Une tude de march est un travail d'exploration destin analyser, mesurer et

comprendre le fonctionnement rel des forces l'uvre dans le cadre d'un march.
Il s'agit d'une activit typiquement mise en uvre dans le cadre de la
rflexion marketing. Concrtement, - une fois tabli le primtre observer - cela
recouvre l'tude descomportements, des apprciations, des besoins et des attentes
des demandeurs et offreurs prsents sur ce march, ainsi que celles des conditions
selon lesquelles ceux-ci agissent (ou non) pour raliser
les changes correspondants la satisfaction de leurs buts et intrts.

Les tudes de march utilisent des techniques quantitatives telles que le sondage,
les panels, et des techniques qualitatives telles que les entretiens individualiss, les
runions de groupes. Les informations peuvent tre recueillies :

Les tapes fonctionnelles d'une tude de march

Raliser une tude de march implique une progression par tapes2 :
1. Formuler le problme de marketing : (contexte, objectifs, alternatives). Les
problmes de marketing concernent les dcisions.
2. Formuler le problme dtude : Ce sont les problmes dtude des
informations et mthodes de recherche (tude qualitative ou quantitative).
3. Choisir le projet dtude et un fournisseur : Dterminer le compromis dlais
et cot, cadrer le contexte gnral de la recherche, rappeler la dfinition
prcise de lobjectif de la recherche, recommander (en la justifiant) ou
valider une Mthodologie, dfinir la structure de recherche, configurer
lchantillon interroger, lister les prestations concrtes assurer,
contractualiser les rles, engagements et livrables fournir par chaque
oprateur ou prestataire
4. Suivre et contrler la ralisation de ltude.
5. Analyser, interprter et utiliser des rsultats.