Evaluacin gua 3

Determine si la siguiente frase es verdadera o falsa:

La administracin es un arte: es saber cmo hacer algo. La administracin es una ciencia: los conocimientos
organizados en que se basa la prctica.
Verdadero
Falso

Aquellas variables que influyen en la organizacin y que sta no puede controlar, aunque, suelen ser muy
poderosas y tienen un efecto decisivo sobre la organizacin tales como: los factores sociales y demogrficos
como el nivel educativo, el envejecimiento de la poblacin, Incorporacin laboral de mujeres y jvenes, valores
culturales y ticos, estilos de vida, emigracin pertenecen al:
Macroentorno
Microentorno
Ambiente interno
Mesoentorno
El concepto de administracin ms completo es:
El conjunto de principios y tcnicas que configuran una teora ciencia o arte que el
hombre aplica en las actividades de planear, organizar, dirigir, controlar.
Es una prctica que solamente se dedica al manejo de unos recursos.
Accin de servir a otro o de cuidar los bienes de otro.
Dirigir los destinos de una empresa , organizacin o comunidad de una ciudad o de
un pueblo para que pueda alcanzar sus propsitos

Los factores del ambiente general, ambiente externo o macroambiente que influyen en la organizacin son:
Tecnolgicos, sociales, polticos, econmicos, legales, culturales y demogrficos.
Tecnolgicos, polticos, culturales, ambientales, geogrficos y religiosos.
Tecnolgicos, sociales, deportivos, departamentales y nacionales
Tecnolgicos, polticos, sociales, legales y empresariales.
Las variables sobre las cuales la empresa tiene influencia y en las cuales puede intervenir son las del:
Macroentorno.
Microentorno.
Mesoentorno
Metaentorno

Es una persona que se caracteriza por iniciar proyectos novedosos, identificar nuevas ideas, asumir riesgos,
delegar autoridad y compartir responsabilidades con los dems.
Emprendedor.
Lder
Administrador
Desarrollador
Determine si la siguiente frase es verdadera o falsa:
La sinergia es la integracin de elementos que dan como resultado algo ms grande que la simple suma de estos.
Verdadero
Falso

Determine si la siguiente frase es verdadera o falsa:

La entropa es un proceso mediante el cual un sistema tiende a consumirse o morir, tendencia natural a caer en
un estado de desorden.
Verdadera
Falsa

Un sistema consta de una serie de componentes entre los cuales se pueden destacar los siguientes:
Su dinamismo, su dependencia, su capacidad para comunicarse a interaccionar con
el exterior y su naturaleza.
Un conjunto de elementos constitutivos, un rgano o elemento principal, una red de
relaciones entre los elementos que integran el sistema, unos fines que rigen el
funcionamiento del sistema.
Observacin detenida del sistema, fines, partes y funciones.
El individuo, la organizacin formal, la organizacin informal, el tipo de planta y el
medio virtual que integran el sistema
La concepcin de la organizacin como un conjunto de piezas interdependientes, relacionadas entre s y
ordenadas de modo que producen un todo unificado se entiende desde la perspectiva del enfoque:
Neoclsico
Sistmico
Cerrado
Abierto

Evaluacion gua 4

Consiste en la correccin de la variacin, error o falla.

Plan de accin
Plan de contingencia
Estndar de calidad.
Accin correctiva
Funcin administrativa que conduce y coordina al personal en la ejecucin de las actividades planeadas y
organizadas. Significa interpretar los objetivos y planes para los otros y dar las instrucciones para su ejecucin.
P
l
a
n
e
a
c
i

n
O
r
g
a
n
i
z
a
c
i

n
D
i

r
e
c
c
i

n
C
o
n
t
r
o
l
Conteste falso o verdadero: Los medios para dirigir pueden ser los siguientes: las instrucciones y rdenes, la
comunicacin, la motivacin, el liderazgo y la coordinacin.
Verdadero
Falso

Conteste falso o verdadero: El control tiene dos objetivos fundamentales: La correccin de fallas o errores y la
prevencin de las fallas o errores en cada uno de los procesos administrativos.
Verdadero
Falso

Significa unir y armonizar todas las actividades y esfuerzos de las diferentes personas u rganos de la empresa,
teniendo en cuenta un objetivo comn. Residen en el hecho de que cada una de las actividades de la empresa
necesitan integrarse y sincronizarse para que sus objetivos sean alcanzados plenamente.
Control
Direccin
Organizacin
Coordinacin

