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SUPORTES

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SUPORTES:

Os suportes so normalmente usados juntamente com o


produto numa exposio, que clarifica a funcionalidade do
produto vendido, ou que ajuda o visual merchandiser a
contar a sua histria.
Os suportes so parte integral da exposio. Um suporte
na exposio normalmente no est venda.
Revestimentos do piso, tratamentos das paredes, fundos,
manequins, escadarias, etc., podem ser considerados
suportes.
Os suportes podem ainda ser produtos que no esto
venda que complementem o cenrio, tais como tacos de
golfe em lojas de vesturio de golfe.
Os produtos de outros departamentos podem usar-se
igualmente, permitindo assim que se proporcionem vendas
mltiplas, conduzindo o consumidor de um departamento
para outro.
A visibilidade dada ao produto original do tema, alm
do produto do suporte.
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SUPORTES:

Ao usar produtos venda como um


suporte (FIG.29), esteja ciente que
adequado ao tema da exposio e numa
quantidade suficiente para poder causar
interesse e aumento no nmero de vendas.
Exponha com clareza o tema, e
encaminhe o cliente para os respetivos
departamentos de venda dos suportes
base de produto para venda.
Se uma loja no possuir produto suficiente
para ser usado na exposio, use suportes
de categorias, bem diferenciados e que no
estejam venda na loja.
Esses suportes so usados na sua utilidade normal, ajudando assim a contar uma
histria. Exemplos incluem papel, canetas, sacolas de compras, cabides, cadeiras,
mesas e cadeiras.
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SUPORTES:

Os suportes tambm podem ser naturais ou


objetos vulgares como troncos de madeira de
florestas (FIG.30), objetos de antiqurio, ou
simplesmente velharias.
Podem ser considerados exemplos folhas secas e
arbustos para temas de Outono, rochas para
destacar jias e acessrios, flores para temas
de Primavera, areia para temas de Vero, etc.
Estes objetos, que funcionam como suportes,
no so bonitos por si s, mas em conjunto com o
produto ajudam a criar um ambiente atrativo para
venda.
O produto numa exposio deve ser
sempre o elemento dominante.
O suporte est l para complementar, ou ajudar a destacar o produto
para venda, e adicionar entusiasmo visual rea de exposio.
Um suporte no deve servir para distrair o cliente da sua finalidade original,
que comprar produtos.
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MVEIS NA VITRINE, SUPORTE COM CHARME!

MVEIS NA VITRINE, SUPORTE COM CHARME!:

O uso do suporte tem como


principal objetivo elevar grupos de
produtos assim como defini-los.
Suportes so tambm grandes
facilitadores para obtermos um
resultado esttico com um bom
movimento e harmonia.

MVEIS NA VITRINE, SUPORTE COM CHARME!:

Ter suportes adequados uma


condio determinante para todos
os lojistas, porm na falta de
suportes feitos sob medida para
os seus produtos podemos
procurar solues engenhosas.
Entre as solues a mais fcil que
se encontra em evidncia o uso
de mveis na vitrine.

MVEIS NA VITRINE, SUPORTE COM CHARME!:

O seu uso deve ser bem


calculado, um tempo de vida
til controlado para que a sua
loja no fique conhecida como
a loja da cmoda.
Assim pode sempre fazer uma
boa restaurao ou mesmo
uma nova pintura.

Mas lembre-se o mvel est


na vitrine como suporte nada de enfeites que s
sirvam
para
desviar
a
ateno do cliente.
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MVEIS NA VITRINE, SUPORTE COM CHARME!:

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SINALTICA

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SINALTICA :

A sinaltica torna-se muito importante na exposio interior.


um importante aliado no perodo de saldos ou liquidaes.
A sinaltica da loja que comunique diretamente com o consumidor,
passando uma mensagem objetiva, pode compensar a falta de
vendedores numa loja.
Um bom sinal, colocado no stio certo, funciona como um vendedor
assalariado.
Os sinais inicialmente foram criados para identificar a loja com o seu
nome, dividir os vrios departamentos e para anunciar o perodo de
saldos e liquidao do produto.
Embora seja essa a sua utilizao primria, os sinais servem
igualmente para anunciar vendedores, cores, estilos, qualidades e
preos.
Podem ser usados para explicar ao cliente o benefcio e funcionalidade
do produto, o benefcio do preo e funcionam como uma eficaz
ferramenta do merchandising.
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SINALTICA :

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SINALTICA :

Uma boa sinaltica fornece a maior parte da informao, no menor nmero de palavras
possvel.
NOS PONTOS INTERNOS DE VENDA A SINALTICA DEVE:

Atrair a ateno do consumidor para o


produto;
Identificar o produto que est a ser vendido;
Mostrar os benefcios do consumidor;
Descrever o produto de forma objetiva;
Mostrar o preo do produto.
A sinaltica do ponto de venda normalmente so
mandadas fabricar pelo merchandiser, exceto se
se tratar de 1 loja departamento ou multimarca,
a deveremos pedir a sinaltica aos nossos
fornecedores de produto, para que o esprito das
marcas que vendemos possam ser facilmente
representado na exposio.

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SINALTICA :

Os sinais escritos manualmente so mais indicados para os


supermercados e pequenos mercados, em lojas de
vesturio, calado e acessrios, opte por sinaltica com
recurso a tipografias para conseguir um acabamento mais
cosmopolita.
Na sinaltica so seguidos vrios princpios de design:
Deve prestar especial ateno s margens dos posters e
sinais.
As margens laterais no devem ultrapassar 7
centmetros, a margem superior deve ser de metade do
valor das margens laterais ou seja 3,5 centmetros, a
margem do fundo deve ser a maior correspondendo ao
dobro das margens laterais, ou seja 14 cm.
Quanto menor for o sinal ou poster, menor ser a
flexibilidade com as margens.
Se optar por margens de cor diferente em torno
do poster, ir chamar mais ateno para ele, mas a tenha
cuidado para que a margem, seja de igual largura em toda
o redor;

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SINALTICA :

O ponto focal de 1 carto deve aparecer perto do centro


tico do mesmo, que exatamente a meio das margens e
ligeiramente acima (1/10) do ponto mdio de cima para
baixo.
O consumidor far contacto com esta zona do carto
primeiramente;
Tente deixar o mximo de espao livre em torno do
carto;
Use adjetivos ou advrbios de ao para descrever uma
caracterstica do produto perante o consumidor;
Use palavras de ordem que possam atrair o consumidor,
tal como; dinheiro, poupe, novo, amar, descubra, sade,
prove, grtis e com garantia.
No entanto, estas palavras no devem ser usadas
em excesso;
Evite sobrecarregar os sinais. Mantenha-os simples.
No utilize sinaltica quando a exposio com o produto
permite contar uma histria por si s;

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


SINALTICA :

