Belakang ini, absensi adalah salah satu indikator kesehatan yang paling sering digunakan

oleh organisasi-organisasi (Johns, 2010; Ybema et al, 2010.). Banyak perusahaan telah
menyiapkan kebijakan dan program untuk mengurangi tingkat absensi sejauh mungkin. Tetapi
pada saat yang sama, selama beberapa tahun, fenomena lain tampaknya mempengaruhi
kesehatan organisasi dan produktivitas pekerja telah meningkat di domain ilmiah dan organisasi:
presenteeism.
Artikel ini akan menyajikan informasi yang dikumpulkan melalui survei dari dokumentasi
ilmiah pada subjek. Lebih khusus, kami akan memberikan definisi presenteeism dan meninjau
frekuensi dan lingkup perilaku, dampak pribadi dan organisasi, serta biaya presenteeism. Sebuah
artikel tindak lanjut akan mencakup berbagai faktor pribadi dan organisasi yang menentukan
presenteeism, model teoritis presenteeism dan absensi, serta jalur potensial atau solusi bagi
perusahaan untuk lebih baik mengelola perilaku ini.

Definisi presenteeism
Presenteeism didefinisikan sebagai "perilaku pekerja yang, meskipun masalah kesehatan fisik
dan / atau psikologis yang memerlukan absen dari pekerjaan, tetapi tetap datang untuk bekerja"
(Gosselin & Lauzier 2011, p. 17). Dan agar sepenuhnya memahami arti presenteeism, penting
untuk memahami apa presenteeism itu. Dengan kata lain, presenteeism bukan soal kurangnya
motivasi, kemalasan pekerja atau penyimpangan profesional (Hemp, 2004; Gosselin & Lauzier,
2011). Bertentangan dengan apa yang mungkin terpikir, itu bukan karyawan akan bekerja untuk
menangani urusan pribadi mereka sendiri (misalnya untuk membayar tagihan mereka atau
berbelanja online) atau mengambil istirahat diperpanjang bukan bekerja. Meskipun perilaku ini
juga mempengaruhi produktivitas karyawan, kerugian produktivitas yang terkait dengan

presenteeism adalah, sebaliknya, karena khusus untuk masalah fisik atau psikologis kesehatan
(mis masalah perhatian, kelelahan, gangguan motorik, kecemasan, dll).

Lingkup dan frekuensi presenteeism

Dalam hal prevalensi, presenteeism tampaknya jauh lebih umum daripada absensi. Sebuah
studi oleh Biron et al. (2006) melaporkan bahwa pekerja pergi bekerja satu dari setiap dua kali
mereka sakit. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa ketika karyawan sakit, mereka pergi
bekerja lebih sering (3,9 hari / tahun) rata-rata dari mereka tinggal di rumah (2,9 hari / tahun).
Karena presenteeism melibatkan memiliki masalah kesehatan fisik dan / atau psikologis,
perlu dicatat bahwa masalah kesehatan tertentu tampaknya lebih dominan dalam kaitannya
dengan perilaku ini. Pertama, orang-orang dengan gejala depresi diyakini terlibat dalam
presenteeism dua kali sesering karyawan lainnya (Sanderson et al., 2007). Informasi ini bahkan
lebih mencolok karena perkiraan pertimbangkan sekitar 60% dari orang di Amerika Serikat
beresiko menderita gangguan depresi utama selama hidup mereka (Kessler et al., 2003). Dalam
sebuah proyek penelitian yang dilakukan oleh Collins et al. (2005), 65% responden menegaskan
bahwa mereka memiliki atau telah memiliki satu atau lebih kondisi kronis. Kondisi yang paling
umum dilaporkan dalam penelitian ini adalah alergi (37,1%), arthritis (21,8%) dan sakit
punggung dan leher (16,3%). Studi lain menemukan bahwa lima masalah kesehatan yang paling
sering dikutip dalam hubungannya dengan presenteeism yang migrain (20,5%), depresi (15,3%),
diabetes (11,4%), asma (11,4%) dan arthritis (11,2%) (Goetzel et al. 2004).

