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TEORIA DE COLAS

Grace Acosta Villalobos


Ingeniera industrial

MODELO
M/M/1
SISTEMA
Llegada
de
clientes

Emplead
o

Lnea de espera

frmul
as

Factor de utilizacin

Sistema ocioso (vaco)

Unidades en la cola

Unidades en el
sistema

Tiempo de espera

Tiempo en el
sistema

Probabilidad que
una unidad espere

Probabilidad de n
unidades en el
sistema

MODELO
M/M/K
SISTEMA
Emplead
o1

Llegada
de
clientes

Los clientes
pasan al
canal que
este
Emplead
disponible

o2

Lnea de espera

frmulas

Factor de utilizacin

Sistema ocioso
(vaco)

Unidades en la cola

Unidades en el
sistema

Tiempo en la cola

Tiempo en el
sistema
Probabilidad que
una unidad espere

Probabilidad de n
unidades en el
sistema

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