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Administracin Estratgica
CONCEPTO

IMPORTANCIA

DE

LA

ADMINISTRACIN ESTRATGICA
El proceso de administracin estratgica, dinmico por naturaleza, est formado
por el conjunto de compromisos, decisiones y actos que la empresa necesita llevar
a cabo para alcanzar la competitividad estratgica y obtener utilidades superiores
al promedio.

Se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones

multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus objetivos. Como lo
sugiere esta definicin, la administracin estratgica se enfoca en integrar la
administracin, el marketing, las finanzas y la contabilidad, la produccin y las
operaciones, la investigacin y el desarrollo y los sistemas de informacin, para
lograr el xito de una organizacin.

Es un conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el

rendimiento a largo plazo de una corporacin. Incluye el anlisis ambiental (tanto
interno como externo), la formulacin de la estrategia (planificacin estratgica o a
largo plazo), implementacin de la estrategia, as como la evaluacin y el control.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Sin planes, los administradores no pueden saber cmo organizar a la gente y los
recursos de una empresa, puede que no tengan ni siquiera la idea clara de que es
lo que se necesita organizar.

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Tambin es importante por la naturaleza de las organizaciones, que estn
compuestas por divisiones, funciones y actividades de trabajo, las cuales hay que
coordinar y enfocar para conseguir las metas de la empresa. Una de las razones
ms significativas es que puede marcar la diferencia en el desempeo de la
organizacin.

SURGIMIENTO DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA

Los administradores de xito (eficientes y eficaces) siempre han urdido buenas
estrategias, pero no es sino hasta pocas recientes (1962) que los estudiosos de
la administracin reconocieron a la estrategia como un factor clave en el xito
organizacional. Esta tardanza de reconocimiento se debi principalmente a los
cambios del medio ambiente ocurridos desde los aos 40 (Segunda Guerra
Mundial).

Cuando un pequeo empresario ofrece una clase de bienes o servicios a un grupo

reducido de clientes, las reas funcionales de la empresa pueden planearse,
organizarse y coordinarse de manera informal. Pero cuando el bien o servicio se
modifica o se sustituye, o bien cuando los territorios de venta se extienden, las
reas funcionales aumentan.

La actividad de integrar las funciones requiere una estructura de procedimientos

ms formales para que la empresa pueda coordinar las actividades tanto dentro
como entre las reas funcionales bsicas. As surge el "Enfoque de la formulacin
de polticas", basado en el concepto de implantacin de las guas de orientacin
cotidianas que establecen la delimitacin en cuanto a lo que un rea funcional
puede o no hacer.

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ENFOQUE DE ESTRATEGIA INICIAL (1962-1975)
Chandler propuso que "estrategia" fuera definida como: "la determinacin de los
objetivos y planes a largo plazo, las acciones a emprender y la asignacin de los
recursos necesarios para lograr esto."

El enfoque de la estrategia inicial abarca cuatro ideas claves, que son:

1. Las "acciones" a emprender para lograr los objetivos, como en los objetivos,
mismos.
2. La "bsqueda" de ideas claves en lugar del rutinario principio de implantar las
polticas basndose en una sola idea que poda o no necesitar una consideracin.
3. Inters en "cmo" se formula la estrategia, no nicamente en qu resultara de
ella.
4. Abandonar lo convencional de que la relacin entre empresa y su entorno era
ms o menos estable y previsible. Chandler A. desarroll sus ideas usando el
mtodo histrico, analizando el crecimiento y desarrollo de la empresa.

La definicin de "estrategia" de Chandler fue refinada por Andrews K., y Ansoff I., y
otros, quienes introdujeron la idea como un "proceso", en lugar de indicaciones
fijas (las polticas).

Pronto se hicieron evidentes dos factores:

1. La "planeacin estratgica" result apropiada en el mundo organizacional.
2. El papel del administrador a la hora de implantar la planeacin estratgica no
estaba muy claro.

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ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA (19741990)
Hofer Ch. y Schendel D., sugirieron un nuevo enfoque: la "administracin
estratgica", basada en el principio de que el diseo general de una organizacin
puede ser descrito nicamente si el logro de los "objetivos" se agrega a las
"polticas" y a la estrategia como uno de los factores claves en el proceso de la
administracin estratgica.
Hofer y Schendel se centran en cuatro aspectos claves de la administracin
estratgica, que son:
1. El establecimiento de objetivos
2. La actividad de la formulacin de la estrategia
3. La implantacin de la estrategia
4. Cambio en el anlisis de la administracin y la actividad de lograr los objetivos
predeterminados.
Los factores claves son los procesos "polticos" y las reacciones individuales
internas de la organizacin, que pueden forzar la revisin de la estrategia. La
actividad final, el control estratgico, proporciona a los administradores una
retroalimentacin negativa que puede, por supuesto, afectar un nuevo proceso de
planeacin estratgica.

