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ROYAUME DU MAROC

OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail


DIRECTION RECHERCHE ET INGÉNIERIE DE FORMATION

SENSIBILISATION
A L’ENTREPRENEURIAT

SECTEUR : TOUS LES SECTEURS


SPÉCIALITÉ : TOUTES LES SPÉCIALITÉS
NIVEAUX : TECHNICIEN SPÉCIALISÉ
TECHNICIEN
QUALIFICATION

VERSION JUILLET 2008

VERSION PROVISOIRE
REMERCIEMENTS

LA DRIF REMERCIE LES PERSONNES QUI ONT PARTICIPÉ OU PERMIS


L’ÉLABORATION DE CE DOCUMENT

EQUIPE DE PRODUCTION

Pour la supervision :
• Division Modes et Méthodes de Formation (DRIF)

Pour la conception :
• Mme Slima MOUAHIDI : Formatrice à l’ISTA Polo
Avec la collaboration de :
- M. LAITA : Formateur Animateur (DRIF);
- M. AGLAGAL Formateur au CFMOTI
- M. DADOUNE Formateur au CFMOTI

Pour la validation :
• Aziza AMIZE : Formatrice animatrice au CDC tertiaire

Les utilisateurs de ce document sont invités à


communiquer à la DRIF toutes les remarques et
suggestions afin de les prendre en considération
pour son enrichissement et son amélioration.

Said SALOUI
DRIF
TABLE DES MATIERES

Page
AVANT PROPOS 3
INTRODUCTION 4
I- EVEILLER L’INTÉRÊT DU STAGIAIRE 5
Exercice 1 : TIC TAC TOC 5
Exercice 2 : Présentation du Partenaire 6
Exercice 3 : Confiances en ses capacités 9
Exercice 4 : Nivellement des attentes 9
II- IDENTIFIER LE PROFIL DE L’ENTREPRENEUR 12
II-1 Qu’est ce que « entreprendre » ? 12
II- 2 Qu est ce qu’un entrepreneur ? 13
II-2-1 Caractéristiques de l'entrepreneur 14
II- 2-2 Origines de l’entrepreneur 15
II- 2-3 Besoins et motivations de l'entrepreneur 16
A- Besoins 16
B- Motivations 17
II- 3 Peut – on devenir entrepreneur ? 19
III- DEVENIR ENTREPRENEUR 20
III-1- Connaissances de l’entrepreneur 20
III-1-1 Se Connaître pour se faire connaître 20
A- Curriculum vitae 20
B- Cercle de connaissance ou réseaux d’affaires 21
III-1-2 Connaître son environnement 22
III-1-3 Connaître les risques de l'entrepreneuriat 26
III-2- Parcours de la création d’entreprises 29
III-3- Conseils pour réussir le parcours 30
III-4- Sensibilisation au programme MOUKAWALATI 31
III-4-1-Mission du programme 31
III-4-2-Cadre de référence 31
III-4-3 Population concernée 31
III-4-4 Avantages mis en place 31
IV - INITIATION AUX COMPOSANTES DU PLAN D’AFFAIRES 32
IV-1- Définitions et Objectifs 32
VI-2 Structures et composantes 33
VI-3 Conseils pour un plan d’affaires efficace 34
PROPOSITION D’EVALUATION DE FIN DE MODULE 35
ANNEXES Annexe 1 : Programme Moukawalati : Filière OFPPT 37
Annexe 2 : Liste des guichets Moukawalati OFPPT 43

2
AVANT PROPOS

Sans vouloir brosser à peigne fin le cheminement de la création de


l’entreprise depuis la conception du projet jusqu’à sa réalisation, ( objet richement
et largement développé par le programme ACTION ENTREPRENDRE conçu par
la DFCE dans le cadre de la coopération maroco - canadienne ) , le module «
Sensibilisation à l’entrepreneuriat » a une raison d’être en amont même de l’idée du
projet.

Quand l’entrepreneuriat est vu comme processus, l’intentionnalité y est


condition sine qua none Le module « Sensibilisation à l’entrepreneuriat » s’assigne
comme finalité d’agir sur l’attrait, il a pour objet essentiel de faire évoluer
positivement l’intention entrepreneuriale et le développement d’une conscience et
acculturation de l’entreprise comme alternative à l’emploi

Le module de sensibilisation à l’entrepreneuriat se voue d’agir sur l’attrait


comme variable fondamentale de l’intention et de la confiance dans la capacité à
entreprendre ; sans passer sous silence sur certains concepts fondamentaux
soutirés du programme « ACTION ENTREPRENDRE »

Tout l’aspect technique de montage du business plan, sera reporté et pris


en charge par le programme MOUKAWALATI, vu qu’il requiert un certain niveau
d’intéressement et de motivation des stagiaires appâtés pour la création
d’entreprise.

Un traitement du volet technique pur et dur est, à ce niveau prématuré,


surtout que le module est de caractère tronc commun à tous les secteurs de
formation dispensés à l’OFPPT.

La formation peut donc être dispensée dans une durée estimée à


approximativement 54 h. dispatchée, comme suit :

1) Éveiller l’intérêt du stagiaire : 5 heures


2) Identifier le profil d’entrepreneur : 10 heures
3) Devenir entrepreneur : 25 heures
4) Initiation au plan d’affaires : 14 heures

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 3
INTRODUCTION

L’objectif du module est de créer chez le stagiaire une culture d’entreprise positive,
en le sensibilisant quant à l’opportunité d’une approche entrepreneuriale, comme
alternative amplifiant son employabilité par un travail indépendant.
Il est impératif, d’expliquer aux apprenants le pourquoi du module, de son
agencement et les résultats escomptés moyennant des recherches faites par les
stagiaires tout au long de l’avancement du module.
L’enseignement est construit autour de quatre axes :
♦ Dans un premier temps, il s’agit de captiver l’attention de l’apprenant et de
l’impliquer dans le processus d’avancement de la formation, en sollicitant sa
participation active et l’expression de ses opinions, de ses avis de ses attentes
et intentions professionnelles.
♦ Dans un second temps, amener le stagiaire à mener une réflexion
d’évaluation de ses propres capacités entrepreneuriales et, de les comparer au
profil identifié de l’entrepreneur responsable de la réussite de son projet
d’entreprise.
♦ Dans un troisième temps, mettre l’accent sur le fait que les compétences
entrepreneuriales peuvent être acquises, moyennant, un travail sur soi-même
et un apprentissage.
♦ A la fin, initier le stagiaire aux différentes étapes de l’établissement d’un plan
d’affaires, premier défi rencontré par les jeunes promoteurs.

4
I- EVEILLER L’INTERET DU STAGIAIRE

A travers des activités structurées de dégel d’ambiance et, de motivation des


participants, le formateur met en avant les caractéristiques entrepreneuriales chez
les stagiaires.
Les activités proposées sont les suivantes, à choisir l’une d’entre elles ou toutes, en
fonction des disponibilités en matière de temps :
1. Tic Tac Toc
2. Présentation du partenaire
3. Confiances en ses capacités
4. Nivellement des attentes
L’intérêt de ces exercices vient du fait qu’ils débouchent sur la
constitution d’un ensemble d’idées pré- requises essentielles à
l’avancement du module

Exercice 1 : TIC TAC TOC

Objectifs: Briser la glace entre les participants;


Créer une atmosphère positive;
Renforcer la mémorisation des noms des participants;

Durée: 15 minutes.

Logistique: Chaises (en nombre équivalent aux participants et formateur


moins une)

Organisation: Les participants sont assis en cercle étroit

Déroulement: Se tenir au centre du cercle pour expliquer.

(1) Pointer quelqu'un du doigt en lui disant "Tic", "Tac" ou "Toc".


⇒ "Tic" veut dire que le participant désigné du doigt doit dire le
nom de celui qui est à sa droite,
⇒ "Tac" le nom de celui qui est à sa gauche
⇒ et "Toc" son propre nom.
La personne ainsi désignée doit réagir rapidement (3 secondes compte
se fait à haute voix par l'occupant du centre).

(2) Si la personne désignée du doigt répond correctement elle reste assise et


l'occupant du centre continue. Mais si elle se trompe, elle remplacera l'occupant du
centre.

(3) Si l'occupant du centre dit "Tic, Tac, Toc" (c'est-à-dire les trois mots
rapidement et consécutivement) tous les participants changeront de place, donnant
ainsi l'occasion à l'occupant du centre de trouver une chaise. Celui qui n'aura pas de
chaise, deviendra le nouvel occupant du centre.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 5
Précautions:
Les participants comptent trop rapidement ou disent tout de suite "Tic, Tac, Toc"
pour se débarrasser de la position de l'occupant du centre.
Avec certains participants, cet exercice peut devenir tout à fait sauvage, s'il est joué
pendant longtemps.

