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FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES

La liberté d’apprendre, la volonté de comprendre la faculté d’entreprendre


Institut des sciences économiques et du management (ISEM)
Masters EME et EMI – 2007-2008

Comment rédiger
un rapport de stage de master 1

Ce guide a été mis au point par les enseignants de la Faculté qui encadrent les stages. Il est à lire en dé-
tail avant de commencer le stage et non après.

Aller à l’essentiel
L’OBJECTIF
D’UN RAPPORT DE STAGE Le rapport ne devra pas comporter plus de dix
pages tapées en interlignes simples, y compris les
Un bon rapport de stage peut être une excellente graphiques, schémas, tableaux… mais sans les an-
carte de visite lors d’une recherche d’emploi. De nexes, soit 25 000 caractères (sans les espaces).
quoi s’y impliquer sérieusement. Cette contrainte est impérative. Ce n’est pas la
quantité qui compte, mais la qualité de ce que vous
Prendre de la distance écrivez. Certes, cette contrainte allège le travail de
Un rapport de stage ne raconte pas seulement ce lecture de vos tuteurs, mais elle reflète aussi la ma-
que vous avez pu observer ou réaliser dans l’orga- nière de travailler d’un nombre croissant d’orga-
nisme (entreprise ou administration) qui vous a ac- nismes : être à la fois concis et pertinent.
cueilli. Il doit aussi montrer que vous êtes capable
de prendre du recul, une certaine distance critique,
LE PLAN TYPE
par rapport à ce que vous avez vécu. Cet aspect est
essentiel et contribuera fortement à la qualité de Le rapport doit comporter trois parties.
votre travail.
Car vous êtes souvent séduit par le mode de fonc- 1. Présentation de l’organisme
tionnement de l’organisme qui vous a accueilli : Il s’agit de fournir au lecteur le contexte du stage
fini le discours académique des enseignants univer- pour mieux comprendre les missions qui vous ont
sitaires, enfin de l’action et du concret : pas d’arti- été confiées. Pour éviter des développements inuti-
cles de chercheurs à lire mais des revues de presse les (que le lecteur peut désormais trouver lui-même
bien plus attrayantes, pas de modèles à décrypter sur Internet s’il le souhaite), la présentation utilise-
mais des logiciels dernier cri, pas de digressions ra le plan précis suivant et devra ne pas dépasser
verbeuses mais des présentations Powerpoint… deux pages.
Bref, vous reviendrez ébloui et transformé. 1/ Bref historique : année de création, fonda-
Il ne s’agit pas de rejeter a priori ce fonctionne- teurs, principales étapes du développement avec au
ment des entreprises ou des administrations, mais besoin les phases de croissance et de difficultés, les
de montrer ses limites, de comprendre, au-delà des innovations clefs, les changements de stratégie, de
apparences, comment fonctionne véritablement cet site, de propriétaires…
organisme et si vous pouvez en tirer des leçons 2/ Situation générale actuelle :
pour nuancer, illustrer, compléter ce qu’on vous a – statut de l’organisme : entreprise, administra-
enseigné jusqu’à présent. tion, publique ou privée…,

