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La comptence professionnelle
Cest la dmonstration par un individu quil possde
la capacit cest--dire les connaissances (le savoir), les habilets (le savoir-faire)
et les attitudes (le savoir-tre) daccomplir un acte professionnel, une activit ou une
tche conformment une norme ou toute autre exigence prdtermine.
Dfinition tire du programme de formation la mthode DACUM
de lAssociation canadienne de la formation professionnelle.
Introduction
Ce guide sadresse tous les membres de lOrdre des ingnieurs du Qubec, quels que soient
leur secteur de pratique et le nombre dannes dexprience leur actif. Il a pour but de vous aider :
Vous trouverez, lannexe III, des exemples dinformation consigner dans votre dossier
de dveloppement professionnel.
Ce guide vous appartient et les renseignements que vous y crirez sont personnels.
Vous devrez prochainement informer lOrdre des activits de dveloppement ralises ainsi que du
nombre dheures consacres ces activits. Cette information sera requise afin de rpondre aux
exigences du futur Rglement sur le dveloppement professionnel continu obligatoire des ingnieurs.
Au moment de lentre en vigueur de ce rglement, lOrdre vous communiquera les moyens utiliser
pour vous conformer ces obligations.
Entre-temps, ce guide vous y prpare, sachez en profiter!
Dans le prsent guide, le masculin et le terme ingnieur sont utiliss afin dallger le texte.
Ils sont utiliss sans discrimination et dsignent la fois les ingnieurs juniors et les ingnieurs.
Guide de dveloppement
des comptences de lingnieur
Dcembre 2008
Mot du prsident
Guide de dveloppement
des comptences de lingnieur
Dcembre 2008
Pour mettre ce principe en pratique, le prsent guide nous propose trois outils faciles utiliser :
Avec ce guide, lOrdre nous invite aborder le dveloppement de nos comptences de la mme faon
que nous travaillons rsoudre des problmes dingnierie. Or, mes yeux, une telle approche et une
telle rigueur simposent si nous voulons dvelopper toutes les comptences que requiert aujourdhui
lexercice de notre profession et tre ainsi la hauteur des attentes leves que la socit
place en nous.
Cest donc avec intrt que jinvite chacun dentre nous dcouvrir ce guide et utiliser sur une base
rgulire les trois outils qui le composent.
Bon succs dans vos dmarches de dveloppement professionnel!
Le prsident de lOrdre,
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Mot du prsident
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2.2 Rsoudre des problmes faisant appel aux sciences appliques et aux rgles de lart
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Annexe I
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Guide de dveloppement
des comptences de lingnieur
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1.1
1.2
Planifier le
dveloppement
de vos
comptences
Faire le suivi de
la ralisation
de votre plan
1.3
Faire le bilan
de vos activits
de dveloppement
de comptences
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des comptences de lingnieur
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1.1
1.2
Planifier le
dveloppement
de vos
comptences
Faire le suivi de
la ralisation
de votre plan
1.3
Faire le bilan
de vos activits
de dveloppement
de comptences
Guide de dveloppement
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1.1.1
1.1.2
1.1.3
Cette premire action est la base de la planification. Elle consiste dfinir les comptences que vous
jugerez pertinent de dvelopper au cours des prochaines annes, cest--dire vos besoins en matire
de dveloppement professionnel. Cest partir de ces informations que vous tablirez ensuite vos
objectifs de dveloppement pour la prochaine anne.
Pour dfinir ces comptences, nous vous invitons vous poser deux questions :
valuation = 2 questions
Question 1
Quels sont les aspects de ma situation professionnelle qui ncessitent une
adaptation de ma part sur le plan des comptences?
Question 2
Quelles sont les comptences que je devrai dvelopper pour madapter?
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QUESTION 1
Quels sont les aspects de ma situation professionnelle qui ncessitent une adaptation de ma part
sur le plan des comptences?
Cette question a pour but de dcouvrir les lments qui seront les dclencheurs du dveloppement
de vos comptences. Vous y trouverez vos sources de motivation, essentielles tout apprentissage,
et les informations permettant de justifier le temps et les budgets consacrer vos activits
de dveloppement.
