PNL

LA Programmation Neuro
Linguistique
Janvier
Sminaire anim par:

Fenjiro Adil
SOMMAIRE
1 Prsentation de la PNL
Dfinition
Histoire
Prsupposs
Bases de la PNL
Communication et PNL
Niveaux logiques
Canaux sensoriels
Accs oculaires
Index de computation
Diffrents types de langage
Synchronisation
Ecoute active
Meta modles
Perception
Attitude
Analyse transactionnelle
SOMMAIRE
Dfinition
Histoire
Prsupposs
Bases de la PNL
Niveaux logiques
Canaux sensoriels
Accs oculaires
Synchronisation
Ecoute active
Meta modles
Perception
Attitude de porter
DEFINITION
La PNL c'est quoi?
Dfinition
La PNL c'est quoi?
N
L
Dfinition
La PNL c'est quoi?
Programmation
Ensemble des automatismes issus des expriences vcues
depuis
notre plus tendre enfance
Habitudes, des reflexes , des savoirs faire

Programmes propres
chaque individu pour:
Penser
Analyser
Ressentir
Sadapter lenvironnement
Dfinition
La PNL c'est quoi?
Neuro
neurones, systme nerveux central et au systme
nerveux priphrique qui tablissent des corrlations,
utiles ou nuisibles, entre les perceptions et les
motions,
et qui conditionnent les ractions
Cest parce que nous possdons un cerveau et un
systme
nerveux que nous sommes capables de penser, de
percevoir
Dfinition
La PNL c'est quoi?
Linguistique
le langage structure et reflte la faon dont nous
pensons.
le discours dune personne est riche en informations
sur
la manire dont celle-ci construit son exprience du
monde.
Langage
Langage
Non
verbal
verbal
Dfinition
Nouvelle approche de la communication et du
changement,
un ensemble de pratiques visant amliorer la
communication avec nous-mme et avec les autres,
un ensemble de modles descriptifs des structures de
la subjectivit de lexprience humaine,
une faon diffrente daborder le comportement
humain
Dfinition
Traite de la subjectivit de lindividu face sa vie
passe, prsente et future.
un outil de connaissance et de modification de notre
exprience.
L'tude de ce que l'on ressent, de nos fonctionnements
internes. "Qu'est-ce que je fais en moi pour voir la vie en
rose ou en gris ?" "Comment je me comporte ?" "Quelle
est la position de mon corps, comment je respire ?"
"Quelle image je vois en moi ? Quel son j'entends ?
Quelle sensation je ressens ?"
Dfinition
Art de crer des modles dexcellence dans les
comportements humains car elle se consacre
essentiellement lanalyse et la reproduction de
lexcellence humaine. Elle est une modlisation du
savoir-faire efficace et, consquemment, sintresse
davantage au comment plutt quau pourquoi
des choses.
Histoire de la PNL
1972
NAISSANC
E
Richard Bandler
tudiant en 4e anne de psychologie
au Kresge College de lUniversit de
Santa Cruz
informaticien et surtout mathmaticien
spcialis dans lintelligence artificielle
John Grinder
professeur de linguistique
l'universit de Santa Cruz de
Californie
Histoire de la PNL
1976- 1976
Appellation/Elargisse
ment
Choix de l'appelation "PNL" pour faire apparatre

l'approche liguistique exclusive en intgrant
l'exploration du vcu subjectif,
Dveloppement de l'application de la PNL vers
autres domaines (la vente, le management, la
crativit, le dveloppement personnel, la pdagogie
scolaire ou les relations de couple)
Histoire de la PNL
1980
Modle des champs unifis

Robert Dilt
modle dit des champs unifis . Ce
modle est utilsi par les PNListes sous
le nom de "Niveaux Logiques"
Histoire de la PNL
2011
3G
Systme et organisation, possdent les ressources

ncessaires leurs changement
Prsupposes de la PNL
1- La carte nest pas le
territoire
Chacun construit sa propre vision du monde et

celle-ci diffre dun individu lautre.
1- La carte nest pas le

territoire
Culture
Education
Filtres
Croyances
Valeurs
Expriences
Ma perception n'est pas la
Ralit
1- La carte nest pas le territoire
1- La carte nest pas le territoire
2- Rencontrer lautre dans son modle
du monde
Pour communiquer , deux personnes ont besoin de

partager une reprsentation commune , au moins en
partie. Pour comprendre lautre , il est ncessaire de
dcouvrir ce que contient son modle , de le dcoder .
Pour y parvenir , il est utile doublier son propre
modle .
3- Derrire chaque
comportement, il y a
une intention positive
Tout comportement est (ou fut) anim d'une

"intention positive".
4- Il n'y a pas d'chec mais que du
feedback (des apprentissages)
L'apprentissage se fait par une suite dessais

et derreurs, car nous napprenons pas dun
seul coup
5- Le sens de la communication est
donn par la rponse qu'on en
obtient
Il ne suffit pas d'avoir de bonnes intentions, il
est important d'valuer comment le message
est compris et, le cas chant, comment le
changer pour viser davantage d'efficacit
6- Ce que d'autres peuvent apprendre,
je peux l'apprendre aussi
Comme les tres humains partagent les mmes systmes

de reprsentations de base, il est possible pour tout tre
humain d'organiser et d'accder ses reprsentations de
faon recrer ou approcher tout phnomne humain. Il
est donc possible de modliser et de transfrer toute
comptence humaine d'une personne une autre.
7- Il nest pas possible de ne pas
communiquer
Refuser de communiquer avec quelqu'un est une

communication.
8- Chacun possde toutes les
ressources ncessaires son
dveloppement
Il peut toutefois tre ncessaire d'organiser ces

ressources potentielles pour qu'elles deviennent
oprationnelles. Il suffit de "creuser au bon
endroit".
Chacun possde toutes les ressources

ncessaires son dveloppement
NE VOUS
COMPAREZ PAS!
APPRENEZ
UTILISER VOS
RESSOURCES ET
PROGRESSER
VOTRE
RYTHME!
9- A un moment donn de sa vie, toute
personne fait le meilleur choix possible
compte tenu du contexte et des
ressources dont elle dispose ce
moment l
Le comportement est le rsultat d'un choix
considr comme le meilleur possible un
moment donn, compte tenu, par exemple, de nos
motivations inconscientes et de nos capacits,
pour parties dues nos expriences et nos
connaissances
10- Nos limites sont les reprsentations
de nos limites
Nous restons prisonniers de nous-mmes, de l'image

que nous nous faisons de nous-mmes, de l'image
qu'on nous a donne..
11- Les ressources sont en nous ,
linconscient est un rservoir de
ressources
Chaque personne dispose de ressources dont il a

besoin pour atteindre ses objectifs.
Le cerveau humain
Hmisphre
gauche
Hmisphre droit
Linconscient
Le conscient
Fonctionnement du cerveau
SOMMAIRE
Dfinition
Histoire
Prsupposs
Bases de la PNL
Niveaux logiques
Canaux sensoriels
Accs oculaires
Synchronisation
Ecoute active
Meta modles
Perception
Attitude de porter
Les bases de la PNL

1- Niveaux logiques
COMPORTEMENTS
ATTITUDES
CROYANCES
VALEUR
Les bases de la PNL

1- Niveaux logiques selon
Robert Dilts
Nous vivons .dans un environnement, nous agissons et
surtout interagissons au travers de nos comportements,
cela est. possible parce que nous avons des capacits que
nous mettons en uvre selon nos motivations, cest
dire nos valeurs et nos croyances. Finalement, notre
identit dtermine notre mission par rapport nous
mme et par rapport aux autres, et nous avons une place
dans la socit, et mme dans le cosmos, cest notre
dimension systmique, voire spirituelle. Lalignement de
ces niveaux logiques permet de mettre en cohrence ces
diffrents paramtres.
Les bases de la PNL

1- Niveaux logiques selon Robert
Dilts
Les bases de la PNL

Dilts
Niveaux
Questions didentification
6 Spirituel
Pour quoi est ce que jexiste?

