CONTABILIDAD Y AUDITORA

TEMA:
LA INVESTIGACIN APLICADA A LAS EMPRESAS. CASO DE
ESTUDIO DE LA EMPRESA THE LAB, UBICADA EN REPBLICA
DEL SALVADOR N26 193 Y SUECIA

AUTORES:
CIFUENTES DUQUE JOSELYN FERNANDA
ENDARA CAA VANESSA ESTEFANIA
LEMA AYO ADRIANA CAROLINA
YNEZ COLIMBA MNICA ALEXANDRA

GRUPO 531 / B 02
29 DE OCTUBRE DE 2015

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN.......................................................................................................1
MARCO TERICO PRCTICO................................................................................3
CAPTULO I...............................................................................................................3
1. QU ES INVESTIGACIN?.............................................................................3
1.1

Proceso.........................................................................................................3

1.2

Problema......................................................................................................3

1.3

Planificacin.................................................................................................4

1.4

Finalidad.......................................................................................................7

2. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN...........................................................7
3. POR QU INVESTIGAR?.................................................................................7
4. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACIN..................................................9
5. LA INVESTIGACIN CIENTIFICA......................................................................9
6. CUL ES EL PAPEL DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA?.......................10
7. EL MTODO EN LA INVESTIGACIN CIENTFICA.......................................10
8. LA FORMACIN DEL INVESTIGADOR CIENTFICO.....................................12
9. TIPOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA.......................................................12
9.1

Investigacin pura o bsica........................................................................12

9.2

Investigacin aplicada................................................................................13

9.3

Investigacin profesional............................................................................15

CAPTULO II............................................................................................................18
1. ANTECEDENTES.............................................................................................18
2. MISION..............................................................................................................20
3. VISION..............................................................................................................20
4. OBJETIVOS......................................................................................................21
4.1

Objetivo generales de la empresa.............................................................21

4.2

Objetivos especficos de la empresa.........................................................21

5. LOGO................................................................................................................22
6. PROVEEDOR...................................................................................................22
7. PRODUCTO......................................................................................................23
8. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...............................................................25
9. JUSTIFICACIN...............................................................................................26

10.

OBJETIVOS...................................................................................................27

10.1 Objetivo general:..........................................................................................27

10.2 Objetivos especficos:..................................................................................27
CAPTULO III...........................................................................................................28
CONCLUSIONES....................................................................................................30
RECOMENDACIONES............................................................................................31
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS........................................................................32
ANEXOS..................................................................................................................33

INTRODUCCIN
La presente investigacin trata acerca del tema de la investigacin aplicada a las
empresas. Caso de estudio de la empresa TheLab ubicada en Repblica del
Salvador N26 193 y Suecia.
El inters que nos lleva a realizar dicho trabajo es conocer cules fueron sus
mtodos de aplicacin y estudios de mercado que ayudaron a posicionarse a
TheLab en el mercado Ecuatoriano, en base a esto tambin tratar de
internacionalizarse.
Para TheLab sus inicios fueron duros debido a

la edad de Andrs Telmaco

(Gerente General), porque no hubo personas que confiaban en sus capacidades y

talento para crear la empresa, para l todo esto le result trabajoso.
En esta investigacin se desglosan tres captulos:

Captulo I.- En este captulo se habla de la investigacin que es un proceso por el

cual se enfrentan y se resuelven problemas en forma planificada, y con una
determinada finalidad.
La investigacin permite cuestionar, reflexionar y actuar sobre el acontecer
histrico y social en la medida que favorece un criterio propio, fundamentado
cientficamente; criterio que beneficia a poblaciones atendidas, la creacin
novedosa de estrategias y mtodos de intervencin, el aumento de la calidad de la
investigacin, el rendimiento y respeto de la imagen profesional.
La investigacin aplicada busca o perfecciona recursos de aplicacin del
conocimiento ya obtenido mediante la investigacin pura, y, por tanto, no busca la
verdad, como la investigacin pura, sino la utilidad. En otras palabras, se trata
aqu de investigar las maneras en que el saber cientfico producido por la
investigacin pura puede implementarse o aplicarse en la realidad para obtener un
resultado prctico.
"En las ciencias aplicadas -nos dice M. Bunge- las teoras son la base de sistemas
de reglas que prescriben el curso de la accin prctica ptima" (Bunge, 1969:683).
Captulo II.- Iniciar desde cero y crecer de forma empresarial en tan corto tiempo
es un reto, en el cul pocas personas logran romper las barreras.
TheLab como su nombre lo indica es un laboratorio (laboratorio de perfumes).
Nace en el ao 2012, por una idea de Andrs Telmaco. Esta idea se origin
gracias a una sesin olfativa de esencias que tuvo en Colombia como parte de su
antiguo empleo en una importadora de edulcorantes. A partir de esa visita, l quiso
sacar el laboratorio de esencias que vio en Colombia para traerlo al rea comercial
en nuestro pas.
Por eso uno de los consejos que le brinda a los jvenes emprendedores en creer
en sus ideas. Segn l, en todo trabajo bien hecho, lo ltimo que te va a faltar es
el dinero.

Captulo III.- En este captulo podemos detallar los problemas por los cules pas
y est pasando TheLab, a su vez buscar una posible solucin para que siga en el
mercado ecuatoriano teniendo un crecimiento en sus ventas.

