bloqueio ao veículo, mediante a informação de senha, através da CAC pelo telefone 0800 770 atraso ou interrupção na prestação do serviço,

erviço, causadas por problemas alheios à sua vontade e

3 778. Nesta situação, um comando de bloqueio será enviado para o veículo, e informado sua
localização geográfica aproximada.
Leia atentamente este Manual de Uso, para conhecer toda a operacionalidade, e
características do serviço contratado. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com o SAC -
Técnico 0800 775 1400.
RT120
controle, tais como a falta de manutenção do produto ou do veículo, interrupção no
fornecimento de energia elétrica ao produto, interrupção no sistema de envio de sinais de
telefonia móvel, defeitos mecânicos ou eletrônicos do veículo, casos de força maior, portanto,
qualquer instalação, adaptação, exclusão de componentes ou utilização que esteja em
desacordo com este manual, pode afetar o perfeito funcionamento do produto, sem
responsabilidade da Pósitron Rastreadores.

Rastreamento do veículo pela internet 3. Ativação do serviço (CAC 0800 770 2 778) 6. Assistência técnica
Central de Atendimento ao Cliente 24 horas Somente para compra em lojas de acessórios
Comunicação via GSM/GPRS Somente técnicos treinados deverão instalar o equipamento do Rastreador Pósitron. O
Localização por GPS Para que o serviço contratado entre em efetiva operação é necessária e obrigatória a sua reparo do produto somente pode ser realizado pelo fabricante. Para maiores informações e
12/24 Volts habilitação, que deve ser realizada através da CAC - Central de Atendimento ao Cliente. Após orientações sobre o atendimento em garantia e assistência técnica, ligue 0800 775 1400 (SAC
a instalação do produto no veículo, é necessário o envio da Ficha Cadastral (Carta Resposta) Pósitron Rastreadores). A instalação ou manipulação do equipamento Rastreador Pósitron por
para a CAC , devidamente preenchida, que acompanha o Contrato de Prestação de Serviços, e qualquer pessoa não pertencente a rede credenciada Pósitron Rastreadores, causará a perda
fazer o contato telefônico com a CAC para cadastro dos dados pessoais, do veículo, da forma imediata da garantia e comprometerá sua eficácia/utilidade sobre a qual não haverá qualquer
de pagamento e da senha de acesso ao sistema. responsabilidade da Pósitron Rastreadores.

SOMENTE APÓS O CADASTRO, O EQUIPAMENTO

É ATIVADO E ENTRA EM EFETIVA OPERAÇÃO.

1. Manual de operação e serviço
Parabéns! Você acaba de contratar um serviço da mais alta qualidade. Este sistema de
rastreamento veicular via internet foi projetado para lhe oferecer total segurança e tranqüilidade,
contando com a mais moderna tecnologia Pósitron Rastreadores apoiada na força e tradição da
marca “Pósitron”.
Para maior comodidade seguem abaixo os dois números de contatos com a CAC - Central de
Atendimento ao Cliente e suas respectivas funções:
Por tratar-se de operação que exige dados pessoais, a ativação do sistema deverá ser feita
somente pelo proprietário do veículo. A habilitação e a informação correta dos dados para a 7. Considerações contratuais
CAC é de responsabilidade exclusiva do usuário.
As informações contidas nesse documento destinam-se somente a fins de marketing e
IMPORTANTE! A senha de acesso ao sistema, registrada no momento do cadastro, será publicidade e não constituem evidências ou obrigações legais que comprometam a Pósitron
utilizada pelo cliente tanto via Internet quanto via CAC. Portanto é fundamental que seja Rastreadores. O acordo que obriga as partes é firmado no Contrato de Prestação de Serviços.
memorizada ou mantida em local seguro e de fácil acesso. Sua indisponibilidade, quando
solicitada, implicará na impossibilidade da prestação do serviço, medida essa tomada para sua
própria segurança.

