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Emprendedor
Finanzas
Operacin
Ventas
Emprendedor
Contador
Operacin
Ventas
Todo Operativo
Emprendedor
Contador
Operacin
Ventas
Operadores
Operativo Comercial
Emprendedor
Consultor en
PROCESOS
Contador
Gerente de
Operacin
Operadores
Ventas
Vendedores
Administrador de Personas
RECUPERAR EL TIEMPO PARA PENSAR
TAREA: DEFINIR EL CONCEPTO DE NEGOCIO
Administrador
Consultor en
PROCESOS
Gerente de
Operacin
Operadores
Contador
Gerente de
Ventas
Vendedores
5
Administrador de Personas
del Concepto al Modelo de Negocio
Procesos de
Comercializacin
Estructura Organizacional
que Opere
los Procesos
Procesos
de
Produccin
(Modelo de Negocio)
Concepto de
Negocio
Liderazgo / Visin
Valores / Filosofa
Administrador de Personas
del Concepto al Modelo de Negocio
Indicadores Financieros
de los Procedimientos
Utilidad, Liquidez, Rentabilidad
Procesos de
Comercializacin
Estructura Organizacional
que Opere
los Procesos
Procesos
de
Produccin
(Modelo de Negocio)
Concepto de
Negocio
Liderazgo / Visin
Valores / Filosofa
Administrador de Personas
del Concepto al Modelo de Negocio
Indicadores Financieros
de los Procedimientos
Utilidad, Liquidez, Rentabilidad
Procesos de
Comercializacin
Marco Legal =
Contratos
(Con Socios,
Trabajadores,
Proveedores y
Clientes)
Estructura Organizacional
que Opere
los Procesos
Procesos
de
Produccin
(Modelo de Negocio)
Concepto de
Negocio
Liderazgo / Visin
Valores / Filosofa
Administrador de Sistemas
Asamblea General
de Accionistas
Comisario
Administrador
Consultor
en SISTEMAS
DESARROLLAR SISTEMAS
QUE DEN SOPORTE AL
MODELO DE NEGOCIO
nico
Contador
Gerente de
Operacin
Operadores
Software ERP
ISO9000
Gerente de
Ventas
Vendedores
9
Administrador de Sistemas
El modelo como base para el crecimiento
Indicadores Financieros
de los Procedimientos
Liquidez, Utilidad Rentabilidad
Procesos de
Produccin
Procesos de
Comercializacin
La Gente
Operando Procesos
(Estructura Organizacional)
Administrador de Sistemas
El modelo como base para el crecimiento
Indicadores Financieros
de los Procedimientos
Liquidez, Utilidad Rentabilidad
Procesos de
Produccin
Procesos de
Comercializacin
La Gente
Operando Procesos
(Estructura Organizacional)
Liderazgo / Visin
Valores / Filosofa
Administrador de Sistemas
El modelo como base para el crecimiento
Indicadores Financieros
de los Procedimientos
Liquidez, Utilidad Rentabilidad
Procesos de
Produccin
Procesos de
Comercializacin
Marco Legal =
Contratos
(Con Socios,
Trabajadores,
Proveedores y
Clientes)
La Gente
Operando Procesos
(Estructura Organizacional)
Liderazgo / Visin
Valores / Filosofa
Consejo de Administracin
Familiar y Operativo
Asamblea General
de Accionistas
CRECER
ORDENADAMENTE
Comisario
Consejo de Administracin
OPERATIVO
Consejo
Consultivo
CONTRALOR
Asegrese de pedir
consejo para tomar
decisiones
Gerente
General
Unidad
Unidad
de Negocios
de Negocios
13
CONSOLIDAR
EL MODELO DE NEGOCIO
DESDE LA PROPIEDAD
Consejo de Administracin
Auditor Externo
DELEGATIVO
Consejo
Consultivo
INTEGRAL
Comercializacin
Gerente
General
Procesos
Finanzas
Legal
Unidad
Unidad
de Negocios
de Negocios
14
MODELO AMERICANO
DEPERSONALIZADO
DE NEGOCIO
Consejo de Administracin
Comits
FIDUCIARIO (Custodio)
Ejecutivo
Comisario
Consejo
Consultivo
Auditor Externo
Gerente
General
INTEGRAL
Unidad
Unidad
de Negocios
de Negocios
15
CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
Fiduciario
Por su parte, Jean Francois van Boxmeer coment que la marca Heineken slo
representa 16 por ciento del volumen de ventas del grupo y el 84 por ciento
restante lo constituyen 230 marcas locales en 70 pases. Puntualiz que el que las
marcas locales estn en la mente y el corazn de los consumidores locales es tan
importante para nosotros como vender Heineken como una marca internacional
premium.