Funcin administrativa que se encarga de agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos de la
empresa. Involucra la reunin de personas y recursos empresariales bajo la autoridad de un jefe.
Planeacin

Direccin
Organizacin.
Control

Es la funcin administrativa que consiste en medir y corregir el desempeo de los subordinados para asegurar
que los objetivos de la empresa sean alcanzados.
Control
Direccin
Organizacin
Coordinacin
Es la funcin administrativa, que determina anticipadamente cules son los objetivos deseados y lo que debe
hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. Diferencia entre una situacin actual y una deseada.
Administracin
Organizacin
Control
Planeacin
Son planes extensos que renen un conjunto integrado de planes relacionados con asuntos diferentes entre s.
Programas
Procedimientos
Normas
Mtodos
Son planes que describen la secuencia cronolgica de las tareas por ejecutar. Son ms utilizados en trabajos
repetitivos y cclicos para mostrar las secuencias de las rutinas.
Procedimientos
Mtodos
Normas
Programas

Evaluacin Gua 6

Henry Fayol propone disear la estructura organizacional a partir del anlisis e identificacin de los rganos y
funciones bsicas que componen la empresa: produccin, finanzas, comercializacin, contabilidad y seguridad.
Esto se explica a partir del supuesto de su teora que dice:
a Desarrollo de una doctrina administrativa mediante la aplicacin del mtodo
. cientfico
b La organizacin se analiza por analoga con el cuerpo humano
.
c Las relaciones de poder se fundamentan en la autoridad formal
.
d Mejoramiento continuo mediante la aplicacin de principios, leyes o reglas de
. administracin

La preocupacin de Frederick W. Taylor por buscar un sistema de administracin que permitiera la

productividad, eficiencia y eficacia en las industrias norteamericanas a principios del Siglo XX se explica por:
a La preocupacin gerencial por la satisfaccin del cliente
.
b El bajo rendimiento en los procesos y alto nivel de desperdicio en el manejo de los
. recursos
c. Los cambios vertiginosos en el entorno
d La alta capacidad de innovacin y creatividad de los competidores
.
La llamada teora clsica de la administracin cuyo precursor fue Henry Fayol, propone 14 principios generales
de la administracin, uno de estos hace referencia a que cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior,
este principio es:
a.
Unidad de mando.
b.

Unidad de direccin

c.

Orden

d.

Autoridad y orden

En el periodo de 1926 a 1937, Elton Mayo realiz estudios que permitieron probar la tesis sobre la importancia
de los grupos informales en la productividad lo cual se constituy en el marco terico bsico del enfoque de
gestin basado en:

a.

Los procesos

b.

Los sistemas

c.

La calidad

d.

Las relaciones humanas

El Enfoque humanista aparece con el surgimiento de la teora de las relaciones humanas en Estados Unidos a
partir de 1930. Esta teora surgi gracias al desarrollo delas ciencias sociales y del trabajo que pasa por dos
etapas de desarrollo.
a. Adaptacin del trabajo al trabajador e integracin social.
b. Comportamiento social de los empleados y recompensas sociales.
c. Experimento de Hawthorne e integracin social
d. Anlisis del trabajo, adaptacin del trabajador al trabajo y del trabajo al
trabajador.

El hilo conductor de las ideas que desarrollaron los tericos de la administracin como Taylor, Frank y Lilian
Gilbreth, Fayol y Weber fue mejorar la eficiencia en las organizaciones en los finales del Siglo XIX y
prinicipios del XX. Esto se explica a partir de las condiciones que imperaban en este periodo histrico:
a Actividades no planificadas ni organizadas, responsabilidades de los puestos vagas
. y ambiguas, gerentes sin formacin.
b Procedimientos tcnicamente definidos, alta productividad y control de los costos.
.
c Mtodos estandarizados, productividad baja y salarios bajos.
.
d Eficiencia, Eficacia y Productividad.
.

Es el conjunto de grupos espontneos que existe en toda organizacin y condiciona fuertemente el

comportamiento de los mismos.
a.
Grupo formal.
b.

Grupo informal

c.

Grupo de control.

d.

