Resumen actividades Nodo tecnológico Club Pymes por

la Excelencia Región de Coquimbo

La Serena, días 18, 19 y 20 de agosto del 2010, en “La Serena Hotel Club” (Av. El Mar 1000)

Nombre de la Descripción Contenido Fecha/

actividad Duración
Es un seminario donde las Presentación Director 3h 30’ /
Seminarios “Intercambio empresas ganadoras Oro y Regional de CORFO Miércoles 18
de Experiencias de Plata de La Región de Presentación de agosto
Gestión Exitosas” Coquimbo, del Premio PYME experiencias de gestión de 9-12 horas
Gestión Competitiva presentan PYMES ganadoras premios
sus testimonios de éxito. plata y oro, de la Región de
Coquimbo. Presentación
ChileCalidad.
Presentación Beneficios
Club PYMES.

Comprender qué es la mejora Selección y jerarquización 4 horas /

Taller de mejora continua
y definición de
oportunidades de mejora
continúa y aplicar distintas de los problemas Miércoles 18 de
herramientas para identificar Modelo Deming Planear agosto
oportunidades de mejora que Hacer, Verificar y Actuar 14:30-18:30
permitan potenciar los Análisis de las causas horas
procesos internos de la Definición de soluciones
empresa. Implantación de soluciones
Control de Soluciones
Plan de acción

Taller de identificación de Caracterizar a los clientes al Pauta para caracterización 4 horas/

clientes rentables y segmento más rentable y de clientes y competencias. Jueves 19 de
propuesta de valor elaborar la propuesta de valor Comerciales. agosto
Pauta de Preguntas al 9-12 horas
Cliente.
Definición de propuesta de
valor. Caracterización de
segmentos de mercado
Plan de seguimiento a
clientes rentables.
Plan de acción
Reconocer cuatro estilos de Estilos de Vendedor 4 horas/
Taller de estilos y vendedores y las habilidades Caracterización de Estilo de Jueves 19 de
habilidades de venta básicas que requiere aplicar el Vendedor agosto
empresario cuando asume las El Vendedor Profesional 14-18 horas
funciones de vendedor Pasos de Venta
profesional durante el proceso Plan de acción
de venta. (A este taller puede
asistir el empresario o quien
venda en su empresa)
Taller de factores críticos Reconocer y actuar sobre los El Éxito de la Sinergia 4 horas/4 horas/
de trabajo en equipo seis factores críticos del Factores Críticos del Trabajo viernes 20 de
Trabajo en Equipo en Equipo agosto
Evaluación de Factores. 9-12 horas
Cambios Posibles
Compromiso de Cambio
Modelos asociativos de
cooperación e integración
para empresas de menor
tamaño
Plan de acción