Opte por mostrar o preo real, ao invs de mostrar a percentagem de


desconto do produto.
Para o cliente torna-se mais objetivo saber o preo, ao invs de ter que o
consultar no produto e calcular a percentagem de desconto;
Verifique diariamente se possvel, se o produto que promove com a
sinaltica ainda possui stock suficiente que justifique o uso dos sinais;
Para sinais em expositores visveis dos dois lados, use a impresso nos
dois lados do carto igualmente, para que o consumidor possa ler facilmente,
qualquer que seja a direo em que circula;
Use o mesmo tipo de impresso, cor e design numa exposio para manter
a imagem da loja lgica, e com sentido para o consumidor.
Normalmente muda-se o estilo a cada nova estao, mas se for necessrio
alterar com mais frequncia, mude o estilo sempre que exista novo artigo que
justifique essa alterao;
Tente abranger o mximo de pessoas possvel. No limite a
mensagem a um determinado pblico;
Sempre que vender marcas conhecidas, nacional ou internacionalmente,
opte por mostrar a marca em todos os sinais, para que o reconhecimento seja
imediato;

EXPOSITORES

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

Os produtos podem ser apresentados numa variedade de


expositores grande:

Gndolas,
Araras,
Cubos,
Prateleiras, Estantes,
Nichos,
Cabides
Manequins,
Bustos,etc.
Um expositor no deve apenas complementar os produtos,
mas tambm criar uma atmosfera na loja.
Cada expositor deve apresentar o produto ao consumidor e
dessa forma atua como um vendedor silencioso.
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REGRAS BSICAS PARA COLOCAO


DOS EXPOSITORES :

Deve comear por esboar no piso algumas linhas que orientem a


colocao dos expositores.
No existem linhas pr-definidas, mas, devemos ter em considerao a
configurao da loja e as zonas de trfego dos clientes.
Deixe um espao de pelo menos 90 cm entre as cremalheiras
(estruturas);
O espao dos corredores deve ser de 180cm de largura;
O corredor que conduz sada de emergncia considerado
corredor principal. No deve obstruir o mesmo com expositores;
Um corredor de forma geomtrica bem planeado permite maior
fluxo e por consequncia melhores vendas;
Quando montar as estruturas, deve optar por pequenas perto dos
corredores que no tapem a linha de viso de toda a loja.
As estruturas maiores devem ser posicionadas nas paredes.
Quando tiver necessidade de expor uma grande quantidade de
produto opte por vrias gndolas distribudas pelo espao livre;
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REGRAS BSICAS PARA COLOCAO


DOS EXPOSITORES :

As lojas de produtos caros exigem menos


expositores porque possuem por norma menos
stock de produto.
Opte pelo uso de gndolas em forma de T e
gndolas de 4 faces para criar iluso de espao e
produto luxuoso;
Crie exposies interessantes com grande
quantidade de produto, recorrendo quantidade e
cor.
Exponha o produto em quantidade em gndolas
T, gndolas H, gndolas H inclinadas, gndolas
em torre, gndolas estreitas, gndolas em
cubo, etc.

Disponha os expositores em forma de ilha no


corredor, ao invs de colocar expositores lado a
lado;

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

GNDOLAS
Ajudam a destacar os produtos de sua loja, pois normalmente so
colocadas em locais mais importantes e de melhor circulao.
Os produtos de ponta de gndola ganham mais destaque e
podem favorecer ainda mais as vendas.
Os clientes olham geralmente 1 para o centro da gndola, e s
depois para a direita ou esquerda.
Os produtos de destaque e com margem adicional de lucro
devem ser colocados no centro.
Nas laterais da gndola deve colocar produtos relacionados.
A mercadoria mais cara deve ser exposta direita.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

GNDOLAS
Os expositores mais usados em lojas so as gndolas.
So portteis, fceis de expor o produto e so frequentemente
usadas no retalho.
Os produtos relacionados devem ser agrupados nas extremidades em
gndolas.
Nos topos deve indicar o que tem nas laterais da gndola.
Por exemplo se no topo colocar bolas de golfe, isso indica que nas
laterais ir encontrar produtos relacionados com golfe.
Os artigos com maior margem de lucro devem igualmente ser
expostos, ao nvel do olhar do consumidor.
Se possvel, exponha o artigo para que o consumidor possa retirar
facilmente e sentir o artigo.
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

GNDOLAS
Os produtos mais antigos, devem ser colocados na frente e os
novos na parte traseira.
Quando o artigo comea a apresentar tamanhos limitados,
coloque-os nas prateleiras inferiores da gndola.
Um procedimento muito importante a reposio de artigo,
sempre que vender um produto, deve repor o mesmo para que a
exposio nunca seja prejudicada.
Existem meios aceitveis de organizao do produto numa
gndola por cor.
O consumidor por norma considera a exposio pelo padro
arco-ris confortvel.

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

GNDOLAS
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

GNDOLAS
So as estantes retangulares de dois lados com painis e
prateleiras e duas pontas (cabeceiras de gndolas), que
possibilitam a exposio modular no sistema de cremalheiras.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:

GNDOLAS

EXPOSITORES:

A ORDEM USUAL DE ORGANIZAO E APRESENTAO DE


CORES DEVE SEGUIR AS SEGUINTES REGRAS:
Comece por cores neutras: branco off white, creme, marfim, creme,
caf com leite e por fim castanho;

Continue com cores quentes: amarelo, dourado, laranja, pssego,


telha, rosa, vermelho, cereja, lavanda e violeta;
Termine com cores frias: azul, verde, cinza e preto.
Agrupe a mercadoria por cor, assim como do mais pequeno para o
maior, e da esquerda para a direita.
Quando uma grande variedade de modelos exposta, cada modelo (do
tamanho pequeno ao grande), deve ser agrupado separadamente por
cor.
Alguns comerciantes podem usar variaes deste conceito para
fornecer um contraste maior na exposio.

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARAS
Igualmente usadas com frequncia as araras permitem
usar os pendurados, em qualquer lugar da loja, existindo
mesmo araras com rodas que permitem a fcil alterao
de uma exposio.
So tambm mais econmicas quando comparadas com
as gndolas.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARAS
Equipamentos especficos para exposio de confeo.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARAS
Como organizar as araras de roupas nas lojas de retalho
Existem muitas maneiras de organizar as araras de roupas nas
lojas de retalho.
Podem estar agrupadas por :
Tipo de pea: cala, blusa, saia;
Organizadas por marcas, segmentos ou famlia de cores.
A maioria das pequenas lojas, em funo do espao e da
quantidade de mercadoria a ser exposta, adota a ordenao por
cores.
uma abordagem muito vlida, simples, que no precisa ser
linear.
Neste caso apenas se recomenda agrupar produtos correlatos,
sugerindo ao cliente a compra do conjunto, agregando valor a
venda.
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARAS

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARA CIRCULAR, RETA E CURVA


ARARA CIRCULAR
um equipamento apropriado para
expor grandes volumes de produtos
como, por exemplo, produtos com 1 boa
oportunidade
de
preo
e,
principalmente, produtos promocionais.
O ideal nesse equipamento expor at
dois modelos congruentes at dois
valores diferentes para facilitar a
visualizao e escolha do produto pelo
consumidor.
Para melhores resultados de venda o
ideal que esse equipamento use a tag
de brao, precificando e organizando os
produtos para melhor leitura da boa
oportunidade de preo.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARA CIRCULAR, RETA E CURVA


ARARA RETA
Equipamento ideal para fazer coordenao de top e bottom.
indicado para expor lanamentos de coleo em ponto focal ou
primeiro alinhamento de solo.
Pode ser acompanhado de exposio de manequim para reforar
a imagem da coleo ou pode ser exposto sozinho.
Em perodo de liquidao esse equipamento tambm pode ser
utilizado para expor produtos promocionais, geralmente um nico
modelo com valor nico.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARA RETA

1 Equipamento Reta com coordenao de produto (FlagShip C&A)


2 - Equipamento Reta com massificao de produto promocional (Lojas
Seller)
3 - Equipamento reta com coordenao de produto e exposio
de
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manequins, para valorizar a coleo (Loja New Store C&A).

