Une lettre d’infor- aise
mation sur Internet eile! Passer:
est un outil efficace eae
ial mowvoir un site
pour faire conmaltre Qe ¢ commerce. Plus rapide
son activité ou fidé- _ quune campagnede prospec- |
i ienté tion tééphonique et moins |
liser sa cientéle. Et | cottcse qu'un naling, est
facile a réaliser avec aussi, quel que soit le secteur |
le logiciel Word. activité, un outil efticace |
pour fiddliser ses clients et en |
conquérir de nouveaux.
Avec tune newsletter, vous
pouvez d'abord diffuser des in-
formations sur votre activité et
lesréactualseren permanence
présenter vos nouveautés, les
tendancesdu marché, vos pro-
motions... Sivous vous adres-
sez aux consommateurs, Yous
pouvez aller plus loin en jouant
auprés d’eux un réle de conseil.
Vous vendez des produits cos-
métiques ? Proposez des recet-
tes de beauté. Vous étes fleu-
riste? Parlez de l’art floral
japonais... Le «taux de clics
(proportion d'internautes qui
| utilisent au moins un des iens
| hypertextes proposés) peut
| grimper a 20% sila lettre est
| bien faite et le fichier de dest
| nataires bien ciblé.
| Mais attention, vous devez
| respecter des régles précises si
vous ne voulez pas que votre
‘ewsletter soit assimilée 3 un
«spam» — message publicaire
qui pollue les boites a lettres
ectroniques.D’autant que ces
deritressont équipées de fil-
tres destinésas'endébarrasse.
‘Si vos destinataires sont des
particulier, la loi impose que
vous ayez obtenu leur accord
au préalable ce sont eux qui
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£82 -Management - Mai 2005
Réalisez vous-méme votre
newsletter en ligne
1.Structurez la
lettre avec Word
m Fabriquez un tableau.
Dans le menu «Tableauo,
choisissez «Créer un ta-
bleaur. Batissez-e en dix
lignes sur deux colonnes.
Elargissez la colonne de
gauche en cliquant sur la
ligne qui sépare les colon.
res et en glissant la souris
vers la droite. Puis créez
doivent demander & recevoir
votre lettre en sinscrivant sur
votre site Web, par exemple
(Cest la régle de Peopt-in»). 1
n'yapasd obligation de etype
sivous vousadressez des pro-
fessionnels, a condition que
Jeurmétier ait un rapport avec
le theme traité.
des collules uniques pour
Dans tous les cas de figure, los toe dos tubriqucs (65-
Seiten amd lectionnez deux cellules,
tune option de désabonnnement clquez sur «TableauFu-
(eopt-out»). Dernire forma-
vous devez déclarez aa |
CnilT'utlisationque vousallez |
faire de votre fichier clients. m
sionner les cellules»)
1 Soignez Ia lisibitité.
Dans e menu «Format!
Arriere-plan», optez pour
tun fond sombre, Pourle
tableau, préférez un fond
blanc (cic droit dans le ta-
bleau, option Bordures et
‘Trames). Pour les titres des
rubriques, choisissez des
polices en batons, comme
le Tahoma ou Aral, qui
sont és isibles a lécran,
et mettez-es en gras.
(ertes | erred | ee dee |
a ooo)
non
ene
nten
sore1 Renvoyez a votre site
Web. La e-letter permet au
estinatare de réagi immé-
fein deme fos (cape Yeavous-méme pou vécier
aa 7 «Apercur), dans le volet {que la mise en page ne se
6 tos Office, sous «Fusion», ci- Odie pas aprés expedition.
C Eqegsrenert quez sur «Messagerie élec- ml Fractionnez vos envois.
5 a tronique». Renseignez les Pourlimiter la casse en cas
Oat ie différents champs. Vérifiez erreur, prenez soin de div-
Tobjet de votre message. In- ser vote fichier clients et ef-
diquez bien quil s'agit dela __fectuez plusieurs envois.