Ecrire un e-mail pro

Mettez clairement lobjet de votre message pour que le destinataire sache dun coup dil
de quoi vous allez parler dans le contenu. Ce qui facilitera aussi la recherche du message
quelques jours ou quelques semaines plus tard. En moyenne, lobjet ne devrait pas dpasser
plus de 10 mots.
Dans le corps de votre message, incluez toujours les messages prcdents pour que le
destinataire puisse se souvenir de lantcdent du dossier grce la lecture de votre email.
Dans la rdaction du contenu, soyez professionnel et courtois. Evitez les abrgs et les
diffrents codes utiliss en sms. Soyez correct dans votre expression et noubliez pas de
terminer cotre email par une formule de salutations telle que Cordiales salutations ,
Meilleures salutations
Aprs la formule de salutations devrait se placer votre signature comprenant votre nom
complet, votre fonction ainsi que vos coordonnes (nom de la socit, numro de tlphone,
numro de fax, email, site web).
Quant la lisibilit de votre email, la norme de la taille des caractres est de 10 ou 12 et
gnralement sur fond blanc. Les italiques et les couleurs ne sutilisent que trs rarement et il
ne faut pas abuser de leur emploi non plus.