MARCO TERICO PRCTICO

CAPTULO I
1. QU ES INVESTIGACIN?
Partiendo de una definicin simple, pero no menos correcta, puede decirse que la
investigacin es un proceso por el cual se enfrentan y se resuelven problemas en
forma planificada, y con una determinada finalidad. En esta definicin deben
destacarse cuatro ideas importantes: "proceso", "problema", "planificacin" y
"finalidad".
1.1 Proceso.- investigacin puede designar dos cosas: la accin de investigar,
o bien el efecto, resultado o producto de esa accin. En nuestra definicin
adoptamos el primer sentido, es decir, un sentido ms dinmico y menos
esttico: la investigacin es algo que hace la gente, son acciones que

requieren tiempo. Ya que la investigacin es un proceso que significa que

no ocurra instantneamente, sino que se da a lo largo de un tiempo, es
decir que tiene una secuencia cronolgica.
Hay algunas investigaciones que duran unos pocos minutos, unas pocas
horas o das, mientras que otras llevan varios aos, como la investigacin
de la eficacia.
1.2 Problema: La investigacin implica no slo enfrentar un problema sino
tambin resolverlo, pues de otra forma la investigacin no se completa
como proceso: un investigador es un buscador de soluciones o si se quiere,
un disolvedor de misterios.
La investigacin cientfica procura resolver problemas, aunque detrs de
ellos encuentra problemas ms grandes.
Sin embargo, no insisten en el enigma sino en la solucin. En nuestra
definicin habamos dicho que la investigacin implica enfrentar y resolver
problemas. Ya hemos

aclarado

que

'resolver'

problemas

significa

encontrarles soluciones.
Como menciona Mario Bunge deca que una de las tareas del investigador
es tomar conocimiento de problemas que otros pueden haber pasado por
alto.
1.3 Planificacin.- La investigacin implica resolver un problema en forma
planificada. Para Bunge, el trmino 'problema' designa "una dificultad que
no puede resolverse automticamente, sino que requiere una investigacin,
conceptual o emprica" (Bunge M, 1970:195). Esto nos suscita la idea de
que hay por lo menos dos formas de resolver problemas: automtica y
planificada.
a)

Resolucin

automtica.-

Un

problema

puede

ser

resuelto

automticamente, lo que significa que no exige mayormente esfuerzo

intelectual, ingenio, creatividad o planificacin.
Podemos mencionar tres modalidades de resolucin automtica de
problemas: inmediata, rutinaria y aleatoria. En la resolucin inmediata,
apenas aparece el problema aparece la solucin. Si tengo necesidad de
una birome, la tomo del bolsillo y se acab el problema, es decir, no

necesito hacer una 'investigacin' para buscar la birome (la investigacin,

como veremos, supone una resolucin planificada).
Si mi problema es conocer el origen del universo, puedo tener una solucin
inmediata que me es provista por mi cosmovisin: lo cre Dios y punto. El
dogma religioso suele prohibir la investigacin: las verdades estn dadas,
no hay que buscarlas en ningn lado. La resolucin rutinaria implica llevar a
cabo una serie de actividades en forma ordenada, mecnica o
predeterminada. Muchas actividades cotidianas son rutinarias: si tengo que
preparar la comida de todos los das, si tengo que entrar al auto, arrancarlo
y andar, o si debo tomar el colectivo todos los das para ir a trabajar, ejecuto
una serie de pasos ordenados, incluso sin pensarlos demasiado, en forma
automtica. Nadie dira que preparar la comida de todos los das es 'hacer
una

investigacin':

resolver

un

problema

cotidiano

no

implica

necesariamente investigar.
La resolucin aleatoria consiste en encontrar una solucin de manera
fortuita, incluso sin haberla buscado. Podemos por ejemplo tener problemas
de dinero, y encontramos en la calle cien pesos. Aqu nadie dira que
hemos realizado una investigacin para resolver nuestro problema
econmico.
b) Resolucin planificada.- Como podemos imaginarnos, una resolucin
planificada no es una resolucin automtica: exige cierto esfuerzo, exige
cierta dosis de creatividad, exige trazarnos estrategias y tcticas. Como su
nombre lo indica, exige trazarnos un 'plan' para resolver el problema,
precisamente porque no podemos resolverlo automticamente.
La investigacin supone una planificacin, pero la planificacin sola no es
investigacin, porque requiere tambin la ejecucin del plan. Planificar sin
ejecutar es como hacer el plano de una casa sin construirla.
La planificacin, a su vez, supone una organizacin y un mtodo, pero no
toda organizacin metdica de actividades supone planificacin: la
resolucin rutinaria de problemas implica una organizacin de las
conductas y un mtodo, pero su mismo carcter rutinario hace innecesaria
una planificacin previa.

Debemos entonces preguntarnos cmo debe ser esta organizacin

metdica para que podamos hablar propiamente de una necesidad de
planificacin, esto es, para que podamos hablar propiamente de
investigacin. Ciertos autores (Matus C, 1985) distinguen entre planificacin
normativa y planificacin estratgica, y aclaramos ante todo que lo que aqu
estamos llamando planificacin corresponde con ste ltimo sentido. Una
'planificacin' normativa implica disear un plan en forma inflexible y rgida,
sin tener en cuenta las posibles variaciones y sorpresas que la realidad
pueda presentarnos.
Un fsico norteamericano, Robert Oppenheimer, deca que investigar
significa pagar la entrada por adelantado y entrar sin saber lo que se va a
ver. Adems Pedro Lan Entralgo nos cita que "el buen investigador ha de
tener a la vez ideas nuevas, buena informacin y buena tcnica de trabajo.
A los malos investigadores les falta siempre uno por lo menos de esos tres
requisitos". El autor pensaba en la investigacin cientfica, pero sus
requisitos son igualmente aplicables a cualquier otro tipo de investigacin,
por ms cotidiana e intrascendente que pueda ser.
Como dijimos, la investigacin implica entre otras cosas saber seleccionar
la informacin pertinente, y buscarla en la forma ms sencilla posible. As,
seleccionamos aquella informacin que juzgamos atingente o pertinente al
problema. La investigacin debe tambin buscar la sencillez (y hasta la
elegancia), cuestin importante porque muchas veces se piensa que una
investigacin es algo complicado: indudablemente muchas investigaciones
son complicadas, pero ello no se debe a que el investigador se proponga
deliberadamente sembrar dificultades.
Por ejemplo, en una investigacin a veces debemos tomar una muestra que
ya es representativa con 100 personas. Si tomamos 200 personas estamos
complicando innecesariamente la investigacin, ya que se nos hace ms
lenta y ms costosa.
c) Una relacin entre resolucin automtica y resolucin planificada.Cualquier tipo de investigacin, sea del hombre comn en su vida o el