A quoi suis-je utile?
Quel systme est-ce que je sers?
5 Identit
Qui suis-je?
Quel est mon rle?
4 Valeurs
et
croyances
Quest ce qui est important et qui me motive?

Quelles sont mes croyances?
Les bases de la PNL

Dilts
Niveaux
Questions didentification
3 Capacits
De quelles capacits ai-je besoin pour

accomplir mes activits?
Quelles sont les stratgies de mes
comportements?
2
Comportement
Quels sont comportements que je mets en

uvre?
Que fais-je pour parvenir mes buts?
1
Environnement
O, quand et avec quoi est ce que jagis?

Quels sont les paramtres de la situation?
Les bases de la PNL

1- Niveaux logiques
Valeurs
et croyances
Les bases de la PNL

1- Niveaux logiques
Valeurs et croyances
.
Croyances
Les croyances sont des affirmations personnelles qui
mautorisent ou minterdisent dtre, de faire ou
dexprimer quelque chose.
Valeurs
Les valeurs, cest ce qui est important nos

yeux. Cest ce que nous souhaitons vivre. Ce sont
galement nos critres pour dcider et agir.
Les bases de la PNL

1- Niveaux logiques
Croyances
Croyances limitantes
Croyances aidantes
-Faut pas rver ! .

- La vie est dure
-Je ny arriverais jamais
-Tout est plus dur pour moi
- Personne ne maime
-On ne peut pas tout avoir !
-Je ne suis pas capable de
-Je ne suis pas assez intelligent,
assez beau, assez instruit pour
-Je ne dois surtout pas me
tromper
-Si je me trompe, tout le monde
rira de moi
Etc.
"Les amis de mes amis sont mes

amis"
"Un bienfait donn quelqu'un
n'est jamais perdu"
"L'indcision est la mre de
l'chec"
"Qui s'explique sur ses revers
s'affranchit de ses responsabilits"
"Le timide n'est jamais heureux. Le
bonheur est le prix de l'audace"
Les bases de la PNL

1- Niveaux logiques
Valeur
La scurit;
.
La libert;
La responsabilit;
Lautonomie;
Lindpendance;
Le partage;
Leffort;
La solidarit;
Lamour;
Le sens du devoir;
Lgalit des droits;
Lordre;
Le travail;
Le conformisme
La comptition;
Le respect de soi;
Le respect des
autres;
Lducation;
Lamiti;
La paix;
Lavoir;
La crativit;
La famille;
La justice;
Le respect de
Lautorit;
La rivalit;
Laltruisme;
La discipline;
Lexcellence;
La participation;
La convivialit;
La dmocratie;
Le respect de la
vie;
La tolrance;
Lindividualisme;
La dpendance;
Lpanouissement
;
Lautoritarisme;
La soumission;
etc.
Les bases de la PNL

2- Les canaux sensorielles :
V.A.G.O.K
Les bases de la PNL

2- Les canaux sensorielles :
V.A.G.O.K
.
Le systme
nerveux capte toutes les informations que
nous .recevons grce nos cinq sens ; le cerveau les
analyse et rpond cest pourquoi il est important de
savoir par quels sont les canaux que nous utilisons
spontanment pour apprendre
et mmoriser.
Les bases de la PNL

2- Les canaux sensorielles : exemple de
Visuel
Auditif
Kinesthsique
Gustatif/
prdicats
Olfactif
Voir
Montrer
Visualiser
Eclairer
Envisager
.
Regarder,
Illustrer
Perspective
Image
Scne
Clair
Horizon
Prcis
Flou
Flash.
Entendre
Parler
Dire
Ecouter
Questionner
Se demander
Dialoguer
Discuter
Prter loreille
Enregistrer
Accord
Malentendu*
Bruit
Rythme
Crier
Sentir
Toucher
Saisir
Avoir du flair
En contact
Concret
Tension
Solide
Ferme
Poids
Sentiment
Sensation
Dur
Excit
Froid
Amer
A boire et
manger
Amertum
e
Aromatis
er
Bon gout
Du flair
Parfumer
Piquant
Sal
Sucr
Saveur
Les bases de la PNL

3- Les accs oculaires
Les bases de la PNL

4- Lindex de computation ou de
conscience
.
Une grille
de lecture qui nous permet dobserver
vers lequel
de 3 modes une personne oriente sa
.
conscience parmi :
- le cognitif (je pense) appel Processus Interne
(PI)
- lmotionnel (je sens) appel Etat Interne (EI)
- le comportemental (jagis) appel
Comportement Externe (CE)
Les bases de la PNL

4- Lindex de computation ou de
conscience
SOMMAIRE
Dfinition
Histoire
Prsupposs
Bases de la PNL
Niveaux logiques
Canaux sensoriels
Accs oculaires
Synchronisation
Ecoute active
Meta modles
Perception
Attitude de porter
La communication et la PNL
1- Les diffrents types de
langage
Le verbal .
Le non verbal
Le corps
Le ton
1- Importance /types de
langage
1- Le non verbal: le langage du
corps
A- La posture: statique ou dynamique, affectant 5
grandes zones du corps.
B- La gestualit: prsence ou absence de gestes.
C- Le regard: expression des sentiments.
D- La proxmique: gestion de lespace.
corps
corps
peur
colre
dgot
surprise
tristesse
joie
corps
Je cherche
Jai une ide
une
tte
information
Je tcoute
attentivement
Je me
demande
corps
Je prend
Attirer
ngativement
lattention
ce que vous
dites
Le doigt
dautorit
Ouverture
2- La synchronisation
Non
verbale
Verbale
Etablir le rapport
. Manires de se synchroniser:
Le ton ou le rythme de la voix;
Le rythme de la respiration;
Le rythme des mouvements et les niveaux dnergie;
La posture et les gestes.
3- Lcoute active
3- Lcoute active
-Crer une atmosphre de bienveillance et dintrt
travers lexpression verbale, le ton de la voix, le
langage corporel .
- Rester neutre, laisser de ct ses propres points de
vue .
- Tmoigner de la comprhension et de lempathie.
- Permettre lautre de sexprimer.
3- Lcoute active (suite)
- Reformuler et poser des questions ouvertes pour
permettre lexpression.
- Faire des silences qui permettent lautre de
sintrioriser et dapprofondir ou de prciser.
- Accompagner lautre avec curiosit pour laider
clarifier et comprendre
3 -Les obstacles lcoute active
6 * Je ne suis pas
dans le Prsent
1 * Je me concentre sur le ngatif
5 * Je suis touch dans mon EGO

