q ASFI ABE Aworided de Sopervisgn del /BSistema Financiero CONTRATO DE CUENTA DE CAJA DE AHORRO Conste por el presente documento privado, un contrato de apertura y prestacion de Servicios financieros de Cuenta de Caja de Ahorro, que se celebra de acuerdo a las siguientes clausulas PRIMERA: _ (PARTES) Celebran el presente contrato, por’ una parte Banco Mercantil Santa Cruz S.A., legalmente establecido en el pais, inscrito en el Registro de Comercio FUNDEMPRESA, con Matricula No. 00012797 y NIT No. 1020557029, legalmente reprasantado por los personeros que firman al pie del mismo, que en adelante y para los efectos del presente contrato se denominaré EL BANCO. Por otra parte, el Cuentahorrista (s) y/o Cliente (s), cuyos nombres, apellidos y/o razon social y demas generales de Ley se consignan al final del presente contrate y que en adelante CLIENTE (S) FINANCIERO (8) SEGUNDA: (OBJETO DEL CONTRATO) FI presente contrato tiene por abjeto establecer las condiciones sobre las cuales EL BANCO prestara a favor del (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO(S), el servicio de apertura, recepcién y retiro de depésitos y administracion de fondos en cuentas de caja de ahorro en la moneda establecida en ios instrumentos operativos correspondientes a la (s) cuenta (s) de caja de ahorro que se apertura (n) a traves del presente documento, a través de puntos de atencién financiera o a través de instrumentos electronicos de pago 0 banca electronica, conforme a disposiciones legales y reglamentarias vigentes, asi como, reglamentos y procedimientos de EL BANCO. TERCERA: (PLAZO Y VIGENCIA) Se determina que la prestacién del servicio, objeto del contrato, es de plazo indefinido, sin embargo, las partes podran establecer la terminacion anticipada, conforme a lo previsto en el presente contrato, Cédigo de Comercio y normativa regulatoria de la Autoridad de Supervision del Sistema Financiero (ASF!) El contrato entra en vigencia a partir de la fecha de suscripcion de este contrato CUARTA: (MANEJO Y TITULARIDAD) En caso que la (s) cuenta (s) de caja (s) de ahorro sea (n) colectiva (5), la titularidad de la (s) misma (s) correspondera (n) a LOS CLIENTES FINANCIEROS que suscriban el presente contrato siendo la responsabilidad solidaria, mencomunada e indivisible de os titulares hacia EL BANCO. En este caso, la forma de manejo de la (s) Cuenta (s), sera establecida en los instrumentos operatives correspondientes, conforme a lo siguiente a) Indistinto entre los titulares de la (s) cuenta (s) quienes podran disponer de los fondos, por si solos y sin necesicad de la intervencién de los restantes titulares de la cuenta. ») Conjunto, entre gs tituiares establecidos en los instrumentos operatives correspondientes sin que ninguno de los titulares, incividualmente, pueda ejercer tales derechos si no es con a intervencién de los restantes tituleres, QUINTA: (DEPOSITOS) El (/os) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) 0 terceras personas podré (n) efectuar depésites en la (s) cuenta (s) de caja de anorro de forma sucesiva en puntos de atencién financiera de EL BANCO, el cual generaré en todos los casos la constancia del citado depésito, En caso que los depésitos se efecttien meciante cheque 0 cheques de otras entidades de intermediacién financiera, el (ios) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) podra (n) disponer de esos fondos una vez que se haya acreditado el abono en forma efectiva del importe del 0 ios Pagina 1 de 8 Contra La hs lass tl Las NP 2507, ol (91212174444 23101, Fs (5982) 230028, Cate NAP Cale Ballin Claas N* 2 lt ae Ch 03 nee ea aaa ae a et eo ache 3 fy Tal 91.3) aa ‘Sov esto as Sta 76 Ta lng N98 oy de le HH CFOS Hea Cath 000 VOT TON eae ep oo| ASFI Autoridad de Supervision det Sistema Financiero cheques en la (s) cuenta (s) de caja de ahorro SEXTA: (RETIROS) El retro de fondos