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARA CIRCULAR, RETA E CURVA


ARARA MEIA CURVA
Tambm conhecido como equipamento meia-lua ou equipamento C, tem a
funo similar ao equipamento reta, porm possibilita a coordenao de top e
bottom, indicado para expor lanamentos de coleo em ponto focal ou
primeiro alinhamento de solo.
Pode ser acompanhado de exposio de manequim para reforar a imagem da
coleo ou pode ser exposto sozinho.
Em perodo de liquidao esse equipamento tambm pode ser utilizado para
expor produtos promocionais, geralmente um nico modelo com valor nico.
Produtos pequenos como shorts ou peas do segmento infantil, o equipamento
possibilita a exposio de duas alturas.
Para expor grande volume de produto, pode-se unir dois equipamentos
formando um s para capacitar uma maior quantidade de exposio de
produtos e trazer movimento para o ambiente comercial.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ARARA MEIA CURVA


1 e 2 equipamentos com
exposio de coordenao
de produtos
3
equipamentos
c
formando
um s com
massificao de produto

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CUBOS - Complementam espaos vazios no interior da loja e na vitrine. Alm


de elementos decorativos, tambm levam informaes ao cliente.
Sua forma simples, clean e ldica nos permite brincar com a exposio
dos produtos, dispondo-os de diversas maneiras e, assim, conferindo ao
ambiente um ar de novidade a cada dia ou semana.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CUBOS
Podemos montar pilares, estantes e displays de diversos
formatos
usando
apenas
os
cubos.
O
efeito

sempre sofisticado, os produtos ganham destaque e o interior


das lojas,movimento.
Tambm percebemos que com a exposio de produtos em
blocos, os consumidores sentem-se mais livres para toc-los e
isso pode ser decisivo na deciso de compra.
Caixas retangulares ou quadradas, quando feitas em
determinados materiais, ainda conseguem ser duplamente
interessantes: alm de permitir a mobilidade e criao de
displays totalmente diferentes, representam um passo
importante para a sustentabilidade.
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CUBOS

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

QUAL A DIFERENA ENTRE PRATELEIRAS E ESTANTES?

Prateleiras:
Superfcies
horizontais, dividas em
partes, aplicadas a paredes
ou armrios, onde so
colocados
objetos.
Os
produtos ficam expostos,
podendo ser alcanados e
tocados pelos clientes.

Estante: Mvel ou armrio com


prateleiras
utilizados
para
guardar ou expor produtos de
forma organizada.
Pode ser aberta ou fechada,
possibilitando o contato do
cliente com os produtos ou no.
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

Ambas, tanto as prateleiras quanto as estantes, so consideradas


equipamentos de apoio. Isso significa que so usadas para facilitar
a composio e a exposio de produtos na loja, na vitrine ou no
interior do ambiente.
E quando escolhidas de acordo com a identidade da marca,
posicionadas corretamente e os produtos expostos de forma
organizada, esses equipamentos PODEM GERAR BENEFCIOS
COMO:
-Baixo custo e grande variedade de materiais, acabamentos e
cores;
-- Podem oferecer diferentes posicionamentos de exposio de
produtos;
-- Versatilidade: soluo atrativa para expor peas grandes,
mdias e pequenas.
-EX.: Roupas, bolsas e culos; - Permitem a criao de uma
variedade de composies e formas de exposio;
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ESTANTES E PRATELEIRAS: solues mais econmicas que


valorizam as paredes. Tambm devem ser padronizadas.
Quanto mais alta uma estante ou prateleira, mais rpido o cliente
passar por ela.
Por isso, o ideal posicionar as prateleiras mais baixas nos
corredores centrais e as mais altas nas paredes ou prximo
delas.
PRATELEIRAS
As prateleiras devem ser planeadas conforme a linha de
produtos.
Devem prever embalagens maiores e menores, para produtos
que tm fachada (embalagens rgidas com frente visvel).
Devem ser feitas com material resistente e sempre com
sistema de cremalheiras mveis, isto , que permitem a
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mudana de altura e largura na mesma hora.

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ESTANTES E PRATELEIRAS

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

PRATELEIRAS
Suporte embutido ou invisvel Maneira mais discreta de fixar
as prateleiras, permite que elas fiquem suspensas sem que o
suporte aparea. Por esse motivo, proporciona, na maioria das
vezes, leveza e modernidade aos ambientes.
Suporte visvel Um exemplo clssico desse tipo de fixao de
prateleiras o uso de mos francesas, que podem ter tamanhos,
formatos e materiais diversos. Suporta mais volume e peso.
Trilhos ou cremalheira Permitem uma variedade de
composies e organizaes. De modo que as alturas e
posicionamento das prateleiras podem ser alterados de acordo
com a necessidade, garantindo um ar despojado e renovao
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constante.

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ESTANTES

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ESTANTES

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

PRATELEIRAS

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

PRATELEIRAS

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

NICHOS: Considerados mini-vitrines, devem ser usados como


estratgia para valorizao e destaque de alguns produtos.
Servem para destacar os objetos menores e coloc-los prximo
altura dos olhos, chamando mais ateno dos clientes.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

NICHOS

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO

A forma como os cabides so utilizados num closet e numa loja


diferente.
Num closet os cabides no precisam ser necessariamente iguais,
alm disso, existe a possibilidade de se utilizar vrios modelos
para cada tipo de roupa, j no ponto de venda necessitamos
da padronizao para deixar o ambienteuniforme.

O ideal escolher um tipo (de madeira, de plstico, de acrlico)


para manter uma harmonia visual.
A diferena entre os cabides tem que estar na sua funo e no
no tipo.
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO

CABIDES
ESTRUTURADOS
(ANATMICOS)
Os cabides de madeira so
mais resistentes, por isso so
indicados para casacos e peas
mais pesadas.
Os de plstico podem ser
utilizados para blazers, por
exemplo.
O modelo com barra serve para
expor
as
calas
dos
conjuntos como tailleurs eternos
e a ponta mais arredondada
ajuda a proteger as ombreiras
desses produtos.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO
CABIDES COM PRESILHA
So indicados para bottons (peas
usadas na parte de baixo do corpo)
como calas, saias, bermudas e shorts
avulsos.
O modelo de tamanho menor usado
para expor calcinhas de biqunis e
lingerie.
Alm
disso,
blusas
e
vestidos do modelo tomara que caia
devem ser expostos nesse tipo de
cabide para evitar que deslizem e
caiam a qualquer manipulao. Alguns
modelos de cabide liso permite que se
adicione presilhas avulsas conforme a
necessidade de uso.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO

CABIDES SIMPLES
Esse cabide com abertura na
parte de cima e de baixo
indicado para todo tipo de top
(roupas usadas na parte de cima
do corpo) como blusas, camisas,
jaquetas, regatas, camisetas, etc.
As blusas com alas no correm
o risco de escorregar e cair
quando fixadas na abertura na
parte de cima do cabide.
Os vestidos tambm ficam bem
expostos nesse tipo de cabide.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO

