Vous êtes sur la page 1sur 5

E-GOVERMENT DI AUSTRALIA

Pemerintah Australia pada semua tingkatan secara konsisten telah


menerapkan e-government yang ditawarkan oleh perkembangan teknologi
informasi modern. Pada awal pertengahan tahun 1990-an sebagian besar
pemerintah di Australia memiliki kebijakan formal yaitu mempromosikan
penyediaan pelayanan informasi secara online oleh masing-masing lembaga.
Dalam semua yurisdiksi, hal ini telah sesuai dengan rencana umum pembangunan
yang kita lihat di negara-negara yang sebanding di tempat lain: dari tahap awal
pemberian informasi statis mewakili sebagian besar material yang telah diformat
ulang yang biasanya didistribusikan dalam bentuk cetakan, website pemerintah
jauh lebih dinamis, tidak hanya menawarkan informasi yang selalu berubah serta
terkonfigurasi, tetapi juga layanan interaktif dimana warga dapat melakukan
transaksi bisnis dengan pemerintah.
Australia merupakan negara yang pertama kali mengadopsi teknologi dalam
segala bentuk, tidak terkecuali internet. Studi selama 10 tahun terakhir telah
menunjukkan kenaikan kuatitas orang yang mampu menggunakan internet serta
aktif menggunakannya untuk melakukan transaksi bisnis dengan pemerintah. Pada
tahun 2001 hasil sensus nasional menunjukkan bahwa hanya 37% dari seluruh
warga Australia yang tidak menggunakan internet. Survei tahun 2005
menunjukkan bahwa 52% rumah tangga memiliki akses terhadap internet. Dalam
sebuah studi yang dilakukan oleh Kantor Manajemen Informasi Pemerintah
Australia di tahun 2003 mengenai manfaat e-government, hasil penelitian
menunjukkan bahwa 80% pengguna internet melakukan transaksi dengan
pemerintah menggunakan layanan online. Sebanyak 57% dari bisnis dan 46% dari
non-bisnis responden merupakan pengguna layanan e-government. Pada saat yang
sama,

beberapa

survei

perbandingan

tingkat

kematangan

e-government

menempatkan pemerintah Australia di 5 besar dibandingkan dengan negara lain


dengan tingkat ekonomi yang sebanding.
Pada awal 1990-an lembaga-lembaga pemerintah belum menerapkan sistem
online pada pelayanannya, namun saat ini pelayanan telah disediakan secara
interaktif di semua tingkat pemerintahan. Misalnya, Departemen Imigrasi dan

Multikultural bertanggung jawab untuk mengontrol orang-orang yang masuk ke


Australia, saat ini penerbitan ratusan ribu visa setiap tahun sepenuhnya dilakukan
melalui layanan online. Departemen Luar Negeri & Perdagangan melalui website
mereka menerbitkan peringatan tujuan perjalanan yang tidak aman dan
menawarkan layanan berlangganan di mana para traveler dapat berlangganan
untuk update laporan tersebut. Ini hanya beberapa contoh di tingkat federal
pemerintah.
Implementasi E-Government di Australia pada Bidang Kesehatan
Pemerintah Australia menyediakan catatan kesehatan bagi warga Australia
secara online yang dikenal dengan e-Health. Catatan kesehatan ini berisi
ringkasan elektronik catatan kesehatan warga Australia secara individu yang dapat
diakses secara online kapanpun dan dimanapun. Sistem e-Health ini mulai
dihimbaukan ke warga Australia secara nasional pada Juli 2012. Ini adalah
langkah pertama dalam pengembangan sistem record e-Health yang sedang
dibangun secara bertahap dan dikelola dengan hati-hati. Sistem ini memberikan
informasi berupa catatan kesehatan per individu dimana warna Australia harus
mendaftar terlebih dahulu dan mengisi informasi kesehatan seperti medical record
sesuai dengan kondisi diri sendiri (mengisi dengan jujur. Untuk melakukan
pendaftaran online, ada empat hal yang dibutuhkan untuk verifikasi yaitu
medicare card, alamat sesuai dengan yang ditulis pada Medicare (lembaga
kesehatan Australia), nomor akun bank serta informasi mengenai kunjungan
dokter yang terakhir kali dari Medicare.
Agar suatu organisasi kesehatan dapat melihat dan mengakses catatan
kesehatan pasiennya (misalnya rumah sakit, klinik, dll) maka mereka harus
mendaftar terlebih dahulu. Ada tiga langkah yang harus dilakukan dalam
pendaftaran :
1. Prepare
Organisasi kesehatan harus membaca panduan tentang pendaftaran organisasi
kesehatan yang terdapat pada website Australia government ini dimana
panduan dapat didownload secara langsung.
2. Register