de la (s) cuenta (s) de caja de ahorto en Puntos de Atencion Financiera que no sea cajero aulomatico, podra ser efectuado unicamente por el {los} CLIENTE (8) FINANCIERO (8) 0 por un tercero debidamente autorizado por escrito y firma registrada, En el caso en que la (s) cuenta (s) de ahorro sea abierta a favor de un menor de edad, el relia de fondos sélo podra ser efectuado por los padres 0 tuteres del menor, siendo estos, responsables por todos los retros que se efectuen a través de cualquier medio o canal SEPTIMA: (ADMINISTRACION DE LOS FONDOS) El (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) podra (n) acministrar los fondos de la (s) cuenta (s) de caja de ahorro a través de una lbreta Ge caja de ahorro 0 a través de la ullizacién de servicios adicionales, tarjeta de débito y/o banca electronica cuando corresponda y conforme asi lo hubiera (n) solicitado ol (los) CLIENTE (8) FINANCIERO (8), através, de la suscripcién de los cespectivos instrumentos operativos correspondientes a estes servicios, Al momento de la apertura de la (8) cuenta (3) de cajas de anorro y con el primer depésite, EL BANCO, extenderd la (s)libreta (s) de ahorros a nombre de! (do. Ios) CLIENTE (S) FINANCIERO (S), que contencra el Reglamente de Cuentes de Anorro de EL. BANCO y/o la tarjeta ce débite de acuerdo al requerimiento del cliente En caso de perdida, destruccin o extravio dela libreta de ahorro, su reposicién esté sujeta a lo establecido en ios Arts 726 y 727 del Cédigo de Comercio, en lo que corresponda, en todo caso la publicacién sera realizaca por EL SANCO y los gastos emergentes correran or cuenta del (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) OCTAVA: (INTERESES) EL BANCO pagara al (a Ios) CLIENTE (5) FINANCIERO (S) por [a (s) cuenta (s) de caja de ahorro. el interés anual de acuerdo a tarfario © de acuerdo al régimen de tasas de interés reguladas por el Organo Ejecutivo del nivel central del Estado mediante Deereto Supromo, Lot intereses seran caleulados sobre los saldos efectivamente Gisponibies en la (@) cuenta (s) de caja de ahorro. Todo interés ganado esta sujeto a los impuestos establecidos 0 los que se determinen por Ley, de acuerdo a las normas regulaciones trbutarias. EL BANCO realizara por cuenta de la Administracién Tibutaria el cobro de impuestos establecidos, Enel caso en que ios intereses sean flados de acuerdo a tanfario, EL BANCO procederd a Comunicar dichos tarfanios, a través Ge las publicaciones en las corresponcientes pizarras Y tarfarios NOVENA: (CAPITALIZACION DE INTERESES) Los intereses serén capitalizables eegin la periodicidad establacida en ei Reglamento de Cajas de Ahorro de EL BANCO aprabado por ASFI y disposiciones legales vigentes. DECIMA: (CANALES ALTERNATIVOS) Para el caso en que el (los) GLIENTE (S) FINANCIERO (8) decisiera (n) administrar los fondos de la (s) cuenta (s) de caja de ahorro, a través de la prestacion de servicios a través ce otros canales adicionales a la atencion en Nentanila como son tarjetas de debio y banca electronica, se aplioaran las siguientes Geterminaciones contractuales: CARACTERISTIGAS.- Se entienden por canales alternatives aquellos a través de los cuales el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) efectde (n) transacciones mediante (\r__erstrenclt de do «wtomasén prema de taraminenrmete, so cajce “LL Pagina 2 de @ Kw Prt ilo Ble, fl (4-0 2000400 oton zs ss de es $20 str Sg Poe (912) A808 nwa eeaf Conca EN _ | Sette Wes 8 rn i ar, a Ga) aba he reed No, eae ‘Soo css acdc alg N98 Mons fen) 8708 ie rib 0) Tn beepAutoridad de Supervisign del Sistema Financiero . (ASE : J automaticos, terminales electrénicas, teléfono, internet o cualquier otro sistema de transmision electrénica, sateltal. Para la utilizacién de estos canales, el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) o las personas autorizadas por é! (ellos), deberén