Conseils:

Le formateur doit participer à l’exercice en vue de mémoriser rapidement les noms


des participants.

Synthèse: Non Requise

Exercice 2 : Présentation du Partenaire

Objectifs: Découvrir sa personnalité,


Connaître les caractéristiques personnelles des autres
participants.

Besoins: Une feuille et un feutre pour chaque participant;


Un sous-main portable (cahier, chemise, sac ou quelque chose
d’équivalent) pour chaque participant.
Deux tableaux METAPLAN

Organisation: Les participants se mettent debout, formant un demi-cercle.

Déroulement:

(1) Dire aux participants de choisir chacun un partenaire et de rejoindre le demi-


cercle par couple.

(2) Faire asseoir les partenaires, dos à dos, chacun muni d'une feuille, d'un
crayon et d'un sous-main (livre, chemise, etc.).

(3) Accorder à chacun 2 minutes pour penser et imaginer comment il va exécuter


le portrait de son partenaire.

(4) Chaque participant fait le portrait de son partenaire tel qu'il le perçoit. Ce
portrait ne doit pas obligatoirement être une reproduction réelle et fidèle, mais la
conception qu'il a de son partenaire. Le portrait doit être symbolique. Le portrait ou la
feuille ne doivent porter aucun signe particulier, de sorte que seul "l'artiste" le
reconnaisse.

(5) Dès que les portraits sont prêts, les facilitateurs les ramassent et veillent à ce
que personne ne les voit.

(6) Une fois que tous les portraits sont ramassés, épingler les sur les tableaux et
inviter tous les participants à votre galerie d’Art.

6
(7) Demander aux participants d'examiner et de choisir le portrait qui semble les
représenter le mieux. Il est à noter que le portrait qu'un participant choisit peut ne
pas être forcément celui qui lui était destiné. Les dessinateurs ne doivent en aucun
cas montrer leur dessin ou faire des commentaires sur le participant ayant choisi
leur « œuvre ».

(8) Si un participant ne veut pas avoir de portrait, ou pense qu'aucun des portraits
ne correspond à sa personnalité, il est libre de ne rien choisir. Quand tout le groupe
est satisfait de son choix, les participants s'assoient en demi cercle pour débattre
des raisons qui ont motivé le choix du portrait que chacun possède.

(9) Demander à chaque participant d'expliquer pourquoi il trouve que le portrait


choisi correspond à sa personnalité. Ceux qui n'auront rien choisi donneront
également leurs raisons.

(10) Ensuite, à l'étape de la révélation, demander à chaque participant, à tour de


rôle, de retrouver le portrait qu'il a réalisé et de le remettre à son destinataire -( son
partenaire). Chacun explique pourquoi il a fait le portrait de son partenaire tel qu'il
est. Les informations obtenues seront portées à la connaissance de tout le groupe.
D'autres questions peuvent être posées et des réponses fournies. Dans certains cas,
les participants peuvent avoir choisi les portraits qui leur étaient destinés. Ces cas
feront également l'objet d'explications.
Précautions:

Des partenaires impatients peuvent être tentés de dire avant la phase de révélation
quels sont les auteurs des portraits qu’ils ont en main.

D’autres peuvent mettre un temps plus long pour achever leur portrait, pensant qu'il
doit correspondre à l'image exacte du partenaire.

Certains réfléchissent longuement avant de choisir un portrait, d’autres, timides


s’abstiennent de le faire même s’ils tombent sur le portrait qui correspond à leur
personnalité.

Nombreux sont ceux qui ne choisissent aucun portrait.

Certains peuvent avoir des difficultés à expliquer à tout le groupe leur perception de
leur partenaire.
Conseils:

Créer une atmosphère agréable et animée pendant l’explication du jeu pour


détendre les participants.

Insister sur le fait de ne pas dévoiler les auteurs des portraits plus tôt que prévu pour
respecter l'esprit et les différentes étapes du jeu.

Si les participants traînent trop longtemps, leur rappeler qu'il ne s'agit pas de donner
une image exacte du partenaire, mais plutôt de faire apparaître sa personnalité à
travers le portrait demandé. Peu importe que l'on soit "artiste" ou pas!

Laisser les co-facilitateurs rassembler les portraits dans des chemises ou des
fichiers pour éviter qu'ils ne soient vus par les autres participants.

Encourager les participants timides à faire leur choix avant les autres pour éviter que
les portraits auxquels ils s'identifient ne soient enlevés.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 7
Encourager et appuyer les participants qui décrivent leur personnalité ou leur portrait
dans un style compliqué à être assez simple, pour que les autres puissent suivre.
S’assurer que personne ne se sente ridiculisé ou "offensé".
Synthèse:

Y a-t-il eu des surprises? Est-il arrivé quelque chose d'inattendu?

Avez-vous eu des difficultés à faire le portrait de votre partenaire (pas au sens


technique)?

Pensez-vous que le portrait vous correspond? Si oui, pourquoi? Si non, pourquoi?

Avez-vous appris quelque chose de nouveau sur vous-même? Si oui, quoi?

Avez-vous appris quelque chose de nouveau sur votre partenaire et comment cela
est-il arrivé? (Déduire qu'il y a des parties de notre personnalité qui sont connues de
nous-mêmes et des autres, mais qu'il y en a d'autres que nous n'acceptons pas de
dévoiler facilement. Avec un "sentiment mitigé" vis-à-vis d'un partenaire ou au sein
d'un groupe, il y a une tendance croissante à partager ses secrets avec les autres). .

8
Exercice 3 : Confiances en ses capacités

Objectif :
Déceler l’efficacité personnelle et la persévérance de l’apprenant pour atteindre
ses objectifs.

Déroulement

Étape 1
Posez la question à l’ensemble des stagiaires : « Si vous le deviez, pensez- vous être
capable de créer votre entreprise ? »
Sur une échelle allant de pas du tout capable ; Moyennement capable ; Tout a fait
capable
Faire un tour des tables pour donner à chacun des stagiaires l’occasion de s’exprimer
librement en justifiant ses propos.
Étape 2
Prendre note des différents propos

Commentaire
Cet exercice ne présente aucune difficulté, permet des discussions de groupe pour
prendre conscience de l’efficacité personnelle qui représente la confiance de
l’apprenant en sa capacité à mener à bien les actions requises pour arriver à certains
résultats, ou encore la croyance en sa capacité personnelle à réaliser une tâche.
Cette activité permet aussi à l’animateur d’identifier le degré de motivation des
participants et, aussi de relever des idées de projets, à exploiter par le formateur pour
avancer dans la formation.

Exercice 4 : Nivellement des attentes

Objectif
Jeu de rôle de sensibilisation des stagiaires quant aux opportunités et risques de
l’entreprenariat.

Déroulement

Étape 1
Les stagiaires sont divisés en deux sous groupes. Un groupe (des adeptes de création
d’entreprises décelés à partir de l’activité 3) prend en charge le point de vue des
avantages de créer son entreprise? Et l’autre groupe (des résistants repérés de
l’Activité 3prend en charge le point de vue des risques. Le schéma de réflexion peut
être le suivant :

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 9
Avantages Risques
ƒ Que doit m’apporter la création ƒ Qu’est ce que je risque avec la création
l’entreprise? de mon projet
ƒ Qu’est ce que j’attends de mon projet ƒ Qu’est ce qui peut faire échouer mon
d’entreprise? projet?
ƒ Quels sont les éléments de réussite de ƒ Quels sont les éléments d’échec de
mon projet? mon projet?
ƒ Qu’est ce qui peut influencer ƒ Qu’est ce qui peut influencer
favorablement mon projet ? défavorablement mon projet ?
ƒ Quelles questions je me pose à propos de ƒ Qu’est ce qui peut nuire à mon projet?
mon projet?

