Introduccin

La descripcin y el anlisis de cargos tienen que ver directamente con la

productividad y competitividad de las empresas, ya que implican una relacin
directa con el recurso humano que en definitiva es la base para el desarrollo de
cualquier organizacin. Son herramientas que permiten la eficiencia de la
administracin de personal, en cuanto que son la base para la misma. Una
descripcin y anlisis de cargos concienzudos y juiciosas dan como resultado la
simplificacin en otras tareas propias de este sector de la organizacin.
Es muy importante tener claro que existe una gran diferencia entre una
descripcin de puesto y anlisis de puestos. La descripcin de cargos es una
fuente de informacin bsica para toda la planeacin de recursos humanos. Es
necesaria para la seleccin, el adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y
la administracin salarial.
Objetivo general
El objetivo de un Anlisis y Descripcin de Puestos de Trabajo no es otro que el de
definir de una manera clara y sencilla las tareas que se van a realizar en un
determinado puesto y los factores que son necesarios para llevarlas a cabo con
xito.
Tal es su importancia, que debera considerarse como un mtodo fundamental y
bsico para cualquier organizacin, sin embargo an seguimos viendo como es
considerado como un procedimiento no importante, o al menos no tan
necesario, como otras herramientas utilizadas.

Objetivos especficos

los deberes y las responsabilidades de un cargo proporcionan los medios

para que los empleados contribuyan al logro de los objetivos de una
empresa
seleccin de personal idneo para desempear bien las funciones del
cargo
Determinar la responsabilidad de cada uno de los puestos y del personal
Evaluar el desempeo de cada persona en cuanto a la realizacin de sus
labores.

CASO para el desarrollo de las actividades de las fases 2, 3 y 4.

Objetivo: Incentivar en el estudiante la generacin de propuestas para cada uno
de los procesos del rea de Gestin Humana bajo el modelo de competencias que
se adecuen a las necesidades de una organizacin.
Contexto:
El empresario Ernesto Gmez es propietario desde hace 10 aos del almacn
Ilusiones, hasta el momento, el almacn se ha logrado mantenerse vendiendo
prendas de vestir para hombres y mujeres en un sector de estrato 3 de la ciudad
de Bogot. El propietario Ernesto Gmez no es profesional en cuanto al aspecto
acadmico, pero tiene muchos aos de experiencia en el campo empresarial y
adems se caracteriza por ser muy inquieto frente a los temas y las tendencias
administrativas, ha tenido la oportunidad de participar en seminarios, ferias
empresariales y dems eventos Que considera pueden aportar al mejor
desempeo de su empresa y aplica con xito en su empresa muchas de las
herramientas aprendidas en estos eventos.
Acontecimientos precipitantes:
Desde principios del presente ao las ventas han estado un poco bajas y se
presentan algunos comentarios por parte de algunos clientes respecto a demoras
en la atencin, falta de amabilidad de algn empleado, bajo ndice de fidelidad por
parte de los clientes y en general siente un ambiente poco agradable en su
empresa.
Acontecimientos desencadenantes:
En el mes pasado, Ernesto participo en un congreso de Administracin de
Empresas organizado por una Universidad de su ciudad y entre varias
conferencias le llamo mucho la atencin una que hacia referencia a los procesos
de gestin humana bajo el modelo de competencias en las empresas, desde
entonces ha estado investigando sobre la temtica y considera que es factible
adoptar esta nueva herramienta para su empresa a pesar de que es an una
microempresa y que el nivel de ventas no le permite movimientos muy
significativos en su presupuesto, por tanto ha decidido contratarlo a
Usted como asesor de la microempresa ilusiones y espera que le disee el
proceso de gestin humana bajo el modelo de competencias para el almacn, el
proceso debe ser muy claro, coherente, concreto, realista y estar muy bien
planteada en cada punto propuesto, pero sobre todo ser muy acorde a las
necesidades y al presupuesto del almacn, pues Ernesto an tiene dudas sobre si
este tipo de herramientas son aplicables para microempresa

Desarrollo de la actividad
1. Propuesta que contenga un (1) valor y un (1) objetivo organizacional, los cuales
son
Generales para la empresa (almacn Ilusiones).
Desarrollo
Objetivo organizacional
Determinar la existencia de cualquier tendencia del entorno que pueda
significativamente influir en la operacin de la organizacin.
Realizar un cambio en la imagen de la empresa, fachada cambio de colores
corporativos y remodelacin locativa para llamar la atencin de los clientes.
Crear normas de atencin a los clientes nuevos y antiguos donde ellos son lo ms
importante para el beneficio de la empresa
Valores organizaciones
valores organizacionales est conformado por la honestidad, trabajo de equipo,
lealtad, respeto, eficacia, calidad, responsabilidad, justicia, Los valores
organizacionales, orden y limpieza, creatividad e innovacin.
2. Un formato de anlisis y descripcin de cargo bajo el modelo de competencias,
Este debe presentarse en el formato que se propone y que encuentra al final de
este documento.