utilizar claves secretas yo PIN que permiten acreditar la identificacién de éstos y la manifestacién de voluntad del (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) sobre la realizacién de alguna operacién y/o transacci6n. Los servicios a ser prestados a través de los canales alternatives seran los que se describen a continuacion, entenciéndose dichas descripciones de caracter meramente enunciativo y no limitativo = Consulta y solicitud ce informacién general sobre saldos Ia (s) cuenta (s) de caja de ahorro) que mantenga (n) el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) en EL BANCO, asi come, consulta de diferentes productos con los que cuenta el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) Consulta de red de cajeros automaticos y agencias a nivel nacional Solicitudes de renovaciones, reposiciones, solicitud de tarjeta/token inicial y adicionales, solicitud de claves u otros, solicitud de chequera, ampliaciones de limites sequin tipo de servicio adicional, asi como, solicitudes de bloqueo de cuenta, bloqueo de servicio, cheques, tarjeta y/o token. Incorporacién de nuevos usuarios, administracién de usuarios, actualizacién de datos, informacién personal u otros. + Transacciones que involucren movimiento de fondos, sean éstas a través de retiros, traspasos, transferencias, giros, boletas de garantia y otros con débitos en la (s) cuenta (s) de caja de ahorro (s) que el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) mantenga (n) en el Banco, los cuales quedarén limitados a los salios existentes en dichas cuentas y a los limites’ en los montos y numero de operaciones y/o transacciones conforme lo establecido e informado por EL BANCO 0 conforme a ias modificaciones de los limites de transaccién solicitadas por él (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) y aprobacas por EL BANCO. ACCESO Y UTILIZACION.- Para la utilizacién y acceso a cajeros automaticos y puntos de venta, ubicados en distintos lugares del pais y del mundo a través de las redes que se Utllicen, EL BANCO entrega al (a los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) en un plazo maximo de tres (3) dias habiles, computable a partir de fecha de la respectiva solicitud, Ia tarjeta de débito, ademas de una clave secreta y/o PIN, para su identificacién personal, creada en la forma prevista en este contrato, Para acceder a cualquier otro servicio adicional, el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) utiizara una clave secreta, que podra ser proporcionada Por EL BANCO o que podra ser creada por él (ellos) mismo (s) através de una opcién en el sistema respectivo. Dichas claves secretas podran servir a El (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) para el acceso a uno 0 més sistemas para la realizacion de sus operaciones y/o transacciones a través de servicios adicionales de acuerdo a definiciones, de EL BANCO. USO DE LA CLAVE SECRETA y/o PIN.- EI (los) GLIENTE (S) FINANCIERO (8) a tiempo de firmar este contrato toma (n) conocimiento de io siguiente = En el caso do claves secretas creadas por é! (ellos) mismo (s) 0 por oersonas expresamente autorizadas por el (ellos), éstas son de su absoluto y exclusive conocimiento, al haber sido creadas por:medios que se encuentran bajo su exclusive fe dominio, control y responsabilidad, sin que ninguna otra persona, incluyendo a EL - Pagina 3 de 8 {obj Cae te dea N49 Gre al kn cca ak Gan) stated Coe a fase Re dee Racha Neo Phy 1 ele. G81) eee iirrreners cc ac aNeOsrPe nace nga 2 en ods, el (i #6149908. Lines Gt 90010) 1 ie asASE Autoriclad ce Supervision del Sisiema Financiero El vee BANCO 0 alguno de’sus funcionarios; haya tenide 0 tenga acceso a la creacién y conocimiento de dicha clave secreta, + Enel caso ce claves secretes ylo PIN proporcionadas fisicamente por EL BANCO, se establece expresamente cue estas son