Consignes à donner aux sous groupes : vous vous efforcerez de répondre aux
questions de la façon la plus exhaustive et d’illustrer vos affirmations par des exemples
autour de vous de réussite ou d’échec des jeunes promoteurs
Étape 2
Mise en commun des travaux des sous groupes et débat
Étape 3
Élaboration en groupe d’un tableau de synthèse sur l’importance de créer son propre
emploi,
Faire un récapitulatif de ce qui a été avancé par les stagiaires
Travailler pour soi même Travailler pour d’autres personnes
ƒ Avoir des responsabilités ƒ Avoir un travail simple
ƒ Être autonome ƒ Avoir peu de responsabilités
ƒ Avoir du pouvoir ƒ Avoir du temps libre
ƒ Relever les défis ƒ Ne pas avoir de travail stressant
ƒ Mettre en œuvre sa créativité ƒ Ne pas avoir à trop travailler
ƒ Réaliser ses rêves ƒ Ne pas prendre de risque
ƒ Être son propre chef ƒ Avoir la sécurité de l’emploi
ƒ Être utile à la collectivité ƒ Gagner peu d’argent
ƒ Avoir un travail intéressant ƒ Avoir un revenu fixe
ƒ Avoir une meilleure qualité de la vie ƒ Être à la disposition d’autrui
professionnelle ƒ Exécuter les ordres du supérieur
ƒ Gagner beaucoup d’argent ƒ Être dépendant
ƒ Avoir une bonne perspective de carrière
ƒ Appartenir à un milieu social reconnu

Commentaire
Les travaux en sous- groupes favorisent la liberté d’expression des participants. Cet
exercice ne comporte pas de difficulté particulière si ce n’est d’inciter les groupes à
pousser assez loin leur analyse et donner des exemples à l’appui de leurs affirmations.

10
Exercice

Phrases à compléter :
À partir de la liste précédente, écrivez huit phrases qui vous caractérisent. Vous
pouvez commencer par :
« Je... », J’ai... », « Je suis... », J’aime... ».

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 11
II- IDENTIFIER LE PROFIL DE L’ ENTREPRENEUR

II-1 Qu’est ce que « entreprendre » ?


Entreprendre est un terme qui fait référence à ce que fait un entrepreneur. Entreprendre
commence avec la reconnaissance d'une occasion, d'une demande qui a besoin d'être
satisfaite. L'entrepreneur organise les ressources économiques pour satisfaire les
besoins.

Dans certains cas, il s'agit du développement d'un bien, service ou processus


totalement nouveau. Dans d'autres cas, il peut être question d'une nouvelle
utilisation d'un produit existant.

Il y a un élément d'invention ou de découverte dans l'entrepreneuriat, mais ce n'est pas


l'élément clé. Ce ne sont pas toutes les inventions et les découvertes qui deviennent
des succès commerciaux. De plus, elles ne sont pas toutes produites et mises en
marché, n'atteignant pas en conséquence les gens qui pourraient les utiliser.

Les ressources économiques doivent être mises ensemble selon une forme
quelconque d'organisation pour fabriquer et vendre le produit.

Cette organisation des ressources économiques pour créer un bien ou un service est
l'élément clé de l'entrepreneur. D'où la définition : «l'appropriation et la gestion des
ressources humaines et matérielles dans le but de créer, de développer et d'implanter
des solutions permettant de répondre aux besoins des individus».

Évidemment, toute société dotée d'un bon potentiel d'entreprenariat est plus apte à
répondre aux besoins et à s'adapter aux changements. Bien que l'entrepreneuriat soit
lié au domaine économique, il peut tout aussi bien se manifester dans d'autres sphères
d'activité ou être à l'origine de la création et du développement de plusieurs types
d'organisations non économiques comme dans le domaine des arts, des sports, de la
politique et des affaires sociales. Il est donc important de se rappeler que l'esprit
entrepreneurial se traduit par une volonté constante de prendre des initiatives et
de s'organiser compte tenu des ressources disponibles pour atteindre des
résultats concrets.

L'entreprenariat peut être individuel ou de groupe. S'il est individuel, il est important de
retrouver chez le même individu les qualités de base, les expériences nécessaires et
les connaissances minimales pour réussir son plan. Par contre s'il est de groupe, les
préalables manquant chez un individu peuvent être compensés par la présence de
collaborateurs. Il est utile, dans ce cas, d'attirer des personnes dont les talents, les
disciplines et les personnalités se complètent tout en ayant des objectifs compatibles
pour créer et gérer une entreprise.

12
II- 2 Qu est ce qu’un entrepreneur ?

Activité

Objectif :
Le but de l’exercice, est d’amener les stagiaires à réfléchir ensemble
(favoriser le travail de groupe et inviter les plus récalcitrants à intervenir)
afin d‘établir un portrait robot de l’entrepreneur et d’avancer une
définition propre à eux.

Déroulement:

Étape 1 : TRAVAIL D’ANALYSE


1) Poser la question : "Qu’est ce qu’un entrepreneur?"
2) Recueillir les différents avis, écrire au tableau les différentes réponses
correctes ou non,
3) Discuter et analyser une à une les réponses collectées
4) Retenir les bonnes réponses.
5) Proposer aux stagiaires de prendre notes sous forme d’un recueil des
différentes facettes de l’entrepreneur

Étape 2 : TRAVAIL DE SYNTHESE


1) Reprendre les réponses correctes
2) Demander aux stagiaires de réfléchir par petit groupe, à une définition
synthétisant tous les éléments avancés
3) Affronter les différentes définitions avancées
4) Retenir la ou les plus pertinentes
5) Demander aux stagiaires d’en prendre notes

DÉFINITIONS A RETENIR
C’EST UN ÊTRE VISIONNAIRE QUI ASSUME TOUS LES RISQUES RELIÉS À LA CRÉATION ET À LA
GESTION D'UNE ENTREPRISE.

Une entreprise peut être définie comme un ensemble de moyens humain,


financier et matériel, réunis pour produire un (bien et ou service) destiné à un
marché, en vue de réaliser des bénéfices.

Dans ce qui suit, nous allons définir le portrait-type de l'entrepreneur et vous permettre
de vous y rapprocher. Le portrait sera défini par :
⇒ Les caractéristiques de l'entrepreneur
⇒ Les origines de l’entrepreneur
⇒ Les besoins et motivations de l’entrepreneur

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 13
II-2-1 Caractéristiques de l'entrepreneur

Activité
Objectif :
Amener les apprenants à mener des réflexions pour faire ressortir eux même des
idées pertinentes, qu’ils vont retenir en synthèse

Déroulement :
Étape 1
Poser la question aux stagiaires, leur demander de cogiter en sous groupes pour
tracer le portrait robot d’un entrepreneur.
Étape 2
Recueillir les différentes réponses, les analyser, les discuter pour ne retenir que les
éléments valables sous forme d’un tableau.
Étape 3
Faire une synthèse et demander aux stagiaires d’en prendre note. .
Synthèse (principales caractéristiques à retenir)
Confiance en soi Autonomie
Détermination Facilité de communication
Persévérance / ténacité Optimisme / enthousiasme
Habileté à prendre des risques Sens des responsabilités
Créativité / innovation Capacité de travail / énergie
Initiative Flair
Dynamisme Visionnaire
Leadership Polyvalence
Planification Adaptation aux changements
Discipline Organisation
Patience Tolérance au stress
N.B : Il ne s’agit d’une liste exhaustive, le formateur doit rester ouvert aux propositions valables des
stagiaires.
Commentaire

Exercice très simple et permet à l’apprenant d’être actif et impliqué dans


l’avancement de la formation.

Exercice

A partir de la liste précédente, indiquez les cinq caractéristiques de l’entrepreneur qui


vous apparaissent être les plus importantes.
1.
2.
3.
4.
5.
Expliquez vos choix :

14
Exercice

Pour chacune des caractéristiques de l’entrepreneur mentionnées précédemment,


évaluez vos forces et faiblesses personnelles, selon la grille d’évaluation suggérée.
Pour chaque caractéristique, indiquez votre réponse en cochant sous la note désirée.

FORCES FAIBLESSES

+5 +4 +3 +2 +1 -1 -2 -3 -4 -5
Confiance en soi
Détermination
Persévérance / ténacité
Habileté au risque
Créativité / innovation
Initiative
Dynamisme
Leadership
Planification
Discipline
Autonomie
Communication
Optimisme / enthousiasme
Sens des responsabilités
Capacité de travail / énergie
Flair
Visionnaire
Polyvalence
Adaptation au changement
Organisation
Patience
Tolérance au stress

II- 2-2 Origines de l’entrepreneur

L'entrepreneur peut être issu de plusieurs milieux et origines :


9 Le milieu familial de l'enfant qui grandit en côtoyant un parent en affaires et
qui est influencé par celui-ci dans son processus d'analyse est une source
importante;
9 La personne qui devient entrepreneur à cause d'un intérêt personnel (hobby,
cours, passe-temps, etc.) ou d'une expertise développée dans un secteur
précis;
9 La personne qui se lance en affaires suite à une réorientation de carrière;
9 La personne qui subit une dégradation de ses conditions de travail ou
carrément une mise à pied.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 15
II- 2-3 Besoins et motivations de l'entrepreneur

A- Besoins

Les besoins varient d’un individu à un autre selon son âge, son sexe, son statut et
son travail. MASLOW les classe en deux catégories.
9 Les besoins primaires, dits physiologiques sont : manger, boire, dormir à
l’abri, se reproduire, se sentir en sécurité pour soi et sa famille, etc.

