UNIVERSIDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS

UNIPAC – Campus Ipatinga

Curso: Ciências Contábeis

Trabalho de Conclusão de Curso

Acordo de Orientação
Alunos: CAMILA DANIELE LOPES ASSIS

FABIANO DE SOUZA RAMOS

JOELMA ERICA DE PINHO

JULIANA MEDEIROS

Professor Orientador: MARLENE SCHETTINO

Tema do Trabalho

A fidelização de clientes através do marketing de relacionamento nas empresas prestadoras de

serviços contábeis.

Objetivo Geral

Identificar como o marketing de relacionamento pode ser usado como ferramenta no processo
de fidelização de clientes nas empresas prestadoras de serviços contábeis.

Ipatinga, 12 de Agosto de 2010.

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Assinatura Professor Orientador Assinatura Aluno

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Assinatura Aluno Assinatura Aluno

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Assinatura Aluno

Obs: Os alunos, após preencherem, assinarem e coletar a assinatura do professor orientador deverão
entregar o acordo ao professor da disciplina de “Trabalho de Conclusão de Curso”.