IMPACTO

EN

LA

ACTIVIDAD

EMPRENDEDORA

INNOVADORA EN LAS EMPRESAS

La actividad emprendedora e innovacin corporativa va ligada con la

administracin estratgica y algunos conceptos se manejan en esta rea como la

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inversin, innovacin y la imitacin. Existen ciertas caractersticas con las que un
emprendedor tiene que contar, tales como agresividad, pro actividad e innovacin.

La actividad empresarial corporativa es vital en las empresas, ya que es el

conjunto de capacidades que posee una compaa para producir o adquirir
productos y servicios nuevos y dirigir el proceso de innovacin, esto es hoy en da
algo muy esencial en las organizaciones, ya que el papel de los lideres consiste en
inspirar a los miembros de la organizacin para que trabajen en equipos para
obtener resultados significativos y as crear una actitud corporativa favorable para
el desempeo de sus actividades.

PLANEACION DE LA EMPRESA
La planeacin de la empresa apareci primero en norteamrica a finales de la
dcada de los 50. Extendindose esta prctica a otros pases: Gran Bretaa,
Francia y Alemania.

El sistema de planeacin en las empresas, surgi a partir de cuatro premisas

bsicas:
1. Antes de redactar un plan que se proyecta para lograr un objetivo, hay que
decidir "qu es lo que se quiere lograr".
2. En pocas de cambios rpidos es necesario prever el futuro, tan lejano como se
pueda, para anticipar estas trasformaciones.
3. En lugar de considerar a una empresa como una cantidad de departamentos,
debe considerrsela como un todo (es decir, un sistema).
4. Dar toda su importancia al medio ambiente externo a la empresa antes de
elaborar cualquier plan.

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Estas premisas contienen un meollo de verdad y cuando se renen en un
concepto aparece un nuevo y poderoso mtodo, la "administracin estratgica".

PLANIFICACIN ESTRATGICA
Estrategia es la accin de marcha que se sigue para poseer niveles de recursos
ajenos a quien la emprende
La estrategia es un plan (generalmente a largo plazo) que es resultado de
una decisin ejecutiva ( tomando por los mas altos niveles de autoridad) cuyo
objeto consiste en desarrollar total o parcialmente los recursos humanos y
materiales de la empresa para desarrollarla o lograr su crecimiento total o parcial a
travs de:

Una ampliacin y consolidacin de su situacin financiera.

Una ampliacin de su mercado potencial.

Una ampliacin de sus actuales lneas de crecimiento.

Para que la planeacin sea sumamente practica y eficaz, deber tomar en cuenta
y adaptarse a las reacciones de las personas a quienes afecta. Esto implica el uso
de estrategia en la planeacin.
Steiner define planeacin estrategia como: el proceso de determinar los mayores
objetivos de una organizacin y las polticas y estrategias que gobernarn la
adquisicin, uso y disposicin de los recursos para realizar esos objetivos.
La planificacin estratgica implica un cambio que va del enfoque de apagar
incendio y manejar la crisis hacia una consideracin preactiva del futuro y una
forma de pensamiento dirigido a adelantarse a las jugadas del oponente,
considerando a este como "el proceso por el cual los miembros gua de una
organizacin anticipan su futuro y desarrollan los procedimiento y operaciones

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necesarios para lograrlo", en el turbulento entorno de hoy, permite que la
organizacin se haga cargo de su propio destino y cree su propio futuro en vez de
esperar pasivamente a que llegue.

NECESIDAD DE APLICAR LA ADMINISTRACION

ESTRATEGICA
EN LA PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA
La "administracin estratgica" se define como el proceso que se sigue para
asegurar de que una organizacin posea una estrategia organizacional apropiada
y se beneficie de su uso.
Tal como se emplea en esta definicin, una estrategia adecuada es aquella que
conviene mejor a las necesidades de una organizacin en un momento
determinado.

Debe darse mayor consideracin a la necesidad para aplicar la administracin

estratgica en la pequea y mediana empresa. En la prctica, ms temprano o
ms tarde, la mayora de las empresas (sobre todo en las pequeas y medianas)
pierden energa, alcanzan una meta, yerran su camino. A primera vista existen
decenas de razones para que esto suceda: el bien o servicio se vuelve anticuado,
la empresa ha crecido con tal rapidez que el gerente general o propietario no
puede hacer frente a los problemas administrativos, la persona que inici la
empresa se retira dejando un vaco en la direccin, etctera. Sin embargo, las
razones

anteriores

otras

ms para

que

una

empresa

adecuadamente, se reducen a slo tres:

1. La empresa ya no tiene un claro objetivo.
2. El propietario no sabe cmo alcanzar el objetivo general.

no

funcione

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3. Hace falta una dinmica direccin.

Puesto que las dos razones de estos problemas de administracin son las que la
administracin estratgica est destinada a resolver, las pequeas y medianas
empresas, sobre todo en dicha posicin, pueden adoptar de manera provechosa
esta prctica, aunque es mejor prevenir que curar problemas administrativos,
resulta necesario introducir la administracin estratgica "antes" de que una
empresa comience a estancarse. Empresas de todos tipos (industriales,
comerciales, etctera) y tamaos (pequeas, medianas y grandes) pueden errar
su camino. Lo mnimo que la administracin estratgica alcanzara para una
empresa sera prevenir el estancamiento, y tal vez rendira mucho ms.