Untuk proses register, organisasi kesehatan harus mencetak dan mengisi


aplikasi pendaftaran yang disediakan, menyelesaikan dan menandatangani
perjanjian yang menandakan organisasi kesehatan ikut berpartisipasi dalam
program pemerintah e-Health ini. Setelah itu mengumpulkan form dan
pengaturan tentang network organisation dan akses kontrol
3. Access
Apabila berhasil melakukan pendaftaran maka organisasi kesehatan dapat
melakukan akses melalui software yang disediakan oleh pemerintah maupun
melalui portal.

Gambar 1 Healthcare Organisation Registration

Gambar 2 Personal Registration (Pendaftaran untuk individu)


Ada berbagai cara pendaftaran yang bisa dilakukan :
1. Mendaftar online melalui www.ehealth.gov.au
2. Melalui telepon
3. Secara langsung yaitu berkunjung ke Medicare Service Center
4. Melalui Healthcare Provider Organisation
5. Ada tiga sumber informasi utama yang dapat disimpan dalam catatan eHealth :
6. Ketika kita membuat catatan kita, kita dapat memilih apakah kita ingin
informasi yang dikumpulkan oleh Departemen Human Services atau
Departemen of Veteran tentang interaksi kesehatan kita seperti catatan
imunisasi (untuk anak sampai usia tujuh tahun) dan rincian donor organ.
7. Dokumen klinik
8. Dokumen pribadi termasuk ringkasan kesehatan pribadi dan catatan
kesehatan pribadi
Benefit yang didapat melalui e-Health :
1. Lebih cepat
Karena dokter dan perawat tidak akan harus menghabiskan waktu untuk
mencari informasi pengobatan sebelumnya.

2. Lebih aman
Karena hanya penyedia layanan kesehatan berwenang yang dapat melihat
informasi kesehatan penting termasuk alergi dan vaksinasi serta
pengobatan yang diterima.
3. Lebih mudah
Karena kita tidak perlu mengingat hasil tes yang kita miliki atau semua
obat yang telah diresepkan untuk kita.
a. Selain e-Health, Australia juga mempunya e-Prescribing (resep
elektronik) yang memungkinkan semua tahapan resep, penyediaan
obat-obatan, dan proses klaim akan selesai secara elektronik. Hal
ini memberikan alternatif berbasis kertas berdasarkan sistem resep
dimana resep akan dibuat dan ditandatangani secara elektronik oleh
pemberi resep.
b. Proses ini akan memungkinkan untuk resep yang akan dibuat
secara elektronik oleh seorang praktisi medis, dikonfirmasi melalui
tanda tangan elektronik, ditransmisikan dengan aman dan diambil
oleh apotik untuk pengisian, apotik kemudian dapat membuat
klaim elektronik untuk Medicare. Dengan adanya e-Prescribing ini
ada beberapa benefit yang diperoleh yaitu :
4. Meningkatkan kerahasiaan dan keamanan informasi kesehatan
5. Kejelasan yang lebih baik dan komunikasi informasi resep
6. Pertukaran informasi yang cepat
7. Potensi untuk mengurangi kesalahan pengobatan
8. Potensi penurunan kejadian efek samping dari obat
9. Mengurangi resiko penipuan

Vous aimerez peut-être aussi