Grupo social

Es la corriente administrativa iniciada con el experimento de Hawthorne y que da importancia a las personas a
los grupos y a la organizacin informal en comparacin con los presupuestos formales de la teora clsica.
a. Relaciones humanas
b.

Teora de la motivacin

c.

Teora del comportamiento social.

d.

Teora de las relaciones humanas.

Los orgenes del enfoque clsico de la administracin deben buscarse en las tendencias de la revolucin
industrial que podran resumirse en los siguientes hechos.
a Desorganizacin del trabajo obrero y organizacin de sindicatos.
.
b Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas y necesidad de aumentar
. la eficiencia y competencia de las organizaciones.
c Empresas en declive debido a la desorganizacin de las empresas y su
. competencia imperfecta.
d Los avances de la tecnologa: medicina y ciencia en general; liberacin de la mujer
. en la mayor parte de los pases; pero tambin por crisis y despotismos humanos.

Significa la interaccin social que existe entre personas y grupos a travs de acciones y actitudes.
a.
Recompensa social
b.

Grupo social

c.

Relaciones humanas.

d.

Grupos informales

Evaluacin gua 7
Algunas de las caractersticas de la teora neoclsica son:
a Divisin racional del trabajo, empoderamiento, liderazgo, jerarqua organizacional
.
b Amplitud administrativa, jerarquizacin, divisin de tareas segn capacidades
.
c. nfasis en la prctica de la administracin, nfasis en los objetivos y en los
resultados
d Autoridad, responsabilidades distribuidas en niveles, nfasis en los resultados y
. objetivos
Algunos objetivos de la Administracin por Objetivos son:
a Estructurar cada parte de los procesos, identificar falencias y vacos
. organizacionales
b Organizar cada labor y tarea, perseguir los objetivos de la direccin y satisfacer al
. cliente
c. Posicin competitiva, productividad, calidad de la administracin, satisfaccin del

cliente
d Calidad total, diferenciacin de los productos, jerarquizar y control los empleados
.
Los tipos de departamentalizacin son:
a. Por funciones, por productos, por ubicacin, por clientela, por proyectos.
b. Por funciones, por cargos, por zona, por tiempo de trabajo, por ubicacin
c. Por liderazgo, por tiempo de servicio, por gnero, por proyectos, por tiempo
d. Por tipo de empleado, por tipo de clientes, por proyectos, por tiempo

Es un proceso en el cual los gerentes y subordinados identifican objetivos comunes, definen responsabilidades
acerca de resultados esperados los cuales guan su actividad.
a.
La Administracin Humanista
b.

La Gerencia de proyectos

c.

La Administracin por Objetivos

d.

La Administracin Clsica

Las caractersticas de la organizacional funcional son:

a Autoridad funcional, lneas directas de comunicacin, descentralizacin de las
. decisiones, nfasis en la especializacin.
b Organizacin y distribucin de tareas, orientacin hacia el logro, lneas de
. comunicacin y control
c Planeacin y organizacin de tareas y procesos, divisin y orientacin de cargos,
. orientacin hacia el logro
d Administracin compartida, divisin de poder, trabajo en equipo, jerarquizacin de
. tareas y procesos

Los principios bsicos de la organizacin formal son:

a. Divisin y especializacin del trabajo, asesora empresarial, organizacin
b. Organizacin, trabajo autnomo, distribucin de tareas y procesos
c. Adaptabilidad y distribucin de poder, planeacin y organizacin del trabajo
d. Divisin del trabajo, especializacin, jerarqua, amplitud administrativa

A la forma de organizacin humana que se basa en la racionalidad, en la adecuacin de los medios a los
objetivos, con el fin de garantizar la mxima eficiencia, se denomina:
a.
Organizacin informal
b.

Organizacin formal

c.

Autocracia

d.