Caractersticas y Estrategia
dentro de la Empresa
La Evolucin de las
Etapas de
MADUREZ ADMINISTRATIVA
17
ESTRATEGIA
segn la Madurez Administrativa
La Evolucin de las
Etapas de
MADUREZ ADMINISTRATIVA
24
Madurez
0-1
Etapa
Gestacion
Habilidades
Proceso
Se inicia
solo con Fe
Apoyo Moral
Frecuencia Esporadica
Retibucion Afectiva
Se desconoce
y es Limitado
Artesanal
R.H.
Hombre Orquesta
Mercantil
Negociacion o
Establecimiento
Informal o
Pequeo Cont.
Capital Propio
Familia
Mercado
Fiscal
Finanzas
0-2
1-3
Embarazo
Ya Nacio
Primer acentamiento
mas Certidumbre
Apoyo Operacional
Frecuencia Esporadica
Retibucion Solidaridad
Se comienza a descubrir
el Nicho de Mercado
Artesanal y Primeras
Maquinas Rusticas
Hombre Orquesta
y Apoyo del C.P.
Negociacion o
Establecimiento
Pequeo
Contribuyente
Analisis de Posible
Inversion Adicional
3-5
Desarrollo de Liderazgo
Inicia mas Responsabilidad
Apoyo Operacional
Frecuencia Permanente
Retibucion Simbolica
Nicho Definido
Maquinas Rusticas
Primeros Empleados
Negociacion o
Establecimiento
Pequeo
Contribuyente
Credito para
Maquinaria
5-10
Los Primeros
Pasos Empresariales
Desarrollo de
Habilidades Personales
Apoyo Supervision
Frecuencia Permanente
Retibucion Sim. o Real
Incremento de Clientes e
Incursion en Nuevos Mercado
Maquinas Rusticas
y Modernas
Delegacion de
Actividades
Negociacion o
Establecimiento
Reg. General de
Personas Fisicas
Admon. de Creditos
de Cap. de Trab. y Ref.
10-15
De la Mezclilla
Desarrollo de
Habilidades Directivas
Apoyo Gerencial
Frecuencia Permanente
Retibucion Real
Mantiene Clientes
y Mercados
Consolidacion de
la Produccion
Trabajo en Grupo
Control de
sus Movimientos
Habilidades de
Economia y Politica
Apoyo Directivo
Frecuencia Permanente
Retibucion. Patrimonial
Nuevas Empresas
en Nuevas Regiones
Sistemas y Programas
Desarrollo de Lideres
Persona Moral
S.A. o S de R.L.
Reg. General de
Personas Morales
Administracion de
Creditos y Capital
Corporativos
Reg. General de
Personas Morales
Adminstracion de
Banqueros y Capitalistas
Socios
Socios
Organigrama
tipico
C de A
Emprende
Emprende
Emprende
C.P.
Operac.
Puntos
Claves
Plan de
Negocios
Venta
PREPARA TU FAMILIA
Operac.
CONOCE LA DEMANDA
PREPARA PROCESOS
RUSTICOS
HOMBRE ORQUESTA
Lider
Venta
Seguidor
Admon
C.P.
Operac.
Admon
C.P.
Operac.
Venta
Venta
Admon
C.P.
Operac.
Venta
C.P.
Operac.