Desarrollo

ALMACEN ILUSIONES

FORMATO
DE
ANALISIS
DESCRIPCIN DE CARGOS
CODIGO:

NOMBRE DEL CARGO: ALMACENISTA

REPORTA A: ADMINISTRADOR
DESCRICIN DEL CARGO
Atender los requerimientos de diferentes unidades o dependencias en cuanto al
suministro de materiales, repuestos, equipos y otros rubros de un depsito o
almacn, recibindolos, clasificndolos, codificndolos, despachndolos e
inventarindolos para satisfacer las necesidades de dichas unidades.
FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS.
FUNCIONES DEL CARGO
Recibe y revisa materiales, repuestos, equipos, alimentos y otros suministros que
ingresan al almacn.
Verifica que las caractersticas de materiales, repuestos, equipos y/o suministros que
ingresan al almacn se correspondan con la requisicin realizada y firma nota de
entrega y devuelve copia al proveedor.
Codifica la mercanca que ingresa al almacn y la registra en el archivo manual
(kardex) y/o computarizado.
Clasifica y organiza el material en el almacn a fin de garantizar su rpida
localizacin.
Recibe y revisa las requisiciones internas de materiales, repuestos y/o equipos.
Elabora guas de despacho y rdenes de entrega y despacha la mercanca solicitada
al almacn.
Lleva el control de las salidas de mercanca en el almacn registrndolo en el archivo
manual (kardex) y/o computarizado.
Elabora inventarios parciales y peridicos en el almacn.
Elabora saldos de mercanca que quedan en existencia e informa a su superior
inmediato.
Elabora informes peridicos de las actividades realizadas.
Realiza cualquier otra tarea afn que le sea asignada.
RESPONSABILIDADES DEL CARGO
Guarda y custodia la mercanca existente en el almacn.
Realiza trmites ante la Direccin de Transporte a fin de conseguir la asignacin de
vehculos para el traslado de la mercanca.

Transcribe y accesa informacin operando un microcomputador.

Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organizacin.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
EDUCACIN REQUERIDA:

Profesional

EXPERIENCIA REQUERIDA: 2 aos

OTRAS NECESIDADES DE FORMACIN: Directivo en
Financieras y/o comerciales

reas Administrativas,

COMPETENCIAS CARDINALES DE LA ORGANIZACIN

GRADO REQUERIDO
Competencia 1
Sencillez
Competencia 2
Orientacin a los resultados
Competencia 3
Temple
Competencia 4
Iniciativa
Competencia 5
Conciencia Organizacional
COMPETENCIAS ESPECFICAS DEL CARGO
GRADO REQUERIDO
Planificar los objetivos generales y
Competencia 1
especficos de la empresa a corto y largo
plazo.
Dirigir la empresa, tomar decisiones,
Competencia 2
supervisar y ser un lder dentro de sta.
Decidir respecto de contratar, seleccionar,
Competencia 3
capacitar y ubicar el personal adecuado para
cada cargo.
Observar las quejas de los empleados,
clientes y proveedores, por pequeas que
Competencia 4
sean.

Competencia 5

Atender a los clientes especiales y promover

el buen desarrollo y funcionamiento de la
empresa o negocio.

PERSONAS A CARGO: TRES

CONDICIONES DE TRABAJO: Ambientales, de tiempo y sociales ptimas.
RIESGOS: I (Uno) 0.522%
OBSERVACIONES:
Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, encaminando
todos los esfuerzos a generar mayor volumen de ventas.
Elaborado
por: CARLOS EDGAR Fecha: Marzo 19 de 2016
LOZANO CIFUENTES

3. Las dos (2) competencias cardinales para la empresa (almacn ilusiones) y las
cuatro (4) o cinco (5) especficas para cada cargo seleccionado.
Desarrollo
Competencias cardinales de la empresa
Compromiso con la calidad de trabajo.
Adaptabilidad a los cambios de entorno
Competencias especficas para los cargos
Almacenista
Competencias Cardinales:
Compromiso
Adaptabilidad al cambio
Competencias Especficas:
Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y largo plazo.
Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de sta.
Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado
para cada cargo.
Observar las quejas de los empleados, clientes y proveedores, por pequeas que
sean.
Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento
de la empresa o negocio.

Conclusiones
Con lo expuesto hasta aqu, podemos argumentar que es indispensable contar
con el anlisis de cada uno de los puestos, esto permitira la posibilidad de obtener
todas las caractersticas e informacin relativa a cada uno de los cargos. Adems
el uso de esta informacin permitir establecer la descripcin y especificacin de
cada puesto, y a su vez proporcionar la base para unificar los subsistemas que
conforman la accin de los recursos humanos.
Se puede decir que el anlisis de puestos, es una herramienta eficaz, con la cual
deben contar todas las empresas de cualquier ramo, si es que quieren tener una
buena organizacin y coordinadas todas sus funciones, porque la empresa que se
encuentre bien organizada, con su objetivo bien definido, alcanzara las metas
deseadas, ya que el personal sabe qu hacer y cmo hacerlo, por lo tanto este
conjunto de elementos les asegura un buen lugar en el mercado.

Bibliografa
Entorno de Conocimiento
Material de estudio Unidad 1, OVA plataforma UNAD
(http://datateca.unad.edu.co/contenidos/107010/107010/actividades_para_realizar
_correctamente_el_anlisis_de_cargos.html)