Aula 00

Curso: Gesto de Pessoas e do Atendimento ao Pblico p/ ATA-MF

Professor: Rodrigo Renn

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Motivao



Teorias de Processo e Teorias de Contedo



Teoria das Necessidades de Maslow.



Teoria X e Y de McGregor.



Teoria dos dois fatores de Herzberg.

;

Teoria do Reforo



Teoria ERC (ou ERG) - Alderfer



Teoria da Expectncia de Vroom.



Teoria das Necessidades Adquiridas, de McClelland.



Teoria da Equidade



Teoria do Estabelecimento de Objetivos (Autoeficcia)



Motivao e o Contrato Psicolgico



Empoderamento ou Empowerment

)

Trabalho em equipe

;

Formao dos Grupos



Equipes

)

Questes Extras

)

Lista de Questes Trabalhadas na Aula.



Gabarito



Bibliografia









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