Burocracia

Las principales funciones del staff son:

a. Mantener activa la organizacin, planear y organizar todos los procesos
b. Distribucin de tareas, dar asesora a los empleados, organizar y dirigir
c. Servicios, consultora y asesora, monitorear, planeacin y control.
d. Trabajo en equipo, capacitacin continua de los empleados y la organizacin
Segn Drucker se destaca tres aspectos principales en las organizaciones:
a En relacin al nivel de autoridad, en relacin al trabajo, en relacin al salario
.
b En cuento a los niveles de poder, en cuanto a la subordinacin, en cuanto al
. trabajo de cada empleado
c En relacin a la especializacin, en relacin a la jerarqua, en relacin al
. organigrama
d En cuanto a los objetivos, en cuanto a la administracin, en cuanto al desempeo
. individual

El tipo de organizacin lnea-staff es:

a Es el resultado de combinar la estandarizacin de cargos y el manejo de las lneas
. de autoridad y poder dentro de la empresa con el fin de lograr los objetivos.
b Aquella que se encuentra dirigida al logro de objetivos organizacionales y posee
. una buena divisin de cargos y tareas en cada rea de la organizacin
c El resultado de la combinacin de los tipos de organizacin lneal y funcional,
. buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de organizacin.
d Aquella que muestra la correcta divisin de poderes dentro de una organizacin,
. buscando una adecuada planeacin y control

Evaluacin Gua 8

Las organizaciones se diferencian en tres niveles organizacionales que son:

a. El institucional o estratgico, el gerencial, el operacional
b. El gerencial, el intermedio, el operacional
c. El institucional o estratgico, el intermedio, el estratgico
d. El institucional o estratgico, el intermedio, el operacional

La tecnologa puede consideraras bajo dos ngulos diferentes, los cuales son:
a. Como variable de crecimiento y como variable organizacional
b. Como variable organizacional y como variable de crecimiento
c. Como variable ambiental y como variable de posicionamiento
d. Como variable ambiental y como variable organizacional.
El sistema de comunicacin tratado por la teora de las informaciones consiste en 6 componentes que son:
a. Fuente, transmisor, canal, receptor, destino y ruido.
b.

Fuente, canal, receptor, destino, ruido y generador

c.

Fuente, transmisor, canal, receptor, ruido y origen

d.

Fuente, receptor, generador, origen, canal y ruido

Las organizaciones orgnicas presentan algunas de las siguientes caractersticas:

a. Estructuras flexibles, decisiones centralizadas, cargos modificados
b. Estructuras flexibles, decisiones descentralizadas, cargos modificados
c. Estructuras burocrticas, decisiones centralizadas, cargos modificados
d. Estructuras burocrticas, decisiones descentralizadas, cargos modificados

El__________ es el motor de la nueva economa, son negocios virtuales hechos por medios electrnicos.
a.
E- Business
b.

E- Commerce

c.

Benchmarking

d.

Outsourcing

El conjunto de elementos que se encuentran dinmicamente relacionados, a la idea de conectividad se

denomina:
a.
Software
b.

Sistema

c.

Mensaje

d.

Equilibrio

La teora _____________ enfatiza que no existe nada de absoluto en las organizaciones o en la teora
administrativa, todo es relativo, todo depende.
a.
Situacional
b.

Estructural

c.

Organizacional

d.

Sistemtica

La___________ es una ciencia relativamente joven que fue asimilada por la informtica y la tecnologa de la
informacin.
a.
Ciberntica
b.

Homeostasis

c.

Automatizacin

d.

Robtica

Las organizaciones mecanicistas presentan algunas de las siguientes caractersticas:

a. Estructura flexible, sistema flexible, nfasis en la reglas
b. Estructura burocrtica, sistema flexible, nfasis en tecnologa
c. Estructura burocrtica, sistema rgido, nfasis en las reglas
d. Estructura flexible, sistema rgido, nfasis en la reglas

La____________ es el mecanismo segn el cual una parte de la energa de salida de un sistema o mquina
regresa a la entrada.
a.
Retroalimentacin
b.

Interferencia

c.

Entropa

d.

Redundancia

Evaluacin gua 9

Un crculo de calidad es:

a Un grupo de 2 o 3 empleados voluntarios que se renen semanalmente para
. decidir y solucionar problemas que afectan sus actividades comunes de trabajo
b Un grupo de ms de 20 personas definido por la gerencia que se rene
. mensualmente para analizar los problemas que afectan sus actividades comunes
de trabajo
c Un grupo de 6 a 12 empleados voluntarios que se renen semanalmente para
. decidir y solucionar problemas que afectan sus actividades comunes de trabajo
d Un grupo de participantes definido por la gerencia que se renen espordicamente
. para analizar los problemas que afectan sus actividades comunes de trabajo
Pregunta 2
La ___________ es un concepto de control que se le atribuyen a personas para alcanzar estndares
de calidad se denomina:
a.
Mejora continua
b.

