Saludos,

En mi opinin sobre el caso de Empresa 13 HP. No puede haber un vendedor que se

convierta en experto de todas las categoras de los productos HP. Se requiere de
especializacin en cada producto para ofrecer mejor informacin y la venta sea convincente.
Por lo que al HP ser una empresa tan grande y compleja, las reseas de fuerzas
independientes ofrecidas en sus diversas cadenas de productos fue la mejor opcin.
La restructuracin de fuerza de ventas por cliente y de mercado, permiti que la
empresa organizara su fuerza de ventas a lo largo de la lnea de clientes e industrias.
Devolviendo a HP credibilidad en cuanto al servicio al cliente y un aumento de consumidores y
ganancias.