Pour rpondre cette question, vous devez tenir compte des deux aspects suivants de votre situation
professionnelle :
Votre performance professionnelle : laide des informations pertinentes (exemple : description de poste, dernire valuation de rendement), questionnez-vous sur les aspects de votre
performance passe (12 derniers mois) que vous pensez devoir amliorer. Pensez notamment
aux rsultats de vos projets et activits sur les plans scurit, qualit, chancier et cot;
ce stade-ci, consignez vos observations sur une feuille ou dans un fichier personnel.
QUESTION 2
Quelles sont les comptences que je devrai dvelopper pour madapter?
Pour rpondre cette question, nous vous invitons raliser une valuation de vos comptences laide
de deux types dinformations complmentaires :
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3. Communiquer efficacement.
4. Assurer la qualit de ses activits et de ses travaux.
5. Grer les risques caractre technique.
6. Grer des activits, des quipes techniques et des projets.
Comme lillustre le schma ci-dessous, ces comptences sont requises dans chacune
des cinq fonctions qui caractrisent lexercice du gnie :
Analyse
prliminaire
de problme
technique
Conception
et dveloppement
Ralisation
Construction
Installation
Fabrication
Exploitation
Production
et entretien
Gestion en
fin de vie1
Vous devrez complter la description de certaines de ces comptences en utilisant des informations
propres votre secteur de pratique, votre organisation et votre niveau de responsabilit.
En fin de vie des systmes, des ouvrages, des quipements et des produits, ensemble dinterventions visant maximiser
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i.
ii.
Conseil : Soyez attentif la progression de vos responsabilits et aux exigences accrues que cela
pose sur vos comptences. Une progression exige gnralement la matrise de comptences un
niveau suprieur de complexit. Par exemple : avec les annes, le jeune ingnieur sera appel
rsoudre des problmes de plus en plus complexes, ce qui exigera de sa part une habilet plus
complexe sur le plan de la dfinition des problmes et de leur contexte.
b. Considrez chaque lment dont le dveloppement est susceptible de vous aider comme un besoin
de dveloppement de comptence. Consignez ces besoins la partie 3.1 de votre Dossier de dveloppement professionnel (section 3 du guide) en dcrivant sommairement en quoi le dveloppement de
cette connaissance, habilet ou attitude vous aiderait amliorer votre performance ou vous
adapter aux changements survenant dans votre environnement. (Voir les exemples ci-aprs.)
Cette analyse vous aidera dfinir vos objectifs de dveloppement pour la prochaine anne.
Elle vous servira galement dinformation de base pour votre prochaine planification annuelle.
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Je pratique depuis peu dans le secteur des systmes de traitement des eaux uses dorigine
domestique. Une meilleure connaissance de lanalyse des sols me permettrait de faire des
choix de solutions de traitement plus appropris.
Une meilleure connaissance des dangers et des risques associs lutilisation de nouveaux
quipements faciliterait ltablissement de consensus sur les mesures de scurit adopter.
1.1.1
1.1.2
1.1.3
Classez les besoins de dveloppement de comptences que vous avez consigns dans votre
dossier en ordre de priorit, et ce, en tenant compte de vos obligations professionnelles et
des besoins de votre organisation.
Retenez un maximum de deux trois besoins pour lesquels vous vous fixerez des objectifs
de dveloppement pour la prochaine anne.
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Vous pouvez recueillir ces informations auprs dingnieurs ou dautres spcialistes qui
possdent la comptence que vous recherchez. Des collgues, ou encore les coles et
facults de gnie et les associations techniques peuvent vous aider trouver ces
personnes-ressources. Vous trouverez des liens menant aux sites Internet de ces organi
sations sur le site extranet de lOrdre rserv aux membres (https://membres.oiq.qc.ca/ section Dveloppement professionnel / Liens utiles).
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Nhsitez pas consulter les dossiers que lOrdre a labors sur des comptences dont
lamlioration est juge prioritaire. Vous y trouverez des informations qui vous aideront
formuler vos objectifs et choisir les activits de dveloppement pertinentes : site extranet
de lOrdre rserv aux membres (https://membres.oiq.qc.ca/ - section Dveloppement
professionnel / Dossiers).
