LA ENTREVISTA DE

SELECCIN DE
PERSONAL

Laura Daniela Puentes Quiroga

Erika Alejandra Lambona Rumique
Daniel Meja Charry
Anglica lvarez

La entrevista de seleccin de personal es un

mtodo de evaluacin estructurado que se realiza
a travs de preguntas clave para recabar
informacin de ndole profesional y personal, el
cual permite al evaluador identificar el grado de
idoneidad del postulante con el perfil del puesto.

LA ENTREVISTA DE SELECCIN DE
PERSONAL

Estructurada
No estructurada
Entrevista bajo presin
Entrevista situacional
Entrevista secuencial estructurada
Entrevista con jurado
Entrevista masiva
Entrevista computarizada

Existen diversas formas de

realizarlas.

Se revisa la descripcin del puesto.

Se determina que aspectos tienen mayor
importancia en el desempeo de las tareas
propias del puesto.
Se formulan preguntas que evalen los
aspectos enlistados en el perfil del puesto
Se establece un parmetro que sirva de
referencia para saber cul es la respuesta
deseada y se asigna un puntaje a las posibles
respuestas

Cmo estructurar una

entrevista de seleccin

Funciones, logros, relaciones y condiciones de

trabajo del postulante.
Experiencia y trayectoria laboral del candidato.
Expectativas profesionales y personales.
Comportamientos crticos para un desempeo
adecuado en el puesto.

INFORMACIN PODEMOS RECABAR DE LA

ENTREVISTA

CRITERIOS PARA REALIZAR UNA

ENTREVISTA EFICAZ

Estudie muy bien el puesto y el

currculo del postulante.
Utilice preguntas estructuradas para
sacar a la luz aquellos
comportamientos
relacionados a las competencias del
puesto (comportamientos crticos).
Recabe informacin codificable
(especifica o precisa) de las
situaciones vividas por el postulante.
En todo momento, centre la
entrevista en el postulante para
obtener informacin precisa y de
valor, indague al postulante sobre
situaciones concretas, el rol que tuvo,
acciones especficas que realiz y
resultados reales obtenidos producto
de su rol.

No se deje llevar por prejuicios;

emita su opinin sobre la base de los
hechos y
observaciones.
Escuche activamente y mantngase
atento a todas las respuestas que
emita el
postulante.
Genere confianza y facilite una
comunicacin fluida, evite un
ambiente rgido o de presin.
Recabe informacin complementaria
sobre expectativas profesionales y
personales del postulante, que
permitan contrastar con lo que la
Institucin ofrece.

PASO 1: PREPARACIN DE LA ENTREVISTA

PASO 2: PRESENTACIN
PASO 3: EVALUACIN DEL CONTEXTO DE
EXPERIENCIA
PASO 4: IDENTIFICACIN DE
COMPORTAMIENTOS CRTICOS
PASO 5: CIERRE DE LA ENTREVISTA
PASO 6: CALIFICACIN DE LA ENTREVISTA

PASOS PARA LA ENTREVISTA DE

SELECCIN DE PERSONAL

EJEMPLO DE REPORTE DE
ENTREVISTA DE SELECCIN

FORMATO DE REPORTE DE ENTREVISTA

FINAL

FORMATO DE REPORTE DE ENTREVISTA

FINAL

FORMATO DE REPORTE DE ENTREVISTA

FINAL

FORMATO DE REPORTE DE ENTREVISTA

FINAL

Tiene como objetivo obtener

informacin
puntual
sobre
comportamiento y acciones que el
entrevistado ha implantado en
situaciones reales, relacionadas con
las competencias requeridas para el
puesto