ATIVAÇÃO DO SERVIÇO
TUV PQRS PQRS P QRS PQRS T UV 8. Características do serviço
0 8 0 0 7 7 0 2 7 7 8
O serviço contratado propicia a disponibilização de dados via Internet, atualizados
EMERGÊNCIA 24 Hs 4. Obrigações do usuário sistematicamente desde que disponível o serviço de telefonia, e que permite a localização
TUV PQRS PQRS P QRS PQRS T UV aproximada de seu veículo enquanto estiver dentro da área de cobertura e dentro dos limites
0 8 0 0 7 7 0 3 7 7 8 Com a finalidade de evitar transtornos futuros, é necessário informar que são obrigações operativos constantes do Contrato de Prestação de Serviço. Mesmo com seu veículo
do usuário para garantir o correto funcionamento do sistema: desligado, o equipamento irá verificar, de tempos em tempos, se houve uma movimentação
ATENÇÃO: Este produto tem sua operação limitada à área de cobertura da Operadora de Celular indevida do mesmo, e caso ocorra essa movimentação, será enviado um e-mail em seu telefone
escolhida. celular, desde que o cliente programe este recurso e esteja disponível pela sua operadora de
• Habilitar o serviço junto a CAC - Central de Atendimento ao Cliente, preencher e remeter
a ficha cadastral; telefonia o serviço de envio de e-mail, ou em seu computador, informando da movimentação
• Manter atualizadas as informações cadastrais na CAC ; do veículo. Neste caso, é necessário que o usuário habilite junto a sua operadora de telefonia
• Realizar testes periódicos em todo o sistema (tanto via CAC quanto via Internet), celular, o serviço que permite receber e-mails em seu telefone.
principalmente quando o veículo retornar de manutenções; Objetivando melhorar a eficiência das funcionalidades do sistema, a CAC - Central de
• Comunicar imediatamente a CAC o acionamento acidental do Botão de Emergência; Atendimento ao Cliente poderá, a qualquer tempo reconfigurar de forma remota os parâmetros
2. Introdução ao serviço de disponibilização • Informar a CAC eventual transferência de direitos e obrigações do veículo; de periodicidade e formas de rastreamento, sem contudo alterar as características do plano de
• Pagar pontualmente as mensalidades. serviço contratado. No pacote de serviços existe uma série de funções que possibilitam o
de dados via internet: rastreamento via internet do seu veículo. A seguir descrevemos suas formas de acesso e
características.
O serviço de disponibilização de dados via internet contratado combina equipamentos
eletrônicos microprocessados com a mais moderna tecnologia de comunicação e infra-
estrutura de transmissão de dados, o que representa uma grande evolução quando comparado
aos serviços de segurança automotiva oferecidos no mercado. Agrega atividades de empresas 5. Características funcionais Indica a localização Fabricante do
especializadas e utiliza as tecnologias GPS (“Global Positioning System” Sistema de
geográfica do produto rastreador
Posicionamento Global) e GSM/GPRS (“Global System for Mobile As tecnologias de comunicação GPS e GSM/GPRS, utilizadas para a realização deste automóvel
Communications”/“General Packet Radio Service” Sistema Global para Comunicação Móvel serviço, estão sujeitas a interferências e intempéries externas que podem afetar a prestação do
/ Serviço Geral de Rádio por Pacotes), utilizando operadora de telefonia celular com presença serviço. Mesmo dentro da área de abrangência do serviço, seja no caso da recepção do sinal do Responsável pela comunicação Canal de acesso via web
em todo o território nacional, certificada pela Anatel (Agência Nacional de GPS, ou quando da necessidade do envio de informações com tecnologia celular (GSM), do automóvel com a central do usuário à central
Telecomunicações), possibilitando segurança no rastreamento e gerenciamento realizado pelo de operações de operações
poderão ocorrer interferências eletromagnéticas, físicas e outras, inclusive as denominadas
cliente do seu veículo através dos dados disponibilizados na internet. Zonas de Sombra, como interiores de túneis, garagens subterrâneas, proximidades a morros,
O conjunto inovador e tecnológico é composto por módulos eletrônicos instalados nos serras, topografias diversas e outras características topológicas que poderão impedir o
veículos, chips de telefonia celular, mapas geo-referenciados detalhados, CAC - Central de funcionamento da comunicação tanto do GPS, quanto da telefonia celular com o produto e,
Atendimento ao Cliente e um serviço de disponibilização de dados via internet que conseqüentemente, dos comandos enviados e recebidos pelos módulos eletrônicos instalados
possibilitam ao cliente o controle de seu veículo da sua casa, do escritório, ou de qualquer no veículo, podendo nessas situações haver falhas no desligamento remoto, acionamento do
outro lugar que tenha acesso à web. alarme sonoro e dados para localização.