Exemples :
Exemple 1 :
o
Il sagit ici dun double objectif de dveloppement de comptences, qui pourrait tre formul
comme suit : tre en mesure dlaborer des recommandations sur les impacts environnementaux
de nos projets en respectant ma responsabilit professionnelle; laide de mes recomman
dations et de faon autonome, amener mon employeur accorder une plus grande importance
aux impacts environnementaux de nos projets.
Exemple 2 :
o
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1.1.1
1.1.2
1.1.3
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Labsence dactivit dinformation et de formation sur le sujet qui vous intresse ne doit
pas empcher de poursuivre vos objectifs de dveloppement de comptences. Il faut
alors regarder du ct dun collgue comptent ou dun spcialiste : lui demander conseil sur
la meilleure stratgie dapprentissage dans les circonstances, conclure avec lui une entente
daccompagnement
Consultez le site extranet de lOrdre rserv aux membres (https://membres.oiq.qc.ca/ section Dveloppement professionnel). Vous y trouverez :
o Plus de 80 liens utiles menant aux sites Internet dorganisations sans but
lucratif (exemple : universits, associations techniques) offrant des activits
de dveloppement professionnel;
o Des dossiers labors par lOrdre sur des comptences dont lamlioration est juge
prioritaire;
Consultez les sites Internet des Sections rgionales de lOrdre. La plupart dentre elles
organisent des activits de formation et dinformation. (LES SECTIONS RGIONALES)
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Retenez les activits qui, en raison de votre situation (budget disponible, nature de vos
mandats, charge de travail anticipe pour la prochaine anne, etc.), vont contribuer de faon
optimale latteinte de vos objectifs de dveloppement de comptences.
Consignez ces activits la partie 3.2 Tableau de bord de votre Dossier de dveloppement
professionnel (section 3 du guide) en y indiquant les dates prvues de ralisation.
Ces informations constituent votre projet de plan de dveloppement de comptences
pour la prochaine anne.
Prsentez votre projet de plan votre suprieur afin dobtenir son accord. Explorez
ensemble un amnagement de la charge de travail et des conditions de ralisation qui
favoriseront la russite du plan. Apportez des modifications sil y a lieu. Les conditions
de ralisation concernent notamment les budgets de formation disponibles et les projets
ou les mandats qui vous permettront dappliquer ce que vous aurez appris.
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1.1
1.2
Planifier le
dveloppement
de vos
comptences
Faire le suivi de
la ralisation
de votre plan
1.3
Faire le bilan
de vos activits
de dveloppement
de comptences
Buts
Cette tape, qui ne requiert pas beaucoup de temps, est importante. Elle a pour buts :
Dautre part, daccorder une attention particulire aux facteurs susceptibles de nuire la
ralisation de votre plan, et ce, en vue dapporter les ajustements requis.
Lutilit de la consignation des informations sur les activits ralises est double :
Elle sert garder des traces des activits ralises pour tre en mesure de porter,
ltape 3 du cycle de gestion (bilan), un regard critique sur la progression de vos
comptences;
Elle permet dtre en mesure de fournir, sur demande dun employeur ou dune autorit
comptente (exemple : Ordre), des preuves des activits ralises en vue de
dvelopper vos comptences.
Dmarche propose
Pour chaque activit prvue votre plan, inscrivez les informations suivantes la
partie 3.2 Tableau de bord de votre Dossier de dveloppement professionnel
(section 3 du guide) : les dates de ralisation et le nombre dheures consacres;
Conservez les pices justificatives des activits; ces pices doivent stipuler le type
dactivits suivies, leur dure, leur contenu, par qui elles ont t offertes ainsi que,
le cas chant, lattestation de prsence ou le rsultat obtenu.
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Tout au long de lanne, accordez une attention aux facteurs susceptibles de nuire
la ralisation de votre plan. On trouve, parmi ces facteurs :
Votre charge de travail : Lorsque votre charge de travail est difficile grer, consultez
votre suprieur hirarchique pour vous aider tablir vos priorits daction avant que la
situation ne nuise la ralisation de votre plan de dveloppement.
