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Autores:
Manuel Basagoiti Rodrguez (cornisa@navegalia.com)
Paloma Bru Martn (cornisa@navegalia.com)
Concha Lorenzana Alvarez (clorenz@jazzfree.com)
PRESENTACIN
Este material didctico se enmarca dentro del programa de
sensibilizacin y educacin para la solidaridad Tomamos la Palabra,
organizado por la ONGD Asociacin para la Cooperacin con el Sur (ACSUR)
Las Segovias, con la participacin y colaboracin de organizaciones
solidarias de Espaa y otros pases de la UE y Centroamrica.
Su objetivo es promover una teora y una prctica de ciudadana activa
y solidaria entendida como:
J
Para sacarle mayor jugo al texto, busca los distintivos que indican:
OJO! : que se trata de algo a lo que conviene estar alerta
RECUERDA: que se trata de algo que conviene repasar o volver a tener
en cuenta
HERRAMIENTA: que se trata de una tcnica sencilla de aplicar y til
para la investigacin.
Al final del todo vas a encontrar un VOCABULARIO donde se aclaran
algunas palabras que a lo mejor no conocas y una BIBLIOGRAFA TIL por si
te interesa en la IAP y quieres profundizar ms en ella.
Esperamos que esta gua te ayude a RE-CREAR tu itinerario por la
I.A.P. y orientarlo hacia espacios de participacin ciudadana, solidaridad y
transformacin social.
Recogemos la informacin
Formamos la COMISIN DE SEGUIMIENTO del proyecto
Constituimos el GIAP (Grupo de Investigacin-accin participativa)
Introducimos elementos analizadores
Empezamos el trabajo de campo haciendo entrevistas personales a
representantes de las instituciones y asociaciones
Elaboramos el primer informe para poder discutirlo
Realizamos talleres
Construimos las Propuestas de Accin Ciudadana
Elaboramos y entregamos el informe final
1. FASE DE ARRANQUE
En esta fase deberemos hacer
frente al diseo de un proyecto de
IAP que gue todo el proceso de
investigacin en sus diferentes
etapas. Para ello comenzaremos
por elaborar un anteproyecto de
investigacin que posteriormente, al
dotarlo de su calidad participada (lo
Definicin del
tema y
objetivos
Negociacin
con agentes
sociales
PRIMER INFORME:
Diseo definitivo del
Proyecto de
Investigacin
Si es posible, es importante
aprovechar el contacto con
algunas personas, entidades u
organismos para que apoyen la
convocatoria. Si facilitamos y
animamos la participacin de
algunas personas/grupos en el
arranque, esto fomentar su
implicacin durante el resto del
proceso.
1.3. CONSTITUCIN DE
LOS EQUIPOS DE
TRABAJO
Utilizar
los
medios
de
comunicacin locales (radio,
televisin y prensa): si los
tenemos en cuenta desde el
principio y los hacemos sentir
parte del proceso, ellos tambin
nos darn cancha a lo largo del
mismo.
Es
un
equipo
mixto
de
investigadores/as, constituido por
vecinos/as
voluntarios/as
y
tcnicos/as. Se trata de una
agrupacin estable y permanente de
personas (tres-cuatro como mnimo)
con la que es posible trabajar de
forma continuada, en sesiones
semanales o quincenales.
Este conjunto de personas son a la
vez fuente de informacin (nos
ayudan a recabar datos acerca de
su entorno y sobre las redes de
relaciones existentes) y ncleo de
investigacin,
participando
activamente segn su inters,
disponibilidad,
actitudes,
capacidades y formacin, en las
diferentes etapas del proceso. Por
su parte, los/as tcnicos/as irn
supervisando las diversas etapas
del trabajo, tanto en los contenidos,
como en los mtodos.
Debemos
cuidar
estos
primeros contactos: con cierta
regularidad los haremos partcipes
del proceso, aunque sea a cierta
distancia (por telfono), e iremos
incorporndolos al mismo como
Comunicadores/as Informales.