Venta
DELEGA LA PARTE
COMERCIAL
PREPARA PROCESOS
DIRECTIVOS
DELEGA LA DIRECCION
PREPARA PROCESOS
DEL CONSEJO DE ADMON
PREPARA PROCESOS
DE CRECIMIENTO / RETIRO
OPERATIVOS
DIRECTIVO
PROPIEDAD
Lider
Lider
Lider
Seguidor
Plan de Negocio
Plan de Negocio
>
Plan de Negocio
Implementacion
Implementacion
>
Implementacion
Seguidor
Plan de N. = Plan de N.
Impl. < Impl.
Seguidor
25
Implentacin
Madurez
0-1
Etapa
Gestacion
Habilidades
Proceso
Se inicia
solo con Fe
Apoyo Moral
Frecuencia Esporadica
Retibucion Afectiva
Se desconoce
y es Limitado
Artesanal
R.H.
Hombre Orquesta
Mercantil
Negociacion o
Establecimiento
Informal o
Pequeo Cont.
Capital Propio
Familia
Mercado
Fiscal
Finanzas
0-2
1-3
Embarazo
Ya Nacio
Primer acentamiento
mas Certidumbre
Apoyo Operacional
Frecuencia Esporadica
Retibucion Solidaridad
Se comienza a descubrir
el Nicho de Mercado
Artesanal y Primeras
Maquinas Rusticas
Hombre Orquesta
y Apoyo del C.P.
Negociacion o
Establecimiento
Pequeo
Contribuyente
Analisis de Posible
Inversion Adicional
3-5
Desarrollo de Liderazgo
Inicia mas Responsabilidad
Apoyo Operacional
Frecuencia Permanente
Retibucion Simbolica
Nicho Definido
Maquinas Rusticas
Primeros Empleados
Negociacion o
Establecimiento
Pequeo
Contribuyente
Credito para
Maquinaria
5-10
Los Primeros
Pasos Empresariales
Desarrollo de
Habilidades Personales
Apoyo Supervision
Frecuencia Permanente
Retibucion Sim. o Real
Incremento de Clientes e
Incursion en Nuevos Mercado
Maquinas Rusticas
y Modernas
Delegacion de
Actividades
Negociacion o
Establecimiento
Reg. General de
Personas Fisicas
Admon. de Creditos
de Cap. de Trab. y Ref.
10-15
De la Mezclilla
Desarrollo de
Habilidades Directivas
Apoyo Gerencial
Frecuencia Permanente
Retibucion Real
Mantiene Clientes
y Mercados
Consolidacion de
la Produccion
Trabajo en Grupo
Control de
sus Movimientos
Habilidades de
Economia y Politica
Apoyo Directivo
Frecuencia Permanente
Retibucion. Patrimonial
Nuevas Empresas
en Nuevas Regiones
Sistemas y Programas
Desarrollo de Lideres
Persona Moral
S.A. o S de R.L.
Reg. General de
Personas Morales
Administracion de
Creditos y Capital
Corporativos
Reg. General de
Personas Morales
Adminstracion de
Banqueros y Capitalistas
Socios
Socios
Organigrama
tipico
C de A
Emprende
Emprende
Emprende
C.P.
Operac.
Puntos
Claves
Plan de
Negocios
Venta
PREPARA TU FAMILIA
Operac.
CONOCE LA DEMANDA
PREPARA PROCESOS
RUSTICOS
HOMBRE ORQUESTA
Lider
Venta
Seguidor
Admon
C.P.
Operac.
Admon
C.P.
Operac.
Venta
Venta
Admon
C.P.
Operac.
Venta
C.P.
Operac.
Venta
DELEGA LA PARTE
COMERCIAL
PREPARA PROCESOS
DIRECTIVOS
DELEGA LA DIRECCION
PREPARA PROCESOS
DEL CONSEJO DE ADMON
PREPARA PROCESOS
DE CRECIMIENTO / RETIRO
OPERATIVOS
DIRECTIVO
PROPIEDAD
Lider
Lider
Lider
Seguidor
Plan de Negocio
Plan de Negocio
>
Plan de Negocio
Implementacion
Implementacion
>
Implementacion
Seguidor
Plan de N. = Plan de N.
Impl. < Impl.