Entrevista por
competencias

Necesidad de
cubrir un
posicin

Revisin del
descriptivo del
puesto

Recolectar
informacin
sobre el perfil

Decisin sobre
las fuentes de
reclutamiento

Recepcin de
candidaturas

Evaluaciones
especificas o
psicolgicas

12

Formacin de
candidaturas

16

Negociacin

20

Induccion

Solicitud de
personal

Anlisis sobre
eventuales
candidatos internos

Decisin sobre
realzar bsqueda
interna o no

Primera
Revisin de
antecedentes

10

Entrevista 1
o 2 rondas

11

13

Confeccin de
informes sobre
finalistas

14

Presentacin de
finalistas al
cliente interno

15

Seleccin de
finalistas por
cliente interno

17

Oferta por
escrito

18

Comunicacin a
postulantes fuera
del proceso

19

Proceso de
admisin

Pasos de un proceso de seleccin

Es de fundamental importancia la planificacin de un

proceso de bsqueda. No todas tienen el mismo grado de
dificultad y cada una requerir una estrategia diferente.
En todo proceso complicado es mas difcil la bsqueda
propiamente dicha que la posterior seleccin.
Si partimos de un buen reclutamiento la seleccin ser
luego sencilla.
Identificar pasos y precisar tiempos aproximados
Perfil

Canales

Entrevistas

Evaluaciones

Finalistas

Planificacin de un proceso de
bsqueda

RECLUTAMIENTO
Conjunto de
procedimientos
tendientes a atraer
candidatos adecuados

SELECCION
Eleccin de
Candidatos mas
adecuados con
relacin al perfil

Reclutamiento y seleccin

INTERNO

EXTERNO

Promociones
Job posting
Planes de Sucesin

A travs de referidos
del personal

EXTERNO

AGENCIAS

EXTERNO

Atreves de las
fuentes de la
empresa

Estatales de
colocacin y
similares

Agencias
Consultoras
Head Hunters

Fuentes de reclutamiento

Definir la organizacin
Describir la posicin
Requisitos excluyentes y no
excluyentes
Competencias dominantes
Indicar que se ofrece (por
ejemplo, desarrollo)
Informacin sobre como
postularse

ANUNCIO: Partes indispensables

Perfil del puesto

Requisitos
excluyentes

Aspectos formales
Prolijidad, Errores
Aspectos Estructurales
Edad, estudio, etc.
Aspectos Funcionales
Experiencia
Rotacin

Requisitos
NO
excluyentes

Curriculum vs perfil

CV

ANTES
Verificar si fue
entrevistado
con
anterioridad,
reunir todos los
antecedentes

DURANTE
Es un tema de vital
importancia.
Muchos buenos
candidatos se pierden
en un mal proceso de
citacin.
Entrenar bien a los que
hacen la tarea: registrar
quien tomo el mensaje,
llamar varias veces (los
familiares no siempre
apoyan

Proceso de Citacin

Sea muy cuidadoso si la persona esta trabajado

ANTES
Solicite
referencia solo
cuando este
convencido que
el candidato
rene todos los
requisitos de la
bsqueda

DURANTE
Asegrese en
todos los
procesos:
Educacionales
Laborales
Financieros
judiciales

DESPUES
Despus que
pasa si es
mala?
Sea cuidadoso
Un jefe que se
siente
abandonado
puede dar una
mala referencia
Usualmente por
telfono: por lo tanto
el registro de lo
revelado esta a cargo
de quien pide la
referencia

El pedido de referencias

Evaluar competencia
e indagar sobre
motivacin

Evaluar
Conocimiento

D
ec
isi
n
Seleccin
Primera Seleccin
Atraccin
Atraccin

Grandes etapas de un proceso

de seleccin

INGRESO A LA ORGANIZACIN DEL CANDIDATO ELEGIDO

Los tramites de ingreso pueden diferir Segn los distintos pases,
pero los mas usuales son: Exmenes mdicos, Pedido de
referencias financieras y judiciales, y los denominado exmenes
ambientales.
Se deber tener en cuenta la normatividad vigente al respecto en
cada pas

LA INDUCCION
La induccin del candidato es otro hito importante en la
relacin del empleo con la organizacin y debe ser planeada con
anticipacin.
Los elementos a utilizar pueden ser diferentes.

GRACIAS!