9 Les besoins secondaires désignés par ordre de priorité : la réciprocité,


l’accomplissement et l’auto réalisation.
Le tableau suivant nous les détaille :

BESOINS D’AUTORÉALISATION
Réconciliation de l’homme avec
lui-même et son environnement
Se développer, s’accomplir
Soi par rapport à soi

BESOINS D’ACCOMPLISSEMENT
Statut social, domination, affirmation
recherche de l’action
respect, estime
Soi par rapport aux autres

BESOINS DE RÉCIPROCITÉ
Affection, amour, contacts humains
acceptation sociale
Soi avec les autres

BESOIN DE SÉCURITÉ
Protection, organisation, stabilité
Soi et les autres

BESOINS PHYSIOLOGIQUES
Dormir, se nourrir, se reproduire, se vêtir
se protéger du froid, des intempéries
Soi pour soi

16
B- Motivations

Activité

Objectif :
Amener les apprenants à mener des réflexions pour faire ressortir eux même des
idées pertinentes, qu’ils vont retenir en synthèse

Déroulement :

Étape 1
Poser la question aux stagiaires, leur demander de cogiter en sous groupes pour
recenser les motivations d’un entrepreneur.

Étape 2
Recueillir les différentes réponses, les analyser, les discuter pour ne retenir que les
éléments valables.

Étape 3
Faire une synthèse et demander aux stagiaires d’en prendre note. .
Synthèse (principales motivations à retenir)

Désir de dépassement Ambition - pouvoir


Indépendance Responsabilités
Autonomie financière Statut social
Notoriété Ambiance de travail
Créer son propre emploi Réalisation de défis
Réalisation d'un rêve Réalisation de soi
Être son propre patron Assurer son avenir
Mission sociale (création d’emploi)
N.B : Il ne s’agit d’une liste exhaustive, le formateur doit rester ouvert aux propositions valables des stagiaires.

Exercice

Pouvez-vous identifier la motivation principale des entrepreneurs marocains.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 17
Quelle est votre principale motivation à vouloir démarrer une entreprise?

Quelles sont les conclusions que vous tirez de cet exercice ?

18
II- 3 Peut – on devenir entrepreneur ?

Activité
En guise d’amorce à ce point, poser la question aux stagiares, et inviter les à justifier
leur réponses qu’elles soient oui ou non.

Analyser les différentes réponses en faveur OUI , ON PEUT LE DEVENIR


Faire participer tous les stagiaires pour ressortir les idées suivantes :

Tout est question de : - Désir


- Attitude
- Volonté
- Action
- Travail
- …….

Au même titre que le plombier ou l'architecte aura besoin de formation pour exercer sa
profession, l'entrepreneur devra apprendre son métier.

Vous devez débuter votre réflexion par ces questions :

⇒ Que sais-je faire ?


⇒ Qu’est ce que je sais faire?
⇒ Est-ce que je suis intéressé par l’entreprenariat ?
(en cas de oui ou non passez à la question 2)
⇒ Pour quelles raisons ?
⇒ Quelles sont mes ambitions ?

Il est essentiel de faire un rapprochement entre la réponse à ces questions et le projet


de création de son entreprise.

Une fois répondu à ces questions, il va falloir agir


Et afin d’agir, il faut savoir, et connaître :
⇒ Se connaître soi même et connaître les autres
⇒ Connaître l’environnement dans le quel, l’on veut s’implanter;
⇒ Connaître les risques de l’entreprenariat.
Et c’est l’objet du point suivant.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 19
III- DEVENIR ENTREPRENEUR

III-1- Connaissances de l’entrepreneur

III-1-1 Se Connaître pour se faire connaître


Il est primordial d’établir son propre bilan personnel et relationnel, le premier à fin de
rédaction d’un curriculum vitae d’affaires et le second pour constituer un réseau de
connaissances d’affaires de soutien d’appui et de conseil.

A- Curriculum vitae

Définition
Le curriculum vitae est un document permettant au lecteur de confirmer votre profil
entrepreneur par le biais de vos caractéristiques personnelles et de vos
compétences professionnelles.

Utilisations d’un curriculum vitae d’affaires


Certains entrepreneurs s’en servent comme outil de communication pour convaincre
les clients potentiels de leur confier un projet. D’autres l’utilisent pour convaincre
l’institution financière de leur capacité de gérer leur entreprise ou d’autres le
présentent pour soumettre leur candidature à un concours.
Dans tous les cas, le curriculum vitae doit :
• Illustrer vos connaissances ;
• Démontrer vos compétences ;
• Faire valoir concrètement vos réalisations;
• Communiquer votre professionnalisme.
-Contenu de votre curriculum vitae d’affaires

Qualités personnelles
9 Présentez vos forces en lien avec votre projet d’entreprise.
C’est le bloc où vous devez vous vendre en résumant vos principaux atouts
(leadership, persévérance, etc.).

Expériences pertinentes de travail


9 Donnez le titre du poste occupé et vos responsabilités.
9 Quantifiez vos réalisations.
9 Mentionnez les emplois à temps partiel, les emplois d’été (pour ceux
qui viennent de terminer leurs études) liés à votre projet d’entreprise.
Formation et perfectionnement
9 Précisez le titre du cours suivi.
9 Spécifiez l’année d’obtention du diplôme.
9 Indiquez le nom de l’institution privée ou publique.
9 Informez le lecteur de la ville où est située l’institution.
9 N’oubliez pas d’inscrire votre présente formation «Action
Entreprendre».

20
B- Cercle de connaissance ou réseaux d’affaires

Définition :
Un réseau est constitué d'amis, de conseillers, d'associations, de clients actuels ou
potentiels, d'autres entrepreneurs ou de tout autre groupe ou personnes pouvant
faciliter la réalisation de son projet d'affaires. Ces personnes peuvent être réparties
sous trois types de réseau, soit :
1. Réseau social
2. Réseau d’affaires
3. Réseau d’aide et de soutien
Voici plus de détails concernant la composition et les bénéfices tirés de chacun de ces
réseaux :
a- Réseau social :
Le réseau social de l'entrepreneur est des plus importants à évaluer avant de
planifier son réseau d'affaires. Il est composé des membres de la famille et amis
dont le soutien que ce soit financier et ou moral est vital

Complétez le tableau suivant en indiquant les noms et le type


d'aide attendu de ces personnes :

NOM LIEN FAMILIAL TYPE D’AIDE

1. 1. 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3.

4. 4. 4.

5. 5. 5.

b- Réseau d’affaires :
Votre visibilité sera accrue si vous intégrez des associations, des regroupements et des
clubs d'entrepreneurs qui réunissent vos clients et fournisseurs potentiels.

Ils sont nombreux et variés. Donc, un choix judicieux s'impose avant d'y adhérer.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 21
Indiquer au moins 3 associations ou groupements de professionnels:

ASSOCIATIONS OU GROUPEMENTS DE PROFESSIONNELS


1.

2.

3.

N.B : Accorder aux stagiaires du temps pour se renseigner et faire une recherche
(Internet, des organismes …)

c- Réseau d'aide et de soutien:

La connaissance et l'utilisation des ressources disponibles sont un atout pour


l'entrepreneur. Ce sont des outils qu'il faut utiliser tels :
9 Ressources d'information;
9 Ressources de financement;

Activité

Proposer aux stagiaires des recherches à faire quant aux différentes entités existantes
de ressources d’information, de financement (bancaires, de crédit bail, établissement
de crédit et autres…..)

Commentaire :
Travail à faire soit à titre individuel, soit par petits groupes ( 1 à 3 personnes), avec
intervention du formateur à posteriori pour tout complément d’informations.

III-1-2 Connaître son environnement

Activité

Objectif :
Amener les apprenants à mener des réflexions pour faire ressortir eux même des
idées pertinentes moyennant des activités de recherches préalables, pour chacune
des notions avancées par le formateur, suivies des explications qu’elles vont retenir
en synthèse

Déroulement :

Étape 1
Poser les questions aux stagiaires dans l’ordre proposé :
1- Quels sont les types d’informations, qu’un entrepreneur doit avoir ?
2- Quelles en sont les sources?