Es pertinente el uso de
Dinmicas de Grupo, provenientes
tanto de la Educacin Popular como
de la Animacin Sociocultural, ya
que stas permiten que el grupo se
conozca, se fortalezca como tal y
auto organice su propio proceso de
IAP.
LA COMISION DE SEGUIMIENTO
La Comisin de Seguimiento
(C.S.) es una reunin en la que
estn presentes Promotores de la
investigacin-Tcnicos/as
del
equipo investigador-Miembros del
GIAPOrganismos
Pblicos
(siempre que sea posible), a la que
se mantiene informada de la marcha
y desarrollo del proceso de
investigacin. La comisin se rene
de forma puntual y cuando sea
necesario, como rgano consultivo y
de contraste.
La Comisin de Seguimiento
(C.S. en adelante) es una pieza
esencial dentro del proceso de IAP,
ejerciendo de ncleo de la
negociacin en ciertos momentos
claves. Es aqu donde se van
confrontando
los
primeros
resultados de la investigacin y
donde se pulsan las actitudes y
reacciones que stos despiertan,
haciendo posible una primera
proyeccin de las propuestas o
acciones que pudieran plantearse y
ponerse en marcha.
De la misma manera que con el
GIAP, si tuviramos dificultades
G.I.A.P.
DIN MICAS
DE GRUPO
(entre otras
muchas)
- El
Alto compromiso y
informante
responsabilidad con
clave
el proceso.
- grupo
Mayor probabilidad
nominal
de implicarse en la - tormenta de
accin.
ideas
- Role-playing
- gemelos
- mapas, etc.
Disponibilidad y
responsabilidad en - paneles
el seguimiento del
- material
proceso.
audiovisual
Refuerza su
- grficos
implicacin en la
- tormenta de
negociacin y
ideas etc.
difusin de
diagnstico y
propuestas.
DE LOS GRUPOS/
COMISIONES
Equipo mixto de
investigadores
(vecinos
voluntarios y
tcnicos).
Comisin
de
Seguimient
o
S I N T T IC O
Representantes de la Administracin
Local,
Promotores de la
Investigacin
Asociaciones.
G.I.A.P.
Equipo estable y
permanente de
trabajo.
Construccin de identidad grupal.
Es Sujeto/Objeto de la
Investigacin.
Fuente de
informacin . Autoformaci
n
Anlisis y
diagnstico
Elaboracin
propuestas.
Sesiones
informativas
al final de
cada fase.
Discusin de diagnstico y
negociacin
propuestas.
PAPEL
TCNICOS
EXTERNOS
-
Animacin
Formacin
Informacin
Orientacin
Concienciacin
Resolucin
conflictos.
Informacin
Negociacin
Concienciacin
Evaluacin
A) LA TCNICA DAFO
1.4. TALLER DE
AUTODIAGNSTICO
LOCAL
CIRCUNSTANCIAS
INTERNAS
(En acto)
CIRCUNSTANCIAS
EXTERNAS
(En Potencia)
NEGATIVAS
Factores de Riesgo
POSITIVAS
Factores de xito
DEBILIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
10
EJEMPLO DE DAFO:
Descripcin del problema:
En un barrio perifrico y con graves carencias de la localidad X surgen brotes
de racismo y actitudes de rechazo entre la comunidad espaola y los colectivos
de inmigrantes recin llegados y en creciente aumento. Las organizaciones
ciudadanas abren un debate en torno al conflicto y piensan en cmo actuar
sobre l.
Los elementos que se incorporan en este anlisis DAFO podran ser los
siguientes:
CIRCUNSTANCIAS
INTERNAS
(En acto)
-
NEGATIVAS
Factores de Riesgo
POSITIVAS
Factores de xito
DEBILIDADES
FORTALEZAS
Posiciones y actitudes
racistas en el propio seno
de las organizaciones
sociales de la zona
Desconocimiento del
fenmeno de la
inmigracin y de los
referentes culturales de la
poblacin inmigrante.
Etc.
