FACULTAD DE INGINIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGINIERIA DE SISTEMAS

CURSO: DEONTOLOGIA.

ACTIVIDAD 02

ALUMNO:
SOLORZANO SILVA SEM JULIAN
LAZARO DE LA CRUZ YORDY
VALDIVIA LAZARO CELINA

HUARAZ-2015

CUESTIONARIO
1). Qu significa las siglas ISO? Cada qu tiempo son
revisados?
La palabra ISO deriva de la palabra griega isos, que significa igual. La
definicin larga es que las siglas hacen referencia a Organizacin
Internacional de Normalizacin (International Organization for
Standardization, en ingls). ISO es el eje central del temario del curso de
calidad.
Dificultades en la certificacin de calidad y normas ISO normas deben ser
revisadas por lo menos cada cinco aos como mximo para determinar
Es decir cuando es necesario demostrar la capacidad del proveedor de

2). Que reas de la organizacin estn involucrados en la

implementacin del Sistema de gestin de la calidad ISO 9001
Quin es el responsable?
Normalizacin de una organizacin El proceso de normalizacin de una
empresa u organizacin,de acuerdo a la norma ISO 9001, incluye
bsicamente losiguiente: 4La implementacin del sistema de gestin de
calidad basado enISO 9001 (:2008) La verificacin por auditorias La
evaluacin del sistema por un organismo de certificacin,quien otorga el
certificado si el sistema de gestin de la calidadimplementado cumple los
requisitos de la Norma Internacional

3). Cmo define el estndar ISO 9001 versin 2008?, haga un

resumen.
ISO 9001: 2008 define la Gestin de la Calidad como las actividades
coordinadas para dirigir y controlar una organizacin en lo relativo a la
calidad. En general se puede definir gestin de la calidad como el aspecto
de la gestin general de la empresa que determina y aplica la poltica de
calidad. Con el objetivo de orientar las actividades de la empresa para
obtener y mantener el nivel de calidad del producto o el servicio, de acuerdo
con las necesidades del cliente.

4). Cmo define la mejora contnua? Cmo aplicara la

mejora contnua en su formacin y desarrollo profesional?
5). Establece un cuadro comparativo entre el ISO 9000 y el
ISO 14000, De qu manera se relacionan las mencionadas
normas?.

Beaumont L., ISO 9001 - The Standard Interpretation, The International Standard for Quality
Management Systems, 3rd edition (2002).
[ Links ]
Bicheno, J. The lean toolbox, 2nd edition, Picsie Books, Buckingham, England
(2000).
[ Links ]
Fargher, J., The road map from lean to six sigma, The Institute of Industrial Engineers Annual
Conference, Houston, USA (2004).