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FRANAIS DU SECRTARIAT

LE TRAVAIL INDIVIDUEL
LES RLES, LES TCHES ET LES RESPONSABILITS DUNE SECRTAIRE

FAIT PAR :
PUTRI ARUNA ASRI
2122131002

LA SECTION FRANAISE
LE DPARTEMENT DE LANGUE TRANGRE
LA FACULT DE LETTRES ET DARTS
LUNIVERSIT DE MEDAN
2016

Le rsultat de la discussion de la semaine dernire sur les rles, les tches et les
responsabilits dune secrtaire est :
On a entendu un autre terme du secrtaire, ctait un secrtaire comptable. Le/la
secrtaire comptable selon le site www.letudiant.fr/metiers/secteur/secretariat/secretairecomptable.html (consult le 23 fvrier 2016 18.12) est celui ou celle qui charg(e) de tches
administratives et comptables. Il/ elle peut ainsi soccuper de lacceuil tlphonique et du
courrier aussi bien que du suivi du livre comptable, ou de lenregistrement des donnes
fiscales et financires, diter les feuilles de paie, grer les relations avec les fournisseurs et les
clients, ou encore surveiller les frais gnraux et les recouvrements de crances.
On a discut aussi les tches dune secrtaire et je les ai regroups partir de la tche
simple la tche complexe :
1.

Accueillir les visiteurs.

2.

Rpondre au tlphone.

3.

Prendre, laisser, noter et envoyer le message et lannonce.

4.

Plannifier lagenda de son directeur.

5.

Grer le travail administratif.

6.

Organiser la runion.

7.

Rdiger le compte-rendu.

8.

Crer le site de lentreprise.

Ce rsultat de la discussion peut tre li aux explications plus dtailles ci-dessous.


Selon larticle Synergie Afrique Centrale et de lOuest n o 4 (2011:9) (tlcharg de
http://gerflint.fr/Base/Afriqueouest4/eruanga.pdf, consult le 23 fvrier 2016
18.12) Le secrtariat est une vieille profession. Elle date du 17 sicle et tait domine par

les hommes. Les secrtaires soccupaient surtout de la correspondance quotidienne. Dans les
annes 1930, le nombre dhommes avec le titre de secrtaire a diminu et les femmes ont
domin le monde du secrtariat. Daprs lIAAP (International Association of Administrative
Professionals), certaines sont venus des centrales stnographiques et les autres taient des

diplmes des universits daffaires ou des coles de secrtariat. Mais toutes cherchaient le
statut professionnel et le salaire que leurs contemporains, les hommes touchaient.
Cit du site http://www.secretaire-inc.com/article11109-Pourquoi-etes-vous-loyaleenvers-votre-patron (consult le 24 fvrier 2016 19.35) on surnomme la secrtaire le bras
droit du patron. Une secrtaire est, sans nul doute, llment indispensable dune entreprise.
Au fil du temps, elle est presque devenue lombre de son patron. A son poste, la secrtaire a
pour rle principal dassister ces responsables dans leur mission de gestion d'entreprise. Ce
rle est traduit dans les diffrentes activits ou tches quelle mne. Seulement, en fonction
de son niveau et du poste quelle occupe, la secrtaire peut faire face des tches spcifiques
et varies.
Daprs

le

site

http://www.kelformation.com/fiches-metiers/secretaire-de-

direction.php (consult le 24 fvrier 2016 13.00), les responsabilits de la secrtaire sont


elle dcharge le directeur de toutes les tches administratives, organise ses journes, ses
voyages et labore son courrier partir de ses consignes. Elle est galement charge
d'organiser les runions de travail : elle prpare les dossiers, soccupe de prvenir les
personnes concernes et assiste ces runions de travail pour en assurer les compte rendus.
Outre ses responsabilits envers son patron, elle soccupe de la ralisation de toutes
les oprations ncessaires au fonctionnement d'une unit, aux relations internes et externes et
l'organisation du temps. Elle se charge aussi de la coordination entre les diffrents services
de lentreprise et supervise le travail de ses collaborateurs afin de garantir de bons rsultats.
Lanalyse de la profession en secrtariat effectu sous la responsabilit de la Ministre
de lducation, du Loisir et du Sport Quebec de lanne 2015 (tlcharg de
http://www.education.gouv.qc.ca/fileadmin/site_web/documents/dpse/formation_
professionnelle/14_00299_AnalyseProfession_Secretariat.pdf , consult le 25
fvrier 2016 16.40) on peut voir la prsentation des tches dune secrtaire trs dtaille

comme :
Voici les onze principales tches exerces par le personnel de secrtariat :
Tche 1

Rpondre la clientle;

Tche 2

Assurer le suivi de la correspondance;

Tche 3

Produire des documents;

Tche 4

Effectuer les oprations lies la tenue de rencontres;

Tche 5

Coordonner la tenue dvnements;

Tche 6

Effectuer de la gestion documentaire;

Tche 7

Fournir du soutien technique;

Tche 8

Tenir jour les agendas;

Tche 9

Contribuer la gestion des ressources matrielles du bureau;

Tche 10

Effectuer des oprations comptables;

Tche 11

Crer ou actualiser des mdias dinformation virtuels.


Tableau des tches et des oprations

SYTOGRAPHIE

www.letudiant.fr/metiers/secteur/secretariat/secretaire-comptable.html
http://www.secretaire-inc.com/article11109-Pourquoi-etes-vous-loyale-envers-votre-patron
http://www.kelformation.com/fiches-metiers/secretaire-de-direction.php
http://www.crdpmontpellier.fr/ressources/memoires/memoires/2006/b/0/06b0022/06b0022.pdf
http://lewebpedagogique.com/ressources-fle/files/2011/03/SAVOIRTELEPHONER.pdf
http://gerflint.fr/Base/Afriqueouest4/eruanga.pdf
http://www.education.gouv.qc.ca/fileadmin/site_web/documents/dpse/formation_
professionnelle/14_00299_AnalyseProfession_Secretariat.pdf
http://eduscol.education.fr/numerique/dossier/archives/francais-tice/sites/sitescndp/bien-lire
http://www.adressrlr.cndp.fr/index.php?id=8&no_cache=1&settings%5Bdepth
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