proporcionadas al (a los) CLIENTE (8) FINANCIERO (S) 0 a las personas por él (ellos) expresamerte autorizadas, en sobre cerrado y que las mismas han sido creadas de manera aleatoria por el sistema, sin que sus datos sean visibles al momento de la impresién y entrega, Por este motivo, estas claves secretas y/o PIN en ningun momento son de conocimiento de EL BANCO ni de ningune de sus funcionarios + Eluso ce la clave secreta y/o PIN, cuenta con autenticacién de doble factor, cumpliendo asi con los Requerimientos Operatives Minimos de Seguridad para Instruments Electrénicos de Pago conforme la normativa emitida por el Bance Central de Bolivia, por lo que cuenta con medides de seguridad que garantizan su integridad, confidencialidad y autentiticacion siendo responsabilidad de EL BANCO la seguridad electronica de los Sistemas a los cuales el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) accedan a través de sus claves secretas y/o PIN. + El (os) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) es (son) responsable (s) por el acceso Utiizacion, uso y transaccién realizada por medio de los servicios adicionales a través de sv clave de seguridad secreta y/o PIN o de aquellas que hubieran sido asignadas a los terceros autorizados, asi como por la modificacion de os limites de transaccién cuando éste (estos) asi lo solicte (n) de manera expresa al Banco BLOQUEO DE SERVILIOS- EL BANCO: por politicas de seguridad, blequeara automaticamente el acceso a los respectivos sistemas despues de tres intentos falidos 0 erréneos en la introduccién ylo emisién de las claves secretas y/o PIN. En caso de producirse dicho bloqueo, el les) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) debera (n) apersonarse a EL BANCO, a efectos de desbioguear el sistema y obtener la asignacién y/o creacién de nuevas claves secretas y/o PIN. TARJETAS Y/O CLAVE SECRETA Y/O PIN ADICIONALES.- &I (los) CLIENTE (S) FINANCIERO(S), podrd (n) solicitar s EL BANCO una o varias tarjetas ylo claves secretas ylo PIN adicionales 0 en los casos en que los sistemas tecnolégicos asi lo permitan, crear huevas claves secretas, para que sean utlizadas por el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) 0 por la (s) persona (s) expresamente autarizada (s) por él (ellos) PERDIDA O EXTRAVIO Y REPOSIGION.-En caso de pérdida, destruccién o extravio de las claves de acceso al sistema ylo tarjetas de débito del (de ios) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) 0 de las claves 0 tarjetas adicionales que éste (éstos) hubiere (n) solicitado en favor de otras personas, se debera dar aviso inmediato » EL BANCO, resultando responsable (s) el ((os) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) por las operaciones y/o transacciones que se huieran realizado hasta el momento en que EL BANCO reciba el mencionado aviso, Una vez recibido dicho aviso EL BANCO. serd el responsable de gestionar el bloqueo de las tarjetas de débito reportadas como oxtraviadas y los accesos a la (s) cuenta (s) del (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S). Asimismo, en caso de extrayio, robo 0 pérdida de la (s) tarjeta (s) de débito, EL BANCO procedera con la reposicion de Ia (s) misma (s) en el plazo de tres (3) dias habiles a computarse a partir de la q ( solicitud escrita del (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S), debiendo éste (estos) asumir Le Pagina 4 de 8 (icin entra tn fa ize ael aCatiia 2507, To 591-2) 21 74444 -2491998 Fa (91-2.243028, Cosa N° 447 alle atl obras 42 FL Sonne, a -2 2911990~ ote ayes te der Sush a Caco Tome Et Pa Tee 64-2) 291818, Coes Nee Aah ee (Shas de Comer, Pao 9&7 Ye Bat 977083 T3ten Santa Cru eta No 20L ‘Cua 1999, Ga See Foe 9-1 236089 ochbanba i Stumunca ag, Lata, at CC a 4 Tele ose #343000 fox ate eSeeiOe ace Ce Once Wo hor yeas OaASFI Autoridad de Supervisign del Sistema Financiero q el