Seguidor
27
Implentacin
De Operativo a Administrativo
Situacin
De Operativo a Administrativo
Reflexin
Considera la analoga de un auto. Si tiene el pie en el acelerador
(Mercado) y otro en el freno (Sistemas) cul sera la estrategia
para ir ms rpido?
Apretar ms el acelerador (Mercado)
Quitar el freno (Sistemas)
La razn por la cual la mayora de dueos trabajan duro es porque
sus negocios no trabajan por si mismos, no hay sistemas. Todo el
negocio esta en sus manos y son los nicos que pueden hacer las
cosas. Estn atrapados.
La pregunta es:
qu me frena para avanzar?
cmo puedo quitar lo que me frena para que mi Visin
Empresarial se pueda desarrollar a plenitud?
Si quiere que su negocio tenga xito en la siguiente generacin,
debe desarrollar una empresa sistematizada que prospere por su
29
cuenta y no una simple extensin de usted
Madurez
0-1
Etapa
Gestacion
Habilidades
Proceso
Se inicia
solo con Fe
Apoyo Moral
Frecuencia Esporadica
Retibucion Afectiva
Se desconoce
y es Limitado
Artesanal
R.H.
Hombre Orquesta
Mercantil
Negociacion o
Establecimiento
Informal o
Pequeo Cont.
Capital Propio
Familia
Mercado
Fiscal
Finanzas
0-2
1-3
Embarazo
Ya Nacio
Primer acentamiento
mas Certidumbre
Apoyo Operacional
Frecuencia Esporadica
Retibucion Solidaridad
Se comienza a descubrir
el Nicho de Mercado
Artesanal y Primeras
Maquinas Rusticas
Hombre Orquesta
y Apoyo del C.P.
Negociacion o
Establecimiento
Pequeo
Contribuyente
Analisis de Posible
Inversion Adicional
3-5
Desarrollo de Liderazgo
Inicia mas Responsabilidad
Apoyo Operacional
Frecuencia Permanente
Retibucion Simbolica
Nicho Definido
Maquinas Rusticas
Primeros Empleados
Negociacion o
Establecimiento
Pequeo
Contribuyente
Credito para
Maquinaria
5-10
Los Primeros
Pasos Empresariales
Desarrollo de
Habilidades Personales
Apoyo Supervision
Frecuencia Permanente
Retibucion Sim. o Real
Incremento de Clientes e
Incursion en Nuevos Mercado
Maquinas Rusticas
y Modernas
Delegacion de
Actividades
Negociacion o
Establecimiento
Reg. General de
Personas Fisicas
Admon. de Creditos
de Cap. de Trab. y Ref.
10-15
De la Mezclilla
Desarrollo de
Habilidades Directivas
Apoyo Gerencial
Frecuencia Permanente
Retibucion Real
Mantiene Clientes
y Mercados
Consolidacion de
la Produccion
Trabajo en Grupo
Control de
sus Movimientos
Habilidades de
Economia y Politica
Apoyo Directivo
Frecuencia Permanente
Retibucion. Patrimonial
Nuevas Empresas
en Nuevas Regiones
Sistemas y Programas
Desarrollo de Lideres
Persona Moral
S.A. o S de R.L.
Reg. General de
Personas Morales
Administracion de
Creditos y Capital
Corporativos
Reg. General de
Personas Morales
Adminstracion de
Banqueros y Capitalistas
Socios
Socios
Organigrama
tipico
C de A
Emprende
Emprende
Emprende
C.P.
Operac.
Puntos
Claves
Plan de
Negocios
Venta
PREPARA TU FAMILIA
Operac.
CONOCE LA DEMANDA
PREPARA PROCESOS
RUSTICOS
HOMBRE ORQUESTA
Lider
Venta
Seguidor
Admon
C.P.
Operac.
Admon
C.P.
Operac.
Venta
Venta
Admon
C.P.
Operac.
Venta
C.P.
Operac.
Venta
DELEGA LA PARTE
COMERCIAL
PREPARA PROCESOS
DIRECTIVOS
DELEGA LA DIRECCION
PREPARA PROCESOS
DEL CONSEJO DE ADMON
PREPARA PROCESOS
DE CRECIMIENTO / RETIRO
OPERATIVOS
DIRECTIVO
PROPIEDAD
Lider
Lider
Lider
Seguidor
Plan de Negocio
Plan de Negocio
>
Plan de Negocio
Implementacion
Implementacion
>
Implementacion
Seguidor
Plan de N. = Plan de N.