Garanta de calidad

c.

Gestin de calidad total (TQM)

d.

Competitividad

Pregunta 3
El ____________ es la informacin estructurada que tiene valor para una organizacin.
a.
Control
b.

Sistema

c.

Conocimiento.

d.

Organigrama

Pregunta 4
El proceso continuo para evaluar productos, servicios y prcticas de los competidores ms fuertes y
de aquellas empresas que son reconocidas como lideres, se denomina:
a.
E- business
b.

Benchmarking.

c.

Outsourcing

d.

E- commerce

Pregunta 5
En la era de la informacin existen 12 temas que diferencian la nueva economa en relacin con la
vieja economa, algunos de ellos son:

a. Conocimiento, digitalizacin, virtualizacin, integracin.

b. Conocimiento, optimizacin, integracin, virtualizacin
c. Optimizacin, virtualizacin, conocimiento, combinacin.
d. Digitalizacin, conocimiento, integracin

Pregunta 6
Las ventajas del benchmarking son:
a Competitividad, mejoras empresariales, requisitos del cliente, fijacin de metas,
. productividad.
b Competitividad, requisitos del cliente, fijacin de metas, productividad, captacin
. de nuevos clientes
c Mejoras empresariales, requisitos del cliente, aumento de ingresos,
. competitividad, fijacin de metas
d Fijacin de metas, competitividad, captacin de nuevos clientes, productividad,
. aumento de ingresos
Pregunta 7
Algunos de los 10 mandamientos de la calidad total son:
a. Satisfaccin del cliente, gerencia, errores, garanta de calidad
b. Gerencia, no errores, polticas de calidad, garanta de calidad
c. Satisfaccin del cliente, gerencia, no errores, garanta de calidad
d. Gerencia, satisfaccin del cliente, no errores, polticas de calidad.

Pregunta 8
2. La__________________ es una tcnica de cambio organizacional suave y continuo centrado en
las actividades de grupo de las personas. Su objetivo es la calidad de los productos y servicios.
a.
Poltica de calidad
b.

Garanta de calidad

c.

Mejora Continua

d.

Gestin por procesos

Pregunta 9
Cuando existen prcticas ticas en los negocios las empresas se benefician en 3 aspectos:
a Aumento productividad, mejora de la salud organizacional, minimizacin de la
. reglamentacin gubernamental.
b Aumento de ingresos, aumento de productividad, minimizacin de la
. reglamentacin gubernamental
c Aumento productividad, mejora de la salud organizacional, aumento de ingresos
.
d Aumento de ingresos, mejora de la salud organizacional, minimizacin de la
. reglamentacin gubernamental

Pregunta 10
Este concepto representa la reconstruccin, sino de hacer un diseo organizacional totalmente
nuevo y diferente.
a.
Reingeniera
b.

Retroalimentacin

c.

Reorganizacin

d.

Reestructuracin

Evaluacin Prueba 11
La Matriz EFE es aquella que:
a Muestra las variables internas de la empresa y permite identificar cules de ellas
. son claves para adaptarse al cambio.
b Permite identificar las variables del microentorno como son los clientes,
. proveedores y competencia y su relacin para la generacin de estrategias.
c Permite resumir y evaluar informacin econmica, social, cultural, demogrfica,
. ambiental, poltica, gubernamental, jurdica, tecnolgica y competitiva externa
d Es una matriz que permite adaptar la empresa a los cambios del entorno, muestra
. cmo se debe adaptar.

Las estrategias que generan la matriz DOFA son:

a Estrategias de integracin hacia adelante, estrategias de integracin hacia atrs,
. estrategias de diversificacin horizontal, estrategias defensivas, estrategias
competitivas.
b Estrategias competitivas, estrategias defensivas, estrategias diferenciadas,
. estrategias novedosas, estrategias relevantes.
c Estrategias de fuerzas y oportunidades, estrategias de fuerzas y oportunidades,
. estrategias de debilidades y amenazas, estrategias de debilidades y

oportunidades.
d Estrategias de diversificacin concntrica, estrategias de diversificacin por
. conglomerado, estrategias de liderazgo en costos, estrategias competitivas.