costo de dicha reposicion, conforme lo previsto en la clausula de Comisiones de este contrat. En caso de que la (s)'tarjeta (s) de débito, hubiera {n) sido retenida (s) en cajeros automaticos, la devolucién de la (s) misma (s), se efectuara en los siguientes plazos + Dentro de Ios cinco (5) dias habies siguientes a la retencién de la tarjeta de detito en caso en que ésta se hubiera prosucigo en un cajero automatico propio de EL BANCO, + Dentro de los ciez (10) dias habiles siguientes a fa retencion de la tarjeta de débito en caso en que ésta se hubiera producico en un cajero automatico ajeno a EL BANCO En ambos casos el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S), tendra un plazo de diez (10) dias habiles adicionales para obtener la devolucion de la tarjeta de débito, vencido dicho plazo EL BANCO procedera con la destruccién de la tarjeta ce débite, debiendo efectuarse directamente la reposicién de la misma, si el (los) CLIENTE (8) FINANCIERO (8). asi lo desea (n) En caso de que se proceda a la reposicién de una tarjeta de débito destiuida, tos costos correspondientes a dicha reposicién, seran por cuenta y cargo del (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) en caso en que la reposicién tenga como ongen la retencién en un calero automatico por errores atribuibles a el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S). La reposicion de la tarjeta de débito estara exenta de pago alguno, cuando ésta deba efectuarse por causa de una retencién en cajero automatico propio de EL BANCO, producida por fallas de dicho cajero automatico LLa(s) renovacion (es) dela (s) tarjeta (s) de debito por verc’miento cel plazo de vigencia de ésta (s), se efectuaran dentro del tres (3) dias habiles siguientes a la Solicitud respectiva, sin costo alguno para e! 'es) CLIENTE (S) FINANCIERO (S). USO DE TERMINALES.- Fs responsabilidad de! (de ios) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) uso de la clave secreta yo PIN asignado a él (ellos) 0 a terceros expresamente autorizados, en equipos telefénicos ¢ informaticos con sistemas de memoria o retencién del titime nimero introducide, que implique el riesgo de que un tercero no autorizado realice en dicho equipo operaciones yio transacciones con la respectiva clave secreta y/o PIN EL BANCO cuenta con las medidas de seguridad necesarias para la transferencia electrénica de informacion y transaccién electronica de fondos, de scuerdo a normas de seguridad estabeecidas Los servicios bancarios prestados a través de los. servicios adicionales se encuentran disponibles en el horario y condiciones de cierre diario establecido para cada uno de dichos servicios. En caso que el servicio adicionai no se encuentre disponible, debe apersonarse lag Sucursales y agencias del Banco en los horarios de atencion establecidos DECIMA PRIMERA: (MODIFICACIONES UNILATERALES) EL BANCO no puede mosificar unilateraimente ios términos y condiciones pactadas en el presente contrato, Salvo que dicha modificacién beneticie al (a los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S). DECIMA SEGUNDA: (INEMBARGABILIDAD DE CAJAS DE AHORRO Y LIMITE) Los fondos depositados en la (s) cuenta (s) de caja de ahorro seran inembargables, hasta el monte que establezca la, normativa regulator vigente. Dicho limite no aleanzara a las obigaciones alimenticias. 