Em caso de situação de furto ou roubo do veículo, basta solicitar o envio de um sinal de A CAC - Central de Atendimento ao Cliente não se responsabiliza por qualquer defeito, Responsável pela prestação Canal de acesso via telefone
operação e gerenciamento do usuário à central
do serviço de operações
 8.1 Funções via Internet - www.rtpositron.com.br: As funções a seguir
descritas podem ser realizadas pelo usuário, através do sistema via Internet,
mediante senha de acesso obrigatória, depois de realizada a habilitação do
produto na CAC .
Rastreamento do veículo on-line: É possível ao usuário, através do sistema
disponível na Internet, realizar o rastreamento de seu veículo, como por
exemplo sua velocidade e sua localização, atualizados sistematicamente desde que disponível
o serviço de telefonia.
Funções de rastreamento: A partir do site na Internet é possível a realização de diferentes
funções de rastreamento do veículo, como, por exemplo, consultar o percurso dos últimos 30
dias registrados pela CAC , o histórico da sua velocidade e observar sua localização.
Cerca eletrônica e Ponto de Controle: Possibilitam ao usuário criar uma área geográfica, em
um mapa detalhado das principais cidades brasileiras. Estas funções foram projetadas para
informar, via e-mail caso o veículo ultrapasse o limite previamente estabelecido. Neste caso, é
necessário que o usuário habilite junto a sua operadora de telefonia móvel, o serviço que
permite receber e-mails em seu celular.
Diferenças entre a Cerca eletrônica e Ponto de Controle: Na cerca eletrônica é possível
determinar uma única área, de qualquer formato, desenhando com o mouse na tela do
computador. No ponto de controle é possível determinar até dez (10) áreas, circulares, com
medidas (raio) diferentes.
OBSERVAÇÃO: Nas cidades onde o mapeamento das ruas não esteja detalhado pelas
organizações competentes, as funções poderão ser executadas definindo uma área em torno de
uma posição geográfica qualquer. Se for selecionada apenas a cidade, os pontos e/ou cercas
serão criadas no marco zero.
Histórico: O Sistema foi projetado de forma a permitir que o usuário consulte o histórico de
suas últimas informações como rotas (percursos do veículo) e velocidades registradas.
Informações detalhadas sobre a forma de utilização das funções acima descritas estão
disponíveis no próprio site.
Envio de Comandos: Dependendo do serviço contratado e da instalação realizada, é possível,
através do site, o envio de comandos ao veículo, tais como: bipar a sirene, piscar setas, ligar
alarme, desligar alarme e/ou piscar LED (necessário que esteja instalado alarme Pósitron
(Cyber Nova Geração ou superior) em conjunto com o Rastreador Pósitron).
Configuração de Eventos: Dependendo do serviço contratado e também da instalação
realizada, é possível configurar o tipo de informação e evento, abaixo descritos, que se deseja
receber via email, para isso é necessário que a função seja habilitada ou configurada pelo site:
• Aviso de bateria auxiliar*: Avisa o usuário sempre que foi necessário o uso da bateria
auxiliar (opcional), como exemplo, caso ocorra o corte da bateria principal do veículo;
• Abertura de porta fora do ponto de controle**: Avisa o usuário caso ocorra a abertura da
porta do veículo fora dos pontos de controles programados no módulo;
• Abertura de porta com a ignição ligada**: Avisa o usuário caso ocorra a abertura da porta
do veículo com a ignição ligada;
• Aviso de lanterna acesa**: Avisa o usuário caso a lanterna do veículo seja esquecida acesa
(Somente com o Cyber PX Nova geração instalado);
• Aviso de capô aberto**: Avisa o usuário caso o capô do veículo seja aberto;
• Alarme disparado **: Avisa o usuário caso ocorra disparo do alarme;
• Alarme ligado **: Avisa o usuário quando o alarme foi ligado;
* A bateria auxiliar é opcional e não acompanha o produto. A autonomia (duração) da
bateria auxiliar após a desconexão da bateria principal dependerá da especificação da
bateria que for instalada.