CABIDES PARA LINGERIE


Esse modelo de cabide especifico
para expor calcinhas e sutis pois
possvel fixar as alas nas aberturas
superiores e uma calcinha nas aberturas
laterais.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

CABIDES
TIPOS DE CABIDE E FORMAS DE USO NO RETALHO

CABIDES PARA BIQUNIS


Os biqunis podem ser expostos em cabides com presilha,
masesses modelos valorizam mais o produto pois mostram as
peas abertas evidenciando detalhes para o cliente.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

ESCOLHER O CABIDE MAIS ADEQUADO


1. importante que o gancho do cabide seja giratrio para quea frente do
produto esteja sempre voltada para o consumidor.
2. Todas as aberturas de gancho dos cabides devem estar sempre no mesmo
sentido e viradas para a barra (e no para o consumidor), assim fica mais fcil
para o cliente remover o produto do equipamento e a equipe de VM rep-los.
3. Cabides metlicos ocupam menos espao nas araras e estoque, porm eles
deformam o produto e com o tempo podem enferrujar e manchar as roupas.
4. Os cabides tambm podem comunicar e agregar valor a marca, por isso
nunca os escolha somente pelo preo, mas sim pela imagem que transmitem,
isto , mais descolados (coloridos), mais sofisticados (de madeira),
personalizados (exclusivos) etc.
5. Voc pode desenvolver cabides diferenciados para linhas de produtos
especficos, setores pontuais, mini-colees... sendo prticos de manusear e
cumprindo o objetivo de valorizar o produto, a criatividade o limite!
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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

SHOW - TABLES
Mesas utilizadas para dar nfase a um agrupamento de
mercadorias ou em carter promocional , criando-se espao
diferenciado.

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SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

SHOW - CASES
Vitrines internas utilizadas
para
a
exposio
de
mercadorias que merecem
destaque e / ou que
necessitam de orientao de
um vendedor.

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O RETORNO DOS MANEQUINS

O RETORNO DOS MANEQUINS:


No mercado, possvel encontrar uma grande diversidade de modelos de
manequim! So opes com diferentes poses, acabamentos, cores e
acessrios.
Mas, mais do que acompanhar tendncias, importante que o estilo do
manequim esteja de acordo com a proposta da empresa e dos produtos
por ela vendidos.
Assim como a vitrine e o ambiente interno das lojas, os manequins tambm
devem transmitir os valores da marca e atrair a ateno dos consumidores
para os produtos.
LOJAS DE DEPARTAMENTOS / POPULARES
Para negcios com maior giro de mercadorias e com teor mais popular,
manequins comerciais com poses simples favorecem a adaptao
a mudanas de estilo e possuem preo mais acessvel.
O modelo cabea de ovo e o modelo sem cabea so ideais para esse tipo de
comrcio.
Os tons neutros so recomendados, pois no interferem na visualizao
do produto.

O RETORNO DOS MANEQUINS:

O RETORNO DOS MANEQUINS:

LOJA
DE
PRODUTOS
SOFISTICADOS
Para lojas com produtos
mais sofisticados, como
roupas de festa e noivas,
indicado
o
uso
de
manequins
realistas
e
diferenciados, pois, alm
de valorizar o produto, daro
um toque especial.
Vale a pena usar manequins
com maquilhagens, perucas
e acessrios!

O RETORNO DOS MANEQUINS:

LOJA
DE
DESPORTIVOS

PRODUTOS

Para
lojas
de
produtos
desportivos
podemos
usar
manequins mais despojados,
com cores diferenciadas e
com
simulaes
de
movimentos como de corrida,
nadando ou at esquiando!
No caso de uso de perucas,
devem ser curtas ou em rabo
de cavalo.

O RETORNO DOS MANEQUINS:

LOJA

DE BIQUNIS
LINGERIES

Para lojas de lingeries e


biqunis preciso destacar
peas especficas.
Sendo
assim
torna-se
interessante o uso de
manequins
de
meio
corpo, que pode ser a parte
de cima (Busto) ou a parte
de baixo (Pernas).

O RETORNO DOS MANEQUINS:

LOJA INFANTIL
Para lojas infantis indicado o
uso de pequenos grupos de
manequins, devido ao seu
tamanho.
Os manequins podem ser
dispostos
em
diversas
posies trazendo a ideia de
brincadeira.
Os materiais mais usados so
os tecidos, pois facilitam a troca
de roupas.

O RETORNO DOS MANEQUINS:

LOJA
COM
ESPECIAIS

TAMANHOS

Lojas que comercializam peas


com tamanhos especiais, por
exemplo, para gordinhas e
gestantes, devem abusar de
manequins!
Eles, alm de ajudar que os
clientes tenham noo do
produto em seu tipo fsico,
auxiliam tambm que os
consumidores
identifiquem
com
facilidade
qual
o
seguimento da loja.

O RETORNO DOS MANEQUINS:


LOJAS MODERNAS
Lojas de estilo moderno e antenadas
com tendncias de moda, como lojas
de jeans por exemplo, devem abusar
de
manequins
com
estilo
contemporneo.
Nesse tipo de loja vale usar
manequins coloridos e com
acabamentos metalizados.
Optar por manequins articulados
interessante
pois

possvel
conseguir varias posies, trazendo
sempre
algo
novo
para
o
consumidor.

O RETORNO DOS MANEQUINS:


Os manequins evoluram, incorporando as tendncias e influncias
artsticas de dcada aps dcada.
Podemos dizer que estes so tempos stressantes para um manequim!
Afinal, eles esto sob presso para fazer de tudo um pouco - serem
mais glamorosos, mais atlticos, mais bonitos e vender.
Mesmo manequins masculinos so obrigados a serem mais flexveis e
mais reais.
Os manequins tm sido a ltima estratgia para estimular a compra por
impulso nas lojas fsicas, frente crescente concorrncia do ecommerce.
Alguns manequins masculinos da Bergdorf Goodman, por exemplo, tm
tatuagens, outros tm duas mos esquerdas, tudo para atrair a ateno
dos consumidores.
Manequins que chegaram Uniqlo no final de maro so
completamente transparentes.
Na Madison Avenue, carro-chefe da marca Intermix, vemos manequins
em poses casuais e despojadas.

O RETORNO DOS MANEQUINS:


Depois de cerca de trs dcadas durante as quais era normal expor
manequins sem cabea ou sem rosto, algumas marcas de luxo,
incluindo a Ralph Lauren, esto resgatando as caractersticas faciais,
maquilhagem e perucas.
Na Christian Dior os olhos, lbios e unhas dos manequins so
magnticos para torn-los mais flexveis nas mudanas, assim
refletindo melhor a essncia das colees, como a mais recente
coleo de maquiagens da marca.
queles que ainda no usam manequins em suas lojas nos EUA esto
em fase de testes para confirmar se esse recurso pode estimular os
consumidores mais apressados a comprarem mais sem a necessidade
de passar pelos provadores.
A marca Target experimentou manequins numa loja piloto prximo a
sua sede em Minneapolis, em janeiro desse ano.
Agora eles planeam expandir o teste bem-sucedido para as 50 maiores
lojas da rede de 1.800 unidades at o vero, disse Joshua Thomas,
porta-voz da empresa.