CIRCUNSTANCIAS
EXTERNAS
(En Potencia)
AMENAZAS
-
OPORTUNIDADES
-
11
Existencia en la zona
de organizaciones
ciudadanas
orientadas hacia y/o
con experiencia en la
accin solidaria
Existe un pequeo
ncleo de inmigrantes
ya asentados en la
comunidad y que
ejercen una labor
positiva de mediacin
intercultural.
Etc.
B) EL SOCIOGRAMA O
MAPA DE RELACIONES
12
MGENES
DEL PODER
EJERCITO
IGLESIA
Instituciones
pblicas
COMUNICADORES/AS (tcnicos)
EJIDO
ASOCIATIVO
ASOCIACIONES
Vecinales, Juveni
les, O.N.G.S,
ecologistas, etc.
MEDIOS DE
COMUNICACIN
LOCALES
- PARTIDOS
POLTICOS
- SINDICATOS
- ETC.
COMUNICADORES/AS
BASE SOCIAL
HOMBRES
ADULTOS
MUJERES
ADULTAS
JVENES
ETC.
MINORAS
TNICAS
Es interesante que la
representacin grfica y la
definicin de las relaciones
las reinventemos segn la
realidad de cada localidad.
13
: Es el documento en el que
redactamos la propuesta de
investigacin y supone un primer
acercamiento neutro al tema
objeto de estudio.
: Lo desarrolla el equipo tcnico
responsable de la puesta en
marcha de la investigacin.
Contenidos que debe tener este
documento:
14
particulares
(si
los
hubiera),
hemerotecas,
realizamos entrevistas a
expertos/as,
cronistas
locales, histricos del
lugar, etc.
Rasgos
sociodemogrficos de la
poblacin.
Debemos
recopilar informacin tanto
sobre el nmero de
habitantes (cuntos son)
como sobre el tipo de
habitantes (cmo son).
Fuentes importantes son:
Censo
y
Padrn
Municipal,
encuesta
sociodemogrfica
y
encuesta de poblacin
activa.
Equipamientos
e
infraestructuras
Es interesante, siempre
que tengamos tiempo,
conocer
los
espacios
culturales,
de
salud,
deportivos, de servicios,
verdes, de ocio, etc., que
existen en el territorio y el
uso y gestin que se hace
de ellos.
Financiacin, recursos:
Es fundamental conocer
cules son los canales de
financiacin sobre los que
se sujetan los Planes de
intervencin Pblicos: si
vienen
de
Iniciativas
Europeas o es dinero
propio y cmo se est
repartiendo
desde
la
propia
Administracin
(qu se prioriza ).
Estructuracin de la
participacin ciudadana:
Asociaciones existentes y
Reglamentos
de
participacin
ciudadana
(Consejo sectoriales, de
barrio,
Plenos
Municipales, etc.).
Esta
informacin
la
podemos obtener en las
reas de participacin
ciudadana
de
los
Ayuntamientos. En lo
referente
a
las
asociaciones existentes,
aunque obtengamos un
listado, luego con los
primeros contactos con el
tejido asociativo, iremos
teniendo referencias de
otras
entidades
existentes.
RASGOS SOCIOCULTURALES
PRIMER
INFORME:
DISEO
DEFINITIVO DEL
PROYECTO DE
INVESTIGACIN.
RASGOS SOCIODEMOGRFICOS
CANALES DE FINANCIACIN
ESTRUCTURACIN DE LA
PARTICIPACIN CIUDADANA
EQUIPAMIENTOS
5. Objetivos:
6.Fases (ver cuadro de etapas del
proceso)
Especficos
(Qu
hemos
de
preguntarnos
para
encontrar
respuestas
a
los
objetivos
generales:
qu,
cundo,
cmo, cunto, dnde, por qu, para
qu, quin,...)
15
10
16
11
2.
TRABAJO DE
CAMPO
17
v Observacin participante
v Realizacin de entrevistas
individuales y grupales
v Anlisis de textos y discursos
(Tratamiento
de
la
informacin)
2.1. LA OBSERVACIN
PARTICIPANTE
(meter a la derecha de este
ttulo un icono de prismticos)
Cmo
elegimos
entrevistamos?
quines
18
Poder
Tejido
Asociativo
Base Social
podemos incluir un guin de las
preguntas, lo que no significa
que se tengan que realizar ni de
la misma manera ni en el mismo
orden en que estn escritas; el
xito depender ms de la
capacidad de la persona que
entrevista para dar fluidez y
naturalidad a la conversacin.