2 Y En caso de que el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) sea (n) persona (s) juridica (s) 0 Paoina 5 ae 8 {oy Cte 6 a Ne re Rn rca Ere ‘avenge de a Rach N85, in, Tila 9-3) a62965 [43077 3075-69774, eB 6977 Tara Calle Inga N82 eg. Mande Te 99) 2) 4113709 Linea atta 80010) TO webs ww eh ga boASFI Auroridad le Supervisign cel Sistema Fina colectiva (s), los fondos depositados en la (s) cuenta (s) de caja de ahorro no gozan del beneficio de inembargabilidad DECIMA TERCERA: (ACREDITACION ERRONEA) En caso que EL BANCO acreditara erréneamente algin morta en la (s) cuenta (s) de Caja de Ahorro del (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S), éste podra revertir el depésito, comunicando al (a los) CLIENTE (8) FINANGIERO (5) el débilo efectuado y la razén que motivé el mismo. DECIMA CUARTA: (COMISIONES) La apertura y administracion de la (s) cuenta (s) de caja de ahorro no genera comisiones, salvo en el caso de excepcin que sea establecido en la Recopilacién de Normas para Servicios Financieros El Banco cobrara de acuerdo a tarfario por los servicios adicionales que el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) solicita (n) expresamente, como ser la emision de Extractos de Cuenta 0 en caso de consulta de saldos efectuados directamente en plataforma de atencién, y que resulten adicionales a lo previsto en la cldusula Vigésima Segunda inciso c) del presente contrato. El (08) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) deberd pagar la tarifa establecida por la emision de nuevas tarjetas en caso de extravio, sustraccién, robo o emision de tarjetas adicionales DECIMA QUINTA: (CLAUSURA Y PRESCRIPCION POR INACTIVIDAD) De contormidad a lo establecido en e' articulo 1369 del Cécigo de Comercio, la (s) cuenta (s) de Caja de ‘Anorro inactiva (S) por mas de cinco afios sera (n) clausurada (s) comunicandose de forma eserita al (a los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) la disponibilidad de su saldo incluyendo el bono de los intereses ganados. Si la (s) Caja (s) de Anorro no registra (n) movimiento alguno en el lapso de 10 afios, contando desde el ditimo depésito o retro, jos montos que se encontraban a disposicién dei (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) sera (r) transferidos al Tesoro General de la Nacién . DECIMA SEXTA: (RETENCION DE FONDOS) En caso que la autoridad competente comunieara la orden de autoridad jucicial o administrativa para proceder a la retencién de fondos del (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S), EL BANCO procedera a efectuar dicha retencién hasta el limite sefialado en fa regiamentacién emitida por ASF DECIMA SEPTIMA: (TERMINACION ANTICIPADA) EL BANCO dard por terminado el presente contrato por razones justficadas en sus poliicas internas, asi como por medidas de prevencién en materia de lavado de activos y financiamiento al terrorismo, debiendo comunicar esta decision al (a los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) con quince (18) dias de anticipacion. Por otra parte, el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S), podrd (n) solicitar @ EL BANCO la conclusign dei contrato de forma expresa, debiendo la entidad poner a su disposicién el saldo de su cuenta, salvo que existan restricciones normativas o de orden legal dispuestas por autoridad competente. DECIMA OCTAVA: (FALLECIMIENTO) En caso de fallecimiento del (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) los herederos podran disponer de los fondos existentes previa presentacién de la dectaratoria de herederos Para el caso de cuenta (s) colectiva (s) el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S), deberan considerar las siguientes situaciones. 7 8) Cuando falezca uno de los tivlares de manejo indistinto, cualauiera de los tiulares Ld Paras (On Cnn ara ar de alan 7, 90-2 21a 24149 Fe 982 48E Cal 4 Cae ain Coban El {Sluts ted i ns der al Kar vaca, 01) Seb Red Cae eta oy Reach a Pn eee 913 409889.Autoridadl de Superisign del Sistema Financiero . q ASFI supérsttes podra disponer de los fondos. by’ Tratandose de cuenta de manejo conjunta esta permanecera inmoviizada en tanto no se acredite debidamente |a calidad de los sucesores o herederos del titular difunto. DECIMA NOVENA; (DOMICILIO ESPECIAL) Todo aviso, notificacién y en general toda comunicacién eserita emitida por EL BANCO, sera remitida @ la Ultima direccion