** Necessário que esteja instalado alarme Pósitron (Cyber Nova Geração ou superior) em
conjunto com o Rastreador Pósitron, caso o veículo não possua interruptores/sensores nas
portas ou capô, que se deseja monitorar, é necessária a instalação dos mesmos .
8.2 Funções via CAC - Central de Atendimento ao Cliente: A CAC está
disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano, e as funções por ela
realizadas dependem da habilitação do produto com a informação da sua
respectiva senha.
Opções de testes: O teste pode ser realizado de forma completa ou discreta. 9. Conteúdo do produto
Teste completo de operação e funcionalidade do serviço (0800 770 2 778)*: Possibilita ao • 1 módulo principal do rastreador com comunicação GSM/GPRS e GPS, com antena
usuário se certificar sobre a comunicação entre a CAC e seu veículo. Solicitado o envio de um receptora embutida;
sinal de teste, deverá ocorrer o disparo da sirene, acionamento de setas e o bloqueio do veículo. • Chicotes e Acessórios para instalação do produto no veículo;
Para cancelar o teste, basta ligar e desligar a chave de ignição uma vez. • Manual de informação sobre produto, serviço, operação;
• Adesivos;
ATENÇÃO! É recomendada a realização de testes periódicos do sistema, pelo menos uma vez • Imantado.
a cada 2 (dois) meses, e sempre que o veículo retornar de qualquer tipo de revisão/manutenção,
garantindo desta forma o perfeito funcionamento do sistema. É de inteira responsabilidade do
usuário a realização dos testes aqui mencionados, não cabendo aa CAC lembrar sua
necessidade. Para realizar o teste, estacione o veículo em local aberto, livre de prédios e/ou
construções e solicite ao CAC a confirmação da localização geográfica do automóvel.
10. Termo de garantia
Bloqueio do veículo (0800 770 3 778)**: Esta função foi projetada para que, após a solicitação
do bloqueio pelo usuário, a CAC envie um sinal efetivo de bloqueio do veículo e informe a sua O Rastreador Pósitron RT120 possui garantia permanente enquanto o serviço estiver
posição geográfica, mais recente, auxiliando em sua localização. Somente deve ser utilizada contratado, ou de três (03) anos contados a partir da data de compra se interrompido o contrato,
em casos reais de roubo ou furto do veículo. Para segurança do usuário essa função não será contra eventuais defeitos de fabricação ou nos componentes do produto. As partes plásticas
realizada sem a confirmação da senha de acesso, conforme reza o Contrato de Prestação de não possuem garantias se danificadas pelo uso. O conserto ou a substituição de um dos
Serviço. Uma vez bloqueado, o veículo somente será desbloqueado quando solicitada a aparelhos com defeito não prorroga o prazo de garantia. A garantia perde a validade quando o
operação de desbloqueio para a CAC , mediante senha. aparelho for violado por pessoas não autorizadas, quando este certificado de garantia ou o
número de série do produto forem rasurados, quando ocorrer mau-trato, manuseio incorreto,
Desbloqueio do veículo (0800 770 3 778)**: Esta função foi projetada para que, após a sua danos causados devido à instalação incorreta, uso fora das especificações ou infiltração de
solicitação pelo usuário, a CAC envie um sinal de desbloqueio do veículo. Essa função água, pó, produtos de limpeza, etc.
também dependerá da confirmação da senha de acesso, conforme Contrato de Prestação de Dentro do período de garantia, em caso de defeito, a responsabilidade da Pósitron
Serviço. Recomendamos que o pedido para desbloqueio, cuja responsabilidade é do usuário Rastreadores fica restrita ao conserto ou substituição do aparelho de sua fabricação. Nesse
do sistema, seja realizado somente depois de encontrado o veículo pelas autoridades caso, procure um revendedor apresentando a nota fiscal de compra e o quadro abaixo
competentes. devidamente preenchido. O transporte e a embalagem do produto ficam por conta e risco do
comprador. A garantia da instalação deve ser acordada entre a empresa instaladora e o
* Necessário que o alarme Cyber Nova Geração esteja instalado em conjunto com o comprador final.