2 * Je suis bloqu dans mes a priori
3 * Jai Raison !!!
4 * Je sais dj !
Je suis lexpert
4- Les mta modles
4- Les mta modles
Des pertes en
ligne
Malentendu
Incomprhensi
on
4- Les mta modles
Lorsque nous parlons :
Nous ne disons pas certaines informations
parce
quelles
nous
semblent
videntes
(omission).
Nous faisons des gnralits (gnralisation)
Nous dformons la ralit pour nous la
reprsenter de faon conforme , par exemple, nos
croyances (distorsion).
4- Les mta modles
Le Mta-Modle est un ensemble de questions dont
le but :
1.Recueillir l'information manquante pour construire
une reprsentation ,la plus proche possible de celle
de notre interlocuteur.
2. Amener une personne remettre en question ses
gnralisations et donc ses limites
3. Prendre conscience des influences de notre
culture, de notre ducation, de nos convictions
4- Les mta modles- Omission : exemples

Type
Exemples
Je ne suis pas
Omission simple daccord.
Je suis en colre
Cela mest gal.
Suppression de a na pas
lindex de
dimportance.
rfrence
On ne sait pas
Omission du
comparatif
Cest mieux de
partir. Quoi ?
Il est le meilleur
Cest plus cher.
Verbe non
Il ma conduit.
Questions
Effet
recherch
A propos de quoi,
?
de qui?
Quoi
prcisment ?
Quest ce qui
nen a pas ?
Qui a on ?
Cest mieux que
la comparaison,
la meilleur que
qui ?
Parmi qui ?
Par rapport
quoi ?
Retrouver ce qui
est manquant,
lobjet du verbe
De quelle
Faire prciser le
Retrouver lindex
: objet ou sujet
du verbe.
Retrouver le
terme de norme,
la rfrence ou
le contexte.
4- Les mta modles- Distorsion : exemple

Type
Exemples
Cause-effet Il me rend triste.

(x cause y) Il me casse les
pieds.
(si x alors y)
Equivalenc
e
Complexe
(x prouve
y)
Il ne me salue
pas, il me
dteste.
Elle ne me
sourit.. Pas, elle
nest pas
contente.
Il ma fait des
reproches, il me
Questions
Effet
recherch
En quoi est-ce quil

vous rend triste ?
Comment?
Quest ce qui vous
fait dire cela ?
Casser la causeeffet.
En quoi le fait de ne
pas vous saluer
prouve quil vous
dteste?
Si elle souriait,
serait-elle contente ?
Avez-vous dj fait
des reproches
quelquun sans le
Retrouver
lquivalence
complexe.
Trouver un
contre-exemple.
Trouver un
contresexemple.
4- Les mta modles- Distorsion : exemple

Type
Lecture de
pense
Exemples
Je sais quil a
voulu dire. Il fait
cela parce que
Il ne maime
pas.
Questions
Effet
recherch
Comment le saisRetrouver
tu ?
lorigine de
Quest ce qui vous linformation.
fait dire cela ?
Les mta modles- Gnralisation
Type
Quantificate
urs
universels
Origine
perdue
Exemples
Questions
: exemp
Effet
recherch
Tout,
toujours,
jamais,
personne,
tout le
monde
Personne ne
travaille ici.
Rpter le terme en
accentuant :
Tous ? Toujours ? Etc.
Que se passerait-il si
cela marchait ?
Dgonfler la
gnralisation.
Trouver un
contre-exemple.
Cest
comme a.
Cest mal de
faire cela.
Cest bien
dtre
Cet votre avis ?

Daprs qui ?
En quoi ?
Par rapport quoi ?
Comment le savez
Retrouver la
source ou
lorigine.
4- Les mta modlesEnlever
lambigut
Le questionnement
La reformulation
4- Les mta modles- Enlever lambigut
Le questionnement
Type de questions
Exemples
Questions fermes
Voulez-vous?
tes-vous ?
Questions ouvertes
Que pensez-vous de..?

Pourquoi ? Comment cela sest-il
pass ?
Question rponse
induite
Ne pensez-vous pas que..?

Vous ne voulez pas que..?
Question alternative
Voulez-vous jeudi ou lundi ?
4- Les mta modles- Enlever lambigut

La reformulation
Type
Exemples
La reformulation cho consistant

reprendre un mot cl de ce qui est dit.
Les prix des concurrents sont

plus moins chres sur le
marchMoins chrs !
La reformulation reflet consistant

reprendre, dans les mmes termes que
lautre, les ides qu'il vient d'mettre
Ainsi, d'aprs vous... vous

voulez dire... autrement dit...
etc..
La reformulation clarification consistant

rassembler des lments pars du
discours et les rassembler dans une
mme proposition
La reformulation dductive ou inductive
consistant prolonger le rcit de lautre
tout en restant fidle sa logique
Finalement, si je vous
comprends bien, tout cela
revient dire que....
Daprs vous si on vous
accorde cet avantage vous
opterez pour notre produit
parce que
5- La perception
5- La perception
La perception est l'interprtation subjective de la
ralit.
.
La perception rsulte d'un processus physique et
mental qui utilise nos cinq sens.
5- La perception
Chaque individu possde sa propre grille

perceptuelle qui rend sa perception de la ralit
diffrente du voisin.
grille faite de tout ce qui rend un individu

unique : notre physiologie, nos motivations,
aspirations, besoins, intrts, peurs, dsirs,
apprentissages, expriences, formations, etc.
5- La perception
5- La perception
POUVEZ-VOUS VOIR LES TROIS

FEMMES?
5- La perception
POUVEZ-VOUS VOIR LES 10

VISAGES DANS CET ARBRE?
5- La perception
POUVEZ-VOUS VOIR LE BB
5- La perception
La plupart des problmes de communication
rsultent de ces affirmations :
Tous le monde voit ce que je

vois , entend ce que jentends,
comprend ce que je dis
5- La perception
Une bonne perception exige une bonne
connaissance de soi, de notre culture, de nos filtres
etc.,
Une bonne communication doit nous conduire
utiliser un langage universel comprhensible et
perceptible par notre interlocuteur
La communication fonctionne lorsque les deux
personnes qui communiquent, construisent la mme
ralit.
5- La perception
Une personne qui ne comprend pas un