La forma ms sencilla de
contactar suele ser a travs de la
Comisin de Seguimiento o el
GIAP,
que
habitualmente
disponen de la relacin de
asociaciones y responsables
polticos; adems, lo normal es
que unas personas entrevistadas
nos proporcionen el contacto con
otras (efecto cascada).
19
Que si el equipo de
investigacin
lo
ha
detectado ya, hay que
introducir
algn
Analizador Histrico.
2.4.
buen
clima
de
discusin;
previamente
habremos
presentado
al
grupo
la
investigacin
que
estamos
realizando y los objetivos de la
entrevista;
a
continuacin
tenemos que conseguir situarnos
en un segundo plano y procurar
que
el
grupo
se
vaya
expresando con libertad; en caso
de producirse silencios muy
largos o salidas del tema que
estamos
tratando,
reconduciremos la discusin
retomando alguna expresin
anterior lanzada antes por
alguien.
Conviene que llevemos, al igual
que en la entrevista individual un
guin previo que nos ayude a
no olvidar ni las preguntas, ni los
objetivos de la investigacin; en
este caso s es conveniente que
estemos dos personas, ya que,
mientras una se encarga de
conducir la reunin del grupo, la
otra debe observar atentamente
y tomar las notas que considere
oportunas, pues al tratarse de
una reunin ms amplia se
producen,
lgicamente
reacciones
de
todo
tipo
(complicidad,
sorpresa,
contrariedad) entre las personas
que intervienen.
ENTREVISTAS
GRUPALES
20
3. TRATAMIENTO DE LA
INFORMACIN (EL
ANLISIS DE TEXTOS Y
DISCURSOS)
0
0
0
0
Fecha y lugar
Duracin
Nombre de participantes y n
Notas sobre incidencias
Margen para
anotaciones y
comentarios
Encabezamiento
primera pgina
Entrevistador/a
Entrevistados/as
Corte en la
conversacin (no
se entiende en la
grabacin p.e.)
Aclaraciones al
texto, gestos
dignos de resear,
silencios
repentinos, etc.
Grupo:
Lugar:
Fecha:
Hora:
Duracin:
Perfil grupo:
N de miembros:
E: ...................................?
A: ............................................
................................................
...............................................
B: .....................................
E:.............................?
B: ...........................................
................................................
.................................................
.................................................
C: ............................................
.......................... (. . .).
E: ......................................?
A: .........................................
...............................................
...............................................
(............................)
21
1. Cuando
transcribimos
una
entrevista (la pasamos al papel),
debemos tener en cuenta que
hay que hacerlo de forma literal,
es decir, poniendo todas y cada
una de las palabras que hemos
odo en la grabadora, dejando
mrgenes a la izquierda y a la
derecha de la hoja para anotar
impresiones o aspectos que nos
resulten relevantes; de igual
forma tenemos que incluir una
serie de signos que nos permitan
saber si ha habido un silencio,
una duda, un golpe sobre la
mesa, un gesto significativo... ;
adems, no debemos olvidar
que a las personas se las
identifica con una letra, nunca
con su nombre.
Tratamos
de
descubrir
e
identificar
las
diferentes
posiciones en las que se sita la
persona cuando nos ha estado
hablando ya que, dependiendo
de
su
situacin
concreta
(hombre o mujer, joven o
adulto/a, con o sin trabajo, en
determinada
situacin
econmica...) a lo largo de la
conversacin habr adoptado
diferentes
posiciones,
sin
darse cuenta de que habla
desde los distintos grupos o
redes en las que est (hay que
fijarse, por ejemplo, en dnde se
sita
al
dirigirse
al
entrevistador/a
como yo o
como nosotros/as y a quin se
refiere
cuando
habla
de
ellos/as).
22
3.4.
ANLISIS DE OTROS
MATERIALES
Cmo hacemos?