O RETORNO DOS MANEQUINS:


Os manequins da Athleta, marca de vesturio feminina tambm de
propriedade da Gap, esto em poses de atividade e alongamento
(veja imagem abaixo).
Os manequins so moldados com base nos corpos de modelos
reais da marca, que tambm so atletas na vida real. Estes
manequins "retratam com mais preciso o nosso cliente", disse
Tess Roering, vice-presidente de marketing e criatividade.

72

O RETORNO DOS MANEQUINS:

Alguns consumidores "esto procura de um


pouco mais de ajuda com 'o como realmente
posso fazer isso?'", disse Thomas, se referindo
as coordenaes de looks e compras cada vez
mais rpidas.
A Target tambm est considerando que
clientes apressados ou pouco pacientes
precisam otimizar seu tempo dentro de lojas
muito grandes. "Se ela [cliente] precisa de uma
nova e bonita roupa para vestir para ir um
piquenique no sbado e ter apenas 10
minutos para escolher, logo [os manequins vo]
ajud-la a identificar itens e inspir-la a
economizar tempo".
73

O RETORNO DOS MANEQUINS:


Em Maro, a Iconeme, marca recm fundada por 2
veteranos da indstria de manequins, lanaram
uma tecnologia que transmite informaes dos
manequins para o smartphone do consumidor ao
fazer compras ou passar por uma vitrine.
Esses dados podem incluir os preos, onde os
itens podem ser encontrados dentro das lojas ou
links para o site do retalhista.
Mais marcas esto a misturar diferentes tipos de
manequins, em vez de usar o mesmo estilo em
todas as lojas.
O terceiro andar da loja masculina da Bergdorf
Goodman, chamado de Goodman, um cenrio
perfeito de manequins de diferentes pocas e em
diferentes estilos.

Marcas como a Target


rendem-se aos benefcios
comerciais dos manequins

74

O RETORNO DOS MANEQUINS:


Foi feito 1 investimento alto nos consumidores,
atravs da incorporao de tatuagens, barba,
rugas e linhas de expresso.
A mistura de manequins e das suas peculiaridades
"fazem com que as roupas paream ainda mais
interessantes.
Os primeiros manequins usados no retalho
remetem ao final de 1800.
As cabeas eram de papel mach ou cera, os olhos
de vidro e os corpos feitos de materiais como vime
e cera, e depois, de plstico.
O seu uso cresceu junto com a ascenso das
vitrines em 1900.
No final de 1940, manequins de fibra de vidro
mais durveis comearam a substituir os de
plstico e permitiram detalhes mais ntidos.
75

O RETORNO DOS MANEQUINS:


Nos anos 1980 e 1990, manequins sem rosto e
sem cabea tornaram se mais comuns.
Um fator determinante para isso foi o custo: eles
no necessitam de cuidados quanto ao cabelo e
maquiagem, alm de sua esttica desatualizar mais
lentamente.
Manequins femininos so geralmente do tamanho
38.
As empresas de design de manequins, tm
produzido cada vez mais manequins maiores e
cheios de curvas ao longo dos ltimos anos e
colees.
A fibra de vidro branca continua a ser a cor e o
material mais populares.
76

O RETORNO DOS MANEQUINS:

A Uniqlo, de propriedade de Fast Retailing Co,


tem usado manequins diferentes para uma
nova linha nasua loja da Quinta Avenida, em
Manhattan.
A maioria dos manequins na loja, assim como
as outras 2 em Nova York, translcida e
brilha quando a luz os toca.
Alguns dos novos manequins da Intermix,
varejista de moda de propriedade da Gap
posam como modelos de passarele.
Outros foram inspirados pela forma como as
pessoas reais param para uma foto, com as
mos nos bolsos ou braos cruzados.
77

O RETORNO DOS MANEQUINS:


Os manequins tm refletido o padro
real do corpo das mulheres.

Manequins na Intermix com


poses
de
passarela
e
despojados

O RETORNO DOS MANEQUINS:


A marca Macy Inc. est a mostrar o que
chama de manequins virtuais. Telas
transmitem vdeos gravados mudando de
aparncia frequentemente no ponto de
venda .
O retalhista comeou a testar esses
manequins virtuais, desenvolvido pela
Creative Realities LLC, no vero passado
nos departamentos de sete lojas.

Manequim inspirado na atriz


Christy Turlington pela Ralph Pucci

As imagens so "mais educativas do que um manequim tradicional, e podem


ser mudadas em poucas semanas", diz James Bellante, vice-presidente snior
de Visual Merchandising da Macy.
Alguns designers e fabricantes baseiam suas esculturas de manequins em
modelos, atores ou pessoas reais das ruas. A legendria modelo Twiggy e Pat
Cleveland, entre outros, posaram para a fabricante Rootstein. J a Ralph Pucci
tem um manequim de Christy Turlington. As colees, por vezes, so
nomeadas aps essas parcerias e os varejistas vo requisitar um estilo de
manequim igual ou prximo a proposta.

O RETORNO DOS MANEQUINS:

Alguns dos incrveis - e realsticos manequins da marca Rootstein

80

O RETORNO DOS MANEQUINS:

81

O RETORNO DOS MANEQUINS:

82

O RETORNO DOS MANEQUINS:

83

O RETORNO DOS MANEQUINS:


TORSOS

BUSTOS

84

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

MANEQUIM
Os equipamentos so usados exaustivamente.
Os PROBLEMAS mais comuns relativos MANUTENO DE
UM MANEQUIM SO :
Quedas,
Riscos,
Mordidelas,
Acmulo de sujidade e maquilhagem,
Estragos no seu suporte de sustentao.

85

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:


EXPOSITORES:

MANEQUIM
Algumas medidas bsicas de cuidado com os protagonistas
das encenaes de moda nas lojas:

1.Tenha um local adequado para guardar os seus manequins.


Existem embalagens prprias para armazen-los, caso no
tenha envolva-os com um pano ou plstico - bolha.
2.Tome o cuidado de ao guard-los, envolver seus dedos com
pano ou plstico bolha.
3.Coloque uma tampa prpria sobre os rostos, e ainda envolva-os
com vrias camadas de pano ou plstico bolha. Os riscos e
mordidelas no rosto so os mais difceis de esconder.
86

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:

MANEQUIM

EXPOSITORES:

CHANGING FACES
Com sede na Holanda a Hans Boodt Mannequins produz e fornece
manequins a cerca de 25 anos. Hoje considerada a marca nmero 1
em manequins com atitudes personalizadas de alta qualidade.
O principal papel dos manequins nos dias de hoje muito mais que
simplesmente expor produtos, eles so peas fundamentais para
transmitir o estilo da marca e o conceito da coleo que vestem.
Baseado nesse conceito que a Hans Boodt Mannequins preocupa-se
em manter uma equipe jovem e dinmica frente da criao e
desenvolvimento das colees e peas personalizadas de acordo com
o desejo do cliente, tudo com a preocupao em oferecer peas de
ltima gerao com relao postura, aspectos tcnicos e acabentos
finais.
A parceria foi apresentada com exclusividade na ultima EUROSHOP,
feira do setor de visual merchandising, em janeiro de 2014.
87

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:

MANEQUIM

EXPOSITORES:

CHANGING FACES
O modelo apresentado pela Expor em parceria com a Hans Boodt
Mannequins foi o Changing faces, trata-se de um manequim com diferentes
opes de rosto para variar de acordo com a ocasio de uso, o sistema nico
possibilita a troca da face em questo de segundos.
Esse modelo de manequim promete ser um sucesso no retalho de moda haja
visto a sua capacidade de tornar-se novo a cada semana ou a cada nova
campanha a ser trabalhada no ponto de venda (PDV).
As faces podem ser customizadas conforme a temtica do material de PDV,
ajudando no processo de comunicao integrada para o shopper, alm do
estmulo a sensao de loja nova e, consequentemente, produtos novos.
As opes de faces vo da clssica a contempornea, permitindo um maior
uso e flexibilidade do manequim.
Essa tecnologia est presente em modelos masculinos e femininos e as
opes de rosto seguem dois padres: com formas abstratas dos contornos da
face ou totalmente lisa com a possibilidade de impresso de estampas.
88

SUPORTES, EXPOSITORES E SINALTICA:

MANEQUIM

EXPOSITORES:

CHANGING FACES

89

EQUIPAMENTOS E O MOBILIRIO DA LOJA

EQUIPAMENTOS
PROVADORES: Essencial para lojas de roupas.
Devem ser em numero suficiente, sinalizados, seguros e fceis de
achar.

Fundamental:
bom
espelho,
iluminao adequada (quente, se
possvel), ganchos suficientes,
banqueta, tapete e uma boa
ventilao.
Dica: Em reas de roupas que
esto vazias, se colocar um
espelho, funcionar como prprova facilitando a escolha do
cliente e evitando que ele leve ao
provador um grande volume de
roupas, o que pode gerar filas a
outros clientes.

91

EQUIPAMENTOS

PLATAFORMAS / PEDESTAIS
Bases ou pedestais como pontos de displays ou para a
exposio de mercadorias (nenhuma mercadoria deve
ser apresentada diretamente no piso da loja) .

92

EQUIPAMENTOS

ESTRUTURAS TUBULARES
Utilizadas como base para exposies complementadas por
chapas de vidro ou frmica, ou como elementos visuais de
parede ou pontos de displays.
BARRAS FIXAS Uma barra fixa, ser sempre um suporte til,
funcional e elegante de se ter numa loja.
De qualquer dos modos, o seu aspecto negativo ser a falta de
flexibilidade e diversidade de expor os produtos.
Uma barra de metal ou de madeira, dever estar suspensa num
suporte resistente, preso nas suas extremidades.
93

EQUIPAMENTOS
SISTEMA DE PAINIS RECTANGULARES As grandes lojas e com
grandes dimenses, utilizam este tipo de sistema, devido sua
flexibilidade, muitas vezes utilizada para mostrar produtos com grandes
volumes de vendas.
De certa forma o seu objectivo expor produtos de tendncia, sempre a
um nvel consideravelmente alto, de modo a ser perceptvel em qualquer
zona do interior da loja.
Podendo existir vrios sistemas complementares, como barras
perpendiculares, estantes e barras longitudinais.
Mas para cada sistema, existe peas de vesturio mais adequadas.
Exemplo disso so as peas com o formato horizontal, colocadas nas
barras perpendiculares, estas barras possuem mdulos especiais e
espaados entre si, onde se vo colocar as peas.
Neste tipo de barras existem 3 formatos:
Circulares,
Quadradas e
Rectangulares.
94

EQUIPAMENTOS

SISTEMA DE PAINIS RECTANGULARES


Por sua vez, os sistemas de Painis, so construdos em tbuas
de madeira, pintadas ou laminadas e aplicadas directamente
parede, posteriormente so colocadas as estantes ou barras.
O Sistema rectangular composto por uma estrutura metlica
fixa na parede, mediante um gancho de sustentao, que est
incorporado.
Ambos os sistemas devem estar pintados com a cor de fundo das
paredes, isto para que exista uma iluso ptica, dando a
sensao ao consumidor de que a loja se encontra adaptada
mensagem da marca e consegue tambm salientar mais as
peas de roupa.
95

EQUIPAMENTOS
BALCO VITRINE
Balco com vitrines internas utilizadas para a exposio de
mercadorias que merecem destaque e / ou que necessitam de
orientao de um vendedor, no possuindo vidro na parte
superior, possibilitando espao para mquina registadora e outros
equipamentos ou expositores.

96

MOBILIRIO DA LOJA

BALCES: Utilizados como apoio e para a demonstrao dos


produtos. Devem ter altura e tamanho confortveis para o
vendedor e para o cliente.
Evite expor grande quantidade de produtos sobre eles e aproveite
a parte abaixo para expor produtos de compra por impulso.

97

MOBILIRIO DA LOJA

CESTAS: So perfeitas se utilizadas para expor as ofertas e as


pontas de stock. Devem estar posicionadas para chamar a
ateno do seu cliente.

98

MOBILIRIO DA LOJA
ILHAS
OU
MESAS:
As
ilhas
podem
direcionar
a
circulao do cliente pela loja e tambm aumentar o seu tempo de
permanncia na loja. utilizadas sobretudo para produtos de compra por
impulso.
Uma das principais preocupaes do distribuidor rentabilizar o seu espao de
venda. Para isso tem em considerao 4 factores na definio do linear de
cada produto:
1. Volume de vendas;
2. Margem bruta obtida pelos
produtos vendidos;
3. Custos de armazenagem;
4. Satisfao do cliente.

99

MOBILIRIO DA LOJA

SANITRIOS:
Mais do que uma simples convenincia, os WCs demonstram a
preocupao da empresa com seus clientes.
Devem estar sempre limpos e arejados.
Escolha produtos de higiene pessoal e descartveis de boa
qualidade.
Em lojas para bebs e gestantes ou com grande fluxo deste
pblico, um espao para troca de fraldas ser valorizado.

100

NOVAS EXPOSIES COM POUCA FREQUNCIA

NOVAS EXPOSIES COM POUCA FREQUNCIA:

As exposies nas vitrines podem ser alteradas quase duas


vezes por semana, ou uma vez a cada semana.
Normalmente depende da estao e da durao das vendas
dessa estao.
De qualquer forma, quando falo de mudanas frequentes de
1 a 2 vezes por semana, refiro mudana apenas em alguns
produtos, que com as vendas vo ficando desfalcados no
seu stock, e deixam de ter lgica serem destacados na
vitrine.
Vitrines de Natal, por exemplo, costumam prolongar-se por
maior espao de tempo no seu cenrio, podendo mesmo a
atingir quase 2 meses de durao.
1 Ms antes do natal, e depois da passagem do ano, com
algumas alteraes no cenrio apenas.
O oramento, a poca e o tempo de planeamento de uma
exposio podem ser usados como um guia para a
frequncia da mudana de exposio.
102

NOVAS EXPOSIES COM POUCA FREQUNCIA:

As vitrines especiais e as promoes internas


da loja tm um tempo de vida superior.
No entanto, nenhuma exposio ou suporte de
cenrio deve permanecer por tempo demasiado,
com risco de cair na monotonia pela observao
continuada, o que provoca desinteresse rpido
ao consumidor.
Mudar regularmente a exposio, mostra ao
consumidor uma mensagem positiva de
novidade
e
inovao,
traz
igualmente
oportunidade de mostrar mais mercadoria e
mais mensagens.
103