Les suites dune activit de dveloppement : Aprs chaque activit de dveloppement,
assurez-vous que les activits que vous avez prvues dans votre milieu de travail pour
appliquer ce que vous avez appris sont toujours ralisables. Si elles ne le sont plus, trouvez dautres occasions dapplication qui vous permettront dintgrer ce que vous avez
appris dans votre pratique. Rappelez-vous quune activit de dveloppement aura peu ou
pas dimpact sur vos comptences si elle nest pas suivie dune application concrte dans
les jours qui suivent son droulement.
1.2
Planifier le
dveloppement
de vos
comptences
Faire le suivi de
la ralisation
de votre plan
1.3
Faire le bilan
de vos activits
de dveloppement
de comptences
Faire le point sur limpact des activits de dveloppement ralises au cours de la dernire
anne, et ce, en regard des objectifs annuels que vous vous tes fixs;
Dmarche propose
Pour raliser ce bilan, vous devez examiner les impacts quont eus vos activits sur deux plans :
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Pour un objectif donn, les activits de dveloppement sont venues confirmer la pertinence
de ma pratique actuelle :
Pour un objectif donn, les activits mont permis damliorer mes mthodes de travail :
Exemple :
Depuis que jai suivi la formation sur lanalyse des sols, je ralise mes analyses en considrant un plus grand nombre de paramtres et je prends le temps de consulter un expert
pour valider certaines de mes conclusions.
Exemple :
La formation sur le calcul de courant de court-circuit et la thorie qui en est la base ma
permis de confirmer que ces calculs sont requis en vertu du Chapitre V lectricit du
Code de construction du Qubec, et ce, pour la plupart de mes mandats types; que certains
de mes calculs ne sont pas complets et que, pour certains mandats passs, les mesures de
protection spcifies seraient revoir.
Pour un objectif donn, les activits mont permis de raliser une nouvelle tche :
Exemple :
Aprs avoir suivi la formation sur la gestion des risques, jai t en mesure de co-animer
le droulement dune analyse prliminaire des risques en compagnie dun consultant.
Dans la partie 3.2 Tableau de bord de votre Dossier de dveloppement professionnel
(section 3 du guide), rsumez sommairement les impacts dcrits.
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Cette situation requiert-elle, pour la prochaine anne, que je maintienne mon objectif
ou que jen adopte un nouveau?
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Cette section est un support la planification du dveloppement de vos comptences. Elle vous invite
vous autovaluer en examinant un ensemble de six comptences que requiert lexercice du gnie :
2.1 Assumer son statut de professionnel;
2.2 Rsoudre des problmes faisant appel aux sciences appliques et aux rgles de lart;
2.3 Communiquer efficacement;
2.4 Assurer la qualit de ses activits et de ses travaux;
2.5 Grer les risques caractre technique;
2.6 Grer des activits, des quipes techniques et des projets.
noter :
Il est possible que le vocabulaire de ce rpertoire des comptences communes ne corresponde pas
toujours celui dautres rpertoires ou profils propres des secteurs de pratique ou des organisations. titre dexemple, dans le rpertoire des comptences communes de la profession dingnieur,
la comptence communiquer efficacement sur le plan interpersonnel regroupe les habilets faire
des exposs et travailler en quipe multidisciplinaire qui sont considres comme des comptences
distinctes dans dautres rpertoires. Or, il ne faut pas sattarder ces diffrences de vocabulaire.
Limportant consiste utiliser ces informations de faon complmentaire afin que vous soyez conscient
des exigences lies votre profession et votre emploi et que vous puissiez dvelopper les capacits
qui y sont associes.
