para creer se puede cultivar y utilizar para su propio bien y as
tambin para el beneficio de la organizacin.
Caractersticas:

-El esfuerzo fsico y mental en trabajo es tan natural como en el juego o el reposo, al
individuo promedio no le disgusta el trabajo en s.
-No es necesario la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos se
esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
-Los trabajadores se comprometen en la realizacin de los objetivos empresariales
por las compensaciones asociadas con su logro. La mejor recompensa es la satisfaccin del
ego.
-La gente est motivada y tiene capacidad para asumir responsabilidades hacia los
objetivos organizacionales.
-La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e
ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin.

El trabajo es natural y agradable para el ser humano especialmente si puede usar sus
talentos