Dampak pribadi dan organisasi dari presenteeism

Pertama, presenteeism tampaknya mengambil tol signifikan pada produktivitas pekerja.
Sebuah studi terkait dihitung relatif "unproductivity" tarif yang dihasilkan dari berbagai masalah
kesehatan. Migrain (21,0%), depresi (16,0%), diabetes (2,6%), asma (2,6%) dan arthritis (2,6%)
(Goetzel et al, 2004). Untuk masing-masing kondisi kronis dipelajari, biaya yang terkait dengan
presenteeism lebih tinggi daripada biaya ketidakhadiran dan perawatan medis tambahan (Collins
et al., 2005). Bahkan, ditemukan bahwa presenteeism dapat menyebabkan kerugian produktivitas
yang lebih besar bagi perusahaan dari ketidakhadiran (Collins et al., 2005). Misalnya, dalam
penelitian yang dilakukan oleh Stewart et al. (2003), kerugian produktivitas terkait dengan
presenteeism berdiri di 72%, dibandingkan dengan 28% untuk absensi.
Sejumlah peneliti juga mencatat bahwa gangguan depresi memiliki dampak terbesar pada
tingkat produktivitas pribadi (Kessler et al, 2008;. Lowe, 2002; Martinez & Ferreira, 2011).
Dalam hal kerugian produktivitas, Lowe (2002) menunjukkan bahwa orang yang depresi
kehilangan rata-rata 1,8 jam waktu produktif per hari.
Atas dan di atas kerugian produktivitas yang terkait dengan presenteeism, perilaku ini dapat
memiliki dampak pribadi. Untuk mulai dengan, presenteeism dapat memperburuk masalah
kesehatan dan bahkan menunda pemulihan (Johns, 2010). Menurut sebuah studi longitudinal
terbaru, pengukuran kesehatan umum dinilai pada dua kesempatan menunjukkan bahwa perilaku
presenteeism memiliki efek yang merugikan pada negara masa depan karyawan kesehatan
(Bergstrom et al., 2009), terutama sebagai akibat dari stres build-up (McEwen 1998).
Sehubungan dengan kesehatan, misalnya, sebuah studi oleh Kivimaki et al. (2005) menemukan
bahwa karyawan dengan tingkat presenteeism lebih tinggi lebih mungkin untuk memiliki
masalah koroner di masa depan. Masih penelitian lain telah menunjukkan bahwa karyawan

dengan tarif yang lebih rendah dari presenteeism cenderung lebih sehat bawah garis (Gustafsson
& Marklund, 2011).
Terakhir, beberapa penulis percaya bahwa presenteeism bisa memiliki dampak jangka
panjang pada absensi masa depan (Bergstrom et al, 2009;. Johns, 2010). Dengan kata lain,
semakin banyak orang terlibat dalam presenteeism, semakin besar kemungkinan bahwa mereka
akhirnya akan kehilangan pekerjaan (Aronsson et al, 2000;. Ashby & Mahdon, 2010; Biron et al,
2006;. Caverley et al, 2007;. Gosselin . et al, 2011; MacGregor et al, 2008).. Adanya link tersebut
dapat dijelaskan oleh keyakinan ilmiah yang presenteeism karyawan tidak menggantikan
absensi, melainkan bahwa kedua adalah fenomena yang saling melengkapi (Gosselin et al.,
2011).
Beberapa peneliti telah berusaha untuk memperkirakan biaya yang terkait dengan
presenteeism di organisasi. Misalnya, Goetzel et al. (2004) memperkirakan bahwa presenteeism
biaya organisasi $ 255 per tahun per karyawan. Lain telah menemukan bahwa biaya
presenteeism bisa mencapai $ 150 miliar per tahun di Amerika Serikat saja (Hemp, 2004).

Singkatnya, meskipun absensi saat ini salah satu indikator kesehatan organisasi yang paling
sering digunakan (Johns 2009), organisasi perlu memberikan pertimbangan lebih lanjut untuk
presenteeism, mengingat biaya dan dampaknya pada kesehatan pekerja dan produktivitas.
Silakan kunjungi blog Epsi lagi segera untuk artikel berikutnya pada faktor-faktor pribadi dan
organisasi terkait dengan presenteeism, serta solusi potensial atau jalur bagi organisasi untuk
mengelolanya.

http://www.epsi-inc.com/presenteeism-work/