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Statut de professionnel : ses implications et ses valeurs (voir le site extranet de lOrdre
rserv aux membres : https://membres.oiq.qc.ca/ - section Dveloppement professionnel /
Dossiers / Professionnalisme et pratique actuelle);
Systme professionnel qubcois (voir le site extranet de lOrdre rserv aux membres :
https://membres.oiq.qc.ca/ - section Publications / Publications / catgorie Brochures
et dpliants);
Loi sur les ingnieurs, Code de dontologie des ingnieurs et autres rglements relatifs
la profession (voir le site extranet de lOrdre rserv aux membres :
https://membres.oiq.qc.ca/ - section Publications / Lois et rglements; et Publications /
catgorie Brochures et dpliants);
Respecter les lois, rglements, codes, normes de pratique et rgles de lart applicables
la profession et son secteur de pratique.
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Habilets personnelles/attitudes
(voir lannexe I pour une description des habilets personnelles/attitudes)
Communiquer efficacement;
Rsoudre les dilemmes thiques et dontologiques qui se prsentent dans sa pratique selon
un processus de prise de dcision thique;
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2.2 Rsoudre des problmes faisant appel aux sciences appliques et aux rgles de lart
Cette comptence reprsente la fondation mme de la pratique professionnelle de lingnieur.
Cest par la rsolution de problme que celui-ci utilise son expertise en sciences appliques et quil a
recours aux rgles de lart pour trouver des rponses aux besoins de son environnement.
Dans ses dmarches pour rsoudre un problme, lingnieur sait faire preuve de crativit pour innover.
Il prserve un quilibre entre ses nouvelles ides et les normes applicables et il appuie ses propositions
sur des bases scientifiques prouves.
Lingnieur utilise sa dmarche de rsolution de problme dans les trois scnarios types o il est le plus
souvent appel intervenir : trouver une solution un problme ponctuel; recommander ou prendre une
dcision; contribuer la conception dun systme, dun ouvrage, dun quipement ou dun produit
rpondant aux besoins de son environnement.
Le tableau figurant lannexe II illustre lapplication du processus de rsolution de problme ces
trois scnarios types.
La comptence rsoudre des problmes faisant appel aux sciences appliques et aux rgles de lart
consiste suivre une dmarche mthodique en vue de trouver une rponse ou de dterminer une faon
de parvenir au rsultat dsir.
Cette comptence fait appel des connaissances, des habilets et des attitudes qui peuvent varier
selon les situations :
Connaissances requises
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Connaissances en matire conomique : Rle des tats financiers comme soutien aux
dcideurs; mthodes danalyse de rentabilit de projets; intrt et valeur de largent
dans le temps; principes danalyse cot-bnfices; dprciation et amortissement des
quipements; mesure lmentaire du risque; etc.
Vrifier si la solution retenue continue de produire long terme les bnfices escompts;
Dgager des leons pour amliorer, sil y a lieu, le prochain recours au mme processus.
2
Cette habilet implique gnralement des dmarches structures didentification et de recherche dinformations, notamment
au cours de lanalyse prliminaire dun problme technique et pendant la conception.
3
Cette habilet peut impliquer, notamment au cours de lanalyse prliminaire de problme technique et pendant la conception :
Ces critres priorisent la scurit du public, le dveloppement durable et le meilleur ratio qualit-cot.
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Habilets personnelles/attitudes
(voir lannexe I pour une description des habilets personnelles/attitudes)
Rsoudre les dilemmes thiques et dontologiques qui se prsentent dans sa pratique selon
un processus de prise de dcision thique;
Communiquer efficacement;
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Utiliser des mthodes et des outils appropris permettant de produire des documents,
diagrammes, croquis et dessins pertinents;
5 Ces habilets sont particulirement importantes au cours de lanalyse prliminaire dun problme technique et pendant la conception.
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Habilets personnelles/attitudes
(voir lannexe I pour une description des habilets personnelles/attitudes)
Utiliser les outils technologiques appropris (traitement de texte, support visuel, etc.).
Sans objet.
Habilets personnelles/attitudes
(voir lannexe I pour une description des habilets personnelles/attitudes)
Cette habilet est particulirement importante pour recueillir les informations ncessaires la dfinition dun problme rsoudre,
la comprhension dune situation devant faire lobjet dune dcision ou la prparation dune dmarche de conception.
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Utiliser des mthodes et des outils appropris permettant de contrler la qualit des
analyses, des concepts, des calculs, des plans, devis et autres documents dingnierie;
Recommander ces procdures et, le cas chant, appliquer ou voir lapplication de celles-ci.
