Cuestionario FORO 3.

Las actividades de las redes logsticas se deben estructurar en atencin con

los requerimientos de los actores de la cadena en el contexto nacional e
internacional. En esta estructuracin, es necesario que el tecnlogo en gestin
logstica se apoye en instrumentos, herramientas y tecnologas para la
recoleccin y procesamiento de la informacin, con el fin de implementar
estrategias gerenciales en el mejoramiento de la organizacin y lograr as la
satisfaccin del cliente.
Cuestionario

A partir de la documentacin leda, analizada y estudiada, y de las actividades

realizadas, responda al siguiente cuestionario:
1.

Cules son las actividades desarrolladas dentro de la red logstica?

a.

Compras.

b.

Recepcin.

c.

Almacenamiento.

d.

Manejo de inventarios.

e.

Fabricacin.

f.

Distribucin.

2. Qu funcin se realiza en cada actividad de la red logstica?

a.Compras: Seleccin de proveedores adecuados, se ocupa del proceso de
adquisicin de bienes y servicios necesarios para el desarrollo de las
actividades de la organizacin, ya sea tanto del abastecimiento de las
materias primas e insumos bsicos para el proceso de transformacin,
como de las maquinarias y equipos, repuestos para mantenimiento,
elementos de seguridad, servicios varios, muebles y artculos de oficina,
artculos de limpieza e higiene, y elementos de consumo para el
personal (agua, caf, t, azcar, etc.) entre otros.
b.Recepcin: el rea de recepcin de mercaderas no slo tiene la tarea de
recibir los envos del proveedor, sino que tiene adems la
responsabilidad del ingreso de los mismos en la cantidad, calidad y
condiciones pactadas, constatar que los tipos de artculos, su variedad
y su cantidad coincidan con las rdenes emitidas por el departamento
de compras.

c.Almacenamiento: La funcin principal de los almacenes es la de evitar la

interrupcin del flujo logstico; as, los almacenes actan como
amortiguadores que facilitan la continuidad de los procesos
productivos e impiden el desabastecimiento del mercado.
Los almacenes de entrada (de materias primas, materiales, repuestos,
insumos varios) permiten regular los suministros para la produccin,
mientras que los almacenes de salida (productos terminados) permiten
regular las fluctuaciones en las ventas.
d.Manejo de inventarios: En relacin a los inventarios, hay en plaza una
enorme cantidad de programas de computacin que facilitan esta
gestin, incluyendo los que permiten la simulacin de diferentes
condiciones de demanda y de respuesta en la cadena logstica.
Actualmente las empresas emplean diversas tcnicas para el manejo de sus
inventarios entre las que podemos mencionar inventarios gerenciandos por
los proveedores y los sistemas de optimizacin dinmica de inventarios, los
primeros ofrecen ventajas como: menor erogacin de capital (se paga slo lo
que se consume), menores costos de mantenimiento (a cargo del proveedor)
y mayor adecuacin a variaciones en los programas de produccin (cualquier
modificacin del programa puede atenderse con stocks que ya estn en
planta, sin costos adicionales de reservas de seguridad) los segundos
permiten reducir costos y controlar los movimientos en almacenes, los WMS
permiten controlar los stocks en tiempo real, consultar el layout de los
almacenes, visualizar en pantalla sus distintas reas, evacuar determinados
lugares para su mantenimiento o limpieza, acceder a estadsticas varias,
entre otras funciones.
e.Fabricacin: la materia prima es convertida en productos intermedios y
terminados, mediante diversas operaciones de manipulacin de las
mismas, apoyadas con recursos fsicos, operativos u humanos.
f. Distribucin: Asegura que el producto llegue a su destino final mediante
un recurso de transporte, que ubique el bien en los canales de
distribucin determinados por la organizacin (puntos de venta,
intermediarios, minoristas, mayoristas)

3. Cmo se caracterizan los requerimientos y necesidades en cada eslabn de la

red logstica?
Los diferentes eslabones de la cadena de suministros caracterizan sus
procesos orientados a satisfacer las necesidades y preferencias del cliente
final desarrollando actividades tales como:
a.