Buscamos un pequeo hueco
permanente en los medios de
comunicacin locales mediante
una cua en radio o un pequeo
artculo en peridicos (cada uno
o dos meses por ejemplo);
mantenemos informados sobre
el proceso a los comunicadores
informales ya contactados, al
GIAP y a la Comisin de
Seguimiento; aprovechar algn
acto, fiesta, etc. que vaya a tener
lugar para participar en l; etc.
23
4. SEGUNDO INFORME:
DIAGNSTICO Y
PROPUESTAS
siguiente
de
negociacin.
24
devolucin
5. DEVOLUCIN Y
NEGOCIACIN DE LAS
PROPUESTAS
La
Propuesta
Ciudadana
Construido)
de
Accin
(Analizador
J El GIAP
J La Entidad Promotora de la
IAP
J Representantes
de
las
Organizaciones Sociales con
mayor presencia en el
territorio
J Ciudadanos/as
J Representantes
institucionales
J Expertos/as
(conferenciantes)
Las
Propuestas
de
Accin
deberemos orientarlas al menos en
tres direcciones:
E Hacia
arriba:
hacia
las
Administraciones
Pblicas
(estatal, autonmica, municipal)
y otras instancias de Poder, con
una actitud crtica, reivindicativa
y propositiva.
E Hacia los lados: hacia el Tejido
Asociativo (otras Organizaciones
y Movimientos Sociales), para
buscar una mayor coordinacin
de esfuerzos y conseguir efectos
multiplicadores (llegaremos ms
lejos ms veces).
E Hacia abajo: hacia la Base del
Tejido Social (la Ciudadana
como Agente de Cambio Social
y de Desarrollo), a travs de la
Informacin, la Formacin, la
Sensibilizacin y la Animacin.
puede
1. Resumen de lo que ha
sido la experiencia de IAP
(objetivos, proceso, fases y
desarrollo...)
25
2.
Resumen
del
Diagnstico
y
la
Propuesta, que podemos
entregar como documento
base de trabajo en las
Jornadas (se puede haber
enviado antes por correo).
La Tcnica de LA ASAMBLEA
PARTICIPATIVA
(o
Forum
Comunitario)
Es una convocatoria amplia y
abierta, y da lugar a un proceso
participativo de reflexin colectiva.
Es, en primer lugar, una tcnica
informativa; tambin sirve como
espacio de encuentro y foro de
debate,
pero
es
difcilmente
utilizable para la toma de decisiones
en lugares grandes. Para que la
asamblea sea operativa y eficaz
como tcnica de Planificacin y
Programacin debemos articularla
en comisiones de trabajo, mesas o
talleres donde podremos aplicar las
Tcnicas de Trabajo con Grupos
Pequeos.
3. Discusin y Correccin
de la Propuesta en Mesas
de Trabajo: se divide al
auditorio en grupos de
trabajo para debatir sobre
las propuestas planteadas
4. Acuerdo y Consenso: de
nuevo
en
plenario,
se
acuerda un Plan de Trabajo,
se
dividen
tareas,
se
nombran comisiones y se
elabora un cronograma y un
mtodo de Seguimiento y
Evaluacin de la accin.
Es la estrategia ms sencilla
de generacin espontnea y
libre de ideas sin que medie
debate o discusin grupal: el
enunciado de los sentimientos y
actitudes ante el tema lanzado
por el/la animador/a se hace en
voz
alta
y
de
forma
desordenada. Se anotan todas
las opiniones en una pizarra, a la
vista de todos/as, y se da paso
al anlisis, debate y aceptacin
de las ms votadas,
26
PHILIPS 6/6
El desarrollo de la sesin,
una vez planteado el tema por el
/la animador/a, consta de una
primera parte (10 o 15 minutos
aproximadamente) de reflexin
individual y anotacin de las
ideas que a cada participante se
le ocurran; el siguiente paso es
la puesta en comn y registro de
todas las respuestas en una
pizarra;
despus
se
van
analizando una a una, cada una
de ellas, y se agrupan (por
temas, por ejemplo) o se
resumen
en
un
mismo
enunciado.