7
Ce contrle est important, notamment au dbut dun mandat danalyse prliminaire ou de conception, alors que lingnieur doit
dvelopper une solide comprhension du problme rsoudre ou du besoin satisfaire, des objectifs viss par le demandeur,
ainsi que des caractristiques techniques et des contraintes du contexte.
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Habilets personnelles/attitudes
(voir lannexe I pour une description des habilets personnelles/attitudes)
Rsoudre les dilemmes thiques et dontologiques qui se prsentent dans sa pratique selon
un processus de prise de dcision thique;
Communiquer efficacement.
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Connaissances en gestion des risques (voir le site extranet de lOrdre rserv aux membres :
https://membres.oiq.qc.ca/ - section Dveloppement professionnel / Dossiers / Gestion
des risques);
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Reconnatre les situations qui requirent une mthode danalyse plus complexe et le recours
un expert;
Habilets personnelles/attitudes
(voir lannexe I pour une description des habilets personnelles/attitudes)
Rsoudre les dilemmes thiques et dontologiques qui se prsentent dans sa pratique selon
un processus de prise de dcision thique;
Communiquer efficacement.
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Connaissance des principes et des limites de la dlgation pour les professionnels (quand,
comment, pourquoi dlguer; maintien de la responsabilit professionnelle);
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Habilets personnelles/attitudes
(voir lannexe I pour une description des habilets personnelles/attitudes)
Communiquer efficacement;
Assurer un leadership;
Rsoudre les dilemmes thiques et dontologiques qui se prsentent dans sa pratique selon
un processus de prise de dcision thique;
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Formation
Projet A
Projet B
La section 3 vous permet de tenir jour votre propre dossier de dveloppement professionnel. Vous
pouvez y consigner, dans deux parties distinctes, les informations rendant compte de votre dmarche.
3.1 Inventaire des besoins de dveloppement de comptences.
3.2 Tableau de bord.
Note : Annexe III - Dossier de dveloppement professionnel exemple de tableau de bord prsente des
exemples qui vous aideront formuler certaines informations composant un tableau de bord telles que
les objectifs annuels de dveloppement des comptences et le bilan des activits ralises.
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Nom :
Titre :
Priode : du
au
Guide de dveloppement
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Activits
Dates/
priode
prvues
SUIVI DE LA
RALISATION
Date de
ralisation
Heures
consacres
au
Guide de dveloppement
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Annexes
Annexe I
Annexe I Description des habilets personnelles/attitudes
Le tableau qui suit prsente des actions et des comportements dcrivant les habilets personnelles
et les attitudes que requiert lexercice de la profession dingnieur.
Habilets personnelles/
attitudes
1. Faire preuve de
rigueur et de souci
du dtail
2. Dmontrer un esprit
danalyse
3. Dmontrer un esprit
de synthse
Description
Accomplir ses tches dans le respect des rgles de lart et des
standards de prcision et de qualit.
Dterminer et prendre en considration tous les dtails qui assurent
une excution efficace et efficiente de chaque tche.
Recueillir des donnes et des faits pertinents.
Dcomposer les faits et les donnes en lments simples.
Tirer des conclusions logiques.
Regrouper les lments en un tout cohrent permettant
une vue densemble.
Rsumer en peu de mots.
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Guide de dveloppement
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Habilets personnelles/
attitudes
Description
Analyser une situation
viter de se prononcer sur les choses quon ne connat pas.
Recueillir des donnes et des faits avant dexprimer une opinion,
de sengager dans une voie ou de prendre une dcision.
Prendre en considration les points de vue et les ides des autres.
Consulter les personnes-ressources adquates.
Diffrencier un fait, la perception dun fait et linterprtation dun fait.
4. Faire preuve de
jugement
6. Faire preuve
de crativit
7. Contribuer
promouvoir une culture
qui vise
lamlioration
continue
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Guide de dveloppement
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Habilets personnelles/
attitudes
8. Contribuer promouvoir
une culture qui valorise
la qualit
9. Contribuer promouvoir
une culture qui valorise
la prvention
Description
Prconiser lutilisation dlments permettant de dterminer et de
dmontrer la valeur et le caractre adquat dune ralisation.
