網際網路與公共關係報告

台灣本土企業的綠色計畫
組別：第 19 組
組員：四電二甲 B9707023 蕭富貴
四工管四 b9401047 劉力齊

介紹的企業：台灣愛普生科技股份有限公司

歷史發展：
台灣愛普生科技股份有限公司成立於民國八十四年六月，其前身為香港商愛
普生電子貿易有限公司台灣分公司，成立於民國七十一年十一月，是日本精
工愛普生公司海外事業的一個分支機構。承繼母公司悠久歷史及眾多的光榮
傳統，台灣愛普生科技在本地展開了令人激賞的卓越表現。

營運方式：
Epson 主要有販售列印、投影、電子零件等產品，基本上營運方式跟其他企
業沒什麼兩樣，不過 Epson 外加新品不良換貨、資源回收、維修服務、網路
訂貨、客戶服務這些服務，而且所製造的產品都以環保為主，秉持顧客至上、
珍惜地球資源。Epson 經營的主軸：提供色彩列印所需的所有科技、提供可
節省能源的電子科技。希望在營利中也能顧及環保的綠色計畫。

特殊事蹟：
Epson 對八八水災的具體回應與規劃「將資源用在最需要的地方」
身為一個強調信賴經營，關懷環境的影像科技領導品牌，Epson 秉持著企業
社會責任之實踐，初步規劃以下因應方案：
1. 發動企業全員募捐：
預計 1~5 日捐之員工募款及企業捐款金額為 NT100 萬，將透過家扶基金會
直接送逹指定受災戶或學校。

2.組織企業志工隊：
以每梯次五人之精簡編制，組成志工隊協助災區居民處理善後工作，協助災
後家園重建及身心關懷。第一梯次於 8 月 15 日由總經理李隆安領隊出發，
 前往南投縣信義鄉神木村，協助清理善後及訪視受災戶。

3.Epson 商品維修更換：
災區之 Epson 資訊產品，將委由原廠授權之全省捷修網維修中心提供免費檢
測服務。若需維修者則提供維修人工費用五折，零件更換費用八折。此外，
泡水機則提供至全省捷修網以訂價七折更換新機之特別優惠。

4.資訊設備捐贈：
針對資訊設備損毀之學校，將視實際狀況捐贈印表機或多功能複合機。
甫自信義鄉神木村返回之台灣愛普生科技總經理李隆安表示：
「確實到現場看
過後，更能感同身受。在非常時期應確實掌握先求急再救窮之原則。而除了
物資之外，親自到現場關懷，加強信心重建也是很重要的課題。」

台灣愛普生科技希望透過了解受災區狀況，視不同階段之需求，提供最實質
的幫助，將寶貴的資源用在最需要的地方。施比受更有福，擁有資源和「給
予」能力的我們是很幸福的，也希望能有更多的人力投入幫助受災者早日渡
過難關。

綠色事業計畫：
製造環保商品
製造商乃是拜顧客購買商品之賜，才能獲得利益。 為了讓一項商品能夠盡可
能達到環保的目標，就必須將「節省能源設計」、「節省資源」、「排除有
害物質」做為商品設計的基本方針，從企劃、開發、設計的階段開始，考慮
到材料及零件的調度。 為了提升商品生命週期的速率，就要從商品開發的階
段開始，思及商品的生命週期率。

讓商品對環境所造成的負荷降到最低
為了製造出環保商品，就必須在製造商品時注意到製造過程中對於環境所造
成的負荷，並將其降到最低。針對這點， Epson 提倡「節省能源」、「減
少廢棄物」、「減少化學物質」，盡可能推行所有能夠降低對環境造成負荷
的活動。 因此， Epson 為維持．管理支持企業活動的工廠營運，總是隨時
隨地能檢測自家商品對於大氣、水、土壤所造成的影響，並徹底實施風險管
理。

回收再利用使用過的商品
 Epson 為了實現循環型社會，搶先各國的法規政令一步，在全球各球推行回
收再利用的系統架構。

環境活動實踐：Epson 樂於與大眾分享我們在環保上努力的心得， 以及各

種地區性與國際環保活動的經驗。透過與地區緊密合作一同推廣環境保護活
動，才能真正落實環保理念。此外， Epson 珍惜地球環境保護行動也展現
於集團產品中：在新產品設計時，加入綠色設計概念，由產品的全生命週期
觀點出發，致力於減少對環境的衝擊。 Epson 環境保護政策宗旨為，讓全
系列產品節省能源與環境資源；讓 Epson 能夠在提供人類科技便利之時，
也可以與環境共生共存。

