Poser des questions

Poser des questions, c'est pour des partenaires une

manire de se connatre, d'explorer une situation,
d'obtenir des informations, d'approfondir certains points,
de se prparer agir.
Diffrents types de questions peuvent donner la
communication son efficacit. Les questions sont
pertinentes si elles sont adaptes la situation
d'change et si elles permettent de recueillir l'information
attendue auprs de l'interlocuteur.

LES DIFFRENTS TYPES DE QUESTION

Les questions fermes : Ce sont des
questions dlimites qui implique des
rponses prcises qui permettent de faire le
tour d'un sujet ou de recueillir son propos
les informations essentielles.
Les questions cibles : Ce sont des
questions fermes. Quand ? O ? Pourquoi ?
Comment ?.
Les questions ouvertes : Elles couvrent
l'ensemble du sujet. La rponse est
totalement libre. Ce sont des questions qui
obligent l'interlocuteur rflchir. Elles
l'obligent s'engager personnellement.

 Questions miroir :
Vous me demandez de avec tonnement

Questions indirectes :
Quelle est votre satisfaction ? devient Quels sont les rsultats
obtenus ?

Questions conditionnelles :
si je fais un travail, vous allez majouter des points ?