Proposer des corrections aux situations portant atteinte la valeur
et au caractre adquat dune situation.
Mettre en question ses activits, ses projets, etc., au sujet des dangers qui
y sont associs et des risques susceptibles den dcouler.
Proposer les mesures correctives appropries ou, si la complexit de la
situation le requiert, une dmarche structure de gestion du risque.
Reprsenter une ide dans lespace, sur un bout de papier, sur un cran
dordinateur ou sur un tableau.
10. Communiquer
visuellement
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Guide de dveloppement
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Habilets personnelles/
attitudes
14. Poser des questions
prcises
Description
Utiliser la technique des questions ouvertes.
Utiliser la technique des questions fermes.
Encourager la collaboration et faire part de ses connaissances
et de ses expriences
Faire part de linformation.
changer des ides.
Respecter ses engagements lgard de ses collgues.
Obtenir la confiance et le soutien de ses collgues
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Guide de dveloppement
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Habilets personnelles/
attitudes
Description
Pratiquer lcoute active
tre attentif ce quexprime lautre tant sur le plan verbal que non verbal.
Vrifier sa comprhension (en rsumant les propos de linterlocuteur,
en reformulant ou en posant des questions).
Manifester de lempathie (en utilisant des signes non verbaux ou en prononant
certaines paroles pour montrer que lon comprend ce que la personne ressent).
Pratiquer la clarification
Dvelopper lquilibre entre la clart et la concision.
Exprimer son avis, son analyse, ses recommandations de manire
tre compris.
Encourager les autres exprimer leur point de vue.
Transmettre les informations pertinentes aux personnes concernes.
Faire la distinction entre lessentiel et laccessoire.
16. Dmontrer
des habilets
interpersonnelles
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Guide de dveloppement
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Habilets personnelles/
attitudes
18. Utiliser les ressources
appropries de son
environnement
Description
Dterminer ses besoins en quipement, information et expertise.
Utiliser adquatement ces ressources pour faciliter latteinte des objectifs.
20. Communiquer
une rtroaction
constructive
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Dcembre 2008
Habilets personnelles/
attitudes
Description
Dcrire la situation problmatique.
Clarifier les valeurs conflictuelles de la situation.
Identifier les articles du Code de dontologie des ingnieurs qui sappliquent.
Valider les tapes du processus et les options possibles.
Prendre une dcision raisonnable.
Rendre compte de sa dcision.
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Guide de dveloppement
des comptences de lingnieur
Dcembre 2008
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Annexe II
Annexe II - Application du processus de rsolution de problmes aux trois scnarios
types requrant la contribution de lingnieur
Processus de rsolution
de problmes
Processus de prise
de dcisions
Processus de conception
dun nouveau produit
1.
Dfinition du problme
Dfinition de la situation
qui demande une
dcision
2.
Gnration de plusieurs
solutions possibles
Gnration de plusieurs
dcisions possibles
3.
4.
tablissement de
critres de choix
tablissement de
critres de choix
5. *
6.*
7.
Choix de la meilleure
solution
Choix de la meilleure
dcision
8.
Analyse dtaille de la
meilleure solution
Analyse dtaille de la
meilleure dcision
9.
Mise en uvre de la
meilleure solution
Mise en uvre de la
meilleure dcision
Lancement de la production
10.
Monitoring long
terme de ladquation
de la solution
Monitoring long
terme de ladquation
de la dcision
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Dcembre 2008
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Annexe III
Annexe III - Dossier de dveloppement professionnel exemple de tableau de bord
noter : Cette annexe prsente cinq exemples afin dillustrer une varit dobjectifs, dactivits et dimpacts.
Il est recommand de se donner de deux trois objectifs de dveloppement sur une priode dun an.
tre en mesure de
choisir et dappliquer
sans aide et de faon
rigoureuse les bonnes
pratiques de calcul de
courant de court-circuit.