Impl. < Impl.
Seguidor
30
Implentacin
* Caractersticas de la Etapa
Administrativa y Consejo Operativo 1
La Empresa depende de Sistemas. Contratan a individuos a
quienes no hay necesidad de manejar y se dedican a manejar el
sistema, ms que a las personas
Son del Tipo
Porqu hacerlo tu mismo cundo puedes contratar a alguien que lo haga
por ti, y que puede hacerlo mejor?
Si algo vale la pena hacerlo, vale la pena buscar quin lo haga
Se rodea de Gente Inteligente y Disciplinada
Asegura que sus segundas manos sean de primera
Le Gusta tener Sistemas de Control
A los Sistemas de Administracin engorda la CABALLADA
Sabe y le gusta Delegar y con ello Liderear*
Tiene Tiempo para Pensar
Entre ms xito tiene la Empresa ms gente contrata y ms TIEMPO tiene el
Empresario
31
1.1
Empresario Operativo
1.2
2.1
Emprendedor
Empresa
Gente
3.1
Administra
3.2
Administrador
Seguidores
Apoyo
Administra
2.2
Empleados
Contador
Administrativo
Mandos
Operacin
Consejo
de Administracin
Operativo Delegativo Fiduciario
Medios
Ventas
Consultor en
Procesos
Gerente
General
Comits
Ejecutivos
Consultor en Consejo
Sistemas
Consultivo
Auditor
Externo
Integral
Sociedad
Unidades de
Negocios
Madurez Administrativa
EMPRENDEDORES
0. Idea en
Gestacin
LA ETAPA DE MI EMPRESA
2. Empresario
Operativo
MICROEMPRESA
1. Empresario
PEQUEAS
Hombre
NO
Orquesta
2. Empresario
MEDIANAS
Empresa?
Operativo
NO
PyMes Gacelas
3.1 Administrador
de Gente
NO
GRANDES
SI
Empleados?
3.2 Administrador
(Tractoras)
de Sistemas
Gerentes?
NO
SI
4.1 Consejo
Tractoras
Operativo
Gacelas
SI
Sistemas?
NO
4.2 Consejo
NO
PYMES
SI
Consejo?
Administrativo
Microempresas
Emprendedores
SI
Consejeros
Externos?
SI
Aspectos
que requieren
Consultora
TEMARIO DE CAPACITACION
Y PLAN DE NEGOCIOS
POR ETAPAS DE LA EMPRESA
Madurez
Familia
0-1
0-2
Mercado
Rentabilidad de Pctos
Segmentos
Expectativas
1-3
Fortalecimiento Afectivo
de los lazos Familares
3-5
Politicas de Familiares
en la Empresa
Imagen de la Empresa
10-15
Sucesion de la Direccion
Definicion de la Propiedad
Plan de Retiro (Mas de 15 aos)
Sucesion de la Propiedad (Mas de 15 aos)
Nuevos Productos
Tendencias de Mercado
Sistema de Informacion
Reportes de Segmentos Reportes de Expectativas
Proceso
5-10
Preparacion del Lider
Estimacion de Ingresos
por Pcto y Segmento
Estimacion de Ciclo de Venta
Procesos Comerciales
Procesos de Control
Magnitud de Mercado
Administracion Comercial
Reportes de Mercado
Estimacion de Corto y Mediano Plazo
Estimacion de Etapa de Vida
Estimacion de Mercado en otras Regiones
de Pctos y Segmentos
Procesos Directivos
Procesos del Consejo de Administracion
Procesos Administrattivos
Procesos de Crecimiento
Procesos de Propiedad
Procesos de Retiro
Politicas de Familiares en la Empresa
Costeo de la Produccion
Costo Total Unitario
Definicion del
Redefinicion del Proyecto de Vida
Redefinicion del Proyecto de Vida
Proyecto de Vida Habilidades de
Definicion de Vision de Grupo Lider Definicion de la Vision del Grupo de Socios
Manejo de Tiempo
Definicion de Responsabilidades
Desarrollo de Organigrama Estructuracion de la Organizacion
Estructuracion de la Organizacion
del Proceso
de acuerdo a Vision del Grupo Lider de acuerdo a Vision de los Socios
Valoracion de los Puestos
Estimacion de
Estimacion de Egresos de Nomina
Sueldo Minimo
Estimacion de Gastos Administrativos
Mercantil
Contratos Laborales
Reglamento Interior de Trabajo
Cambio de Persona Fisica a Moral Manejo de Sociedades
Fiscal
Planeacion Fiscal
Planeacion Fiscal
(ISR Persona Fisica)
(ISR Persona Moral)
Planeacion Fiscal (Dividendos)
Finanzas
Punto de Equilibrio
Ventas de Equilibrio
Manejo de Presupuesto
Desarrollo de Flujo de Efectivo
Desarrollo de Proyectos de Inversion
Desarrollo de Proyectos de Asociacion
36
R.H.