Segmento de clientes basado en las necesidades de servicio de los

diferentes grupos y adopcin de la cadena de suministros para servir a
estos mercados rentablemente.

b.

Adecuacin de la red de logstica a los requerimientos de servicio y a la

rentabilidad de los segmentos de clientes.

c.

Prediccin del comportamiento del mercado y alineando la planeacin de la

demanda en consecuencia con toda la cadena de suministro, asegurando
pronsticos consistentes y la asignacin ptima de los recursos.
d.

Manejo estratgico de las fuentes de suministro.

e.

Desarrollo de estrategias tecnolgicas para toda la cadena de

suministros.

f.

Adopcin de medidas del desempeo para todos los canales.

El desarrollo de estas actividades permite balancear las necesidades de un

excelente servicio a clientes con los requerimientos de rentabilidad y
crecimiento; al determinar qu es lo que los clientes demandan y cmo se
coordinan los esfuerzos en toda la cadena de suministros, se logran satisfacer
estas demandas ms rpido, a un mejor precio, de una forma ms adecuada y
ptima.

4. Cmo se integra la red logstica nacional a la internacional?

La logstica se presenta como una oportunidad estratgica de crecimiento y
competitividad, a partir de la integracin de funciones internas y de la
asociacin entre empresas en una cadena de suministros.
La tecnologa informtica permite acceder a formas ms eficaces de
administracin de la cadena de demanda, mejorando las condiciones para
lograr una mayor presencia en el mercado y una mayor rentabilidad.
La internacionalizacin de los factores productivos es un punto de inflexin
entre la vieja concepcin de un mundo de rgidas fronteras y un escenario de
actuacin globalizado, donde los lmites se vuelven cada vez menos visibles.
De nuevo, aqu cobra importancia la administracin del proceso logstico, esta
vez, en forma global.
En este sentido las organizaciones nacionales deben estar preparadas para la
competencia en un mercado global, con la formacin de empresas altamente
calificadas que ofrecen bienes y servicios de excelente calidad, precios ms
bajos, tiempos de entrega mnimos, tecnologa de punta y valor agregado al
cliente.

5. Qu instrumentos y herramientas se utilizan para recolectar datos?

Sin duda, la tecnologa de la informacin ha introducido enormes cambios en
la administracin de una organizacin, en sus relaciones internas, en la
produccin, el transporte y la comercializacin. Y, de hecho, contina
cambiando el modo de hacer negocios.
El explosivo crecimiento de Internet y las nuevas formas de realizar
transacciones (e-commerce o B2C -Bussines to Consumer-, el comercio
electrnico dirigido al consumidor final; el B2B -Bussines to Bussines-,
relaciones comerciales entre empresas, por ejemplo).
Los mtodos primarios de recoleccin de datos son la observacin, la
encuesta o entrevista y la experimentacin. Para la aplicacin de encuestas,
es necesario disear el cuestionario que nos permitir obtener la
informacin pertinente para analizar la situacin de la empresa.
6.

Cmo se aplican los datos obtenidos de los eslabones de la red logstica en el

mejoramiento de la empresa?
La informacin es indispensable para la toma de decisiones, Existen muchas
prcticas, programas y filosofas de gestin que permiten lograr una mejor
gestin logstica y que, por lo tanto, pueden ayudar a lograr mejoras
significativas que se traduzcan en una mayor participacin en el mercado,
mayores ganancias de las empresas y mayor potencial de crecimiento. Entre
ellas:

El concepto Justo a Tiempo es una filosofa de gestin orientada a la

eliminacin de desperdicios a travs de las funciones logsticas y de
manufactura.