cientfico en su laboratorio, implica siempre, como hemos visto, una forma

planificada de resolver el problema que la gener.
Sin embargo, en el curso de la misma suelen aparecer secundariamente
formas automticas de resolucin de problemas. Las investigaciones reales
incluyen formas planificadas y formas automticas de resolucin, pero con
la importante aclaracin que la intencin principal de la investigacin es la
planificacin, no la resolucin automtica. Segn nos cita Claude Bernard,
el eminente investigador del siglo XIX: quien no sabe lo que busca, no
comprender lo que encuentra.
Esto es importante porque si alguna vez encaramos una investigacin, no
es raro que resolvamos el problema central o algn problema secundario en
forma aleatoria, pero sabremos interpretarlos porque tenemos en mente
una investigacin planificada en la cual sabemos lo que buscamos.
Del mismo modo, la investigacin incluye modos inmediatos y modos
rutinarios de resolucin de problemas. Mientras un cientfico investiga,
resuelve en forma inmediata el problema de ponerse los anteojos, y
resuelve en forma rutinaria muchas de sus actividades, como por ejemplo
resolver mediante un algoritmo matemtico el nivel de significacin
estadstico para los resultados de un experimento, tanto que incluso deja
que se encargue de la tarea una computadora.
1.4 Finalidad.- Toda investigacin es una actividad humana intencional, y
persigue siempre un propsito especfico, ms all del fin genrico que es
resolver un problema. La diversidad de finalidades es lo que nos dar la
diversidad de investigaciones, es decir, los diferentes tipos de investigacin.
2. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN
La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer
contacto con la realidad a fin de que conozcamos mejor. Constituye un estmulo
para la actividad intelectual creadora.
Ayuda a mejorar una curiosidad creciente a cerca de la solucin de problemas,
adems, contribuye al progreso de la lectura crtica.

3. POR QU INVESTIGAR?
Investigar es conocer, transformar la tradicin y el rutinario que hacer hacia
nuevas visiones de mundo contextualmente realistas. Una disciplina sin
produccin cientfica se debilita, y al no haber avance cientfico pierde identidad y
corre el riesgo de desaparecer como tal. Si eso ocurre, al mismo tiempo, se
empobrecen las caractersticas del perfil profesional y su quehacer se vuelve
rutinario.
Estar atentos a lo que se observa, a lo que pasa en la realidad del campo
disciplinar es una forma de participar y dialogar dentro de la disciplina y es una
forma de propiciar inquietudes que se pueden refrendar y comparar, promoviendo
la participacin e influyendo o interviniendo en los procesos humanos y sociales.
Investigar es buscar y producir conocimiento de manera organizada, imparcial y
sistemtica, de ah su importancia.
La investigacin permite cuestionar, reflexionar y actuar sobre el acontecer
histrico y social en la medida que favorece un criterio propio, fundamentado
cientficamente; criterio que beneficia a poblaciones atendidas, la creacin
novedosa de estrategias y mtodos de intervencin, el aumento de la calidad de la
investigacin,

el

rendimiento

respeto

de

la

imagen

profesional.

Un

posicionamiento cientfico de las personas profesionales y en la disciplina misma

se logra con productos o resultados rigurosos y sistematizados obtenidos de la
investigacin.
Como ventaja adicional, el avance cientfico determina una mayor valoracin
externa de la profesin y el ejercicio profesional, especialmente cuando en los
ambientes laborales por la ndole de su quehacer, se dan debates, defensas o
discusiones con base en criterios y evidencia cientfica. Al hacer investigacin, las
personas conocen mejor la disciplina, porque deben describir, interpretar y analizar
fenmenos sociales y humanos en contextos reales y, por ende, su prctica
profesional se vuelve ms eficiente y efectiva al formular y ejecutar intervenciones
y proyectos novedosos y creativos, apropiados a circunstancias y necesidades
concretas.

Gracias a la investigacin, toda persona investigadora mejora su prctica, innova y

se desarrolla con seguridad y profesionalismo, favoreciendo a la comunidad e
institucin para la cual labora. La importancia del por qu y para qu de la
investigacin en Orientacin, queda abierta a partir de ahora para que cada lector
o lectora opine al respecto.

4. CARACTERISTICAS DE LA INVESTIGACIN

Recoge informacin
Descubre principios generales
Es objetiva, eliminando perjuicios personales
Es metdica, requiere de una planeacin, recoleccin, registro y anlisis de

datos
Est vinculada a la actividad productiva del hombre. Debe ser importante

para su desarrollo fsico, espiritual, psicolgico o social.

Tiene lugar un desarrollo gradual de lo simple a lo complejo.
Se recurre a la prctica como criterio de verdad.
Se propone de la transformacin del mundo material
Debe considerarse como un sistema. Sus partes.