22
Demander aux apprenants de faire des recherches en sous groupes pour
répondre aux questions une à une intercalées d’explications, et de synthèses

Étape 2
Recueillir les différentes réponses, les analyser, les discuter pour ne retenir que les
éléments valables.

Étape 3
Faire des synthèses et demander aux stagiaires d’en prendre note. .

INFORMATIONS CONCERNANT SOURCES D’INFORMATIONS


L’idée du projet L’identification de l’opportunité suite à
comment identifier une opportunité? l’observation de son milieu professionnel, de
s’agit –il d’un nouveau produit, d’une son quotidien, des concurrents éventuels ou
acquisition d’un brevet, d’une franchise des biens et services commercialisés avec
? Quel secteur d’activité choisir ? par succès dans d’autres régions ou pays
rapport à quelle formule (est ce liée à la (nécessité d’adaptation aux composantes du
formation, au savoir faire ou à contexte). L’essentiel c’est que l’idée du
l’expérience? S’agit-il d’une produit répond à un besoin non ou mal
commercialisation d’un bien ou un satisfait
service sans protection légale ou une
reprise d’entreprise existante?

L’idée du projet
Le produit ( bien ou service) doit répondre à un besoin non ou mal satisfait, le créateur
d’entreprise a tout intérêt à opter pour un secteur d’activité, dans lequel il peut mettre à
profit son savoir faire et son expérience.
NB
Proposer aux stagiaires des thèmes de recherche des définitions des notions de
base telles : secteur d’activité, les phases d’évolution d’un secteur ( croissance,
maturité et déclin)…...
Le formateur intervient pour complément d’explication moyennant des exemples
soutirés du tissu économique marocain
Les clients Étude de marché, étude documentaire
qui ils sont ? pourquoi ils achètent? Internet, questionnaires auprès des clients, et
comment ils achètent? Leurs âges, des sondages,
taille et catégories
socioprofessionnelles où ils achètent?,
à quel prix ils achètent?

Les clients
La clientèle doit être identifiée de façon précise, c’est la cible que le créateur d’entreprise
décide d’atteindre et que l’on peut également appeler segment du marché. il est
déterminé en fonction des variables comme l’âge, le sexe, le revenu, la catégorie
socioprofessionnelle…..
NB
Proposer aux stagiaires des thèmes de recherche des définitions des notions de

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 23
base telles : le marché, marché cible, marché disponible, marché potentiel, pouvoir
d’achat, le prix, la qualité, chiffre d’affaires, bénéfice……
Le formateur intervient pour complément d’explication moyennant des exemples
soutirés du tissu économique marocain
Les fournisseurs Étude de marché, étude documentaire,
Qui ils sont ? qu’est ce qu’ils fournissent Internet, les concurrents.
? comment ? où? A quels prix ? A
quelle qualité? Les conditions de
vente?........

Les fournisseurs conditionnent la survie et le développement de l’entreprise, ils doivent


être choisis non pas uniquement sur la base de leurs tarifs.
L’analyse doit permettre d’identifier le nombre des fournisseurs, leurs situations (
monopole ou autres) , la qualité des produits à fournir, les délais de livraison, le service
après vente, ….
NB
Proposer aux stagiaires des thèmes de recherche des définitions de toutes les
notions de base avancées ci- dessus.
Le formateur intervient pour complément d’explication moyennant des exemples
soutirés du tissu économique marocain
Les concurrents Etude documentaire :internet, questionnaires,
Qui ils sont, leurs types? Comment ils les concurrents eux même les clients les
offrent ? où ? Par quels moyens ? A fournisseurs, les syndicats professionnels et
quels prix ? A quelle qualité ? leurs parts les chambres de commerce
du marché ? les avantages et
inconvénients de leurs produits? Les
conditions de ventes, )

Les concurrents
Il est important de cerner la notion de la concurrence sur le marché visé, il faut connaître
la façon dont elle est organisée, de savoir si le marché est géré par un ou plusieurs
intervenants, de
NB
Proposer aux stagiaires des thèmes de recherche des définitions des notions
de base telles : la concurrence, ses types, sa composante de ses offres.
Le formateur intervient pour complément d’explication moyennant des exemples
soutirés du tissu économique marocain.
Le financement (activité de Étude documentaire, visite sur place aux
recherches faite lors du point traité différentes agences bancaires, des
précédemment) établissements de crédit leasing et autres.
Les besoins, les moyens, les types (les les programmes d’aide et d’assistance à la
banques, crédit bail …..) (à court, moyen création des PME, ( MOUKAWALATI, ….),
et long termes), les délais de Internet.
remboursements…….

24
INFORMATIONS CONCERNANT SOURCES D’INFORMATIONS
Les formes juridiques Étude documentaire, centres régionaux
Les types de sociétés, les risques, les d’investissement (CRI) à travers le guichet
avantages fiscaux les responsabilités, les unique d’aide à la création d’entreprises,
démarches juridiques à suivre ……) les programmes d’aide et d’assistance à la
création des PME, ( MOUKAWALATI, ….),
Internet, fiduciaires, cabinets de conseils
Les formes juridiques
Il est très recommandé à ce niveau que le stagiaire fasse ses propres recherches
d’informations quant aux différentes questions ci-dessus proposées.
Le formateur intervient à posteriori pour expliquer d’avantage les ambiguïtés
éventuelles
Les démarches administratives de Étude documentaire, centres régionaux
constitution d’investissement (CRI) à travers le guichet
Check liste de la procédure de constitution unique d’aide à la création d’entreprises,
de société et des autorisations Internet, fiduciaires, cabinet d’études et
conseils
Les démarches administratives de constitution
Inciter les stagiaires à faire des visites sur place ou sur le web des guichets
MOUKAWALATI et CRI pour ramener les listes de la procédure de constitution et des
documents dont on a besoin pour la création d’entreprise
Gestion des ressources humaines agences de recrutement, Étude
(Où trouver des collaborateurs documentaire, Internet, les concurrents.
compétents? Comment manager les
hommes?

Gestion des ressources humaines


L’intervention du formateur est essentielle pour expliquer aux stagiaires l’importance
du capital humain qualifié pour la création et le développement d’une entreprise.
Inutile de s’attarder sur les volets théoriques en matière de GRH, il est recommandé
d’expliquer comment le facteur humain est si vital pour une entreprise ? en illustrant
avec des exemples concrets des entreprises prospères

Aide, assistance et conseils ( activité de Étude documentaire, centres régionaux


recherches faite lors du point traité d’investissement (CRI) à travers le
précédemment) guichet unique d’aide à la création
d’entreprises, Internet , les guichets
MOUKAWALATI, fiduciaires et cabinets
d’études et conseils

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 25
III- 1-3 Connaître les risques de l'entrepreneuriat

Activité

Objectif :
Amener les stagiaires à mener des réflexions pour faire ressortir eux même des
idées pertinentes, par le billais des activités de recherches préalables.
Le formateur enchaîne par des explications que les stagiaires vont retenir en
synthèse

Déroulement :

Étape 1
Poser la question aux stagiaires :
« Quels sont les risques de l’entrepreneuriat ? »

Étape 2
Recueillir les différentes réponses, les analyser, les discuter pour ne retenir que les
éléments valables.

Étape 3
Faire une synthèse et demander aux stagiaires d’en prendre note. .

Synthèse

9 Risque financier difficile à supporter


9 Démotivation et découragement
9 Problèmes familiaux possibles
9 Frustrations et impatience
9 Solitude et isolement
9 Problèmes d'orientation
9 Incapacité à surmonter les difficultés.

Commentaire :

Il est essentiel d’expliquer aux stagiaires que ces risques sont légitimes dans la
mesure où qui ne risque rien n’a rien.
Le formateur doit présenter et expliquer les risques courus, en s’appuyant sur le fait
qu’un entrepreneur est un releveur des défis qui ne recule jamais devant les
obstacles

26
Exercice

Résumez vos forces et vos faiblesses en ce qui a trait au démarrage de votre


entreprise ainsi que les points que vous voulez améliorer.

Forces :

Faiblesses :

Points à améliorer et délais :

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 27
Exercice

À la lumière de tous les éléments identifiés (questionnaires, instruments


psychométriques, caractéristiques des entrepreneurs, etc.) composez un court
paragraphe qui résume les principales caractéristiques de votre profil.

28
Exercice

En vous référant à l’avis des experts (économistes, mercaticiens,


statisticiens……) que devait-il se produire d’ici les cinq prochaines années
dans votre secteur d’activité ?

III-2- Parcours de la création d’entreprises

ÉTAPE 1 Vous avez une idée, un rêve de démarrer votre entreprise.