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– activité : principaux produits, métiers, – les nouvelles connaissances acquises : modes de
– chiffre d’affaires et effectif, raisonnement, maniement d’outils…,
– structure hiérarchique (organigramme), – les découvertes inattendues dans les missions
– insertion dans le système productif : donneur effectuées, mais aussi concernant d’autres do-
d’ordre, sous-traitant, membre d’un réseau…, maines que vous avez pu aborder.
– parts de marché, positionnement concurrentiel, Elle doit également comporter des aspects cri-
principaux clients, tiques. Il s’agit de donner votre point de vue sur ce
– insertion nationale et internationale, que vous avez observé ou vécu, en pointant ce qui
– valeurs, culture d’entreprise, vous a semblé être des dysfonctionnements, no-
– situation conjoncturelle, tamment à l’occasion des missions que l’on vous a
– contraintes et perspectives… confiées : problèmes récurrents, conflits latents…
3/ Lieu de votre stage : atelier, service, succur- et les solutions envisageables, en fournissant quel-
sale… en précisant l’environnement de travail, ques pistes.
l’équipe, la hiérarchie, les moyens disponibles… Vous devez vous efforcez d’étayer vos critiques
Toutes ces informations sont à rechercher dès le par divers arguments, en prenant toutefois quelques
début du stage. Il sera plus compliqué d’en obtenir précautions. Par exemple : « J’ai trouvé étrange
certaines une fois le stage terminé. telle situation… Il semble qu’elle soit due principa-
lement à …, sans doute faudrait-il … ».
2. Missions effectuées dans l’organisme En tant qu’économiste en formation, vous devez
surtout vous intéresser à des problèmes d’économie
Il convient de présenter successivement les tra-
vaux demandés et réalisés en trois pages maxi- et de gestion, mais vous découvrirez que ces pro-
mum. Vous devez préciser à chaque fois : blèmes sont souvent indissociables d’autres domai-
– la nature et l’objectif de la mission, les enjeux nes relevant de l’ingénierie, du droit, des relations
pour l’organisme, humaines… Vous pouvez les évoquer, mais bien
– les moyens mis à disposition et utilisés ; sûr avec prudence.
La difficulté de l’exercice est de donner vraiment
– la durée de la mission ;
son point de vue personnel, sans dire des choses
– les difficultés rencontrées, même si vous les
avez mal vécues, car elles sont souvent bien plus trop simplistes.
formatrices que les succès ;
– les résultats obtenus, même s’ils sont partiels : 4. Annexes
deux mois c’est très court, d’autres prendront le Elles ne doivent comporter que ce qui est indis-
relais après vous… pensable à la compréhension de votre travail : un
Les missions confiées aux étudiants sont très va- organigramme détaillé, un exemple de tableau de
riables. Voici les deux grands types de mission : bord réalisé, une étude de rentabilité d’un équipe-
– tâches contribuant au fonctionnement quo- ment, un questionnaire utilisé lors d’une enquête…
tidien de l’organisme (remplacer ou assister un Les annexes doivent comporter un titre et une
chargé de clientèle, un responsable de ressources courte explication de leur raison d’être.
humaines…, contribuer à l’organisation d’un sa-
lon…). 5. Introduction, conclusion et titre général
– études sur un sujet pour préparer une décision Une brève introduction présente les circonstances
de l’organisme (études sur l’évolution des sour- générales du stage : durée, dates, lieu, thème, tu-
ces de financement d’un centre social, sur la teur… et son intérêt. La conclusion résume les
mise en œuvre du développement durable dans principaux enseignements que vous en avez tirés.
une entreprise, sur l’adéquation formation- Enfin, le rapport doit comporter un titre général,
emploi dans tel secteur…). comprenant le thème principal et le lieu du stage.
Par exemple : « Réalisation d’une étude de marché
3. Analyse critique pour l’association Ch’ti vélo ».
Cette dernière partie est capitale et devra compor-
ter au moins quatre pages.
Elle doit d’abord expliquer ce que vous a ap-
porté votre stage, par rapport à vos cours à l’Uni-
versité, à des stages précédents, à ce que vous pen-
siez auparavant. Vous pouvez distinguer :
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phiques, tableaux, schémas que vous utilisez. Par
exemple, vous écrivez clairement : « Source : site
LA REALISATION MATERIELLE Internet de l’entreprise » ou « Source : INSEE ».
A ne pas négliger. Si vous êtes l’auteur d’un schéma, d’un tableau,
vous le précisez avec une formule du genre :
La présentation « Source : réalisé par nos soins ». Si vous avez
Le rapport doit être écrit en caractères bien lisi- amélioré un graphique, vous pouvez écrire par
bles (par exemple Times 12), être paginé et com- exemple : « Adapté d’un graphique issu du rapport
porter un sommaire avec pages. Pour cela, vous d’activité 2003 de l’entreprise ».
pouvez utiliser les styles Titres de Word et l’édition
automatique d’une table des matières. Le style
Attention à l’orthographe : le correcteur ortho- Il est d’usage d’écrire un rapport de stage à la
graphique de votre traitement de texte est très utile, première personne. Ecrire simplement avec des
mais une relecture minutieuse reste indispensable. phrases courtes : sujet, verbe, complément.
Vous pouvez imprimer le rapport en recto ou en
recto verso, en couleur ou en noir et blanc, et vous ***
contenter de l’agrafer, pourvu que l’ensemble soit
clair et pratique à lire. N’attendez pas la fin de votre stage pour com-
mencer à rédiger le rapport. La présentation de
Les graphiques, schémas, photos, tableaux l’organisme peut être réalisée dès les premiers jours
et encarts et celle des missions effectuées dès qu’elles sont
Il ne faut pas hésitez à les utiliser, pour varier la terminées. Au fur et à mesure de l’avancée de la
présentation et améliorer la compréhension. Mais rédaction, vous pouvez envoyer les parties rédigées
ils doivent toujours comporter un titre, la source et à l’enseignant qui vous suit pour avis. N’hésitez
si nécessaire une légende. pas à demander à votre directeur de vous prêter un
Par exemple, vous pouvez illustrer la présentation exemplaire d’un bon rapport des années passées.
de l’organisme par un tableau des grandes étapes de
son développement, un schéma du processus de Le rapport de stage est à remettre au secrétariat
production, un organigramme… des stages (Marianne KLEIM, bureau 002 au SH2)
en deux exemplaires pour le 28 mars au plus tard
Les sources – aucun délai ne sera accordé, tout retard sera
sanctionné –, ainsi qu’un autre exemplaire à votre
Pour des raisons déontologiques évidentes (res- tuteur.
pects des auteurs), il est très important de bien
préciser la source de tous les documents, gra-

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