Sujeto, problema y objeto de la investigacin deben estar coordinados y en

interaccin.
5. LA INVESTIGACIN CIENTIFICA
Este tipo de investigacin debe definrsela por su finalidad y por su mtodo al
mismo tiempo: la investigacin cientfica se caracteriza por buscar un
conocimiento cada vez ms general, amplio y profundo de la realidad aplicando el
llamado mtodo cientfico.
Este ltimo se caracteriza porque es fctico, trasciende los hechos, se atiene a
reglas, utiliza la verificacin emprica, es auto correctivo y progresivo, presenta
formulaciones generales, y es objetivo (Ander-Egg E, 1987:43).
El producto final de la aplicacin del mtodo cientfico es la ciencia, definida como
un conjunto de conocimientos racionales, ciertos o probables, que obtenidos de

manera metdica y verificados en su contrastacin con la realidad se sistematizan

orgnicamente haciendo referencia a objetos de una misma naturaleza, cuyos
contenidos son susceptibles de ser transmitidos (Ander-Egg E, 1987:33). En
suma, la investigacin cientfica es un procedimiento reflexivo, sistemtico,
controlado y crtico que tiene por finalidad descubrir o interpretar los hechos y los
fenmenos, relaciones y leyes de un determinado mbito de la realidad (Ander Egg E, 1987:57).
Es habitual definir la investigacin cientfica como el motor de la ciencia, el
seudpodo que extiende el conocimiento hacia regiones desconocidas, o, menos
metafricamente, que es el procedimiento por el cual planteamos y verificamos
hiptesis y teoras para que luego, los profesionales puedan aplicarlas
exitosamente con una finalidad prctica, y los docentes difundirla a las nuevas
generaciones.
Sin embargo, las cosas no son tan ideales. Preferimos decir que el conocimiento
cientfico no es de ninguna manera el mejor conocimiento, ni an tampoco el que
ha tenido mayores xitos en cuanto a resultados prcticos se refiere.
6. CUL ES EL PAPEL DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA?
Impulsar el crecimiento de la economa, mejorar la calidad de vida de la poblacin
y contribuir a la independencia econmica, mediante el fortalecimiento de la
ciencia, la generacin de tecnologas apropiadas y apropiables que estimulen la
innovacin.
7. EL MTODO EN LA INVESTIGACIN CIENTFICA
En ciertas ocasiones y en el contexto de la actividad cientfica en sentido amplio
(investigacin, ejercicio profesional, etc.) resulta importante distinguir mtodos de
tcnicas en trminos de la siguiente convencin: mtodos son procedimientos
generales y tcnicas son procedimientos especficos aplicados en el marco de un
mtodo.
Pocas palabras se utilizan de una forma tan diversa y generalizada como 'mtodo'
y 'tcnica'. Generalizada porque se emplean en todas las artes y todas las

ciencias, y diversa porque suelen adjudicrseles significados diferentes. Suelen

ser adems vocablos que se utilizan sin ser definidos explcitamente, de la misma
manera que no nos sentimos obligados a definir la palabra 'ventilador' cuando
hablamos de los ventiladores.
Hemos de reconocer que muchas veces no es necesario definir los trminos
'mtodo' y 'tcnica' cuando los empleamos en la vida cotidiana, en las artes o en la
ciencia, pero puede resultar importante especificar sus respectivos significados en
aquellas ocasiones en las cuales:
a) Se utilicen ambos trminos para describir procedimientos en el contexto de
la actividad cientfica;
b) Se utilicen ambos trminos con sentidos diferentes; y
c) Cuando sea necesario diferenciarlos si con ello se clarifican aquellos
procedimientos.
Por empezar, convengamos en que tanto el mtodo como la tcnica se refieren a
procedimientos para hacer o lograr algo, es decir, son medios orientados hacia un
fin. Tal es el sentido que recogen las definiciones lexicogrficas a partir de los usos
ms habituales: "tcnica es un conjunto de procedimientos de un arte o ciencia";
"mtodo es el orden que se sigue en las ciencias para investigar y ensear la
verdad" (Diccionario Aristos, 1968). Vamos ahora a la diferencia bsica entre
mtodo y tcnica: un mtodo es un procedimiento general orientado hacia un fin,
mientras que las tcnicas son diferentes maneras de aplicar el mtodo y, por lo
tanto, es un procedimiento ms especfico que un mtodo. Por ejemplo: hay un
mtodo general para asar la carne, aunque pueden usarse diferentes tcnicas: a
la parrilla, al horno, a la cacerola, con un horno de microondas, etc.
Esta distincin entre mtodo y tcnica como procedimiento general y especfico
respectivamente, es la ms aceptada y reconocida dentro de la comunidad
cientfica. Greenwood seala, por ejemplo, al hablar de mtodos y tcnicas de
investigacin, que "un mtodo puede definirse como un arreglo ordenado, un plan
general, una manera de emprender sistemticamente el estudio de los fenmenos
de una cierta disciplina. Una tcnica, por el contrario, es la aplicacin especfica

del mtodo y la forma especfica en que tal mtodo se ejecuta" (Greenwood,

1973:106). Greenwood hace una analoga diciendo que el mtodo es a la tcnica
como la estrategia a la tctica, es decir, la tcnica est subordinada al mtodo: es
un auxiliar de ste.
8. LA FORMACIN DEL INVESTIGADOR CIENTFICO
La actividad cientfica es una empresa que tiene tres protagonistas principales: el
investigador, el docente y el profesional. Mientras el primero desarrolla hiptesis,
las pone a prueba y construye teoras, el docente transmite este conocimiento a
los futuros profesionales, quienes lo aplicarn con un fin prctico. Existen carreras
para ser profesional (todas las carreras de grado como Medicina, Psicologa,
Ingeniera, Derecho, Agronoma, etc.).
Existen tambin carreras para ser Profesor (los Profesorados), pero no han sido
desarrolladas con la misma atencin y dedicacin las carreras para ser
Investigador. Conviene hacer una diferencia entre una carrera, o una maestra de
Investigador Cientfico y un Doctorado, tal como estos ltimos se implementan en
las Universidades, habida cuenta que en estos ltimos existen asignaturas
vinculadas con la Metodologa de la Investigacin, y hay adems que presentar un
trabajo de investigacin como tesis.
9. TIPOS DE INVESTIGACIN CIENTFICA
9.1 Investigacin pura o bsica
La investigacin pura busca el conocimiento por el conocimiento mismo, ms all
de sus posibles aplicaciones prcticas. Su objetivo consiste en ampliar y
profundizar cada vez nuestro saber de la realidad y, en tanto este saber que se
pretende construir es un saber cientfico, su propsito ser el de obtener
generalizaciones cada vez mayores (hiptesis, leyes, teoras).
Algunos autores ofrecen su propia definicin de investigacin pura. Para AnderEgg (1987:68), es la que se realiza con el propsito de acrecentar los
conocimientos tericos para el progreso de una determinada ciencia, sin
interesarse en sus posibles aplicaciones o consecuencias prcticas; es ms formal