ÉTAPE 2 Vous préparez votre curriculum vitae

ÉTAPE 3 Vous vous informez sur les sources d’aide au démarrage.

ÉTAPE 4 Vous suivez une formation en démarrage d’entreprises.

ÉTAPE 5 Vous travaillez à préparer votre plan d’affaires.

ÉTAPE 6 Vous transformez votre plan d’affaires en réalité.

ÉTAPE 7 Ça y est ! Vous démarrez enfin votre entreprise.

ÉTAPE 8 Vous participez à des activités pour développer votre


entreprise.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 29
III-3- Conseils pour réussir le parcours

Les entrepreneurs expérimentés mentionnent que, pour réussir, il faut :

1. Être optimiste.
2. Être capable de vivre sur la corde raide pendant de longues heures.
3. L’enthousiasme doit être la caractéristique la plus importante.
4. Délègue autant que tu peux le faire. Concentre-toi dans ce que ru réussis le
mieux.
5. Fais ce que tu fais comme il le faut ou ne le fais pas du tout.
6. Pense grand.
7. Sois créatif tout le temps.
8. Donne toujours l’heure juste à ton banquier, tes employés, ceux qui
t’entourent.
9. Sois capable de reconnaître et d’utiliser le talent autour de toi.
10. Développe et tiens à jour un bon plan stratégique : établis ta priorité et agis en
conséquence.
11. Sache te tracer une ligne de conduite où l’honnêteté prévaut tout le temps.
12. Il faut que tu sois réaliste, mais il faut que tu saches utiliser ton imagination.
13. Il faut que tu saches écouter.
14. Il faut que tu gardes l’œil ouvert : (le monde autour de nous est rempli
d’occasions d’affaires intéressantes).
15. Sélectionne ton équipe avec soin : (partenaires, gestionnaires, etc.).
16. Sache clarifier et organiser ta pensée : (la pensée précède l’action).
17 Bien se connaître
18 Connaître son secteur et son marché
19 Être bien entouré et établir un bon réseau de contacts
20 Rester à l'écoute du client
21 Avoir un bon plan d'affaires

30
III-4- Sensibilisation au programme MOUKAWALATI
Activité :
Inciter les stagiaires à faire une recherche documentaire via Internet ou autre et,
visite sur place d’un guichet MOUKAWALATI, pour ramener des détails
d’informations sur ledit programme.
III-4-1-Mission du programme

La mission du Programme National d’Appui à la Création d’Entreprises vise la


contribution à la réduction progressive du taux de chômage moyennant l’appui
à la création d’entreprises génératrices de richesses et d’emplois en adéquation
avec les exigences et les spécificités au niveau régional. Elle vise, par là même, à
assurer la pérennité progressive du tissu économique régional par un dispositif de
suivi des entreprises créées au cours de la période critique de démarrage.
III-4-2-Cadre de référence

L’accompagnement prévu dans le cadre du Programme National d’Appui à la


Création d’Entreprises (PRONACE) s’appuie sur le contrat Progrès ETAT/ANAPEC.
A cet égard, l’ANAPEC prendra en charge les frais d’accompagnement à hauteur de
10.000,00 DH par projet.
III-4-3 Population concernée

Les personnes éligibles à l’accompagnement pour la création d’entreprise sont les


diplômés lauréats de la Formation Professionnelle, de l’enseignement supérieur ainsi
que les bacheliers porteurs de projet de montant d’investissement supérieur ou égal
à 50.000 DH et inférieur ou égal à 250.000 DH remplissant les conditions suivantes :
- Etre de nationalité marocaine.
- Etre âgé entre 20 et 45 ans.
- Etre inscrit à l’A.N.A.P.E.C.
Un maximum de deux personnes peuvent s’associer ramenant le projet à un
montant d’investissement inférieur ou égal à 500.000 DH.
Chaque porteur de projet ne peut bénéficier de l’accompagnement prévu dans le
Programme National d’Appui à la Création d’Entreprises qu’une seule fois. Cet
accompagnement ne démarre qu’après la sélection définitive du comité régional.
III-4-4 Avantages mis en place

⇒ Assistance des jeunes porteurs de projets dont l’investissement ne dépasse pas


250 000 DH à créer leurs propres entreprises;
⇒ Accompagnement pré et post création d’entreprise ;
⇒ Prise en charge par l’ANAPEC des frais d’accompagnement à hauteur de
10 000,00 DH par projet ;
⇒ Délégation de la gestion de la garantie de 85% du crédit bancaire par la C.C.G
aux banques pour le compte de l’Etat ; délai d’instruction du dossier de 21 jours
⇒ Avance sans intérêts représentant au maximum 10% de l’investissement et
dans la limite de 15.000,00 DH remboursable sur six (6) ans dont trois (3) de
grâce.
Voir en annexe "PROGRAMME MOUKAWALATI : FILIERE OFPPT"

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 31
IV - INITIATION AUX COMPOSANTES DU PLAN D’AFFAIRES

IV-1- Définitions et Objectifs

La préparation d'un plan d'affaires est le premier défi concret de l'entrepreneur.


C'est une étape essentielle au démarrage d'une entreprise et elle s'avère toujours
captivante.

Le plan d'affaires est l'outil de gestion essentiel à la base de la planification dont


vous ferez preuve afin d'assurer le démarrage et le développement de votre
entreprise.

La rédaction de votre plan d'affaires est un exercice utile qui répond aux objectifs
suivants :
9 Planifier votre projet d'entreprise :
Afin de minimiser le plus possible les risques du démarrage.
9 Anticiper les performances de votre entreprise
Au cours des premières années de son existence.
9 Corriger les erreurs et les incohérences de votre projet,
Avant le démarrage plutôt qu'en cours d'opération.
9 Vous sécuriser
Vis-à-vis la viabilité de votre projet.
9 Vous fournir un document budgétaire
Vous devrez utiliser et corriger constamment.
9 Supporter toute demande de financement,
Qu'elle soit en terme de subvention, de prêt ou de partenariat.

32
VI-2 Structures et Composantes

Composantes du plan d’affaires


1 PAGE COUVERTURE
ƒ Porte la mention PLAN D’AFFAIRES, Indique la raison sociale, de son promoteur
ainsi que les coordonnées de l’entreprise et précise la date de présentation
2 RÉSUMÉ
ƒ Une page rappelle au lecteur chacun des éléments importants contenus dans le
plan d’affaires et pouvant influencer sa décision en faveur du promoteur
3 TABLE DES MATIÈRES
4 LISTE DES ANNEXES
5 PRÉSENTATION DU / DES PROMOTEURS
ƒ Un paragraphe résumant le profil professionnel du promoteur et mettant l’accent
sur sa connaissance du marché et sa capacité à gérer son entreprise. Le lecteur
est invité à consulter les annexes pour la lecture complète du ou des curriculum
vitae respectifs.
6 PROJET D'ENTREPRISE
ƒ Origine du projet et motivations personnelles
ƒ Forme juridique et répartition de la propriété
ƒ Conclusions de l’analyse du marché, de l’environnement et de l’impact des
tendances
ƒ Présentation des firmes concurrentes (forces, faiblesses, capacité de réaction,
etc.)
ƒ Calendrier de réalisation
7 PLAN DE MARKETING
ƒ Mission ƒ Stratégie de communication
ƒ Clientèle visée ƒ Stratégie de vente et de distribution
ƒ Positionnement ƒ Stratégies de service à la clientèle
ƒ Stratégie de produit / service/prix
8 PLAN DE RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT
ƒ Activités planifiées et permettant à l’entreprise de maintenir son avance
concurrentielle (colloques, expositions, etc.) et abonnements aux publications
locales et internationales
ƒ Ressources humaines embauchées pour s’acquitter de différentes tâches liées
à la veille concurrentielle (par exemple : recherche documentaire effectuée
hebdomadairement sur Internet)
10 PLAN DES RESSOURCES HUMAINES
ƒ Évolution des emplois au cours des trois premières années, outils de motivation,
besoins de formation et de perfectionnement
11 PLAN FINANCIER
ƒ Besoins et sources de financement, seuil de rentabilité, hypothèses de calcul
utilisées pour les prévisions de ventes
ANNEXES

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 33
VI-3 Conseils pour un plan d’affaires efficace