Rastreador Pósitron. A Pósitron Rastreadores não se responsabiliza em nenhuma hipótese pela ocorrência de
** Necessário instalação de um relê de bloqueio ou que o alarme Cyber Nova Geração esteja furto ou invasão da propriedade, pois o Rastreador Pósitron visa apenas dificultar o furto. Em
instalado em conjunto com o Rastreador Pósitron. caso de dúvidas ou se necessitar algum reparo no seu produto em garantia, entre em contato
com o SAC Pósitron Rastreadores 0800-775-1400 e informe-se sobre o revendedor ou Posto
8.3 Funções realizadas no veículo: As funções a seguir descritas podem ser de Serviço Autorizado mais próximo.
realizadas pelo usuário, diretamente em seu veículo, depois de realizada a
instalação e habilitação do serviço. PRODUTO: Rastreador Pósitron RT120 .
NO DE SÉRIE: .
Botão de Assistência: Desenvolvido para ser utilizada de COMPRADOR (NOME): .
acordo com a conveniência do usuário. Trata-se de um ENDEREÇO: .
botão discreto que deve ser instalado em um ponto CIDADE: UF: .
estratégico do veículo. Foi projetado para enviar um sinal de NOME DA LOJA: .
alerta prioritário para a CAC que, ao ser acionado, desde que o veículo VEÍCULO (MODELO E MARCA): .
esteja dentro da área de abrangência do serviço, deverá ocasionar um NO DA NOTA FISCAL: .
acionamento da CAC . Mediante essa informação, a central fará três tentativas de contato com DATA DE VENDA: .
cada um dos dois números telefônicos no território nacional informados no momento do CARIMBO E ASSINATURA DO VENDEDOR:
cadastro. Na primeira tentativa que seja atendida, por pessoa ou por secretária eletrônica ou
por correio de voz, a central informará que o veículo teve seu Botão de Assistência acionado, a
sua respectiva localização no momento do acionamento e a data/hora do evento. Quando
pressionado, não emite qualquer tipo de indicação visual ou sonora dentro ou fora do veículo.
O Botão de Assistência deve ser utilizado apenas em caso de necessidade máxima,
devido à sua característica de emergência, respondendo o usuário por seu uso indevido,
conforme Contrato de Prestação de Serviço.
IMPORTANTE! Os serviços ora contratados não contemplam os chamados serviços de
resgate (busca do veículo e acompanhamento), conforme expresso no Contrato de Prestação
de Serviço. Cabe ao usuário tomar as medidas necessárias para a recuperação do patrimônio e
salvaguarda de possíveis pessoas envolvidas na situação de alerta. Nossa recomendação é de
que seja informado pelo usuário o ocorrido a uma autoridade competente em casos de
emergência. Produto homologado ANATEL
Recomendamos, expressamente a contratação de seguro de recuperação patrimonial, haja sob o modelo PR03
neste a inexistência de qual quer garantia de recuperação do veículo ou de seu estado de
conservação.
1518-06-1693
ISO
9001
150612001
PROC-TS-M01665 - val. 09/02/09
Pósitron Rastreadores INDÚSTRIA ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.
AV. AÇAÍ, 2045 - DISTRITO INDUSTRIAL - CEP 69075-020, MANAUS/A, C.N.P.J. 84.496.066/0001-04,
INDÚSTRIA BRASILEIRA - www.rtpositron.com.br
As informações contidas nesse manual estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. PÓSITRON, CYBER e RASTREADOR PÓSITRON
são marcas registradas da Pósitron Rastreadores Indústria Eletrônica da Amazônia Ltda., Manaus, AM e Campinas, SP.