La Reingeniera es otra respuesta para la transformacin hacia mejores

niveles de eficiencia, a travs de cambios radicales en la organizacin: la
administracin de procesos en lugar de funciones.
La Administracin Total de la Calidad o Total Quality Management (TQM) es una
cultura organizacional que tiende al mejoramiento del sistema a travs de
prcticas que valorizan el "cero defecto"
La Tercerizacin de la distribucin es otra de las prcticas que permiten
aumentar los niveles de eficiencia, a partir de la contratacin de empresas
especializadas en la distribucin y manejo de productos.
El Crossdocking es una prctica logstica que consiste en la distribucin y
entrega de productos sin pasar por la fase de almacenamiento.
La Tecnologa de Grupos se relaciona con el diseo del proceso de
produccin: se organizan los productos a fabricar en familias o grupos
similares y las mquinas necesarias para producir una familia de partes
dada se agrupan entre s.
Las tcnicas de Postponement facilitan el flujo de bienes y servicios: consisten
en la diferenciacin tarda de los productos durante el proceso de produccin.
7. Cules herramientas permiten el procesamiento de datos de la red logstica?
Los sistemas de informacin permiten el ingreso de datos, instrucciones,
archivos, bases de datos, etc., que se procesan por medio de una red de
computadores con un software pertinente para las necesidades de la
organizacin, con el fin de generar consultas, actualizaciones, transacciones,
informes y reportes adecuados, oportunos, veraces y completos que ayudan en
la toma de decisiones a cada uno de los usuarios de la empresa. El sistema de
informacin es un componente fundamental en la administracin de la cadena
de suministros, porque permite que la organizacin participe con ventajas
competitivas en los mercados internacionales.
Sistema de informacin de ventas
Sistema de informacin de compras
Controlling de stocks
Sistema de informacin de fabricacin
Sistema de informacin de mantenimiento
Sistema de informacin para la gestin de calidad
Sistema de informacin para retail (venta al por menor) SIR
Sistema de informacin de transporte SIT

Cada uno de los sistemas del SIL permite la valoracin de datos reales y la
creacin de datos planificados.
8. Cmo se definen estrategias para suplir las necesidades de los actores de la red
logstica?
Para determinar las necesidades de los actores en la red logstica se deben
realizar diversos estudios, en los cuales se determinan diferentes aspectos: la
forma de contratacin de transporte, la ubicacin de la empresa, las sucursales
y los almacenes, la cantidad de mercancas a producir, la manera de
almacenamiento, entre otros.
Las variables que se deben analizar son las relacionadas con los subsistemas
de aprovisionamiento, produccin y distribucin, por ejemplo: en el subsistema
de proveedores, tenga en cuenta la calidad de los insumos entregados, el
tiempo de entrega, los precios de los insumos, el cumplimiento en las
entregas, la financiacin. En el subsistema de produccin y almacenamiento,
puede contemplar la capacidad de produccin utilizada, el tiempo de
fabricacin por producto, la cantidad de productos fabricados en unidad de
tiempo, los costos de produccin, el rendimiento de las maquinas, la rotacin
de mercancas, los niveles y polticas de inventarios, el tiempo de
almacenamiento, los costos de almacenamiento. En el subsistema de
distribucin, analice los costos de transporte, los costos de unidad despachada,
los tiempos de entrega, las entregas incompletas, el cumplimiento en la
entregas, la cantidad de productos entregados en unidad de tiempo, el nivel de
satisfaccin del cliente.
9.

Cmo se evalan los datos obtenidos de las estrategias implementadas para

suplir las necesidades de los actores de la red logstica? Con la informacin
obtenida de las estrategias que debe implementar la empresa para satisfacer
las necesidades de los actores de la red logstica se realiza una evaluacin de
los principales factores que resultan ms beneficiosos en cada uno de los
eslabones de la red logstica, en el subsistema de aprovisionamiento la
seleccin del proveedor que de mayor forma cumpla las expectativas y
requerimientos de la empresa, en el subsistema de produccin se evala cual
es la tcnica que ofrece el mayor grado de productividad al menor precio, en el
rea de distribucin se debe evaluar cules son los sistemas de entrega que
garantice el cumplimiento de los tiempos pactados con el cliente al mejor
precio.
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/11871/1/LA%20CADENA
%20LOGISTICA%20C OMO%20ESTRATEGIA%20DE%20EXPANSION
%20INTERNACIONAL.pdf
http://logisticayabastecimiento.jimdo.com/almacenamiento/
https://es.wikipedia.org/wiki/Recepci%C3%B3n_(log%C3%ADstica)

http://www.monografias.com/trabajos36/logistica/logistica2.shtml#ixzz40vmDr8ex
Ref: El Proceso Logstico y la Gestin de la cadena de Abastecimiento

Albaro jose guzman agosta