que esté registrada en EL BANCO. VIGESIMA: (DERECHOS DEL CLIENTE FINANCIERO) El (Los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) tienen derecho a a) Trato equitativo, sin discriminacion por razones de edad, género, raza, religion o identidad cultural b) A recibir informacion fidedigna, amplia, integra, clara, comprensible, oportuna y accesible ¢) Formular reciamos a través de los canales correspondientes 2) Ala confidencialdad salvo excepciones contenidas en la Ley. e) A efectuar consultas, peticiones y solicitudes. ) Ala terminacién anticipada del presente contate g) Otros derechos reconocides por disposiciones legales y reglamentarias 1) Observar el (los) extracto (s) de movimiento de su (s) Cuenta (s) de Caja de Ahorro proporcionado (5) por EL BANCO mensualmente, en un plazo de 10 dias calendario posterior ala fecha de su entrega u obtencion. En caso de no existir observacion se entendera que los movimientos contenicos en cicho (s) extracto (s) quecan aceptados y reconocices por el (jos) CLIENTE (S) FINANCIERO (5), siendo sus saldos definitivos, ala fecha del (de los) extracto (s), sin que esto excluya la facultad de impugnacion por la via correspondiente. Si el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) observa (n) el contenido dei Estado de Cuenta, dicha observacién debera ser comunicada por escrito @ EL BANCO, en el plazo estipulado, haciendo conocer en detalle las causas de su reclamo ante el Punto de Reclamo (PR) que EL BANCO mantiene en todas la Sucursales y Agencies a nivel Nacional VIGESIMA PRIMERA: (OBLIGACIONES DEL CLIENTE FINANGIERO) Son las siguientes 2). Proporcionar la informacién requerida por El. BANCO en cumplimiento a lo establecido por la Unidad de invest gaciones Financieras UIF y por otras autoridades regulatorias, Conforme la normativa vigente ) Que la informacion proporcionada conforme el inciso anterior sea ‘idedigna y vera tenienco ia misma caracter de declaracion jurada ©) Dar aviso oportunamente y por escrito a EL BANCO sobre cualquier cambio de domiciio ¢) Registrar en EL BANCO, ias firmas autorizadas para el manejo de su cuenta de caja de ahorro, debiendo, en el caso de personas juridicas, poner a disposicion de EL BANCO, testimonios de escriture de constitucién social, poderes y toda la documentacién Bertinente que especifique las atribuciones de ceda firma auionzada ©) Dar aviso oporunamente y por escrito a EL BANCO sobre cualquier cambio o modificacién de representantes acreditados ante Cl. BANCO, cambios de domiciio y 0 sondesmiarnaraecs Pagina 7 de 8 ent N "aceon no de Wes N20, Caer Sg, Pot Ta 91-2) 6 a ate oe bi Nei eal Kad aman, (Baba. Wad Cae a Pde a Rha N38, Pa al (9-3) cane. str ni eT Ta So TE aa ga Ne ey tS a hm, es os TOF awe goASFI “Autoridad de Supersisin del Sistema Financiero \VIGESIMA SEGUNDA: (OBLIGACIONES DE EL BANCO) Son jas siguientes: 2) Exponer al publico, las tasas de intereses anuales pasivas, mediante pizarras ubicadas en lugares visibles en cada uno de sus Puntos de Atencién Financiera u otros medios de difusion b) A requerimiento de la UIF, recabar y entregar informacién sobre las actividades comerciales y financieras dei (de los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S) ¢) Asolicitud del (de losyCLIENTE (S) FINANCIERO (S), emitir mensualmente un extracto de movimiento de su Cuenta de Caja de Ahorro, sin costo, el mismo que podra ser recabado en cualquiera de las Sucursales o agencias de EL BANCO. VIGESIMA TERCERA: (ACEPTACION). EL BANCO y el (los) CLIENTE (S) FINANCIERO (S), dan su plena conformidad con todas las cléusulas dei presente contrato que surtira efectos sin necesidad de reconocimiento de firmas y rubricas, estampando sus firmas, en sefial de aceptacién = === — Srvacdome tas softy gate rir tao HO ee hat bahia ar ae ‘Cachahaa Seach ek a (sia somn000, Fo. sGBNzON ee Cle aes To oe Bony Rls ORE om