Un plan estratgico es tan necesario y posible para una empresa pequea o

mediana como para una grande. Entre el plan de una pequea y el de una grande
no hay diferencias de naturaleza, sino de nivel, de volumen y de complejidad. En
definitiva, se trata siempre de responder a la pregunta a quin vender? Esta
pregunta lleva aparejadas otras cuatro: qu?, dnde?, cundo?, cmo?
Adems, para asegurar el desarrollo de la empresa, hay que tener presente otros
aspectos, como:

Cmo alcanz su empresa la situacin actual?

Por qu produce esos bienes o servicios en concreto?

Por qu se ha ubicado ah?

Por qu cubre slo ciertas partes del mercado?

Por qu se ha organizado la empresa de esta manera especfica?

Cmo es que tiene este grupo de gerentes en particular?

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Todas estas preguntas se refieren a aspectos diferentes, pero interrelacionados de
una empresa, y todos esos aspectos se unen e influyen en la eficacia (logro de
objetivos). Las decisiones sobre bienes o servicios, la ubicacin, la estructura y la
designacin de los gerentes son decisiones muy importantes. Invariablemente
tienen consecuencias en los resultados de la empresa. La manera de tomar estas
decisiones fundamentales (o estratgicas) y la forma de ponerlas en prctica es lo
que define el proceso de la administracin estratgica.

Igualmente en todo proceso estratgico es importante conocer:

Que la gerencia estratgica no es un evento o un plan o una gua general de
conducta. Ms bien, se trata de un ncleo de valores, directrices y actividades que
forman el corazn de un proceso que gua e inspira toda actividad corporativa.
La estrategia corporativa se refleja en todas partes: en la conducta gerencial
cotidiana, en las prioridades financieras de la empresa, en los planes de
mercadeo, en la capacidad productiva en plantas y en el compromiso hacia la
calidad y los programas de aprendizaje continuo por parte de la gente.
La gerencia estratgica tiene que ver tanto con lo que se hace como con lo que se
rechaza y lo que no se hace. La estrategia define la lnea de conducta y el estilo
corporativo. Este proceso debera eliminar la gerencia por caprichos.
La estrategia corporativa prospera gracias a la voluntad y constancia de la
persona que est al timn. Por ser un proceso basado en la disciplina, debe ser el
primero disciplinado. Lo opuesto a este enfoque es la gerencia por gente que
juega poker con la gente, con la informacin a su disposicin y con la toma de
decisiones. Sin un anclaje en los valores claves no hay gerencia estratgica.
Como este es un proceso fascinante que consta de muchas fases de estudio y
reflexin en zig zag y no en forma lineal (caminante no hay camino...). Un buen

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gua externo, que sirva de baqueano, acompaante y monitor, realizador, es casi
imprescindible en este proceso. Este gua debe saber de mercadeo, gente,
competitividad y, tal vez de poker o ajedrez.
Como lo afirma Yehezkel Dror, en su libro "El arte de una gran visin". New
York.1991, el rigor y la disciplina del equipo de la alta gerencia, ensayando y
perfeccionando los planes y programas de la estrategia son tan importantes como
la puntera conceptual de la misma estrategia.
Cuando en pocas de turbulencia, contar con una buena estrategia es como
navegar con un faro iluminando el camino. Esto es particularmente cierto cuando
su organizacin, industria o la situacin econmica general est cambiando y
existen problemas como oportunidades en la ruta.
Porque un barco sin rumbo que anda a todo vapor se pierde rpidamente. El
rumbo es la estrategia que le da direccin y sentido a toda actividad corporativa.
El Plan Estratgico, como la resultante del proceso de reflexin estratgica, aporta
a la Entidad o Territorio que lo asume una serie de objetivos y ventajas de sumo
inters:
1. Identifica problemas y amenazas que, a medio y largo plazo, pueden tener
gran repercusin. Asimismo, ayuda a la bsqueda y deteccin sistemtica de
nuevas oportunidades de negocio.
2. Expone las voluntades estratgicas de los directivos y las concretiza en
trminos operativos, a travs del proceso de encaje entre las voluntades
personales, los impactos del entorno y las fortalezas o debilidades propias. As se
clarifica el proceso de asignacin de recursos; facilita la integracin del equipo
humano; y se orienta la gestin hacia la bsqueda de unos objetivos estratgicos
conjuntos, facilitando los procesos de coordinacin.
3. Facilita el control y clarifica el Sistema de Informacin. El Plan Estratgico
contribuye a implantar un control de la gestin, basado en realidades posibles, a
travs del control presupuestario de la misma.

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4. Su propia metodologa impulsa la participacin del conjunto de los agentes en
las decisiones acerca del futuro, facilitando el consenso y la definicin comn.