PERSONA, FAMILIA Y RELACIONES HUMANAS 3

APELLIDOS Y NOMBRES:
3

Pucallpa, /
/2016

RELACIONES INTERPERSONALES

Cuando se ha probado muchas veces y de muchas maneras que una accin produce los mejores
resultados profesionales, esa accin es considerada una buena prctica.
En este sentido, una buena prctica de comunicacin es la adecuada combinacin de mensajes
explcitos e implcitos, que nos permite cultivar buenas relaciones humanas y lograr nuestras
metas de comunicacin.
Las que vers ms adelante son situaciones sencillas, pero de alto impacto en cuanto a la imagen
que transmites, como persona o como profesional.

El da a da de las relaciones humanas puede volverse tan rutinario y mecnico que muchas veces no
nos damos cuenta cuando maltratamos a las personas con nuestras comunicaciones.
En cada situacin se pone a prueba la calidad de tu atencin, de foco, de concentracin y de
inters por las personas con las que te relacionas y comunicas.

Son tan simples y obvias que es fcil subestimarlas y olvidar las buenas prcticas de
comunicacin que requieren:
Ests llegando a un lugar? Saluda y hazlo con intencin de influir positivamente. Transmite que
notas primero a la gente y que no la ignoras.
Pides ayuda, servicio o informacin? Comienza toda solicitud con dos palabras mgicas que te
dan ms chance obtener lo que necesitas: Por favor.
Te dan lo que pediste? Agradcelo de inmediato. Gracias es una palabra muy poderosa,
especialmente cuando se dice de corazn.
Tienes que hablar con una o ms personas? Hazlo con consideracin y respeto. Aprecia y
agradece el hecho de que te presten atencin y te escuchen.
Te estn hablando? Presta atencin verdadera y autntica. En la medida de lo posible, mira los
ojos de la persona que te habla y deja de hacer otras cosas.
Ests de acuerdo con lo que te dicen? Dilo. Exprsalo. No te quedes en silencio. No lo ignores.
Apyalo.
No compartes lo que te dicen? Dilo con respeto y consideracin al derecho que tienen otras
personas a pensar diferente a uno. No tiene que ser un conflicto.
Quieres a alguien? Dselo y demustraselo. A los seres humanos nos importan ms las acciones,
pero tambin nos encanta (y necesitamos) escuchar que nos quieren, y que somos valorados.

Prometes algo? Cmplelo. Hazlo realidad. Tus dos capitales de ms valor estn en riesgo:
credibilidad y confianza.
Te gusta lo que han hecho otros? Dilo. Felictalos con sinceridad. Es una gran oportunidad para
transmitir aprecio verdadero y valor. Reconcelos con generosidad.
Una buena prctica adicional: Despdete con aprecio por la gente con la que te has relacionado.
Siempre deja la puerta abierta para futuras interacciones. Recuerda que son esas personas las
que dan referencias sobre ti.
Son buenas prcticas que permiten mejorar las relaciones diarias en la vida privada y profesional.
Cul otra prctica agregaras?