message n'est pas imbcile, ou ne fait pas
forcment preuve de mauvaise volont, elle
peut ne pas avoir le mme cadre de rfrence
ou la mme grille de perception que
l'metteur.
5- Attitude de Porter
Rgle dor en communication:
Traiter votre interlocuteur comme vous aimeriez
tre trait
Rgle de platine en communication:
Traiter votre interlocuteur comme il a besoin tre
trait
5- Attitude de Porter
Emetteu
r
lintrt pour
mon point de vue
Les 6 attitudes de
Porter
Rcepteu
r
lintrt pour
le point de vue
de lautre
5- Attitudes de Porter
A- Aide et soutien,
B- Jugement et valuation,
C- Enqute,
D- Interprtation,
E- conseil ,
F- Comprhension.
5- Attitudes de Porter
Attitudes
ngatives
Attitudes
neutres
Jugement
Soutien
Interprtati
on
Conseil
Attitudes
positives
Comprhensi
on
Enqute
5- Attitudes de Porter : LES ATTITUDES NEGATIV
Le jugement
Juger, valuer ce qui est bien, convenable, faisable. Ou
bien ramener soi.
"Ce n'est pas bien de se dsesprer comme cela"
"Tenez, c'est comme moi..."
Le risque : Je n'envisage pas le point de vue de l'autre.
L'autre peut tre sur la dfensive ou bien chercher se
justifier s'il se sent attaqu. Il peut y avoir de la
surenchre de part et d'autre.
5- Attitudes de Porter : LES ATTITUDES NEGATIV
Interprtation
Tenter de trouver la signification profonde de ce qui est
dit : on donne une interprtation des faits ou de la
personne.
"Si vous me dites cela, c'est parce que dans le fond de
vous-mme..."
Le risque : Je peux me tromper. L'autre peut refuser de
parler si les interprtations sont htives et sauvages .
5- Attitudes de Porter : les attitudes neutres
Soutien
Vouloir tranquilliser en minimisant l'importance des faits
ou l'intensit des sentiments
"je vous comprends, moi aussi jai connu de telles
situations, ou : ce nai pas grave, a va sarranger
Point + : L'autre se sent rassur et pris en charge
moralement au moment o il en a besoin.
Point - : Les bons sentiments permettent de se
dbarrasser bon compte des problmes.
5- Attitudes de Porter : les attitudes neutres
.
Conseil
Dire l'autre ce qu'il devrait faire ou ne pas faire.
mon avis, vous devriez essayer ceci ou cela... Ce qu'il
faut faire dans ce cas...
Point + : Je suis constructif, je donne des ides. Cela
permet une rapidit dans l'application si l'autre est
d'accord.
Point - : Je limite l'autonomie de l'autre. Si ma solution
vient trop tt ou est inapproprie, l'autre peut rsister...
5- Attitudes de Porter : les attitudes positives
Comprhension
C'est le contraire de l'interprtation : ne pas juger
travers ses propres rfrences, mais se mettre la place
de l'autre. Si je vous comprends bien, vous dites que
(reformulation)
Enqute
Recueillir davantage d'informations sur ce qu'exprime
l'interlocuteur, pour saisir au mieux sa pense :
questionner, faire parler son interlocuteur : "Qui donc ?
6- Analyse transactionnelle
PARENT
ADULTE
ENFANT
Parent
Adulte
Les valeurs, Les rgles,

les
devoirs
et
les
interdits
Les faits,
neutralit
la
ralit,
Enfant
Les
motions,les
sentiments, laffectivit
Pourquoi transaction ?
Chacune des deux parties en prsence y gagne

quelque chose, cest la raison pour laquelle elles
sy livrent
Pourquoi lA.T ?
Analyser la personnalit et
communication des personnes
les
modes
de
Reprer et de traiter les dysfonctionnements dans la

communication
6- Analyse transactionnelle : Ltat paren

Parent
La partie du "moi" qui s'est constitu dans l'enfance

sous
l'influence du modle parental et de l'entourage.
les quatre subdivisions de ltat parent
Perscuteur
Sauveur
Normatif
Nourricier
normatif
+
Attitudes,
visages, gestes
ton de la voix
Formulations, expressions
typiques
Ferme, gestes
soutenant la parole,
visage dtermin,
autorit ngoci,
donne des rgles,
visage srieux, bras
croiss,
rcompense
il faut, tu dois, parce

que. cest bien, continue,
exact ,.., non ce nest pas
possible, cest une erreur ,,
est-ce clair?, noubliez pas
les consignes, respectez le
temps prvu

Attitudes, visages,
gestes ton de la voix
Critique, voix
perscut
menaante, colrique,
eur
sourcils froncs,
sanctionne, peut aller
Formulations,
expressions typiques
tu devrais avoir honte ,

a suffit , a ne
m tonne pas de toi ,
injures,
jusquaux exactions
insultes, mimiques,
physiques, voix
gestes, soupirs
cinglante, dure,
dvalorisants, je
svre, intolrant, trs tinterdis, fou le camp
directif, cassant,
ironique, ddaigneux

Attitudes, visages,
Nourricier
+
Affectif, gestes tendres,

paule qui protge,
chaleureux, rassurant,
accueillant, visage
comprhensif, voix douce
et harmonieuse,
conciliant, tolrant,
visage dtendu
Formulations,
expressions
typiques
est-ce que je peux
taider? , comment
vas-tu? , ne
tinquite pas , trs
fort, tu es en pleine
forme
sauveur
-
Attitudes, visages,
gestes ton de la
voix
Formulations,
Hypermotif,
soucieux,
sentimental, voix
charmeuse, gestes et
attitudes touffants,
laisse moi faire ,

attends un peu, je vais te
montrer , ne ten fais pas,
je m en occupe , ce nest
pas grave, ce nest pas de ta
faute ,
6- Analyse transactionnelle : Ltat Adult

Adulte
Le dernier tat du "moi" qui se dveloppe. C'est lui qui

observe, comprend, agit dcide, analyse...
L'tat du moi adulte ne comporte pas de

subdivision
LADULTE nous permet de faire des choix en prenant
en compte la ralit objective
Ladulte observe, sinforme, rflchit et prend des
dcisions avec mthode au vu des diffrents
lments dont il dispose.
.
En communication para-verbale , sa voix est

pose , calme , rgulire , son regard est franc
En communication non verbale, il se tient droit,
distance convenable (dite sociale), il est dtendu.
Exemple :
. Cette solution est 2 fois plus chre

que lautre mais elle correspond
mieuxaux critres prdfinis est un
6- Analyse transactionnelle : Ltat Enfan

Enfant
Le premier tat du moi qui sest constitu aprs la

naissance, il exprime sans rserve laffectivit, les
besoins, les sensations, les motions de la personne
Cest le sige des pulsions naturelles, de la
spontanit,
des affects, de la crativit, du plaisir.

les quatre subdivisions de ltat Enfant
Adapt
Libre
Soumis
-
Rebelle
-

Attitudes, visages,
Enfant
adapt
+
Gentil avec les autres,

calme, vite les conflits,
ton de voix uniforme, poli,
discret, coute, ordonn,
obissant, trs social,
souriant, respectueux, ne
prend pas dinitiatives,
attend quon lui pose des
questions,..
Formulations,
oui, non merci.
bonjour, bonsoir,..,
sil vous plait,,
est-ce que je
peux..? , si vous
voulez, quand vous
voulez ,
Enfant
soumis
-
Attitudes, visages,
Formulations,
Insignifiant, voix peu

audible, regard fuyant,
vite le contact, timide,
rserv, rougit facilement,
silencieux, ne rpond pas
lorsquon lui pose une
question, ne prend pas
dinitiatives
oui , silence

Attitudes, visages,
Formulations,
Explosion de joie, peur,

Enfant Attitudes
naturelles,franc, direct, tristesse, colre, je veux, je
libre
spontan,
ne veux pas, jai envie, ,
+
enthousiaste, curieux,
intuitif, visage
expressif, crativit,
envie, imagination,
chic, merde,
encore, jadore, je dteste,