y persigue propsitos tericos en el sentido de aumentar el acervo de

conocimientos de una teora. Para Rubio y Varas, tiene como finalidad primordial
avanzar en el conocimiento de los fenmenos sociales y elaborar, desarrollar o
ratificar teoras explicativas, dejando en un segundo plano la aplicacin concreta
de sus hallazgos.
Se llama bsica porque sirve de fundamento para cualquier otro tipo de
investigacin (Rubio y Varas, 1997:120). Segn Tamayo, recibe tambin el
nombre de pura y fundamental. Tiene como fin la bsqueda del progreso cientfico,
mediante el acrecentamiento de los conocimientos tericos, sin interesarse
directamente en sus posibles aplicaciones o consecuencias prcticas; es de orden
formal y busca las generalizaciones con vista al desarrollo de una teora basada
en principios y leyes (Tamayo, 1999:129).
Afirmar que la simple curiosidad o el placer por conocer cuestiones que suelen
carecer de utilidad prctica inmediata, es una motivacin frecuente para la
investigacin pura puede sugerir que se trata de investigaciones intiles. Luego de
haber presenciado como Faraday expona los resultados de una investigacin
pura, una seora le pregunt para qu servan todas esas cosas, a lo cual el fsico
ingls le respondi: Seora, para qu sirve un nio recin nacido?. Hacen
investigacin pura, por ejemplo, un astrofsico que indaga el origen del universo,
un psiclogo social que estudia el problema de la discriminacin, un psiclogo que
estudia el aprendizaje para establecer las leyes que lo rigen, un fsico que explora
la estructura subatmica de la materia o las vinculaciones de esta con la energa,
un bilogo que intenta desentraar los orgenes de la vida, un gelogo que
investiga la estructura interna de la tierra, etc.
9.2 Investigacin aplicada
La investigacin aplicada busca o perfecciona recursos de aplicacin del
conocimiento ya obtenido mediante la investigacin pura, y, por tanto, no busca la
verdad, como la investigacin pura, sino la utilidad. En otras palabras, se trata
aqu de investigar las maneras en que el saber cientfico producido por la

investigacin pura puede implementarse o aplicarse en la realidad para obtener un

resultado prctico.
"En las ciencias aplicadas -nos dice M. Bunge- las teoras son la base de sistemas
de reglas que prescriben el curso de la accin prctica ptima" (Bunge, 1969:683).
La investigacin aplicada guarda ntima relacin con la investigacin bsica pues
depende de los descubrimientos y avances de ella y se enriquece con ellos. Se
trata de investigaciones que se caracterizan por su inters en la aplicacin,
utilizacin y consecuencias prcticas de los conocimientos (Ander - Egg,
1987:68).
A modo de ejemplo, pueden mencionarse cuatro maneras distintas cmo la
investigacin aplicada puede obtener resultados prcticos: materiales, artefactos,
tcnicas y campos.
a) Materiales.- Utilizando como marco terico los resultados de la investigacin
bsica, se pueden crear o perfeccionar nuevos materiales o sustancias que tengan
alguna utilidad. Por ejemplo un nuevo medicamento, un novedoso material sper
conductivo que permita conducir la electricidad con el mnimo posible de
disipacin de calor (lo que redunda en el fin utilitario de ahorrar energa), un
novedoso material lo suficientemente inocuo o maleable que como para que
pueda reemplazar a la plastilina con que los chicos juegan, etc.
b) Artefactos.- La investigacin aplicada busca tambin inventar o perfeccionar
mquinas, un motor de automvil que gaste menos, nuevas mquinasherramientas, el detector de mentiras, etc. La rueda fue el resultado de una de las
primeras investigaciones aplicadas que realiz el hombre, aun cuando no tuviera
bases cientficas explcitas en la investigacin pura (que en aquella poca, por lo
dems, no exista).
c) Tcnicas.- La investigacin aplicada se propone tambin descubrir nuevas
tcnicas, o perfeccionar las ya existentes para mejorar su efectividad o adaptarlas
a nuevos propsitos. Todas tienen sus alcances y sus limitaciones, y en todos los
casos, debemos investigar su validez y su confiabilidad.

