m
 

 m 
PROCESSOS DA ADMINISTRAÇÃO

CONTROLE PLANEJAMENTO

DIREÇÃO ORGANIZAÇÃO

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 
Conceitos de Administração

A ORGANIZAÇÃO VISTA COMO UM SISTEMA

?

 ?
? ??
?
  
  
  
 
 

M
 

  


 

 










 


   


Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 
Conceitos de Administração
O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
(Lawrence e Lorsh)

Situação: Real
Diagnóstico
Situação: Desejada

Planejamento de
Ação (método e seqüência)

Implementação e
Follow-up

Avaliação

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 

 

  

‡ A Administração é muito mais velha do que parece:

‡ E disse Deus: Façamos o homem à nossa imagem, conforme a nossa semelhança; e domine
sobre os peixes do mar, e sobre as aves dos céus, e sobre o gado, e sobre toda a terra, e sobre
todo o réptil que se move sobre a terra. (Gn1:26)

‡ E tomou o SENHOR Deus o homem, e o pôs no jardim do Éden para o lavrar e o guardar. E
ordenou o SENHOR Deus ao homem, dizendo: De toda a árvore do jardim comerás livremente, Mas
da árvore do conhecimento do bem e do mal, dela não comerás; porque no dia em que dela
comeres, certamente morrerás. (Gn 2:15-17)

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 

 

  
‡ E aconteceu que, no outro dia, Moisés assentou-se para julgar o povo; e o povo estava em pé diante
de Moisés desde a manhã até à tarde. Vendo, pois, o sogro de Moisés tudo o que ele fazia ao povo,
disse: Que é isto, que tu fazes ao povo? Por que te assentas só, e todo o povo está em pé diante de ti,
desde a manhã até à tarde? Então disse Moisés a seu sogro: É porque este povo vem a mim, para
consultar a Deus; Quando tem algum negócio vem a mim, para que eu julgue entre um e outro e lhes
declare os estatutos de Deus e as suas leis. O sogro de Moisés, porém, lhe disse: Não é bom o que
fazes. Totalmente desfalecerás, assim tu como este povo que está contigo; porque este negócio é mui
difícil para ti; tu só não o podes fazer. Ouve agora minha voz, eu te aconselharei, e Deus será contigo.
Sê tu pelo povo diante de Deus, e leva tu as causas a Deus; E declara-lhes os estatutos e as leis, e
faze-lhes saber o caminho em que devem andar, e a obra que devem fazer. E tu dentre todo o povo
procura homens capazes, tementes a Deus, homens de verdade, que odeiem a avareza; e põe-nos
sobre eles por maiorais de mil, maiorais de cem, maiorais de cinqüenta, e maiorais de dez; Para que
julguem este povo em todo o tempo; e seja que todo o negócio grave tragam a ti, mas todo o negócio
pequeno eles o julguem; assim a ti mesmo te aliviarás da carga, e eles a levarão contigo. Se isto
fizeres, e Deus to mandar, poderás então subsistir; assim também todo este povo em paz irá ao seu
lugar. E Moisés deu ouvidos à voz de seu sogro, e fez tudo quanto tinha dito; (Ex 18:13:24)
Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja
 m
 
 m 
1. PLANEJAMENTO

Crise significa OPORTUNIDADE para quem souber trabalhar?

Temos que conhecer o que administramos para que assim, possamos administrar.

³Planejar é determinar um plano de ação para atendimento de

um objetivo´.

Como qualquer instituição a paróquia precisa sobreviver e, tanto para sobreviver, quanto para
crescer, precisa atingir resultados positivos. Para obter resultados positivos, precisa ter qualidade
no seu gerenciamento, ou seja, ter pessoas com habilidades e competência para administrar
diariamente os recursos disponíveis de forma a produzir mais gastando menos.

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 
1. PLANEJAMENTO
Para obter os resultados a que nos propomos é preciso planejar e colocar os planos em
funcionamento.
Planejamento operacional, a execução das metas pré-estabelecidas visando atingir os objetivos
definidos em um plano maior (planejamento).

³Ações diárias isoladas ou ativismo, sem nenhuma ligação com os alvos a

serem atingidos, levam os esforços físicos, intelectuais e os recursos a
serem desperdiçados ´.

Principio de Paretto: 80% do tempo é gasto com ações que geram somente 20% de resultados.

O planejamento torna-se a ferramenta de gestão de maior eficácia para alcançar os objetivos.

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 
1. PLANEJAMENTO

Uma das principais vantagens do planejamento é o compromisso das pessoas em atingir

os objetivos.

Não se planeja somente quando ocorrem mudanças. O planejamento deve ser feito em
condições normais de trabalho, e tratando-se de mudanças, ele torna-se imprescindível.