Voici quelques conseils qui seront de nature à rehausser la qualité de la présentation


de votre plan d'affaires.
ƒ Votre plan d'affaires ne devrait pas excéder 20 pages de contenu, auquel
vous ajouterez les états financiers prévisionnels et les annexes.
ƒ La présentation doit être impeccable. Il faut miser sur la facilité de lecture
et l'ordre. Présentez des pages aérées à l'intérieur desquelles on peut
facilement se situer par rapport à l'ensemble.
ƒ Ne vous perdez pas dans des « envolées littéraires ». Présentez
l'essentiel, sous forme de petits paragraphes.
ƒ Évitez les affirmations gratuites telles que « Il n'y a pas de concurrence
dans mon domaine ». Soutenez vos affirmations par la crédibilité
accordée à l’auteur ou à la source des documents présentés en annexe.
Si vous empruntez des citations, précisez la référence.
ƒ Surveillez la qualité du style d'écriture. Utilisez des phrases courtes et
bien structurées. Consultez les dictionnaires et les guides terminologiques
afin d'éliminer les fautes et d'employer les bons mots pour décrire les
équipements, les techniques et les procédés.
ƒ Conservez le même style d'écriture et de présentation tout au long du
plan.
ƒ Présentation : Préparez une belle page couverture, un résumé, une table
des matières et une liste des annexes.
ƒ Si vous le pouvez, exploitez les outils de présentation graphique
(tableaux, diagrammes, schémas, photographies, etc.).
ƒ La présentation visuelle de votre plan d'affaires est un facteur important
qui projette une image d'organisation et de professionnalisme. Vos
documents devraient être reliés avec une couverture cartonnée illustrant la
raison sociale de l'entreprise. Utilisez un ordinateur et une imprimante à
laser pour un produit de haute qualité.
ƒ La rédaction de votre plan d'affaires devrait vous demander
approximativement 200 heures de travail.

34
PROPOSITION D’EVALUATION DE FIN DE MODULE

Durée 2 h

1. Quels sont les avantages de l’entrepreneuriat?

2. Quelles sont les caractéristiques de l’entrepreneur?

3. Quels sont les risques de l’entrepreneuriat?

4. Quelles différences faites vous entre :


Marché cible et marché disponible
Chiffre d’affaires et bénéfice

5. Quelles sont les motivations de l’entrepreneur?

6. Quel est le processus de création d’une entreprise ?

7. Quelle est la mission du programme MOUKAWALATI?

8. Définissez les termes suivants :


Plan d’affaires
Étude de marché
Entreprise
Secteur d’activité
Concurrence
Réseau social

9- À la lumière de tous les éléments traités dans le module, composez un court


paragraphe qui résume les principales caractéristiques de votre profil entrepreneurial.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 35
- ANNEXES

36
ANNEXE 1

PROGRAMME MOUKAWALATI

FILIERE OFPPT

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 37
1. Cadre de référence
• Loi n° 53-00 formant charte de la petite et moyenne entreprise notamment
ses articles 43 et 46.
• Les recommandations des initiatives Emploi du 22- 23 septembre 2005
notamment pour la mise en place d’un programme national d’appui à la
création de la Très Petite Entreprise (TPE) baptisé le programme
Moukawalati.
• Convention ETAT/CCG du 04/11/2002 relative à la gestion des fonds de
garantie des prêts à la création de la jeune entreprise.
• Convention de coopération CCG/banques de la 21/02/2003 relative à la
gestion des fonds de garantie des prêts à la création de la jeune entreprise
telle qu’elle a été modifiée et complétée.
• Convention de coopération ETAT/CCG du 23/09/2005 relative à la gestion
des fonds d’avance pour l’auto emploi (appui à l’auto emploi), tel qu’elle a été
modifiée et complétée.
• Convention de coopération CCG/banques du 23/09/2005 relative au fonds
d’avances pour l’auto emploi (appui à l’auto emploi).

2. Contexte
Le gouvernement marocain a placé l’auto- Emploi parmi ses priorités. Les initiatives
Emploi tenues en septembre 2005 ainsi que les modalités de leur mise en œuvre
définissent un cadre précis traduisant une stratégie nationale d’appui à la création
d’entreprises.
L’Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail est le principal
opérateur national en matière de formation professionnelle initiale et continue.
Depuis de nombreuses années, il a été très actif dans la promotion de l’emploi et
l’assistance à la création d’entreprises, essentiellement pour les lauréats issus de
ses propres instituts.
Jusqu’en 1997, le dispositif était constitué de Cellules pour la Promotion de l’Emploi
des lauréats, dont l’activité portait essentiellement sur l’information des jeunes
promoteurs.
Afin de dynamiser le volet de l’assistance à la création d’entreprise, l’OFPPT a
entrepris une réorganisation de ces structures dans le cadre de la coopération
internationale et a mis en place un programme dont l’exécution a été confiée à des
Centre Régionaux de Formation à la Création d’Entreprises( CREFACE).
Depuis juin 2006, les CREFACE ont été érigés en Guichets d'Appui à la Création
d'Entreprises (GAPCE) et intègrent la vision du programme national Moukawalati.

3. Objectifs du programme Moukawalati à l’OFPPT


Le Programme Moukawalati / l’OFPPT a pour objectifs :
• La Création effective d’entreprises viables.
• La Pérennisation des entreprises créées.

38
Ledit programme s'inscrit dans le cadre des Initiatives Emploi du 22-23 septembre
2005.
Les objectifs spécifiques du programme consistent à :
• Développer une approche de sensibilisation et de formation à
l’entrepreneuriat, pour les stagiaires et les lauréats de l’OFPPT.
• Améliorer les outils de sélection des futurs entrepreneurs et formation des
candidats qui manifestent de réelles habiletés entrepreneuriales et sont
porteurs de projets viables
• Développer des formes d’appui efficaces à l’intention de ces porteurs de
projets dans leurs activités post démarrage.

4. Population cible
Les populations concernées par le programme sont de quatre catégories :
• Les lauréats de l’OFPPT porteurs de projets de création d’entreprises
• Les stagiaires et lauréats de la formation qualifiante mise en œuvre à
l’OFPPT ;
• Les stagiaires en cours de la formation initiale dans les établissements de
formation de l’OFPPT, notamment les licenciés ayant bénéficié d’une
formation qualifiante.
• Les porteurs de projets industriels, autres que les lauréats de l’OFPPT.

5. Eligibilité au Programme
Les bénéficiaires doivent remplir les conditions ci-après :
• faire partie de la population cible définie au point 6 ci-dessus
• avoir un projet d’investissement dont le coût est compris entre 50.000 DH et
250.000 DH
• être de nationalité marocaine,
• être âgé entre 20 et 45 ans au moment du dépôt du plan d’affaires à la
Banque.
Deux personnes au maximum peuvent s’associer dans un même projet. Le coût du
projet doit dans ce cas être compris entre 50.000 DH et 500.000 DH.
Un candidat à la création d’entreprise ne peut bénéficier de l’accompagnement prévu
par la présente convention qu’une seule fois.

6. Avantages du Programme
• Assistance et conseil aux porteurs de projets pour l’élaboration de leurs plans
d’affaires.
• Accompagnement pré et post création d’entreprise.
• Prise en charge par l’Etat des frais de l’accompagnement pour un coût global
de 10 000 dhs par projets.
• Octroi aux porteurs de projets d’une avance, non productive d’intérêts,
représentant au maximum 10% du programme d’investissement, dans la
limite de 15.000,00 DH par projet et remboursable sur six (6) ans dont trois
(3) de grâce.
• Garantie de 85% du crédit bancaire par l’Etat étant entendu que le dit crédit
couvre un maximum de 90% du coût du projet d’investissement.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 39
7. Les intervenants dans le Programme
Le programme est mis en œuvre par les différents intervenants ci-après :
• Le Comité National du Programme Moukawalati ;
• Le Comité Central (CC) ;
• Les Comités de Conseil et d’Orientation (CCO) ;
• Les Banques ;
• Les Guichets de l’OFPPT.

7.1 Le Comité National du Programme Moukawalati

Le Programme MOUKAWALATI/OFPPT est supervisé par le Comité National du


programme MOUKAWALATI présidé par Monsieur le Premier Ministre.
Il a pour missions principales, la définition des objectifs annuels, la promotion du
programme, son évaluation à travers des indicateurs de suivi et la prise de mesures
correctives, tant au niveau des procédures que de la mise en œuvre.

7.2 Le Comité Central

7.2.1 Missions du Comité Central


Le Comité Central a pour missions de :
• Définir les modalités de mise en œuvre du programme.
• Etablir des objectifs régionaux sur la base du plan d’action national.
• Définir les moyens permettant d’atteindre les objectifs du programme.
• Coordonner les actions de mise en œuvre du programme.
• Examiner les problèmes techniques rencontrés par les Guichets.
• Examiner le bilan périodique des réalisations.
• Proposer les amendements à introduire au niveau du Manuel de Procédures.
• Evaluer le déroulement du programme.