Attitudes, visages,
gestes ton de la
voix
Enfant Gesticule, crie, se
rebelle dfend, provoque,
toute forme
-
dopposition, boude,
fait limbcile, oublie,
ironique, cherche le
conflit, recherche
didentit,
Formulations,
j en ai marre, jen ai ras le
bol, , non, cause
toujours , tous pourris ,
6- Analyse transactionnelle :
Les relations entre les diffrents tats du moi
Les diffrents types de transactions.
Les transactions complmentaires
Les transactions croises : Je parle un tat et cest
un autre qui me rpond. Elles sont sources de conflits
Les transactions tangentes : Je parle dune chose et
on me rpond sur une autre.
1- Les transactions complmentaires:
Les transactions parallles :
Dans ce type de transaction, l'tat du Moi sollicit rpond
directement l'tat du Moi solliciteur. (L'Adulte sollicit
rpond l'Adulte solliciteur ; le Parent sollicit rpond au
Parent solliciteur).
Les transactions obliques :
les tats sollicits sont de niveaux diffrents.
1- Les transactions complmentaires: exemples
Les transactions parallles
Parent
Pensez-vous
avoir termin
ce rapport dansAdulte
les temps ?
Enfant
Parent
Oui, vous l'aurez
Adulte
dans une heure.
Enfant
1- Les transactions complmentaires: exemples
Les transactions obliques
Et si on
dclenchait
un conflit
Parent
Vous n'y pensez

Parent pas srieusement,
j'espre !
Adulte
Adulte
Enfant
Enfant
2- Les transactions croises:
La rponse est faite par un tat du moi non sollicit. Les

transactions croises dbouchent toujours sur des conflits
et malentendus qui interrompent la communication.
2- Les transactions croises: Exemples
Et si on
dclenchait
un conflit
Parent
Parent
Adulte
Quel lment
Adulte vous permet de
dclarer cela ?
Enfant
Enfant
De mon
temps les
directions
Parent
taient plus
comprhensiv
es et tout
allait mieux... Adulte
Enfant
Parent
Adulte
Enfant
Et oui, mais c'est

parce que des
gens comme
vous ont trop tir
sur la corde
que...
O est mon
guide des
htels ?
Parent
Si tu savais o tu
Parent ranges tes
affaires...
Adulte
Adulte
Enfant
Enfant
3- Les transactions Tangentes : Exemples
En apparence, les messages sont mis d'un tat du

Moi un autre tat, mais au niveau psychologique et
secret deux autres tats sont mis en jeu.
3- Les transactions Tangentes : Exemples
Apparen
Niveau
ce
psychologique
Eh bien, tu le
Protection
P
P finiras demain
P
P Parent
matin.
Nourricier
A
A
A
A
E
Je ne peux pas
achever ce rapport
urgent pour ce
Plainte
Enfant Adapt
Soumis
Les positions de la vie
La faon dont on se voit et la faon dont on voit

les
autres.
Ces
positions
existentielles
sont
largement le
fruit de notre enfance, de nos expriences et de
6- Analyse transactionnelle : Les positions de la
Je +
vie
Personne bien dans sa peau je me sens suprieur
et bien avec les autres.
l'autre. J'aurais donc
communication directe,
tendance le critiquer ou
sans arrire-penses. sur un lePprotger.
pied d'galit avec notre
interlocuteur
E
Tu Tu +
Position dsespre qui
Personne qui se sent mal
conduit lisolement, la
dans sa peau, sinfriorise
dpression. Elle conduit
et rumine sur son sort.
ne faire confiance ni soi ni
tendance me dvaloriser,
P aux autres,
P refuserPtout
regarder les autres avec
espoir.
admiration.
E
E
E
Je -
Je +
vie
Coopratio
Supriorit
n
Reprsentation raliste,
Reprsentations fausses et
lucide, avec un esprit positif inefficaces, complexe de
de soi-mme et des autres. supriorit.
Croyance aidante
Croyance limitante
Tu Tu +
Infriorit
Passivit
Reprsentation fausse
irraliste et inefficace,
complexe dinfriorit.
Croyance limitante
Reprsentation fausse dans

un
tat desprit dmissionnaire.
Croyance limitante
Je -
Je +
vie
Coopratio
Supriorit
n
Gagnant Gagnant
Rapprendre
valoriser les autres.
Tu -
Tu +
Comprendre que la
tare est imaginaire
se valoriser et
valoriser les autres.
Passivit
Infriorit
Je -
6- Analyse transactionnelle : Le triangle dramatique
Le triangle dramatique illustre schmatiquement un jeu

de pouvoir impliquant trois rles diffrents mais
:
. Le Perscuteur " Tout est de ta faute !"
c'est une personne qui a tendance rabaisser

les autres, les critiquant parce qu'ils sont
stupides, incomptents. Le Perscuteur blme,
critique, accuse et pense que tous les
problmes lis la situation conflictuelle sont
dus aux dfauts des autres, et en particulier
celui qui se place en victime. Le Perscuteur est
dans le droit.
:
. Le Perscuteur " Tout est de ta faute !"
le Perscuteur pense qu'il contrle trs bien la

situation et que sans sa prsence, tout serait
catastrophique. C'est quelqu'un qui est trs
souvent en colre et se place autoritairement
par rapport aux autres.
:
. Le Perscuteur : comment le connaitre
Son ton de voix est autoritaire et agressif. Il

lance des messages tels que "Vous ne seriez
pas dans cette situation si vous m'aviez
cout", "Ce que je fais est mieux que toi", "Je
ne veux pas vous blessez, je vais tre franc
avec vous" Tu veux ma mort", "Tu veux
vraiment que je parte", "Toi, toi il n'y en a que
pour toi", "Tu n'es pas assez bien pour " ...
Le Sauveur "Je vais vous aider"
c'est une personne qui a tendance se voir en

position "haute". Il se pose en sauveur que les
autres le veuillent ou non, alors
qu'inconsciemment il ne veut sauver personne.
Au contraire, il va maintenir la Victime dans son
rle de Victime et s'attendre l'chec de son
intervention. Le Sauveur se considre comme
foncirement bon.
Le Sauveur : comment le connaitre
Ses messages sont de ce type : "Racontez moi,

je comprends tout", "Je me charge de tout", "
votre place, je..."
La Victime "Pauvre de moi !
c'est une personne qui souffre depuis longtemps,

et ressent un sentiment d'impuissance, de
dsespoir. Cette personne a sans cesse autant
besoin d'aide que de critiques et de blmes pour
se sentir malheureuse. Pour elle mme, cette
personne se sent irrprochable, mme si
extrieurement, elle parait toujours dcourage,
incapable de prendre des dcisions.
La Victime : comment le connaitre
Son ton de voix est souvent triste et ses

messages tournent autour de "Aprs tout ce que
je fais pour ..." "Je n'ai rien fait pour crer cette
situation que je suis incapable de modifier" "Je
suis seul au monde" "Je suis dbord de travail".
Le mcanisme du jeu psychologique
On entre dans le triangle par n'importe quel ct,

sachant que l'on peut changer de rle tout moment.
Mais on a souvent un rle qui domine plus souvent que
les autres.
Comment sortir du T.D
La cl est la prise de conscience.

