GUARDERA CANINA ARCA DE PULGUIS

MISIN
La Guarderia Canina Arca de Pulguis presta un servicio de hotelera a los
propietarios que gozan de la compaa de un perro o gato, tenemos el
compromiso de colocar el bienestar de nuestros huspedes e invitados, sobre
cualquier consideracin de negocios.
Contamos con personal profesional y capacitado; Instalaciones limpias, seguras,
cmodas y de tamao adecuado; conocemos el comportamiento canino en
manada y de manera individual, sin importar la raza ni la edad, con la finalidad de
hacer agradable, divertida y cmoda la estancia de su mejor amigo.
Pon el cuidado de tu mascota en nuestras manos y siente la seguridad de que l
estar con la mejor atencin de guardera en la regin.
buscamos satisfacer las necesidades tanto de nuestro cliente como de los canes,
proporcionando un servicio completo en funcin de:
1)
2)
3)
4)

Calidad en el servicio a clientes

Calidad en el tiempo de recreo, educacin y de alimentacin de los canes
Instalaciones cmodas, limpias, adaptadas a la sicologa canina
Competitividad en la calidad de servicios de esttica, deporte,
entrenamiento, recreo y salud de los huspedes.
ESTRATEGIA FUNDAMENTAL PARA LOGRAR LA MISIN

Se dedicar a la prestacin de servicio de hotelera para canes a travs del

acondicionamiento de las instalaciones con medidas de seguridad, tecnologa y
decoracin especializada para la sicologa canina. Adems de la capacitacin del
personal responsable en todo momento de los huspedes.
La calidad alta del servicio ser la mejor opcin para el cliente, quien ver un
ptimo equilibrio en costos y calidad.

VISIN
Nuestra Guardera Canina se proyecta para colocarse en el 2016 como uno de los
hoteles para mascotas ms completos, con servicios de eficaces y competitivos a
nivel nacional, que incluya esttica, centro de juegos, paseos, entrenamiento,
venta de productos y servicios veterinarios, todo ello por medio de la calidad en el
servicio, para que los huspedes tengan una mejor convivencia entre ellos y la
sociedad.

Valores a promover para el logro de la visin y misin

1) honorabilidad
2) respeto
3) responsabilidad
4) tica
5) espritu de servicio
6) calidad en el desempeo
7) armona entre el personal
8) buen manejo de utensilios, inmueble, y recursos econmicos.
9) atencin total al cliente
10) espritu de superacin
11) conciencia ecolgica

OBJETIVOS

Lograr la rentabilidad de la empresa por medio de la cuidadosa

administracin de los recursos, tanto humanos como material,
manteniendo una unin y solidaridad entre los trabajadores,
impartindoles capacitaciones adecuadas y cursos sobre superacin
laboral.

objetivos generales para este ao

1)