Finalmente
se
debaten y matizan las opiniones
expresadas,
segn
la
preferencia o acuerdo con ellas,
y se procede a la votacin o
valoracin de las principales.
EL GRUPO NOMINAL
Es una reunin de 10
personas en las que se combina
la reflexin individual y la
interaccin
grupal.
Los/las
participantes
pueden
ser
personas con experiencia o
conocimiento del problema a
tratar,
o
simplemente
interesadas en profundizar en su
estudio, bien porque estn
afectadas
directa
o
indirectamente por esa situacin,
o porque son usuarias de un
programa de intervencin social.
Es conveniente que el grupo
sea homogneo, pues se trata
de llegar a consensuar una
propuesta
concreta
de
actuacin; por eso, si existe
confrontacin de puntos de vista
muy opuestos, se formarn
tantos grupos nominales como
27
6. PROPUESTAS
DE ACCIN
CIUDADANA
El Diseo de un Proyecto
de Intervencin pretende anticipar
las fases y herramientas de gestin:
es nuestro cuaderno de bitcora.
La Negociacin y el Acuerdo
conducen finalmente a la Fase de
Ejecucin de las Propuestas: la
Planificacin y Programacin de
Actividades podemos abordarla
desde diferentes enfoques. Por
ejemplo, dentro del Modelo de La
Planificacin
Estratgica
el
concepto tcnico de NECESIDAD
hace referencia a la distancia entre
lo que es y lo que debe ser un
sistema o una organizacin social
(no alude tanto a una carencia o
deseo). El Anlisis Comparativo de
las Distancias (entre lo que es y lo
que debe ser - Situacin X
situacin Y) permite identificar las
necesidades para abordar su
posterior satisfaccin.
Planificar
es
proyectar
escenarios de futuro: definir entre
todos/as la situacin ideal (y) a la
que queremos llegar, a travs de
una Propuesta de Actuacin, desde
una situacin real (X) caracterizada
o definida en forma de carencias o
problemas detectados, posibles
causas y efectos previstos (ver
Diagnstico),
1. Dinmicas grupales
2. Tcnicas de Anlisis de la
Realidad
3. Conocimientos bsicos de
Planificacin y Gestin
4. Tcnicas de Comunicacin, y
Habilidades Sociales
(Negociacin, Resolucin de
Conflictos, Trabajo en
Equipo).
28
7. EVALUACIN DEL
PROCESO
Normalmente,
el
trabajo
realizado por el equipo investigador,
no se prolonga ms all de la
Programacin, que se recoge en el
Informe Final. No obstante, es
importante que se trabaje pensando
en los objetivos de la puesta en
marcha de las propuestas y en su
evaluacin, as como en el
desarrollo de grupos que dinamicen
todo este proceso.
Para la evaluacin se pueden
proponer indicadores que permitan
medir y valorar cul es la situacin
actual (situacin X) y futura
(situacin Y) en relacin con la
propuesta (Analizador Construido).
En algunos casos, estos indicadores
estn ya disponibles o bien se
pueden calcular a partir de datos
existentes (por ejemplo la tasa de
paro); pero en otros casos no
existen datos para medir aquello
que se quiere medir por lo que os
podemos proponer la construccin
de indicadores alternativos que
estn apoyados en procesos
participativos. Estos indicadores
variarn en cada mbito, segn los
objetivos
propuestos
y
las
actuaciones a desarrollar.
Los aspectos que tenemos que
valorar son:
o Los resultados (consecucin de
objetivos) de la IAP.
o El proceso y mtodo de trabajo
(adecuacin de las tcnicas a los
objetivos)
o La produccin de conocimiento
til para la comunidad (impacto
social de la IAP)
o La implicacin de la poblacin en
el proceso de estudio y en la
29
8. ENTREGA DEL
INFORME FINAL
30
9. VOCABULARIO
Consenso/Conflicto
o Consenso: acuerdo al
que
se
llega
entre
todos/as.
o Conflicto:
tensin
o
problema que enfrenta a
varias partes. Forma parte
intrnseca
de
las
relaciones humanas y/o
de grupo.