7.2.2 Composition du Comité Central


Le Comité Central, présidé par le Directeur Général de l’OFPPT, ou son
représentant, est composé de :
• Un représentant du Ministère chargé des Finances.
• Un représentant de la Direction de la Formation en Cours d’Emploi (DFCE).
• Un représentant de la Direction des Ressources Humaines (DRH).
• Un représentant de la Direction des Moyens Généraux (DMG).
• Un représentant de la Direction Financière et Comptable (DFC).
• Un représentant de la Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de
Formation (DRIF).
• Un représentant de la Direction de l’Organisation et du Système d’Information
(DOSI).
• Un représentant de la Direction Régionale du Grand Casablanca (DRGC) de
l’OFPPT.

40
7.3 Les Comités de Conseil et d’Orientation (CCO).

7.3.1 Missions
Le Comité a pour mission de conseiller et orienter les porteurs de projets pour la
finalisation de leurs plans d’affaires à travers un entretien individuel.

7.3.2 Composition
Le Comité est composé des membres suivants :
• Le responsable du Guichet ou son représentant.
• Un Représentant du Centre Régional d’Investissement (CRI).
• Un Expert financier désigné par le GPBM.

7.4 Les Banques

Les plans d’affaires validés par le Guichet peuvent être déposés, par les porteurs de
projets, auprès des Banques de leur choix contre un accusé de réception.

7.5 Les Guichets

7.5.1 Missions
Ces guichets ont pour missions :
• Programmer et réaliser la campagne d’information et de communication.
• Accueillir et inscrire les candidats porteurs de projets.
• Organiser des séances de sensibilisation sur le programme.
• Sélectionner les candidats porteurs de projets.
• Coordonner et programmer les formations en collaboration avec la Direction
Régionale.
• Assurer la gestion administrative et les moyens mis à la disposition du
guichet.
• Réaliser la formation d’accompagnement des porteurs de projets.
• Assurer et suivre l’opération d’accompagnement pré et post création.
• Etablir trimestriellement les rapports d’activité du Guichet.
Les guichets sont tenus d’utiliser le Système d’Information mis à leur disposition par
l’OFPPT et qui sera relié à celui de l’ANAPEC.
Les guichets constituent l’interlocuteur unique du porteur de projet. Ils sont gérés par
les Etablissements de Formation Professionnelle auxquels ils sont rattachés par
décision.
L’objectif assigné aux Guichets est la réalisation d’au moins trois (3) cycles de
formation par an et par Guichet pour un effectif de 18 candidats par cycle.
Pour réaliser ces objectifs, un Guichet dispose de l’infrastructure et les équipements
nécessaires.

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 41
8. Financement du Programme
L’accompagnement est financé par l’Etat à hauteur de Dix milles Dirhams (10 000
dhs) par porteur de projet accompagné. Ce montant fera l’objet d’une révision
périodique pour tenir compte du coût réel, supporté par l’OFPPT.
Le financement se fera selon les modalités suivantes :
• Une avance en début d’année représentant 50% du budget prévisionnel de
l’année considérée, calculé sur la base des effectifs des porteurs de projets à
accompagner.
• Des versements trimestriels calculés selon les coûts suivants en fonction des
réalisations:

Indicateurs Coûts

Phase 1 : Pour chaque candidat formé et ayant achevé son cursus de formation sanctionné
par une attestation de formation délivrée par le Guichet. 4 000 dhs
Phase 2 : Pour chaque candidat accompagné et dont le plan d’affaires est validé par le
Guichet. 3 000 dhs
Phase 3 : Pour chaque candidat dont le projet a reçu l’accord de la banque. 1 500 dhs
Phase 4 : Pour chaque candidat accompagné dans les démarches administratives pour la
création de l’entreprise et l’accompagnement post création. 1 500 dhs

A partir de la deuxième année, les versements tiendront compte des réalisations de


l’année antérieure.
http://www.moukawalati.ma/

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ANNEXE 2

GUICHETS MOUKAWALATI/OFPPT (Actuels)


Région Guichets Lieu
Ancienne Route de Rabat km 11,5 à coté de moulin TRIA
Bernoussi
Sidi Bernoussi 20300 CASA
Hay Hassani ISTA Hay Hassani Quartier Sidi El Khadir 20200 Casa
Grand
Casa Ain Borja ISB, 205 Route Ouled Ziane – 20300 CASABLANCA

CQP Yasmina, Cité Yasmina, Bd Hassan II Mannesman BP


Mohammadia
582 – 20650 MOHAMADIA
ISTA-Inter Entreprise Bd Bouchaib Mokadad Lhrizi Hay El
Ben M’ Sik
Houda- CASA
POLO ISTA/ Hôtellerie Restauration Bd Nador Polo- Casablanca
Complexe Textille Confection, Bd Abdelkader Sahraoui
My Rachid
Hay EL Baraka BP 7969 CASA
IMV Derb ghallef, Bd anoual derb ghallef-20100
DERB Ghalef
Casablanca
Bd Abdelkrim El Khattabi, Hay Salam BP 1616 – 11000
Salé
SALE
Complex Yacoub El Mansour, Avenue El Majd Route de
NOI Rabat
Casa BP 4519—10050 RABAT.
ISTA Sidi Kacem, Hay Charaf, Route de Kénitra BP 146 –
Sidi Kacem
16000 SIDI KACEM
Kenitra ISTA kenitra maamoura
CQP Temara, Avenue Driss 1er El Massira BP. 4715 –
Témara
12000 TEMARA

ITA Khemisset, km 1.5 route de Rabat BP 638 15001


KHEMISSET
kHEMISSET
Marrakech ISGI, Quartier Industriel, Azli BP 82- 40000 MARRAKECH
Ben guérir ITA BENGRIR, hay al Amal Bengrir
TA ISTA El Massira, Bd El Massira.BP 124 - 24 0000 - EL
El Jadida
JADIDA
SAFI ISTA 2 SAFI, Route dar si aissa BP53 46000 SAFI
ESSAOUIRA ISTA Essaouira, hay lalla Amina 440000 Essaouira
Direction Régionale, Hah Adarissa, Route Aîn Smen BP
Fès
CN 136 -- 30000 FES
ISTA AL HOCEIMA, Bariou Hadou BP62 SIDI ABED 32000
EL HOUCEIMA
AL HOUCEIMA
TAZA ISTA TAZA, Route d’oujda BP1208 35000 TAZA
CS
Meknès ISTA SIDI BABA Meknes, Telt Lafhoul Sidi Baba -

Sensibilisation à l’entrepreneuriat 43
MEKNES
AZROU ITA AZROU, Hay el atlas BP1180 Ahadaf 53100 Azrou

ISTA MED EL FASSI ERRACHIDIA, BP 528 Boutalamine


ERRACHIDIA
52000 Errachidia
Oujda CQP Koulouch Oujda, BP 3134 - OUJDA
OR Nador CQP Laârassi, Rue Laärassi BP 09 - 62 000 NADOR
TAOURIRT ISTA TAOURIT,Route debdou BP147 60800 TAOURIRT
BERKANE ISTA BERKANE, Hy eddakhla BP 184 60300 BERKANE
Direction Régionale, Route de Marrakech BP 24/S – 80000
AGADIR
SMD AGADIR
ISTA OURZAZATE, rue Ennaceur BP 43 45000
OUARZAZATE
Ouarzazate
ISTA TAROUDANT, Hay sidi belkas Bab Targhount BP
TAROUDANT
20/S 83000 Taroudant
CQP Confection Rue de Liban Place Mozart 90 0000
Tanger
NOII TANGER
ISTA ROUTE SEBTA TETOUAN, Route de sebta touabel
TETOUANE
soufla BP4142 93000 Tetouan
ISTA CHEFCHAOUEN, Quartier Administratif BP57
ECHAOUNE
91000 Chefchaoun
Laayoune Isgi ,bp 483 – 70 000 LAAYOUNE
PS Guelmim CRI, Bd Mohamed VI, BP 202- 81000 GUELMIM
ISTA DAKHLA, Route du nouveau port BP 169 73000
DAKHLA
EDDAKHLA
ISTA NTIC, Quartier Administrative, les hirondelles
Settat
CT SETTAT
ISTA Khouribga, Hay Errachidia BP 81 – 25 000
Khouribga
KHOURIBGA
ISTA BENI MELLAL, Bd 20 aout BP142 ROUTE FQUIH
BENI MELLAL
BEN SALAH 23000 Beni Mellal

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