O planejamento identifica os verdadeiros objetivos do trabalho e quando todas as pessoas

participam do estabelecimento dos objetivos das respectivas unidades de trabalho, elas se
consideram mais comprometidas com esses mesmos objetivos.

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 
1. PLANEJAMENTO

Um método simples e eficaz de planejamento

1. Estabeleça os objetivos de longo prazo. Tais objetivos precisam ser:

a. Específicos ± O que se pretende alcançar.
b. Coerentes: que esteja de acordo como dos objetivos, políticas e cultura da instituição.
c. Atingíveis: um objetivo não pode estar além da capacidade de quem tenta atingi-lo, pois,
desta forma, seria impraticável; também não deverá ser fácil demais de ser atingido. Em

ambos os casos implicariam em falta de motivação.

d. Defina prazo para chegar aos resultados finais. Eles devem ser atingidos dentro de um
período de tempo, com data de conclusão definida.(dia, mês e ano).

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 
1. PLANEJAMENTO

Um método simples e eficaz de planejamento

2. Faça uma avaliação das reais condições de alcançar os objetivos:

a. Forças ± Fatores positivos que estão sob seu controle, e que ajudarão a alcançar
as resultados.
b. Fraquezas: Fatores negativos que estão sob seu controle, e que poderão dificultar o
alcance dos resultados.

c. Ameaças - Fatores negativos que não estão sob seu controle, e que dificultarão o
alcance dos resultados, para isso necessitando de serem contrapostas com as forças.
d. Oportunidades ± Fatores positivos e que não estão sob seu controle, capazes de
maximizar os resultados pretendidos.
Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja
 m
 
 m 
1. PLANEJAMENTO

Um método simples e eficaz de planejamento

3. Desdobre os Objetivos de longo prazo em objetivos de curto prazo:

a. Cada objetivos de longo prazo deve ser desdobrado em objetivos menores.
b. Os objetivos menores devem ser transformados em planos de ação.
c. Os planos de ação devem conter atividades que serão realizadas com prazos bem
definidos (dia, mês e ano).
d. Cada atividade deve ter um responsável (e somente um), de modo a garantir seu
compromisso com a realização.
e. Estabeleça indicadores capazes de mensurar a realização dos objetivos planejados.

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 
1. PLANEJAMENTO

4. Registre os dados de realização

a. O registro de dados permitirá a comparação entre o realizado e o planejado.

b. A avaliação sistemática entre o planejado e o realizado permitirá corrigir eventuais

desvios na ação em direção aos resultados.

c. Se necessário, faça a revisão dos objetivos menores, de modo a ajustar as ações e

garantir que os resultados sejam alcançados.

d. Há pessoas que confundem controle com registro. Registrar não é controlar. O registro é

indispensável ao controle, mas é apenas sua primeira etapa. Se o controle envolve a

comparação dos planos com os resultados, então é preciso haver o registro dos resultados.
Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja
 m
 
 m 
2. ORGANIZAÇÃO

É um termo usado freqüentemente como sinônimo de arrumação, ordenação.

São expressões que traduzem a idéia que temos em mente, de que a paróquia, como

qualquer outro empreendimento, precisa estar organizada, tendo:

a) Uma estrutura definida - Estabelecer a estrutura ideal de trabalho

b) Regras de funcionamento - Estipular normas de conduta para todos os níveis.

c) Estabelecimento de direitos e deveres ± Atribuições e responsabilidades

d) Definição de padrões e normas de comportamento.

e) Definir e distribuir adequadamente os recursos.

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja
 m
 
 m 
3. DIREÇÃO

É muito difícil um grupo se manter ou se desenvolver sem uma direção, sem uma
referencia. Direção é a capacidade que uma pessoa tem de orientar e supervisionar o
trabalho executado pelos demais membros ou setores de uma organização, em busca
da constituição de resultados efetivos para uma unidade maior, para um todo.

Dirigir significa:
Tomar decisões / delegar Administrar as mudanças Liderar a equipe em direção µas metas

Manter um modelo de disciplina que direcione as pessoas para os resultados

Orientar / treinar / preparar os colaboradores Saber conjugar esforços em busca de resultados

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

 m
 
 m 
4. CONTROLE

Tem como objetivo garantir que os membros da organização estejam agindo de

modo a levá-la aos objetivos estabelecidos em seu planejamento. Para isso, o processo de
controle utiliza padrões que serão comparados com medidas do desempenho atual, de
modo a atuar corretivamente em casos de desvios em relação aos objetivos estabelecidos.

Controlar significa:

Avaliar os resultados a lcançados

Comparar com os resultados desejados, conforme padrão estabelecido

Atuar corretivamente, quando necessário, para corrigir os desvios em relação ao objetivo

Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja

m
 
 m 


 Õ


Õ Õ  


Módulo I
Material desenvolvido por Gervásio C. Neto, para uso na Igreja