Trabajo individual:

Entrevista con Philip Kotler: Marketing 3.0

-Definir los niveles de:
Marketing 1.0:
Es un marketing enfocado en el producto. El producto es el rey. El
objetivo son las ventas: vender, vender y vender. Productos de
escala y cuanto ms se vendan mejor.
Se ve al consumidor como una masa que compra masivamente
para suplir sus necesidades funcionales. Las empresas basan sus
esfuerzos econmicos en desarrollo de producto. El producto es el
centro del posicionamiento y la nica propuesta de valor.
Marketing 2.0:
Ya no est enfocado el marketing solo al producto sino que ahora
entra otro agente en el juego: EL CONSUMIDOR. El objetivo de
las compaas es satisfacer y RETENER al cliente. Se empieza a
hablar por primera vez de FIDELIZACIN. Estamos en la poca de
la tecnologa de la informacin donde el cliente tiene una visin
clara y se posiciona como un consumidor inteligente y de
necesidades muy especficas.
Marketing 3.0:
Estamos en otra etapa en la que no solo se busca satisfacer
necesidades sino que buscamos que la empresa nos de productos
con base con conciencia social y medioambiental.
No se ve al consumidor como una masa sino como una persona
fsica con sentimientos y valores y con necesidades complejas.
El concepto clave de las empresas orientadas al marketing son los
valores. Ya no solo hacen productos orientados al cliente sino que
tiene que expresar las marcas unos valores con los que se tiene
que sentir identificado el consumidor.

Los productos tienen que dar una propuesta de valor enfocada en

lo funcional, emocional y conciencia. Ahora se interacciona con el
consumidor de muchos en muchos (social media). La estrategia de
marketing ahora tiene que tener una misin, visin y unos valores.
En qu nivel de Marketing se encuentra su empresa
donde
labora? Por qu?
Nivel: Marketing 1.0
Debido a que solo estamos enfocado a la venta de producto
(vender o vender) sin importar la satisfaccin del cliente y/o si
nuestros productos cumplen normas internacionales ambientales.
Mencione 05 Empresas en el Per que se encuentren en
el nivel de Marketing 3.0, y sustente cules son las
actividades que la califican para el mencionado nivel?
SAN FERNANDO S.A.
En el 2011, el verdadero cambio comunicacional de San
Fernando lleg de la mano de la agencia Circus, con una nueva
campaa que empez a orientarse al concepto de Marketing 3.0
en su ms reciente post JUEVES DE PAVITA.
PHILIPS - PER
Empresa internacional comprometida con el medio ambiente;
produce luminarias que usan el mnimo recurso energtico y
propaga mejor iluminacin a largos plazos contribuyendo as a
bajo consumo de energa y por ende al cuidado del planeta.
SCHNEIDER ELECTRIC PERU S.A.
Compaa internacional fabricante de productos elctricos para
media y baja tensin promueve el uso de productos elctricos
que cuidan y protegen el medio ambiente con el bue uso de la
energa (eficiencia energtica)
BURGER KING:

Burger King cre la campaa Whopper Virgins, en la que a travs

de una conexin con Facebook se nos ofrecera un vale por una
hamburguesa a cambio de sacrificar 10 amigos en esa red social.
Todos sabemos ese refrn de eres ms falso que un amigo de
Facebook y estoy seguro que no es nada difcil encontrar 10
INDECO S.A.
Es una compaa fabricante de conductores elctricos; Indeco
promovi el uso de cable con Libre de halgenos el cual ante un
incendio era nocivo y peligroso para las persona; propagando el
peligro de este toxico en los conductores y dispuso un producto
capaz de no inflamarse ante la exposicin de fugo ms aun de
auto extinguirse sin emitir gases txicos.
-Definir Posicionamiento:
Es el lugar que ocupa la marca en la mente de los consumidores
respecto el resto de sus competidores. El posicionamiento otorga a
la empresa una imagen propia en la mente del consumidor, que le
har diferenciarse del resto de su competencia. Esta imagen
propia, se construye mediante la comunicacin activa de unos
atributos, beneficios o valores distintivos, a nuestra audiencia
objetivo, previamente seleccionados en base a la estrategia
empresarial.
-Definir Segmentacin.
Es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que
tengan caractersticas y necesidades semejantes, la segmentacin
de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus caractersticas o
variables que puedan influir en su comportamiento de compra
-Explique el mix del Marketing (las 4 Ps) y la co-creacin:
Es un anlisis de estrategia de aspectos internos, desarrollada
comnmente por las empresas para analizar cuatros variables
bsicas de su actividad: producto, precio, distribucin y promocin.
-Defina Crowdsourcing:

Su definicin a nuestra lengua sera algo as como proveedura de

grupos o fuentes grupales. Crowdsourcing es la accin de
enlistar una variedad de trabajadores independientes, pagados o
no pagados, para trabajar en alguna actividad o problema.
En palabras sencillas es un mecanismo relativamente nuevo y
potenciado por la interconectividad global, donde t le pides a un
grupo no identificado o definido de personas a participar en algo, y
cualquier interesado puede tratar de resolver tu solicitud. Al final
terminas con una docena de propuestas de muchos profesionales
de las cuales tienes la opcin de elegir nicamente la que ms te
guste.

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
WORKING ADULT

CURSO: MARKETING E INVESTIGACION DE MERCADOS

PROFESOR: MANUEL IZAGA ZAPATA

AULA: 108

ALUMNO:

POMA TORRES, EDUARDO ANDRES

2016