O TEMPO PARA MUDAR A EXPOSIO MUITO LONGO

O TEMPO PARA MUDAR A EXPOSIO MUITO LONGO:

Uma rea de exposio vazia o mesmo que dizer


sem vendas.
importante planear com antecedncia, todos os
suportes, cenrios, iluminao e produto que ir ser
usado na exposio. Dessa forma o tempo de
execuo ser breve.
Nunca deve optar por fechar a loja, porque cada dia
fechado, significa ausncia de vendas.
Opte por mudar cenrio, expositores, iluminao
depois do horrio de encerramento, e prosseguir
durante a noite, com o objetivo de terminar tudo
antes do horrio de abertura da loja.
Caso no seja suficiente, termine a exposio em
horrio de menor trfego da loja. Essa finalizao
deve corresponder apenas ao produto.
105

OS ERROS MAIS COMUNS NA EXPOSIO

OS ERROS MAIS COMUNS NA EXPOSIO

Muitos erros podem ser evitados na exposio.


OS ERROS MAIS COMUNS INCLUEM:
MERCADORIA EM EXCESSO
No existem regras especficas, que indiquem a
quantidade
de
mercadoria que deve ser exposta na rea de
exposio.
Uma das consideraes referente ao preo do
produto. Quanto mais caro, menos produto deve
expor.
Deve exercitar a exposio do produto, para evitar
que repita o mesmo produto em demasia, para evitar
ter demasiada quantidade de produtos diferentes,
que provoquem a descaracterizao da exposio, e
ao mesmo tempo para no oferecer uma imagem
esteticamente ofensiva para o consumidor.

107

OS ERROS MAIS COMUNS NA EXPOSIO

MERCADORIA EM FALTA
Uma vitrine ou zona de exposio interior, com
mercadoria em falta, faz com que a loja parea que
est prestes a fechar, ou, indica ao consumidor que a
loja no prspera e credvel.
Por norma, o motivo principal para a falta de produto,
que o produto foi vendido e no foi devidamente
reposto.
Se no existirem produtos suficientes para a
reposio, a dimenso da exposio deve ser
reduzida para que tudo parea proporcional com a
mercadoria disponvel.
O planeamento ineficaz do tipo de produto que
ser usado na exposio pode provocar a sensao
de mercadoria em falta.
108

OS ERROS MAIS COMUNS NA EXPOSIO


FALTA DE TEMA NA EXPOSIO
A mercadoria colocada frequentemente num espao sem
nenhuma mensagem associada, tema ou ambiente.
Independentemente do tipo de produto usado, a
localizao
ou
tipo
de
loja,
uma
exposio
necessita de ter uma imagem forte ou um tema
subjacente.
O consumidor deve compreender o conceito apresentado
pela exposio em alguns segundos apenas.
O problema reverso usar demasiados mini temas numa
exposio, fazendo com que cada um deles se torne
ineficaz.
possvel combinar eficazmente diversos tipos de mercadoria numa rea
usando um tema.
Um exemplo seria vrios artigos para presente como bolsas, carteiras,
bolsas para caneta, bolsas para isqueiros, expostos em conjunto com um
poster a indicar: Presentes com classe. O poster rene todos os
produtos e classifica-os como presentes, fazendo assim todo o sentido
para o consumidor.

109

OS ERROS MAIS COMUNS NA EXPOSIO


SUPORTES EM EXCESSO
No existe uma regra especfica que estipule o nmero de
suportes usados na exposio.
No entanto exagerar nos suportes da exposio, pode ser
mais srio que usar poucos suportes.
O tipo e nmero de suportes est dependente da
mercadoria.
Produtos de tamanho pequeno necessitam de mais
suportes para os elevar linha de viso, ou providenciar
um tema central a um grupo.
SUPORTES INADEQUADOS
Deve avaliar os suportes quanto sua sazonalidade, se
so rsticos, contemporneos, masculinos ou femininos, e
se estaro de acordo com o pblico-alvo da loja.
Os suportes so importantes para a exposio, porque
auxiliam a integrar o produto num tema.
Por isso, os suportes devem estar em harmonia com o
produto exposto. Por exemplo, suporte de veludo verde
no ser eficaz numa exposio com tema de Vero.

110

ORAMENTO LIMITADO OU SEM ORAMENTO

ORAMENTO LIMITADO OU SEM ORAMENTO :

O dinheiro um problema quando projetamos uma


exposio. As reas de exposio devem ser includas no
oramento geral da loja.
Para que no veja a sua criatividade limitada, opte numa
primeira fase para escolher expositores, manequins e
iluminao que lhe permitam realizar todo o tipo de
exposies.
A, o oramento em suportes, cartazes, posters e pintura j
lhe permite poupar bastante no oramento. Ser necessrio
aprender a reciclar todo o tipo de objetos antigos da loja.
Esses objetos sero convertidos em novos componentes,
em novas exposies.
Evite o aspeto low budget (pouco oramento) usando
papis crepe, papis cenrio e papis de parede e todo o
tipo de elementos gratuitos recolhidos da natureza como,
pedra, arbustos, areia, grama, etc.
No use demasiados posters na exposio.
112

ORAMENTO LIMITADO OU SEM ORAMENTO :

A criatividade necessria para planear e executar


uma exposio sem qualquer oramento disponvel.
Desenvolver um bom tema sem despesa de matrias
de revestimento dos fundos possvel. Um exemplo
uma loja de produtos de cama e banho, podem usarse
toalhas penduradas para servir de cenrio de fundo
dum expositor de toalhas, ao invs da despesa que
seria necessria realizar em pintar ou tratar a parede.
Caixas de madeira de transportar frutas, por exemplo,
podem ser usadas para criar uma exposio
interessante que permita elevar o produto ao nvel do
olhar.
Produtos antigos de mobilirio e objetos sem uso
podem ser usados e mesmo emprestados de amigos
apenas pelo tempo de durao da exposio.
113

PREO

PREO:

A palavra PREO nas vitrines


muito mais do que ele representa.
Seu significado real LEI, portanto,
colocar os preos obrigatrio.
Este item muito delicado. Pode
ser
trabalhado
de
forma
apresentvel e organizada.

115

PREO:
DICAS DE COMO PROCEDER:
Procure
personalizar
preos.
Evite os manuscritos.

os

Preos colocados em forma de


lista em placas de acrlico ou
diretamente no cho dificultam
a visualizao ( mais usados
para produtos gama alta )e
devem ser evitados, no entanto
se optar por listas faa-as
digitadas e bem apresentveis.
Discrimine os produtos de
forma simples para que o
consumidor saiba exatamente a
qual produto se refere o preo.