Qu concluyes?
Definicin
de Etapa
Lder
1.1
Empresario Operativo
1.2
2.1
Emprendedor
Gente
3.1
Administra
3.2
Administrador
Seguidores
Apoyo
Administra
2.2
Empleados
Contador
Administrativo
Mandos
Operacin
Consejo
de Administracin
Operativo Delegativo Fiduciario
Medios
Ventas
Consultor en
Procesos
Empresa
Gerente
General
Trabajas
PARA EL
Negocio.
Comits
Ejecutivos
Consultor en Consejo
Sistemas
Consultivo
Auditor
Externo
Integral
Sociedad
Trabajas
EN EL
Negocio.
Unidades de
Negocios
El Negocio
trabaja
POR SI
MISMO.
El Negocio
trabaja
PARA LA
FAMILIA.
0-1
H.O.
0-2
Op. 1
1-3
Op. 2
3-5
*
*
10-15
*
*
Admvo. 5-10
C.A.
*
*
*
*
38
H.O.
0 -1
H.O.
0 -2
1 -3
3 -5
5 -1 0
1 0 -1 5
F am ilia
M ercad o P rocesos
G en te
L egal
F in an zas
*
*
*
E1, Hombre Orquesta, Emprendedor-Mercado
*
*
Que mi PV est alineado con lo que hago
* el mercado y sea negocio *
Que lo que hago lo demande
* *
*
39
0-1
0-2
Op. 1
1-3
3-5
5-10
10-15
0-1
0-2
1-3
Op. 2
3-5
*
*
*
*
*
*
5-10
10-15
41
3-5
Admvo. 5-10
10-15
42
0-1
0-2
1-3
3-5
5-10
C.A.
10-15
43
H.O.
0 -1
H.O.
0 -2
Op. 1
1 -3
Op. 2
3 -5
F am ilia
*
*
1 0 -1 5
G en te
L egal
*
*
*
F in an zas
*
*
Admvo. 5 -1 0
C.A.
M ercad o P rocesos
*
44
H.O.
0 -1
H.O.
0 -2
Op. 1
1 -3
Op. 2
3 -5
Admvo. 5 -1 0
C.A.
1 0-1 5
F a m ilia
*
*
*
*
*
*
M erca d o P ro ceso s
G en te
L eg a l
F in a n za s
*
*
*
*
*
*
*
*
45
0-1
H.O.
0-2
1-3
3-5
*
*
*
*
5-10
10-15
46
0-1
0-2
Op. 1
1-3
3-5
Op. 2
5-10
*
*
*
*
10-15
47
0-1
0-2
1-3
Horarios de
3-5
Admvo.
5-10
10-15
48
0-1
0-2
1-3
3-5
5-10
C.A.
10-15
*
49
H.O.
0 -1
H.O.
0 -2
Op. 1
1 -3
Op. 2
3 -5
Admvo. 5 -1 0
C.A.
1 0-1 5
F a m ilia
*
*
*
*
*
*
M erca d o P ro ceso s
G en te
L eg a l
F in a n za s
*
*
*
*
*
*
*
*
50