Las Fortalezas son aquellas que:

a Muestran los aspectos positivos de la empresa en relacin con sus empleados
.
b Muestran los aspectos a mejorar de la empresa y como los puede aprovechar.
.
c. Hacen referencia a los aspectos positivos que tiene la empresa y que la hacen
reconocida.
d Identifican los aspectos negativos de la empresa y como esto puede beneficiar
. sus clientes.

Las Debilidades son aquellas que:

a Muestran lo que la empresa puede llegar a tener en el futuro si no se adapta al
. cambio.
b Hacen referencia a los aspectos negativos o fallas al interior de la empresa.
.
c. Muestran los aspectos positivos de la empresa y como esta los utiliza en su
beneficio.
d Identifican las partes negativas de la empresa y como esta beneficia a sus
. clientes.

La Matriz EFI es la que:

a Muestra los aspectos positivos de la empresa y como estos pueden usarse para
. mejorar externamente.
b Muestra y evala las fuerzas y oportunidades que ofrece el entorno a la empresa,
. con el fin de ver como aprovecharlas.
c Muestra los aspectos negativos de la empresa y como estos se usan para mejorar
. las situacin interna de la empresa.
d Resume y evala las fuerzas y debilidades ms importantes dentro de las reas
. funcionales de una empresa
La _______________ es un instrumento de ajuste que ayuda a los gerentes a desarrollar los diferentes tipos de
estrategias.
a.
Prueba diagnostica
b.

Lista de chequeo

c.

Matriz EFI

d.

Matriz DOFA

Las Amenazas son aquellas que:

a Permiten reconocer los aspectos positivos de la empresa y que le sirven para
. diferenciarse
b Muestran las variables negativas de la competencia que puede aprovechar la
. empresa.
c. Muestran los aspectos que la empresa debe mejorar internamente para competir.
d Aquellos factores del entorno que pueden afectar la empresa negativamente
.

El objetivo de la Matriz Peyea es:

a Determinar cules son las estrategias ms adecuadas para una organizacin una
. vez definidas sus posiciones estratgicas interna y externa
b Identificar las principales estrategias para desarrollar en la organizacin con base
. en la informacin interna de la empresa.
c Permite diagnosticar internamente como est la empresa y tomar decisiones para
. el entorno.
d Identifica las variables del micro y macroentorno y su relacin con la competencia,
. permite definir estrategias

El ___________ es un proceso de comparacin entre 2 situaciones la presente y definida y otra ya conocida que
nos sirve de pauta o modelo.
a.
rbol de problemas.
b.

Anlisis DOFA

c.

Mtodo de escenarios

d.

Proceso de diagnostico

Las Oportunidades son aquellas que:

a La empresa puede aprovechar o adoptar para mejorar su situacin actual
.
b Hacen referencia a lo negativo de la empresa y porque puede perder clientes.
.
c Muestran los aspectos positivos de la empresa y como la pueden convertir en
. lder.
d Identifican los aspectos negativos de la empresa y como esto puede beneficiar la
. competencia.

Facilidad

Prueba 12
Pregunta 1
El problema de investigacin es:
a
. Todo aquello por lo que el investigador trabaja para recibir una retribucin
econmica.
b
. Todo aquello que se convierte en objeto de reflexin y se percibe la necesidad de
estudiar.
c
. Aquello que debe superar el investigador para poder sacar las conclusiones del
estudio.
d
. Aquello que le genera inconvenientes al investigador y por el que puede o no
llevarse una investigacin.

Pregunta 2
Seleccione una nica respuesta correcta al siguiente enunciado:
El origen de las investigaciones se dan de la siguiente manera:

a
. Son sorteadas mensualmente por entidades patrocinadoras para su desarrollo y
elaboracin.
b
. Se crean espontneamente en la mente del investigador, el cual se encarga de
redactarlas.
c.
Experiencias individuales, materiales escritos, teoras, conversaciones, entre otras.
d
. Dependiendo del presupuesto asignado por el director del proyecto para realizarla.

La _________________es la argumentacin que muestra en forma clara las bondades y

ventajas de la ejecucin de un proyecto
a.

Ejecucin

b.

Conclusin

c.

Justificacin

d.

Introduccin

El tipo de investigacin de estudio de caso es aquel que:

a.

Muestra los casos que pueden dar a travs del tiempo.

b.

Muestra los atributos o cualidades de una poblacin.

c.

Da razones acerca de fenmenos y eventos especficos.

d.

Analiza una unidad especfica de un universo poblacional.