Las

tcnicas,

que

se

definen

lexicogrficamente

como

conjuntos

de

procedimientos de un arte o ciencia, pueden clasificarse con arreglo a varios

criterios. Por ejemplo encontramos tcnicas puramente verbales (vgr. el test
desiderativo), y tcnicas que emplean materiales (vgr. el test de Rorschach, que
utiliza 19 lminas), la tcnica de la hora de juego diagnstica que emplea juguetes,
o, fuera de la psicologa, la tcnica de la hematoxilina (para visualizar estructuras
microscpicas, donde se utiliza dicha sustancia).
9.3 Investigacin profesional
La clasificacin clsica divide la investigacin en pura y aplicada, pero en este
tem se incluye tambin la investigacin profesional, que debe ser diferenciada de
la investigacin aplicada.
De hecho, algunos autores parecen incluir dentro de la investigacin aplicada
algunas caractersticas de la investigacin profesional. Por ejemplo, en el caso de
las ciencias sociales, Ander - Egg (1987) describe la investigacin aplicada
diciendo que busca "el conocer para hacer, para actuar (modificar, mantener,
reformar o cambiar radicalmente algn aspecto de la realidad social). Le preocupa
la aplicacin inmediata sobre una realidad circunstancial antes que el desarrollo de
teoras.
Es el tipo de investigacin que realiza de ordinario el trabajador o promotor social;
en general, comprende todo lo concerniente al mbito de las tecnologas sociales
que tienen como finalidad producir cambios inducidos y/o planificados con el
objeto de resolver problemas o de actuar sobre algn aspecto de la realidad
social" (Ander - Egg, 1987:68). La investigacin profesional se propone intervenir
en la realidad utilizando los resultados de la investigacin pura y aplicada. Como
esta tarea la realiza alguien a quien habitualmente llamamos 'profesional' (un
mdico, un abogado, un ingeniero, un psiclogo clnico, etc.), hemos denominado
con el mismo trmino a este tipo de investigacin.
La investigacin profesional es as inherente a una profesin, a una prctica
profesional. Un mdico, un psicopedagogo, un abogado debe investigar el caso

que le presentan. En cambio, la investigacin cientfica no necesariamente est

ligada a la prctica de una profesin: un profesional puede o no dedicarse,
adems, a investigar en el sentido cientfico. De hecho, hay investigadores
cientficos dedicados exclusivamente a esta actividad, y nunca ejercieron la
profesin. La investigacin profesional se pone en marcha cuando un profesional
es convocado para resolver un problema concreto sin intentar generalizaciones, y
por lo cual cobrar honorarios.
En cambio, el investigador puro o el aplicado, busca generalizar y su retribucin no
se suele consignar como honorarios sino como sueldo. La investigacin
profesional se propone obtener algn resultado (un diagnstico, una curacin,
resolver un problema de aprendizaje, construir un edificio, etc.) en relacin con un
caso nico y determinado: no busca generalizar, aunque para ello pueda utilizar
los saberes generales obtenidos en la investigacin pura y la aplicada: en el curso
de los dos ltimos siglos la enorme mayora de las innovaciones tcnicas han sido
precedidas por investigaciones aplicadas, las que a su vez lo han sido por
resultados bsicos.
La investigacin profesional es, entonces, singular, en el sentido de que su
finalidad no es obtener un conocimiento general, sino un conocimiento aplicable a
un solo caso, a saber, aquel que se debe resolver en ese momento: planificar una
clase, en el caso del docente, averiguar el origen de un problema de aprendizaje
en el caso del psicopedagogo, construir un puente en el caso de un ingeniero,
resolver un pleito en el caso de un abogado. En oposicin a la investigacin
profesional, la investigacin pura no necesariamente est urgida por resolver un
situacin prctica.
En este nivel, un cientfico puede iniciar una investigacin motivado solamente por
su curiosidad, lo que no quiere decir que en ciertos casos, como en algunas
investigaciones aplicadas, haya de por medio un propsito prctico para el cual el
investigador haya sido convocado por alguna institucin. En este sentido, la
investigacin aplicada est a mitad camino entre la investigacin pura y la
profesional, ya que en la investigacin aplicada no siempre hay tanta urgencia por

resolver inmediatamente un problema: las tcnicas pueden investigarse y

proponerse hoy, pero empezar a usarse ms tarde, cuando los profesionales
adquieren informacin sobre ellas.
Hay una relacin importante entre la investigacin profesional y la cientfica
propiamente dicha (que incluye la pura y la aplicada): los resultados de la
investigacin casustica del profesional, cuando no son archivados y olvidados,
pueden servir como elemento de juicio para llegar a generalizaciones ms vastas
mediante inducciones galileanas (a partir de un solo caso) o baconianas (a partir
de varios). Freud, por caso, investig los casos de Dora y de Schreber con el fin
de ampliar y profundizar su teora de los sueos y su teora de la psicosis,
respectivamente.

CAPTULO II
1. ANTECEDENTES
TheLab como su nombre lo indica es un laboratorio (laboratorio de perfumes).
Nace en el ao 2012, por una idea de Andrs Telmaco. Esta idea se origin
gracias a una sesin olfativa de esencias que tuvo en Colombia como parte de su
antiguo empleo en una importadora de edulcorantes. A partir de esa visita, l quiso
sacar el laboratorio de esencias que vio en Colombia para traerlo al rea comercial
en nuestro pas.
Sin embargo, el proyecto como tal, tuvo un mal inicio. Si bien la idea fue producto
de ese viaje, el proyecto se cre en una clase de emprendimiento que tuvo en su
universidad. El profesor me dijo que la idea no iba a funcionar, nos coment
Telmaco, quien tras pasar por ese mal rato, decidi de todas formas confiar en su
idea.
Para iniciar su proyecto Telmaco desarroll una investigacin sobre los costos
que se iban a ejecutar en la elaboracin de su producto por ello su inversin fue
de 20 mil dlares, que a su vez fueron necesarios para la apertura de dos locales.
Estos se encuentran ubicados en Cumbaya y en el Quicentro Sur.
Andrs Telmaco con tan solo 25 aos de edad y siendo Ing. en Marketing de la
Universidad de las Amricas (UDLA) logro posicionar la marca en el mercado
nacional contando actualmente con 20 puntos de servicios (10 locales y 10 islas)
distribuidos en la ciudad de Quito, Ibarra, Riobamba, Ambato, Loja, Guayaquil,
Santo Domingo de los Tschilas, Salinas, Portoviejo y Durn.
Thelab no solo ha lanzado al mercado perfumes personalizados para hombres y
mujeres, sino que tambin cuenta con su propia lnea de fragancias para el hogar,
para el auto, jabones, body splash y ahora sus fragancias de ltima tendencia.

