INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA

ESCUELA DE INGENIERA Y GESTIN

Contador Auditor

SELECCIN DE PERSONAL
Mdulo II

Nombre Integrantes: Andrea Ruminot Castro

Sede/Seccin: Concepcin
Asignatura: Administracin de Personal

28, Septiembre de 2015

Introduccin
El presente trabajo nos indica cmo opera el sistema de reclutamiento, el cual
consta de un proceso de identificacin e intereses de los candidatos
capacitados para llenar las vacantes de la organizacin. Este proceso de
reclutamiento se inicia con la bsqueda de candidatos y termina cuando se
reciben las solicitudes de empleo.
Contamos con dos tipos de fuentes para seleccionar a los candidatos estn
son: las fuentes internas y las fuentes externas.

Caso Prctico:
Reclutamiento de Personas Una empresa del sector bancario, por apertura de
una nueva sucursal dentro de la quinta regin, requiere los siguientes cargos:
1 Agente de Sucursal
1 Analista de Riesgo
3 Ejecutivos de Cuenta
2 Ejecutivos Servicio al Cliente
3 Cajeros
1 Guardia
En relacin a esta informacin, se solicita un informe del procedimiento que se
debe realizar para reclutar a este personal. El informe debe tener los siguientes
pasos:
1. Seleccin de fuentes de reclutamiento para cada cargo (fundamentando su
eleccin).
2. Elija uno de los cargos a reclutar y desarrolle lo siguiente: a) Detalle de
medios de comunicacin a utilizar para el cargo seleccionado b) Seale la
informacin requerida para iniciar el proceso de reclutamiento c) Indique la
Etapas para llevar a cabo el proceso de reclutamiento d) Diseo del aviso de
reclutamiento para el cargo seleccionado
Desarrollo
I.- Como sabemos las fuentes de Reclutamiento son los lugares de origen
donde se podrn encontrar los Recursos o talento Humano. Por lo general, el
mayor problema de las Empresas es encontrar las mejores fuentes que le
proporcionarn los recursos humanos en el mercado de trabajo, para
concentrar en ellas los esfuerzos de Reclutamiento.
Una de las fases ms importantes del reclutamiento es la identificacin y
seleccin de las fuentes las que pueden ser utilizadas para proveer Candidatos,
que presenten la capacidad de atender los requerimientos de la empresa.
Existen 2 tipos de fuentes:

1-

Fuentes Internas: Estas son las oportunidades que se le dan a los

aspirantes que estn dentro de la Empresa. Esta opcin significa una gran
oportunidad para que los trabajadores ocupen los puesto vacantes y asciendan
dentro de la Organizacin. Generalmente la Empresa lo somete a concurso.
2-

Fuentes Externas: Generalmente representadas por Agencias

oficinas de colocacin, Bolsas de trabajo, etc. para reclutar personal externo a

la Empresa.

Como nos indica el trabajo debemos definir el tipo de fuente que usaremos
para reclutar cada caso.
1. Para el Agente de Sucursal, usaremos la fuente interna ya que es un
cargo de confianza y proporciona una gran oportunidad para los
empleados de ascender dentro de la organizacin.
2. El Analista de Riesgo, igual es un cargo que proporcionara un ascenso
dentro de la organizacin por lo tanto igual debe ser considerado
mediante las fuentes internas.
3. Los ejecutivos de cuentas pueden ser perfectamente ocupados por
personal que trabaja dentro de la organizacin, por ende igual pueden
ser proporcionados por medio de las fuentes internas.
4. Para los ejecutivos del Servicio al cliente usaremos la fuente externa ya
que son cargos que deben ser asignados por personal externo a la
empresa.
5. Los cajeros sern seleccionados por medio de fuentes externas, ya que
se necesita que cuenten con conocimientos para el cargo ofrecido.
6. Los guardias sern seleccionados por medio de fuentes externas, ya que
es necesario personal calificado para el cargo.
II.- El cargo seleccionado sern los cajeros.
a) Detalle de medios de comunicacin a utilizar para el cargo seleccionado:
Los medios seleccionados sern paginas de trabajo de internet
(computrabajo, bolsa de empleo, laborum)
b) Seale la informacin requerida para iniciar el proceso de reclutamiento:
La informacin requerida sern curriculum, antecedentes educacionales,
antecedentes laborales y carta de recomendacin.
c) Indique la Etapas para llevar a cabo el proceso de reclutamiento
La primera etapa ser publicar el aviso en los medios ya sealados.
La segunda etapa ser la revisin de curriculum

La tercera etapa ser la citacin a entrevista.

La cuarta etapa ser la asignacin del cargo ofrecido.

d) Diseo del aviso de reclutamiento para el cargo seleccionado

Importante Institucin Bancaria, requiere contratar para nueva sucursal a

cajero para oficina de la Quinta Regin
El cargo ofrecido tiene como objetivo principal materializar las transacciones
financieras de los clientes, velando por la seguridad de los valores confiados
por stos a la institucin y por el cumplimiento de las normas y procedimientos
establecidos.
Requisitos:
- Contar con estudios Tcnicos o Superiores afn con el rea financiera (4
semestres o superior)
- Experiencia comprobable en Instituciones Financieras, permanencia mnima
de 2 aos en cargo de Cajero.
- Experiencia en administracin y gestin de Tesorera.
- Experiencia en Atencin de Clientes a nivel de Mesn Servicio a Clientes.
- Conocimiento de Productos financieros
- Habilidades de comunicacin y excelente manejo de relaciones
interpersonales.
Beneficios:
Integrarse a una institucin slida, en crecimiento, con posibilidades de
desarrollo profesional, renta de mercado.

CONCLUSIN

Como conclusin debo decir que para tomar la decisin de incorporar a nuevo
personal a la empresa es necesario saber si debemos utilizar las fuentes
internas o externas para seleccionar a nuestro personal.
Nuestra primera opcin siempre debera estar en las fuentes internas ya que
dentro de nuestra empresa podemos tener candidatos idneos para los puestos
ofrecidos.