116

PREO:
Em muitas lojas podemos
encontrar referncias tcnicas
sobre
tecidos,
cores
desconhecidas,
formas
de
lavagem. Isto cria dificuldades
para
o
consumidor
que
geralmente, no conhece as
especificaes dos mesmos.
Assim sendo, discrimine essas
caractersticas de maneira a que
possam ser identificadas nos
produtos da lista.
Se optar pelas etiquetas de
preos, lembre-se que as suas
dimenses tambm so muito
importantes.
117

PREO:
Trabalhe
com
tamanhos
de
etiquetas proporcionais ao produto
apresentado.
Produtos
pequenos
requerem
etiquetas pequenas, discretas, caso
contrrio, o seu consumidor ver
apenas o preo e no o produto da
venda.
Para preos altos trabalhe as opes
de parcelamento autorizadas pelo
ponto de venda. No se esquea de
colocar o nmero de parcelas no
mesmo padro do preo da parcela.

PREO:
Qual a desvantagem de marcar todos os artigos com a
mesma margem?
Conforme os produtos e a necessidade que os clientes
tm deles, a sensibilidade dos clientes ao preo muito
distinta.
Se puder baixar a sua margem num artigo que a
concorrncia vende mais caro, isso pode ser um factor de
captao de clientes para outros produtos.

O que fazer se o meu concorrente directo baixa o seu


preo num artigo que vende muito?
Se o artigo for mesmo semelhante e se puder, acompanhe
a descida podendo compensar noutras categorias.
Se o seu artigo tiver factores diferenciadores positivos,
procure comunic-los atravs de material de ponto de
venda.

119

PREO:
Que aces posso implementar para
aumentar a minha margem total sem ter que
aumentar os preos?
Realize promoes em que o abaixamento da
margem seja compensado pelo aumento de
rotao dos produtos;
Procure melhores condies de negociao
junto dos seus fornecedores (por exemplo,
descontos por quantidade)
Aposte na motivao dos vendedores para
que estes possam incrementar o seu esforo
junto do cliente final levando-o a comprar mais.

120

FALTA DE ATENO NO DETALHE

Alguns detalhes fazem toda a diferena

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


Observe as fotos abaixo e veja que a produo das vitrines est
correta, esto compostas, com elementos de composio de alta
qualidade e com as propores muito bem trabalhadas, formando uma
perfeita coerncia entre produto e cena.
Porm falta um detalhe ..Qual?

FALTA O CALADO!

123

FALTA DE ATENO NO DETALHE :

VITRINE CORRETA.
Proporo,
produo
das
peas,
criatividade
e
acabamento.
Em todos os detalhes a vitrina
foi bem trabalhada.
Vamos colocar aqui o uso dos
calados nos manequins como
regra imutvel da vitrine, pois
sem eles estamos a cometer
um dos maiores erros do
vitrinismo o DESLEIXO.
124

Caprichar nos detalhes faz toda a diferena

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


O que diferencia uma boa
vitrine de outra a idia, a
luz e principalmente os seus
detalhes de produo dos
produtos.
muito comum observarmos
grandes propostas de vitrines
que
se
esquecem
dos
pequenos detalhes.
Como por exemplo, a subtileza
de um sapato, ou mesmo a
falta de charme na colocao
de um acessrio.
126

FALTA DE ATENO NO DETALHE :

Uma simples maquilhagem que colocada simetricamente


distribuda confere vitrine leveza e harmonia.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :

No podemos produzir super-vitrines apenas


colocando os produtos aleatoriamente.
O bom senso na colocao de cada item faz
toda a diferena entre ser ou no profissional.
Aquele detalhe que deve de maneira subtil
passear pelos nichos internos da loja, unificando
uma informao externa quase que
sempre esquecido em muitas lojas.

128

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


O nosso trabalho deve ser sempre baseado pelos mnimos detalhes e no
pelo macro.
Saber utilizar um cone correto que saliente as qualidades de cada produto
um dos detalhes mais importantes para o resultado final.
Se fizer uma festa na vitrine no se esquea de observar que a festa deve
ser completa.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


Observe se a luz esta correta at mesmo no canto que aparentemente
nada significa.
Se analisarmos que a viso a percepo humana mais importante no ponto
de venda, notaremos que os nossos olhos funcionam como um radar que
capta tudo. E para o consumidor todos os detalhes fazem a diferena, detalhes
estes que talvez ele no note noutra situao que no seja a vitrine.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :

Formas diferentes e o
mesmo elemento Borboletas

FALTA DE ATENO NO DETALHE :

A capacidade humana de criao


algo admirvel, uma nica idia
toma diferentes formas na mente
dos criativos.
Veja o exemplo de 1 simples
elemento proposto como uma
borboleta, que cria caractersticas
completamente
diferentes
de
acordo com a interpretao do
artista que a executar.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


A vitrine ao lado, trabalha a sua
borboleta feita toda em flores e no tom
branco, o que confere a mesma um ar
romntico
compondo
em
perfeita
harmonia a cena proposta.
Este elemento cenico (borboleta) um
dos mais usados no tema
primavera, o que chamamos de um
cone forte, assim como corao um
forte cone para o dia dos namorados ou
mesmo das mes.
Mas o que se deve notar como mesmo
sendo um elemento muito usado, as
suas diferentes leituras, no o tornam
cansativo ou mesmo bvio demais para
no surpreender.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :

Numa
inquestionvel
elegncia
temos
o
manequim como corpo e
as asas de um azul
ndigo* que carrega a
vitrine de luminosidade.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


Mas temos ainda formas mais
econmicas para a sua execuo e
que nada deixa a desejar no
resultado, como estas borboletas
feitas de papel.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :

Ou mesmo borboletas
mais
infantis
que
completam um singelo
jardim.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


J as datas efemrides so datas que comemoram as
datas comerciais, ou seja:
O que quero mostrar nesta apresentao como
somos capazes de reinventar a todo o momento, e
esta caracterstica o grande segredo que um
vitrinista deve ter.
O de olhar sempre para os objetos reinventando e
recriando diferentes possibilidades de como
execut-lo.
E no se iludam quanto a algumas questes, como o
fato de que os cones quase que invariavelmente so
sempre os mesmos; ento borboletas e flores sero
sempre a base da primavera, mas o seu diferencial
como surpreender nos materiais e no design.

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


Causar uma boa impresso muito importante. Uma das
melhores maneiras para o conseguir na exposio prestar
ateno aos pequenos detalhes.
Os detalhes so normalmente das primeiras coisas que um
cliente observa.
PRINCIPAIS PROCEDIMENTOS A FAZER, ANTES QUE A
EXPOSIO ESTEJA TERMINADA:
Remova todos os pinos ou alfinetes ou esconda todos da
vista do consumidor;
Limpe todas as superfcies;
Limpe todos os vidros;
Certifique-se que todos os posters e cartes fornecem a
informao necessria;
Certifique-se que toda a sinaltica est limpa de restos de
tinta e manchas;
Use o mesmo tipo de suporte em toda a sinaltica;
138

FALTA DE ATENO NO DETALHE :


Certifique-se que toda a mercadoria suspensa das
paredes ou teto est bem fixada;
Coloque os acessrios corretos em toda a mercadoria;
Retire todas as ferramentas usadas na exposio;
Limpe e aspire todo o cho da rea de exposio;
Direcione corretamente todas as luzes usadas na rea
de exposio.
Tenha cuidado para no deixar nenhuma perto ou
encostada a componentes da exposio para evitar o
risco de incndio;
Verifique sempre toda a rea de exposio de todos os
possveis ngulos, para que todos os produtos sejam
vistos e com uma esttica agradvel;
Verifique diariamente se todos os componentes se
mantm na posio em que devem estar.
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