Fragancias juveniles, explosivas que incorporan en su mayora frutas exticas en

su

contenido. Fragancias

elegantes

discretas, mayormente

florales

con

ingredientes gourmand. Fragancias sensuales, de mucho carcter que incorporan

esencias orientales. Y por ltimo las Fragancias minimalistas, que combinan
naturaleza y tecnologa con aromas fougere.
A diferencia de otros mercados donde los perfumes ya estn fabricados, TheLab
brinda la oportunidad a sus clientes de crear su propia fragancia en ese mismo
momento. El cliente escoge todo, combina la esencia y fbrica a su manera.
Telmaco nos coment que al momento de la elaboracin de un perfume se
necesita de dos elementos que son indispensables; el aceite de perfumera
importado de Francia y el alcohol que es extrado de la caa de azcar, producto
ecuatoriano y de alta calidad. Al combinar estas dos materias primas, el cliente
obtendr su perfume personalizado, a ms del perfume, tambin se puede
escoger el envase, estos envases tambin son importados de Italia debido a que
en el pas no se cuenta con la tecnologa necesaria para elaborarlos.
En este ao se lanzar su lnea de acordes en perfumera. Los acordes son
grupos de familias olfativas: as, uno puede elegir todas las fragancias ctricas,
otro puede elegir orientales, etc. Los acordes, asegura Telmaco, van a ser un
elemento importante para personalizar ms el perfume.
Uno de los consejos que nos brinda a los jvenes emprendedores es creer en
nuestras ideas. Segn l, en todo trabajo bien hecho, lo ltimo que te va a faltar
es el dinero.

2. MISION
Nuestra misin es servir a la sociedad con la elaboracin

de perfumes

artesanales en distintas presentaciones, como tambin personalizar cualquier

cosmtico bsico con altos estndares de calidad, satisfaciendo las necesidades
del cliente y de la sociedad en general, contribuyendo de esta forma al desarrollo
sustentable del Pas.
3. VISION
En el periodo de 10 aos convertirnos en la empresa de distribucin de perfumes
Artesanales ms reconocida en el Ecuador y a nivel internacional y tambin as
poder producir una gama ms amplia de productos de maquillaje y productos de
aseo personal.

4. OBJETIVOS
4.1 Objetivo generales de la empresa:
Implementar nuevos locales en las diferentes partes del Ecuador, para de esta
manera lograr el fortalecimiento y desarrollo empresarial, elaborando perfumes
artesanales, con diseos novedosos, presentaciones originales y creativas,
llegando a los consumidores ms exigentes y de buen gusto.
4.2 Objetivos especficos de la empresa:
Promocionar el producto mediante medios de comunicacin como prensa

escrita, televisin, radio y redes sociales.

Expandir el mercado mediante la creacin de sucursales, para as, poder

incrementar el nivel de produccin.

Buscar alianzas estratgicas, y convenios con Instituciones, Empresas,
para la comercializacin del producto.

5. LOGO

TU PERFUME, TU PESONALIDAD
6. PROVEEDOR
Para la produccin de

perfumes artesanales, TheLab cuenta con tres

proveedores internacionales y un ecuatoriano.

Estos principales proveedores son de; Francia, Italia y China quin les provee de
mltiples y nicas esencias, como a su vez les provee de los novedosos frascos,
en los cuales podemos verlos expuestos en las diferentes tiendas que existen en
el pas.
Y a su vez TheLab tiene un proveedor nacional que le abastece alcohol, el cul es
extrado de la caa de azcar, para la realizacin de este producto.

7. PRODUCTO

The Lab cuenta con una amplia gama de perfumes para mujeres y hombres.
De los cuales cuentan con 80 fragancias para mujeres y 60 para hombres con
acordes. Un acorde es una nota armnica que se agrega al perfume para que
este obtenga una cualidad propia y tambin se caracterizan por la durabilidad
que posee.
Para la elaboracin de este producto existen

varios tipos de acordes como:

Gourmand, frutal, ctrico, floral fougere y oriental para mujeres.

Cada uno de estos acordes tiene su propia caracterstica.

Entre los tipos de acordes tenemos:

Gourmand: Esta fragancia est acorde con las notas de miel
y vainilla, brinda suavidad y sutileza.
Le da un lado ms intelectual al perfume.

Frutal: Esta fragancia tiene una explosin

de energa con un

toque de notas frutales.

Floral Fougere: Esta fragancia tiene un toque de notas herbales

que trasmite frescura y relax.

Oriental para mujeres: Esta fragancia est acorde con notas

maderosas que aporta con un toque de sensualidad y
misticismo al estilo oriental.

8. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Como sabemos actualmente Ecuador est pasando por un momento de crisis
econmica, es por tal motivo que el Presidente de la Republica ha tenido que
ajustar el presupuesto nacional, y por lo tanto subir el valor de las importaciones y
los aranceles como entre otros impuestos, y esto ha afectado a varias empresas
como TheLab.
Como ya hemos mencionado TheLab necesita de productos importados para la
elaboracin de su producto, por tal situacin la empresa ha tenido que reducir sus
importaciones y forma de produccin, y est llevando consigo el decrecimiento de
sus ganancias.
Por otra parte sabemos que el dinero suele ser el principal problema para un
emprendimiento empresarial motivo por lo cual para Andrs Telmaco fue uno de
los principales problemas, porque no contaba con los recursos necesarios para
que le faciliten un prstamo bancario y poder financiar su proyecto.
Otro punto que nos mencion Andrs Telmaco fue que por su corta edad se le ha
dificultado relacionarse y firmar convenios con otras empresas, ya que stas no
confan en su trabajo y tienen el temor de que no pueda sobre llevar la produccin
y el negocio, es por ello que l mediante su trabajo est demostrando su
capacidad y alcanzando a obtener el presupuesto para seguir creciendo y sacar
nuevas lneas de perfumes y maquillaje.