Celui qui a constat quil jouait lun des 3 rles peut
choisir den sortir en adoptant une attitude
neutre et adulte.
Citation de Ghandi
La
rgle d'or de la conduite est la

tolrance mutuelle, car nous ne penserons
jamais tous de la mme faon, nous ne
verrons qu'une partie de la vrit et sous
des angles diffrents.
Merci de votre attention
Le changement grce la PNL

1- La montre et la boussole
Ce
qui
compte
profondment pour nous
et quoi nous consacrons
notre temps
Notre
vision
,nos
valeurs, nos principes
,notre conscience : ce
qui est important

Et sil ya divergence entre notre montre et

notre boussole ?
Ce que nous faisons nest pas au service de ce qui

est le plus important dans notre vie


notre boussole ?
Ce que nous faisons nest pas au service de ce qui
est le plus important dans notre vie
Lurgence devient le facteur dominant dans notre vie
et limportance perd du terrain
Ce que nous faisons est vraiment aussi
indispensable que nous le croyons ?


notre boussole ?...... Et le solution ?
La matrice du temps : urgence et

importance

La matrice du temps
Urgent
Important
Pas
important
Crise
Problmes
pressants
Projet, runion
avec date limite
Beaucoup
dactivits pour
les autres
Certaines
runions
Pas urgent
Prparation
Prvention
Clarification des valeurs
Planification
Construction de relations
Vritable re-cration
Futilit
Perte de temps
Certains coups de
tlphone

La matrice du temps
Urgent
Important
Pas
important
Pas urgent
Le cadre de la qualit :
Ignorer ce cadre cest
nous planifions
senterrer vivant
,anticipons, prvenons
les problmes,
augmentons nos
comptences
Le cadre de
Le cadre du gaspillage
lillusion : nous
passons beaucoup
de temps
satisfaire les
priorits et les
attentes des autres

Les activits du cadre II

Meilleure communication avec les autres ,
Dveloppement personnel .
Meilleure prparation ,
Meilleure planification et organisation ,
Aptitude mieux prendre soin de soi mme
Aptitude saisir de nouvelles occasions ,

Comment entrer dans le cadre II ?

dIn
tr
t
I
n
e
e
r
fl
ttr
ue
n
n
e
e
e
nc
CC
Centre de
focalisation

comment entrer dans le cadre II ?

Centre d Intrt : tous ce qui nous concerne : notre
travail , une runion avec le patron , projet de
weekend avec les enfants
Centre d influence : le domaine dans lequel nous
pouvons vraiment changer des choses : influencer le
choix des tudes de nos enfants .
Centre de focalisation: les choses qui nous
concernent , sur lesquelles nous sommes en mesure
dexercer notre influence , qui sont en phase avec
notre mission et qui sont opportunes

comment entrer dans le cadre II ?

sur quoi focaliser nos efforts ?
Agir sur le centre de focalisation : cest
tre efficace en optimisant notre efforts et
notre temps
Agir sur les deux autres : cest gaspiller
notre nergie sur des choses que nous ne
pouvons ni maitriser ni changer

2- Allumez votre feu intrieur
Quels sont nos besoins ?
La pyramide de Maslow

En PNL
VIVRE
AIMER
..
APPRENDRE
..
TRANSMETTRE

En PNL
VIVRE : le besoin physique de nourriture
,vtements, abri, bien tre conomique ..
AIMER :le besoin social dentretenir des relations
avec les autres , dappartenance , damour ( aimer
et dtre aimer )

En PNL
APPRENDRE : le besoin intellectuel de nous
dvelopper et de progresser
TRANSMETTRE :le besoin dune recherche
spirituelle du sens de notre vie, du dsir dtre utile
, dune cohrence intrieure

cest quoi lquilibre ?
Satisfaire les 4 besoins : si un nest pas satisfait , la

qualit de la vie se trouve amoindrie

lquilibre ?........Comment ?
Approche dissociant les besoins

Approche intgrant les besoins

Spirituel
Physique
Approche
dissociant les
besoins
Intellectu
el
Social
Lquilibre consiste passer rapidement de lun lautre
pour pouvoir consacrer assez de temps en terme de
rgularit et de quantit chacun

Approche intgrant les 4 besoins
Spirituel
Intellectu
el
Le feu
intrieur
Physique
Social
Une explosion de synergie en nous qui allume le feu

intrieur et nous donne la vision, la passion et lesprit
daventure

3- Cherchez le vrai nord : fixez des bons objectifs
Bons objectifs?
Rpondre aux questions
Qu'est ce que je veux ?
A quoi est ce que je saurais que j'ai atteint mes
objectifs?
Qu'est ce que cela va m'apporter ? (le bnfice)
De quoi ai-je besoin pour raliser mon projet ? (les

ressources)
Qu'est ce qui peut m'empcher de raliser mon
projet ? (les obstacles)

Bons objectifs?
.Comment ils sont ?
- Ils doivent tre ralisables
Rien ne sert de se motiver et de dpenser de l'NRJ
pour quelque chose qui n'est pas ralisable
- Ils doivent tre formuls positivement
On dit ce que l'on veut et pas ce que l'on ne veut
pas. La motivation sera d'autant plus facile
trouver.
- Ils doivent tre formuls de telle sorte
que l'on sache quand ils sont atteints

Bons objectifs?
- .Comment ils sont ?
- Ils doivent tre contextualiss

Contextualiser les objectifs permet d'y voir plus clair
et de dj se mettre dans l'action mme sans s'en
rendre compte...
- Il doivent tre prcis
Ils doivent s'appuyer sur des faits. Un objectif n'est
pas une hypothse, une simple envie.
- Il faut qu'ils dpendent de vous
Pour formuler objectivement des objectifs il faut se
mettre en action.

Bons objectifs? Comment les
noncez votre objectif de faon positive : Lobjectif

neformuler
doit pas ?
tre ngatif : Au lieu de penser Je ne
veux pas a, demandez vous plutt Quest-ce que
je veux la place ?.
Votre
Objectif
mane-t-il
dune
initiative
personnelle ? Est-il bien tabli et sous votre contrle ?
Demandez vous si vous le faites bien pour vous et
non pour quelquun dautre. Le rsultat ne dpend-il
que de vous ?
Vrification : Quand saurez-vous que vous avez
ralis votre objectif et obtenu le rsultat souhait ?
Que ferez-vous quand vous laurez obtenu ?


formuler ?
Dfinir clairement le contexte : Qui ? (avec qui ?),
Quoi ?, O?, Quand ?, Comment ?, Pourquoi ?
Ressources ncessaires : Identifiez ce dont vous
avez besoin (personnes, connaissances). De quelles
ressources disposez-vous ce jour ? Quelles sont les
ressources que vous allez devoir acqurir ?
Rsultat souhait : Formulez clairement le rsultat
que vous souhaitez.


Vrifiez
lcologie
de votre objectif : Le rsultat est-il
formuler
?
en adquation avec les aspects de votre vie ? Dans
quel vritable but voulez vous ceci ? Quallez vous
perdre ou gagner en lobtenant ? Que se passera-t-il
si vous laurez ? Que se passera-t-il si vous ne lavez
pas ?
Premier pas : Le changement ne se produit pas de
faon soudaine. Faites le premier pas, puis les
suivants et laissez vous le temps
Flexibilit : Faites preuve de flexibilit. Si quelque
chose ne fonctionne pas, essayez autrement.
Changez de comportement, dattitude, dtat desprit,
pour obtenir ce que vous voulez.

