Que funciones administrativas realizo Allen Questrom como director general de J.

C
PENNEY.
Allen Questrom, realizo 4 funciones bsicas de la administracin las cuales son:
Planeacin,
Organizacin,
Direccin,
y
Control.
Planeacin es una funcin bsica que tiene como misin determinar, Que debe
hacerse?, Quin debe hacerlo?, Cundo y dnde debe hacerse? Para lograr los
mejores resultados, en el tiempo apropiado y de acuerdo con los recursos que se
dispone. Para planificar el administrador debe mirar en un futuro caracterizado por
la costumbre, a fin de obtener un conocimiento o una visin lo ms aproximada
posible de lo que suceder en ese futuro, para luego definir los planes de accin
que sean necesarios para alcanzar los resultados que se desean.
Allen Questrom es un gerente que planea, a travs del conocimiento de la industria
de ventas al Menudeo, entendi lo importante que era la industria Farmacutica
para la rentabilidad general de Penney. Tambin Saba a quin reclutar para
integrar el catlogo y sitios web en Internet para Penney, qu canales de
distribucin seran necesarios para entregar los productos a los clientes y la
importancia de los empleados motivados. En otras palabras, tena una buena
comprensin de lo que implica la planeacin. Questrom tambin us su capacidad
de planeacin para Vender las operaciones de tarjeta de crdito de Penney a GE
Capital.
Organizacin: es el proceso de definir quien toma las decisiones , quien realizara
los trabajos y tareas y quien reportara a quien en la compaa, al organizar de
manera efectiva se pueden coordinar mejor los recursos humanos, materiales y de
informacin. Todo depende de la capacidad de la administracin para utilizar esos
recursos
de
manera
efectiva
y
eficiente.
Direccin: es aquel elemento de la administracin en el que se logra la realizacin
efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a
base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad. La
direccin es un elemento crucial para la planeacin y organizacin.
Control: Es la fase del proceso administrativo que mide y evala el desempeo y
toma
la
accin
correctiva
cuando
se
necesita
Control.