9. JUSTIFICACIN
La empresa TheLab se encuentra ingresando en el mercado nacional, es una de
las nuevas alternativas en perfumes para los jvenes y adultos de clase baja,
media y alta, esta ha intentado competir con grandes empresas transnacionales
como Yanbal, Avon, sika entre otras., es por tal motivo que queremos saber
cmo se enfrenta al mercado y combatir con los altos valores de impuestos a las
importaciones han llegado en pocos aos a ser exitosa.
En poco tiempo TheLab ha obtenido una gran acogida en el mercado ecuatoriano,
siendo su estrategia la calidad en su producto.

10. OBJETIVOS
10.1 Objetivo general:
Conocer los problemas que enfrenta la empresa TheLab en torno a las
importaciones por parte del estado ecuatoriano y financiamiento para seguir en el
mercado.
10.2 Objetivos especficos:

Identificar la problemtica que enfrenta la empresa en torno a las nuevas

leyes que rigen en el pas.

Dar una solucin para que la empresa tenga las ganancias necesarias y
consolidarse como una empresa grande en el pas.

Buscar proveedores nacionales que proveen de productos de calidad para

mantener el mercado ya establecido.

CAPTULO III
En esta investigacin nos pudimos dar cuenta de los problemas con los que
cuenta la empresa The Lab uno de ellos es los altos costos en los aranceles que
tienen las importaciones de fragancias y envases desde Francia, Italia y China.
Nuestro pas est atravesando por una crisis econmica, es por ello que el seor
presidente est haciendo un llamamiento para consumir producto nacional y el
orgullo de ser ecuatoriano debe evidenciarse, necesariamente, en brindar el apoyo
a la produccin nacional, arrimar el hombro en momentos difciles, y preferir lo
nuestro.
Con esto quiere evitar la fuga de dlares para que el mercado ecuatoriano sea
atractivo para nosotros mismo. Es por ello que nosotros como solucin debe
buscar proveedores ecuatorianos que cumpla con calidad que el utiliza para la
elaboracin y embotellamiento de su producto
Para el emprendimiento de una microempresa es necesario contar con varios
factores importantes e indispensables como lo es; el capital, que es el principal
para el financiamiento y caracterstica del producto a ofertar.
Uno de los principales problemas que enfrenta la empresa The lab, es la parte
del financiamiento debido a que su dueo Andrs Telmaco, gerente general, no
contaba con la estabilidad econmica que exige una entidad financiera para poder
brindarle su servicio, ya que estas entidades que brindan financiamiento lo que
buscan es que la personan que solicite un financiamiento tenga trabajo estable,
propiedades a su nombre (requisitos indispensables en la mayora de entidades
de financiamiento) y valiosos ingresos mensualmente.

Debido a este gran inconveniente, Andrs Telmaco, no le qued otra que buscar
un socio capitalista, con el fin de poder contar con el financiamiento para seguir en
su negocio.
Como solucin a este problema que cuenta TheLab planteamos que los jvenes
son el futuro del pas, por ello disean proyectos innovadores que quieren
desarrollarlos con el fin de superarse y salir adelante.
Para ello necesitan del apoyo de entidades financieras que les den flexibilidad al
momento de solicitar un financiamiento, que no les pongan tantas trabas y que les
den

apoyo

en

la

realizacin

de

estos

proyectos

convirtindose

en

microempresarios e impulsar a la industria ecuatoriana, a su vez quieren tener el

apoyo de grandes empresas para seguir establecindose en el mercado.

CONCLUSIONES
1) Mediante esta investigacin y con la informacin obtenida sobre su principal
actividad, logramos conocer ms acerca de su producto, que era lo que
empleaban en lugar de este producto, como se obtiene, que se utiliza para
fabricarlo, en fin una gran cantidad de cosas que nos permite conocer ms
a fondo lo que es un como el perfume que es de uso cotidiano para la
sociedad, y adems porque este se encentra en una infinidad de productos,
esto al termino de darle un olor agradable.
2) Con esta informacin conocimos parte de la situacin econmica del pas y
por qu decidieron poner TheLab en el Ecuador.
3) Nos dimos cuenta que gran parte de la sociedad se interesa por productos
como la lnea de perfumes ya que hoy en da hombres y mujeres se
preocupan por su aspecto y por su fragancia.
4) TheLab se destaca por su originalidad, calidad y durabilidad de sus
perfumes.
5) Comprendimos que el ser emprendedor, te hace que tus sueos por ms
complicados que sean, se cumplan con esfuerzo y dedicacin.

RECOMENDACIONES
1) Es importante estar a la vanguardia de los cambios del mercado para ser
competitivos y lograr un desarrollo sostenible en el tiempo, con la finalidad
de crecer, ser reconocidos y aumentar participacin en el mercado.
2) Se deben controlar y supervisar constantemente las estrategias de mercado
formuladas para el buen funcionamiento de la empresa y desarrollar
cambios si fuese necesario.
3) Es importante adoptar las necesidades de los clientes por lo que sera
bueno incentivarlos a que opinen acerca del producto.
4) Seguir ampliando su lnea de productos para as poder

obtener

ingresos y ofrecer cosas novedosas.

5) Mantener un precio estndar que sea accesible para las personas.

ms

NETGRAFA
http://www.uned.es/diseno-tratamiento-encuestas/Ejemplo%20materiales.pdf
http://www.dgsc.go.cr/dgsc/documentos/cecades/metodologia-de-lainvestigacion.pdf
http://es.slideshare.net/gyabero/investigacin-en-administracin-y-gerencia
http://es.slideshare.net/Del_Leoo/investigacion-aplicada-14139462
http://es.slideshare.net/fundei/investigacin-aplicada-y-gestin-de-conocimiento-enla-empresa-venezolana

ANEXOS