La Investigacin Descriptiva es aquella que:

a. Toma los problemas, los divide y estudia cada una de sus partes.
b. Resea las caractersticas o rasgos de la situacin objeto de estudio.

c. Observa una situacin problema y genera datos para su identificacin.

d. Hace un anlisis de lo que ha ocurrido en el pasado y lo proyecta.

Los objetivos de una investigacin son:

a Los que definen los que han solicitado la realizacin de la investigacin.
.
b Los propsitos de estudio, expresan el fin que se pretende alcanzar.
.
c. Los que se ha propuesto el investigador con el fin de promover la investigacin.
d Los que se plantea el investigador, deben redactarse inclusive los objetivos
. personales.

El _______________ es un procedimiento mental que tiene como meta la comprensin

cabal de la esencia de lo que ya conocemos en todas sus partes y particularidades.
a.

Mtodo hipottico-deductivo.

b.

Mtodo sinttico

c.

Mtodo deductivo

d.

Mtodo inductivo

___________________ es la estimacin programada de la cantidad de dinero que se estima

que ser necesaria para hacer frente a ciertos costos y gastos.
a.

El objetivo

b.

La inversin

c.

El costeo

d.

El presupuesto

Para adentrarse en un tema de investigacin es necesario:

a. Conocer estudios, investigaciones y trabajos anteriores.

b. Plantear metas, objetivos, hacer cronograma y presupuesto especifico.

c. Identificar los colaboradores del estudio, definir metas y tareas.
d. Fijar objetivos, metas, estrategias, plantearse soluciones.

El ___________________es la interpretacin en una grfica de tiempo la cronologa de

hechos, trabajos o tareas a desarrollar, representado en fracciones de tiempo, por
ejemplo, das, semanas, meses, aos.
a.

Horario

b.

Organigrama

c.

Cronograma

d.

Crongrafo

Prueba 13

La parte de los individuos que se selecciona del cual realmente se obtiene la informacin para el objeto del
estudio y sobre la cual se efecta la medicin se denomina:
a.

Nicho

b.

Poblacin

c.

Muestra

d.

Segmento

Las tcnicas principales de recoleccin de informacin son:

a.

Panel, mesa redonda, entrevista, internet

b.

Material digital, mesa redonda, entrevista, observacin

c.

Encuesta, entrevista, observacin, internet

d.

Material digital, material impreso, cuestionario

Los tipos de fuentes de informacin son:

Fuentes originales, fuentes terminales

a.
b.

Fuentes fidedignas, fuentes no confiables

c.

Fuentes primarias, fuentes secundarias

d.

Fuentes fundamentales, fuentes claves

En una investigacin los datos deben ser:

a.

Racionales, amplios, definidos

b.

Confiables, pertinentes, suficientes

c.

Reducidos, simples, cambiantes

d.

Extensos, fundamentales, indispensables

La ________________ es el proceso por el cual la informacin de una fuente es convertida en smbolos para
ser comunicada.
a.

Organizacin de la informacin

b.

Tabulacin de la informacin

c.

Depuracin de la informacin

d.

Codificacin de la informacin

El conjunto de todos los elementos a los cuales se refiere la investigacin se denomina:

a.

Poblacin

b.

Muestra

c.

Rango

d.

Segmento

La investigacin ___________________recoge informacin objeto de estudio en una oportunidad nica

a.

Seccional

b.

Experimental

c.

Longitudinal

d.

Descriptiva

La tcnica de _________________________ es muy usada en la investigacin de mercados. Se renen varias

personas para discutir un tema de inters del investigador.
a.

Escalas actitudinales

b.

Historias de vida

c.

Grupos focales

d.

Mtodos socio-mtricos

El ________________ se utiliza cuando en el conjunto de una poblacin cualquiera de los sujetos tiene la
variable objeto de medicin.
a.

Muestreo aleatorio simple (MAS)

b.

Muestreo por conveniencia

c.

Muestreo por conglomerado

d.

Muestreo estratificado

En el diseo de la encuesta se debe incluir:

a. Preguntas bsicas, edad, objetivo, preguntas abiertas
b. Ttulo, objetivo, preguntas bsicas, preguntas especficas
c.

Ttulo, preguntas personales, edad, ingresos econmicos

d. Preguntas abiertas, preguntas de control, preguntas personales