Agentes/actores sociales
Personas, grupos e instituciones
que estn presentes y participan de
una forma ms o menos activa en la
vida de la comunidad.
Analizador
Histrico
y
Construido
o Analizador
Histrico:
Sucesos
concretos
y
acontecimientos de la
historia
reciente
que
hayan tenido lugar en la
zona donde investigamos,
que fueran sentidos por la
mayora de la poblacin y
que movilizaran a gran
parte de esta (generando
bien consensos, bien
conflictos, etc.).
o Analizador Construido:
Se trata de una Propuesta
de Actuacin Concreta y
Viable,
Integradora,
Solidaria y, sobre todo,
Participada
y
Consensuada
con
la
mayor parte de los
actores implicados en el
tema.
Contexto Contextualizar
Contexto:
a) Conjunto de factores y/o
circunstancias que rodean un
hecho.
b) Entorno o ambiente en el
que desarrollamos nuestra
vida.
Contextualizar:
a) Definir el conjunto de
factores o circunstancias que
rodean un hecho
b) Describir el entorno en el
que se desarrolla una accin
Cronograma
Cuadro resumen en el que
visualizamos las actividades a
desarrollar a lo largo del proceso,
qu tiempo vamos a dedicar a cada
una
de
ellas,
en
qu
semanas/meses y quin las va a
llevar a cabo.
Antagnico
Opuesto o enfrentado
Diagnstico
Dictamen acerca de una situacin o
problemtica detectada, a partir de
un estudio sobre su origen, causas,
condicionamientos y efectos.
Comunicador/es
Personas que por su posicin en y
conocimiento de la comunidad
ejercen una labor de mediacin
entre unos grupos y otros y
traducen los mensajes o lenguajes
desde los colectivos ms informales
hacia los ms organizados y
viceversa. En general es una
persona con cierto prestigio y peso
entre la poblacin y es capaz de
generar confianza y despertar
atencin sobre determinados temas.
Estrategia
Tctica que ideamos y aplicamos en
el desarrollo de una accin para
conseguir los mejores resultados en
el menor tiempo y con los recursos
de los que dispongamos.
31
Evaluacin
Reflexin y valoracin de una
accin o proceso de trabajo,
orientada a la posterior toma de
decisiones y adecuacin de nuevas
medidas de mejora.
Homogneo/Heterogneo
o Homogneo: Uniforme,
semejante, similar.
o Heterogneo:
dispar,
diferente, diverso
Posicin-Posicionamiento
o Posicin: Ubicacin de
una persona o grupo
dentro de una comunidad
o Posicionamiento: toma
de postura de una
persona o grupo ante
situaciones determinadas
o
planteamientos
generales y/o concretos
ante la vida.
Infraestructuras y
equipamientos
Dotaciones y espacios pblicos o
privados que albergan servicios
para la comunidad (polideportivos,
centros de salud, asociaciones, etc.)
Problemticas Integrales
Problemas, carencias, necesidades
que afectan a todos los seres
humanos (por ejemplo medio
ambiente, desigualdad, pobreza,
etc.)
Mapa
de
relaciones
(Sociograma)
Instrumento grfico que nos permite
visualizar a los actores y grupos
sociales presentes en el territorio y
trazar las conexiones existentes
entre ellos.
Proyeccin
Acto de proyectar: trazar e impulsar
posibles lneas de actuacin.
Red Social
Trama o tejido de relaciones entre
personas y/o grupos en un territorio
o sistema de organizacin.
Metodologa
Procedimiento o sistema ordenado
de trabajo que contiene las fases y
tcnicas
a
aplicar
en
una
investigacin
o
intervencin
sociales.
Sociodemogrfico
Aspecto de la poblacin que tiene
que ver con su nmero y condicin
(edad, gnero, nivel de estudios,
etc.)
32
9. BIBLIOGRAFIA PROPUESTA
-
R. Villasante, T.: Las ciudades hablan. Ed. Nueva Sociedad. Caracas 1994.
33