4- Apprenez apprendre pour voluer
les tapes dapprentissage

4- Apprenez
apprendre
pour
voluer
Les tapes
de lapprentissage
sont
au nombre
de
4+1:
Inconsciemment incomptent
Consciemment incomptent
Consciemment comptent
Inconsciemment incomptent
Comptent conscient inconscient =

Maitrise



.De lignorance la matrise
1-Inconscient Incomptent : la personne na
pas les comptences et na pas conscience de ce
manque de comptence. A cette tape il y a donc
insuffisance de savoir ou dexprience pour
comprendre ou mettre en uvre un principe
daction, utiliser une comptence. La personne ne
sait pas quelle na pas la capacit comprendre
et faire.

2- Conscient Incomptent : la personne prend
conscience de son manque de comptence. A
cette tape la personne possde assez de savoir
et/ou dexprience pour raliser quelle nest pas
capable de comprendre ou dappliquer une rgle
ou utiliser une aptitude. Ou bien la personne croit
quelle nest pas capable de comprendre ou faire.

3- Conscient Comptent : la personne sengage
dans le processus conscient dacquisition de la
comptence manquante. La personne a atteint le
seuil de savoir suffisant pour comprendre et
communiquer sur un principe daction. Cependant
lexprience reste insuffisante pour faire de faon
efficace.

4- Inconscient Comptent : la personne atteint un
stade ou la comptence est compltement installe et
ne ncessite plus daccompagnement. La personne a
atteint un seuil dexprience suffisant pour appliquer
un principe daction, utiliser une aptitude. Cette
personne na cependant pas le savoir insuffisant pour
comprendre la comptence et communiquer son
propos. La performance des experts est base sur une
comptence inconsciente.

5- Matrise : ce niveau apparat quand la personne
a atteint un seuil de savoir et dexprience
suffisant, dune part pour appliquer un principe
daction ou une comptence, et dautre part pour
comprendre le principe daction et communiquer
son sujet.

5- Dveloppez votre intelligence motionnelle
Intelligence motionnelle
..?
Lintelligence motionnelleest la capacit

reconnatre et comprendre ses motions ainsi que
celles des autres et votre capacit utiliser cette prise
de consciencepour grer votre comportement et

Intelligence motionnelle , pourquoi

..?
Etre intelligent motionnellement:
Augmentevotre aptitude mener vos projets
bout
Augmente votre confiance en vous
Vous est primordial pour treun leader
Vous aide dans vos ngociations
vous aide restermatrede vous-mme
vous permet de repousser lesaccsdecolre et
autresmotionsfortes
vous aide comprendre les autres, et entretenir
des rapports sociaux russis

sur quoi se base lIE ?

Lintelligencemotionnellese base donc sur
plusieurs aptitudes qui sont
gnralementnumresde cette manire:
1. La conscience de soi et de ses motions
2. Lamatrisede soi et de ses motions
3. Lauto-motivation
4. Lempathie (qui est la perception des motions
dautrui)
5. Lintelligence sociale (qui nest autre que
lamatrisedes relations humaines)


Lintelligencemotionnellese base donc sur
plusieurs aptitudes qui sont
gnralementnumresde cette manire:
2. Lamatrisede soi et de ses motions
3. Lauto-motivation
4. Lempathie (qui est la perception des motions
dautrui)
5. Lintelligence sociale (qui nest autre que
lamatrisedes relations humaines)


Etre capable de :
Reconnatre nos sentiments qui nous affectent ou
affectent les autres.
Se comporter honntement envers nous-mmes et
les autres.
Reconnatre nos forces et nos faiblesses.
Critiquer de manire constructive.
faire confiance (self-confidence).
Prendre des risques calculs (donc acceptables).


2. La maitrise de soi et de ses motions
Dvelopper des stratgies et des comportements pour

contrler et mme utiliser les motions de manire
utile.
La matrise de soi plaide en faveur de lanalyse des
raisons de lchec, une formulation du problme,
lexamen des options permettant de le solutionner et la
dcision dun plan dactions correctives.


3. Lauto-motivation
La volont de russir au-del de toutes les
esprances
Etre motivs par le challenge et la ralisation en
elle-mme que par des facteurs externes.
Avoir la passion pour le travail en lui-mme, la
recherche de challenge nouveaux, la passion
dapprendre, la satisfaction du travail bien fait et
lnergie inpuisable amliorer les choses.
.


3. Lauto-motivation ( suite )
Ne jamaissaccommoderdu status quo,
Chercher systmatiquement augmenter les
exigence de performance,
Rester optimistes mme quand lenvironnement
semble leur tre dfavorable.


4. Lempathie
La capacit de dchiffrer les sentiments des
autres partir dindices verbaux et non verbaux .
Se mettre la place de lautre.


5. Lintelligence sociale
Regroupe tout ce qui permet un individu
dtablir des connexions avec les autres. Partant
du principe que rien ne peut tre fait tout seul, .

6- Librez vos talents
Talents ?
La conscience de soi : capacit de prendre du recul

par rapport soi et dexaminer ses penses , ses
motivations , sa programmation.
La Conscience morale : elle est notre systme de
guidage intrieur ,elle nous relie la sagesse

6- Librez vos talents
Talents ?
La volont indpendante: capacit dagir sur la base

de nos principes plutt de ragir nos motions
nous ne sommes pas des victimes mais nous sommes
le produit de nos choix
Limagination crative : capacit de se reprsenter un
tat futur , de crer une vision dans notre esprit et de
rsoudre les problmes en synergie

7- Cultivez votre bien tre
Quelques pistes :
1. Gagnez en souplesse et en spontanit :
Sortir du cadre ,
Vous voyer la vie comme une grande aventure ,
tel un explorateur courageux en terrain inconnu
vous ne savez pas ce qui risque de se passer
mais vous vous dites avec confiance que ce sera
passionnant et enrichissant

Quelques pistes :
2 Enrichissez vos relations avec les autres :
Ne passez pas votre temps comparer ,

rivaliser , critiquer les autres ,
Refusez ltiquetage
prjugs
Prenez des engagements et les tenir
,les
strotypes
,les

Quelques pistes :
3 Optimisez la synergie :
Au lieu dimposer vos histoires aux autres ,

vous trouvez bien plus fructueux de travailler
avec autrui pour parvenir une vision commune
Apprenez utiliser vos points forts et
compenser vos points faibles par les points forts

des autres ,
devenez capable de prendre en compte lintrt

de lautre au lieu de rester camp sur vos
positions

Quelques pistes :
4 Apprenez en permanence :
Habituez vous la recherche , la dcouverte, la

comprhension,
Abreuvez vous de la sagesse

moderne
Ecoutez les autres
ancienne et

Quelques pistes :
5 Cultivez le dsir dtre utile:
Vous essayer demployer votre temps et vos

nergies vous rendre utile plutt qu
consommer , donner plutt qu recevoir
6 Dvelopper un systme immunitaire psychologique sa

Ne vous laissez pas abattre par les problmes ,
les dceptions ,mais trouvez en vous les
ressources pour faire surface .
Appuyez vous sur vos principes plutt que sur vos
blessures psychologiques

Quelques pistes :
7 Posez vos limites :
Apprenez appliquer vos principes et user de

votre sagesse en posant vos propres limites
pour atteindre une efficacit maximale
8 Equilibrez votre vie:

Cherchez une synergie , un quilibre entre vos
besoins

Quelques pistes :
9 Agissez conformment vos paroles :
Apprenez prendre des engagements et les

tenir vis--vis de vous-mme et des autres
10 Mettez laccent sur votre cercle dinfluence:

Concentrez vous sur ce que vous tes en mesure
de faire et travaillez amliorer presque chacune
des situation dans lesquelles vous vous trouvez
impliqu

Quelques pistes :
11 Rayonnez dnergies positives :
Vous devenez plus joyeux , plus agrable ,

optimiste , positif , plein dnergies .
12 Prenez davantage plaisir la vie :

Ne vous culpabilis pas pour la moindre erreur
ou bvue dans vos relations avec les autres ,
Vous pardonnez vous-mme comme les autres
Quest-ce que la personnalit?
Un ensemble de caractristiques affectives,

motionnelles
et
dynamiques
relativement
stables et gnrales de la manire dtre dune
personne dans sa faon de ragir aux situations
dans lesquelles elle se trouve (Bloch et al., 2002
La personnalit dpend de ...

