analisis kebutuhan masyarakat) : a.Ketersediaan Pelayanan Puskesmas sesuai prioritas kebutuhan masyarakat.1.1.1. b.Perencanaan Puskesmas berdasarkan hasil analisis kebutuhan masyarakat (community health analysis), keterlibatan aktif masyarakat melalui SMD & MMD. 1.1.2. c.Inovasi peluang pengembangan berdasarkan kebutuhan prioritas. 1.1.3. d.Disusun perencanaan lima tahunan/perencanaan strategi bisnis (BLUD). 1.1.4. e.Perencanaan Operasional yang terintegrasi (RUK & RPK) (RBA & RPK, untuk BLUD) 1.1.4. 5.2.2.
Esensi dari Bab I. Penyelenggaraan Pelayanan
Puskesmas 2.
Akses dan Pelaksanaan Kegiatan Puskesmas:
a.Akses terhadap Informasi ttg ketersediaan pelayanan. 1.2.1.
b.Akses terhdap pelayanan. 1.2.2. c.Penjadwalan kegiatan yang disepakati bersama. 1.2.3., 1.2.4. d.Mekanisme kerja, komunikasi dan koordinasi dalam memberikan pelayanan. 1.2.5. e.Upaya mengatasi jika terjadi permasalahan dalam pelayanan. f.Keluhan dan umpan balik terhadap keluhan 1.2.6.
3. Evaluasi Kinerja Puskesmas
a. Kinerja dianalisis. 1.3.1., b. Evaluasi meliputi pengumpulan data dan analisi. 1.3.2.,
Esensi Bab II. Kepemimpinan dan
manajemen Puskesmas 2.1. Tata kelola sarana Puskesmas: a. Pemenuhan terhadap persyaratan b. Pemenuhan terhadap persyaratan 2.1.3) c. Pemenuhan terhadap persyaratan (2.1.4) d. Pemenuhan terhadap persyaratan
lokasi dan perijinan (2.1.1)
bangunan dan ruangan (2.1.2, prasarana (system utilitas) peralatan (2.1.5)
2.2. Pemenuhan terhadap persyaratan ketenagaan
e. Persyaratan kepala puskesmas (2.2.1) f. Ketersediaan tenaga sesuai dengan kebutuhan dan jenis pelayanan (2.2.2)
Esensi dari Bab II (lanjutan)
2.3.
Kegiatan Pengelolaan Puskesmas
a. Pengorganisasian: struktur organisasi, kejelasan
tugas tanggung jawab dan kewenangan, kaji ulang struktur:2.3.1.,2.3.3. b. Pemenuhan terhadap standar kompetensi :2.3.2. c. Kewajiban untuk orientasi bagi karyawan baru d. Penetapan visi, misi, tujuan, tata nilai dalam pengelolaan puskesmas.2.3.6. e. Arah strategi dalam penyelenggaraan puskesmas. f. Peran puskesmas dalam memfasilitasi pembangunan berwawasan kesehatan
Esensi dari Bab II (lanjutan)
2.3. Kegiatan Pengelolaan Puskesmas g. Pendelegasian wewenang oleh pimpinan h. Tata hubungan kerja lintas sector dan lintas program i. Tata kelola dokumen j. Komunikasi internal k. Pengamanan lingkungan terhadap risiko pelayanan l. Pengelolaan jejaring dan jaringan pelayanan kesehatan di wilayah kerja Puskesmas m. Pengelolaan keuangan n. Pengelolaan data dan infromasi
Esensi dari Bab II (lanjutan)
2.4.Hak dan kewajiban pengguna: a. Penetapan hak dan kewajiban pengguna b. Peraturan internal (code of conduct) dlam pelayanan
2.5. Kontrak dengan pihak ketiga:
c. Dokumen kontrak/PKS d. Kewajiban melakukan evaluasi terhadap pihak ketiga
2.6. Pemeliharaan sarana dan prasarana:
e. Penanggung jawab dan program kerja pemeliharaan
Esensi Bab III
3.1. Peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas: a.Penanggung jawab manajemen mutu harus ditetapkan dengan kejelasan tugas tanggung jawab dan wewenang.3.1.1. b.Pedoman peningkatan mutu dan kinerja.3.1.1. c. Perencanaan perbaikan mutu dan kinerja.3.1.2. d.Pengukuran mutu dan kinerja dengan
Esensi Bab III
3.1. Peningkatan lanjutan. f. Peran pimpinan dan seluruh karyawan dalam peningkatan mutu dan kinerja.3.1.3. g. Evaluasi perbaikan kinerja melalui audit internal.3.1.4. h. Pelaksanaan rapat tinjauan manajemen.3.1.2. i. Pemberdayaan pengguna dalam perbaikan mutu dan kinerja.3.1.5. j. Kajibanding kinerja. 3.1.7.