Activits
Dates/
priode
prvues
SUIVI DE LA
RALISATION
Date de
ralisation
Heures
consacres
15 et 16
avril 2007
15 et 16
avril 2007
14
Calcul de courant de
court-circuit dans les
projets ABC et XYZ
laide de la documentation pertinente.
compter
de mai
Depuis
mai 2007
350
(25% de
mon temps)
Je maintiens mon
objectif damlioration
pour la prochaine anne
afin de consolider ce
que jai appris. Au besoin,
jutiliserai les services
dun ingnieur comptent
pour valider certains
calculs et certaines
recommandations.
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Dcembre 2008
48
tre en mesure
danalyser sans aide et
de faon rigoureuse les
caractristiques des
sols en vue de choisir les
solutions de traitement
appropries.
Activits
Cours Caractristiques
et contraintes
des sites et analyses
des sols.
Dates/
priode
prvues
SUIVI DE LA
RALISATION
Date de
ralisation
Heures
consacres
28, 29 et
30 mai
2007
28, 29 et
30 mai
2007
21
compter
de juin 2007
Depuis
juin 2007
300
(20% de
mon temps)
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49
En compagnie dun
consultant, tre en
mesure de co-animer
le droulement dune
analyse prliminaire
des risques associs
lutilisation des nouveaux
quipements.
SUIVI DE LA
RALISATION
Dates/
priode
prvues
Date de
ralisation
15, 16, 29
et 30 mai
2007
15, 16, 29
et 30 mai
2007
21
Juin 2007
Juin 2007
10
Co-animation dune
premire analyse.
Juillet 2007
Juillet 2007
10
Prsentation, la
direction, des recommandations sur les
mesures correctives.
Septembre
2007
1 sept.
2007
Activits
Heures
consacres
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Dcembre 2008
50
tre en mesure
dlaborer des recommandations sur les impacts environnementaux
de nos projets en
respectant ma responsabilit professionnelle;
laide de mes recommandations et de faon
autonome, amener mon
employeur accorder
une plus grande
importance aux impacts
environnementaux
de nos projets.
Activits
Dates/
priode
prvues
SUIVI DE LA
RALISATION
Date de
ralisation
Heures
consacres
Session dinformation
sur la Loi sur les
ingnieurs et le Code
de dontologie des
ingnieurs.
Automne
2007
Automne
2007
12 nov.
2007
Analyse dimpacts et
formulation de
recommandations
pour le projet ABC.
Automne
2007
Dcembre
2007
20
Automne
2007
20 janvier
2008
10
16 octobre
2007
Je suis maintenant
plus laise dans ma
faon dintgrer les
proccupations
environnementales
dans ma pratique et les
projets venir me
permettront de
consolider cette
comptence.
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Dates/
priode
prvues
Date de
ralisation
Heures
consacres
Printemps
automne
2007
27 et 28
avril;
25 et 26
mai;
29 et 30
juin;
24 et 25
aot;
28 et 29
septembre;
26 et 27
octobre
84
Automne
2007
10 au 21
septembre
40
Hiver et
printemps
2008
4 , 5, 25 et
26 fvrier
et 10 et 11
mars
42
Application des
processus dlaboration
darchitecture dans les
projets.
compter
de lauto
mne 2007
En
continue
En
continue
Activits
Microprogramme
universitaire sur la
communication et la
ngociation.
tre en mesure de
participer activement
llaboration et la prise
en charge de certains
aspects de larchitecture
dentreprise (business
et TI) des compagniesclientes que je supporte.
SUIVI DE LA
RALISATION
La certification TOGAF et
mes projets mont permis
dacqurir une matrise
des processus et activits visant la mise en
place dune architecture
dentreprise (business
et TI). Lapplication de
techniques de communication me permet dexercer une influence sur des
dcisions importantes:
meilleures pratiques
adopter; vision long
terme des entreprises
clientes.
Mon cheminement
au cours de la dernire
anne mamne assumer des responsabilits
de dcideur au sein du
groupe darchitecture
dentreprise. Ces nouvelles responsabilits
impliquent le dveloppement de nouvelles
comptences en gestion,
comme par exemple la
gestion du changement.
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Dcembre 2008
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www.membres.oiq.qc.ca