Tendances hrditaires et constitutionnelles
Influence de la famille, du milieu, de lducation,
de la culture
Fait davoir subi des preuves et prouv des
difficults
Russites et checs
Exercice dun mtier
Conformisme impos par des groupes religieux ou
professionnels
Peut on influencer notre personnalit ...
Daprs vous nous pouvons influencer notre

personnalit ?
daprs vos observations, quest-ce qui

permet de saffirmer et de dvelopper sa
force de caractre ?
Comment influencer notre personnalit ...
Facteur qui renforcent

la personnalit (charisme,
tat desprit) et la force
de caractre.
Facteur qui
diminuent la
personnalit
(charisme, tat
desprit) et la force de
caractre.

I - Facteur qui renforcent la personnalit
(charisme, tat desprit) et la force de
caractre.
1- Clart desprit.
En ayant lesprit clair, on est en gnral plus confiant.
On nas pas trop de choses en tte, et a permet
dtre fond dans ce que lon fait.
2- Etre dans le moment prsent. 100% de notre
vie se passe maintenant, donc ce nest pas trop la
peine de se faire du souci pour le pass et le futur.
Prvoit ce quil faut prvoir, et le reste du temps, tout
ce que tu as grer est ce moment prsent.

3- caractre.
Savoir exactement ce que lon veut et
pourquoi on le veut :
amne une grande clart desprit que nont pas
ceux qui ne savent pas quels sont leurs projets,
leurs buts, leurs rves etc.
4- Croire que lon va russir:
Sentrainer renforcer ses croyances en ses
chances de succs, mme sans indices extrieurs
visibles permet de renforcer sa personnalit et son
charisme. a permet davoir une attitude plus
efficace et plus apte rebondir en cas dchec ou
dimprvu.

4-caractre.
Monkey see monkey do.
Voir des gens effectuer une action rend bien plus
facile lexcution de cette mme action. Frquentez
ceux qui ont dj russi ce que vous voulez faire.
5- Avoir un groupe de support :
des amis qui ont le mme but que vous, et qui
vous permettront de vous soutenir les uns les
autres.

caractre.
6 -Clart dintention.:
Si vous savez le POURQUOI qui motive vos buts
et vos actions, cela clarifie vos intentions, et
renforce la motivation.
7 -La rptition des succs.
Plus vous russissez dans un domaine particulier,
plus votre confiance en vous augmente dans ce
domaine. Les checs sont utiles aussi en tant que
leons, mais le succs de manire rpte amne
une plus grande affirmation personnelle

caractre.
8 -Force de dcision:
Dcidez vous-mme de ce qui est bon pour vous
ou pas. Dcidez vous-mme de ce qui est vrai ou
pas. votre capacit choisir pour vous sans
vous laisser influencer, vous dveloppez votre
force de caractre. Peu importe que la personne
en face de vous soit un spcialiste, une personne
plus intelligente que vous, un parent, etc. Tout ce
quils conseillent peut certes aider dans vos
choix, mais en dernier recours, cest vous qui
devez choisir.

II - Facteur qui diminuent la personnalit
(charisme, tat desprit) et la force de caractre.
1-Les doutes.
Les doutes diminuent la clart desprit. Or la clart
desprit est un facteur positif.
2-La dpendance la drogues, alcool, jeux ..
Ils perturbent beaucoup lorganisme et la clart
desprit. a embrume lesprit, gnre des
addictions, rend dpendant,

3- La honte et la culpabilit:
Ils diminuent considrablement la force de
caractre. Diminuer la honte au maximum permet
de saffirmer.
4-La peur:
Surtout la peur due la pression sociale.
Surmonter la peur permet de renforcer sa force de
caractre.
5-La pression sociale. Ce que pensent les
autres de vous. Le conditionnement social. Ce que

6-La rptition des checs
facteur de diminution de son affirmation
personnelle. Pourtant cela ne devrait pas : chaque
chec est une leon, tant quon ne le prend pas
pour soi (go), a permet en fait de se rapprocher
de la russite .
7-Lgo.
Un go trop fort ou trop fragile/instable, peut
diminuer votre force de caractre.
LES STYLES DE MANAGEMENT

Quel type de management choisir ?
D VELOPPER LE MANAGEMENT EN SITUATION
Manager une quipe, c'est grer des Hommes

chaque instant, en fonction des missions
particulires
de
chacun
et
dans
un
environnement changeant
Le style d'un manager dpend
Du contexte spcifiquedonc :
De la personnalit, de la fonction et du style du
"manag"
Du degr d'autonomie qu'il va laisser chacun et

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LA Programmation Neuro

Sminaire anim par:

La PNL c'est quoi?

Habitudes, des reflexes , des savoirs faire

chaque individu pour:

Choix de l'appelation "PNL" pour faire apparatre

Modle des champs unifis

Systme et organisation, possdent les ressources

Chacun construit sa propre vision du monde et

1- La carte nest pas le

Pour communiquer , deux personnes ont besoin de

Tout comportement est (ou fut) anim d'une

L'apprentissage se fait par une suite dessais

Comme les tres humains partagent les mmes systmes

Refuser de communiquer avec quelqu'un est une

Il peut toutefois tre ncessaire d'organiser ces

Chacun possde toutes les ressources

Nous restons prisonniers de nous-mmes, de l'image

Chaque personne dispose de ressources dont il a

Les bases de la PNL

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Pour quoi est ce que jexiste?

Quest ce qui est important et qui me motive?

Les bases de la PNL

De quelles capacits ai-je besoin pour

Quels sont comportements que je mets en

O, quand et avec quoi est ce que jagis?

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Les valeurs, cest ce qui est important nos

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-Faut pas rver ! .

"Les amis de mes amis sont mes

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5 * Je suis touch dans mon EGO

3 * Jai Raison !!!

4- Les mta modles- Omission : exemples

4- Les mta modles- Distorsion : exemple

Cause-effet Il me rend triste.

En quoi est-ce quil

4- Les mta modles- Distorsion : exemple

Cet votre avis ?

Que pensez-vous de..?

Ne pensez-vous pas que..?

Voulez-vous jeudi ou lundi ?

4- Les mta modles- Enlever lambigut

La reformulation cho consistant

Les prix des concurrents sont

La reformulation reflet consistant

Ainsi, d'aprs vous... vous

La reformulation clarification consistant

Chaque individu possde sa propre grille

grille faite de tout ce qui rend un individu

POUVEZ-VOUS VOIR LES TROIS

POUVEZ-VOUS VOIR LES 10

Tous le monde voit ce que je