銷售策略：
除了架設網站之外和在網路刊一些廣告之外，基本上就是以顧客至上、珍惜
地球資源、尊重個人、發揮集體力量的方式來吸引顧客，使大家在世界各角
落都為人信賴，並期望成為與社會共同發展的開放型企業。
另外，爲了造福大家能夠很划算的買到企業的產品，還另有一些促銷活動，
詳情請至： http://w3.epson.com.tw/Epson/news/promotion.asp?no=59

最新活動：Epson 數位影像生活體驗館
Epson 體驗館簡介
基於服務 Epson 產品的愛用者並提升 Epson 的整體形象，台灣愛普生在 2007
年於國內各主要市場通路成立了"Epson 數位影像生活體驗館"，並藉著提供
多項有別於一般通路的服務，拉近與 Epson 愛用者的距離。

Epson 體驗館主要對於使用者提供了完整的 4S1R 服務。4S1R 包含

1.專業銷售 (Sales)
受過專業訓練的服務人員，對於 Epson 全系列商品的功能,規格，操作及適
用性,提供給使用者更明確的資訊與選擇，讓使用者能夠更正確的找到需求。

2.專賣展示 (Show room)

專業的展示空間,陳列 Epson 全系列商品,不只陳列，更讓使用者能夠進一步
接觸，從操作的過程中，了解 Epson 商品的強大與精緻,更建立使用者對 Epson
的信心。

3.個性服務 (Service)
 多樣化的商品組合，讓使用者從事業到家庭都能夠一氣呵成，不管是工作、
娛樂 Epson 體驗館為使用者建立完善的體驗空間，提供更貼近使用者的各項
服務。

4.解決方案 (Solution)
解決使用者的需求，是體驗館最大的宗旨,透過專業的人員，專業的知識,專業
的產品技術，完整的提供解決方案，讓使用者無後顧之憂。

5.環保主張(Recycle)
除了 4S 的專業服務以外，體驗館還提供了舊機換新機及耗材空匣回收換購的
優惠服務項目，既能達到環保的訴求，也能夠解決客戶舊機及空匣無法處理
之窘境,更能夠為使用者節省購機及耗材的成本。

在這裡只列一個時間地點：
門市名稱：Epson 數位影像生活體驗館 (台北)
地址：台北市中正區館前路 2 號 3 樓 308 室
營業時間：平日：11:00~22:00 週六：10:30~22:30 週日：
10:30~21:30

參考網址：
http://w3.epson.com.tw/Epson/news/news_page.asp?no=61&aaa=4221&typ=2

最新上市產品介紹：USB 介面的顯示控制器 IC
參考網址：
http://w3.epson.com.tw/Epson/news/news_page.asp?no=62&aaa=6162&typ=3

單條 USB 纜線取代多條內部線路 - 顯示器控制更 Smart

Epson 結合其發展多年的影像控制處理技術，以及近年來蓬勃發展的單晶片
USB 傳輸技術，新產品 S1D13U11 可以讓嵌入式系統設計人員輕鬆以單條
USB 纜線取代多條內部線路，讓具備平面顯示器的電子產品，系統設計更節
省空間，顯示器控制更 Smart。

具備高速 USB 主控功能的 CPU 日漸普及，使得彩色影像得以透過 USB 纜線，

取代內部線路進行傳輸。USB 傳輸的優點包括雙向數位資料傳輸(最高 480
Mbps)、支援長纜線(最長 5 米)、電源供應(最多 500 毫安培/5 伏特)、具備節
 電功能(USB 停用與續用)，這些屬於 USB 2.0 的特性，現在正為具備平面顯
示器的嵌入式系統帶來創新設計。

USB 傳輸可變化性高 - 嵌入式系統創意設計更彈性

新研發的 S1D13U11 使用單一的 USB 介面，可同時上傳與下載彩色 TFT 面
板顯示影像資料、以及使用觸控/按鍵開關輸入資料。如此便只需單獨一條
USB 纜線便可取代以往多條內部線路。此外亦可減少主控 CPU 與彩色 TFT
平面螢幕間的線路所佔空間，線路長度也更長、甚至也可支援特殊接法(例如
做在旋轉樞鈕內)。未來預期如辦公室或工廠自動化設備的顯示控制面板、廣
告看板以及遊戲市場，都是 S1D13U11 可發展的應用市場。

參考資料：
台灣愛普生首頁：http://w3.epson.com.tw/epson/index.asp