10/07/2014

IMPLEMENTACIN DE PLANES DE
MEJORAS/FORTALECIMIENTO
INSTITUCIONAL

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OBJETIVOS

1.

Dar lineamientos generales para un seguimiento

efectivo de los planes.

2. Ejercitarse en el uso del aplicativo de seguimiento.

3. Recibir retroalimentacin para el diseo y aplicacin de
herramientas.

PROGRAMA
08h00-08h30 Registro
08h30-10h00 - El proceso de implementacin de planes

- Acciones correctivas
10h00-10h20 Receso
10h20-12h30 - El aplicativo para seguimiento.
- Ejercicio
- Taller: Mejoramiento del sistema
12h30-13h00 Plenaria

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EL PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE PLANES

DE MEJORAS/FORTALECIMIENTO
INSTITUCIONAL

EJECUCIN DEL PLAN DE MEJORAS

A partir de la notificacin con la aprobacin del plan de
mejoras, las IES deben remitir informes semestrales de
ejecucin, durante el tiempo de duracin del mismo.
El CEAACES, en cualquier momento podr realizar visitas
in situ para verificar el plan de mejoras.
El CEAACES considerar el cumplimiento del plan de
mejoras como uno de los parmetros para la
determinacin del ndice de excelencia que se utilizar
para la asignacin de rentas y recursos del Estado.

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EJECUCIN DEL PLAN DE FORTALECIMIENTO

INSTITUCIONAL

Las IES ubicadas en la categora D, deben cumplir un plan

de fortalecimiento institucional que les permita ubicarse
al menos en Categora C

Plan de mejoras con enfoque

estratgico
Plan de mejoras?

(Cumplimiento de los propsitos

declarados: Misin y Visin)

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Excelencia
Aseguramiento
de la Calidad
Acreditacin

Licenciamiento

Las IES deberan darle mucha importancia

a la ejecucin de sus planes.
Un sistema de seguimiento efectivo apoya
importantemente a la ejecucin del plan.

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TRES RAZONES POR LAS CUALES LOS PLANES FRACASAN

Falta de
compromiso
directivo

Seguimiento
ineficiente

Carencia de
resultados

TRES RAZONES POR LAS CUALES LOS PLANES FRACASAN

Falta de
compromiso
directivo

El compromiso de las mximas

autoridades es VITAL; si no existe,
Seguimiento
es muy probable que el programa
ineficiente
fracase.

Ausencia de
resultados

Existan problemas para conseguir recursos.

Las actividades no se cumplan o se posterguen
injustificadamente.
El programa fracase y no se logre el
mejoramiento de la calidad.

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Falta de
compromiso
directivo

Seguimiento
ineficiente

TRES RAZONES POR LAS CUALES LOS PLANES FRACASAN

Ausencia de
resultados

En todo proceso es importante

lograr resultados porque estos
inyectan energa y credibilidad
al programa y elevan la moral
de la gente.

La gente siente que est trabajando en vano y

se desmotiva.
No se aprecia el valor del programa (las
personas se enfocan en cumplir actividades).

TRES RAZONES POR LAS CUALES LOS PLANES FRACASAN

Falta de
compromiso
directivo

Seguimiento
ineficiente

Un seguimiento efectivo permite lograr el

cumplimiento de las actividades con un
nivel elevado de calidad, y alcanzar los
objetivos propuestos.

Ausencia de
resultados

Incumplimiento o postergacin de actividades.

Mensaje de que el programa no es importante.
No se plantean acciones correctivas.
No se alcanzan los resultados propuestos.

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ASPECTOS RELEVANTES DE UN BUEN SEGUIMIENTO

Periodicidad adecuada

Responsable con autoridad

Amor y firmeza

Acciones correctivas

ACCIONES CORRECTIVAS

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CORRECCIN Y ACCIN CORRECTIVA

Correccin: accin tomada para eliminar una no conformidad
detectada ISO 9000:2005
Accin correctiva: accin tomada para eliminar la causa de
una no conformidad detectada u otra situacin no deseable ISO
9000: 2005

Cuando existen desviaciones, se debe realizar tanto

la correccin como la accin correctiva.
La eficacia de la accin correctiva depende de la
identificacin de la verdadera causa raz.

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APLICACIN DE ACCIONES CORRECTIVAS

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Identificar la desviacin
Definir las correcciones
Identificar las verdaderas causas raz del problema
Definir un plan de accin
Implementar el plan
Verificar la eficacia de las acciones tomadas (si
resuelven el problema de manera definitiva)
En caso de no resolverse, volver al paso 3

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EL APLICATIVO PARA
SEGUIMIENTO

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