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Propósito del Programa
Enfoques Propósito
Participación de los
Presidencia de Área Miembros en la Limpieza
• Fortalecer la Fe en el Señor Jesucristo Fortalecer la Fe y la Familia
• Fortalecer a las Familias y la a través de mas oportunidades de
generación emergente Servicio para los miembros de la Iglesia,
• Fortalecer el Sacerdocio en el cuidado y limpieza de los centros de
(Poseedores y Quórums) reunión
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Participación de los Miembros en la Limpieza
“Objetivo del Programa”
“Lo más importante de entender es que este programa no fue instituido para
ahorrar dinero. Este es un programa para desarrollar el carácter personal y recibir
bendiciones eternas. Los líderes del sacerdocio que enseñen a su gente que esta es
una oportunidad de sacrificar y construir el reino encontrarán el éxito en sus
esfuerzos.”
Obispo H. David Burton, Ensign, Junio 1999, 75
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Participación de los Miembros en la Limpieza
¿Alcances del Programa?
• Edificios.
Centros de Reunión (capillas)
• Clientes.
Presidentes de Estaca
• Zona Geográfica.
Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela
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Participación de los Miembros en la Limpieza
¿Que significa?
Miembros.
Que la limpieza cotidiana de los centros de reunión será ahora una
responsabilidad exclusiva de los miembros de la Iglesia en lugar de custodios
pagados.
La Iglesia ya no tendrá empleados ni contratistas para llevar acabo la limpieza
del día a día de los centros de reunión.
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Participación de los Miembros en la Limpieza
Principales Responsabilidades – Resumen
Domingo Lunes
Sabado Martes
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Participación de los Miembros en Limpieza
(4) Aspectos Clave del Programa
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Participación de los Miembros en Limpieza
(4) Aspectos Clave del Programa
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Estructura Organizacional – Modelo Operativo
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Estructura Organizacional – Modelo Operativo
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Estructura Organizacional – Overview
Administrativo
Reporte
Reporte
Eclesiástico
Reporte
Miembros
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Indicadores Clave de Desempeño del Programa
Responsable
Indicador Formula Meta Frecuencia
del Indicador
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Estructura Organizacional – Roles & Responsabilidades
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Estructura Organizacional – Roles & Responsabilidades
# Clientes
Nueve – (9) Representantes de Propiedades de Estaca
# Capillas
Treinta y seis – (36) Centros de Reunión
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Estructura Organizacional – Roles & Responsabilidades
Asesor Capacitador
de la Limpieza
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Estructura Organizacional – Roles & Responsabilidades
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Asesor Capacitador de Limpieza – Horario de Trabajo Semanal
Martes
1pm – 8pm
Sábado Miércoles
10am – 6pm 1pm – 8pm
Asesor Capacitador
de la Limpieza
Viernes Jueves
1pm – 8pm 1pm – 8pm
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Asesor Capacitador de Limpieza - Competencias
Plan de Capacitación
• Cursos:
– Office 2007/10 (Excel, Word, PowerPoint)
– Servicio al Cliente
• Duración:
– 3 meses (100 hs aprox. / 8hs semanales)
• Costo:
• Bolivia Ref.: INFOCAL (Estatal/Privado)
Momentos clave:
• Lanzamiento
- Audiencia
- Medios de comunicación
• Implementación
- Plan de publicidad
- Plan de capacitación
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Estrategia de Comunicación – Lanzamiento
Audiencia Medios de
Objetivo Difusión
Empleados
Equipo de Desvinculación
(custodios) Entrevistas uno a uno
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Plan de Publicidad – Resumen
Audiencia Objetivo (grupos meta)
Niños y Jóvenes Padres Jóvenes Adultos
8 a 17 años con hijos en edades de 8 a 17 años Solteros
1. Revista “Liahona” (paginas locales) Revista “Liahona” 1os 6 meses, > c/3 meses
Agentes PD Permanente
2. Agentes de publicidad directa (ACL, RPE, RPB)
Banners stand 1os 6 meses, > a criterio RPB
3. Publicidad en Situ (capillas, tiendas distribución)
Folletos 1os 3 meses > a criterio RPB
4. Internet (pagina del área) Pagina web SANO 1os 6 meses
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Plan de Publicidad – Resumen
Audiencia Objetivo (grupos meta)
Niños y Jóvenes Padres Jóvenes Adultos
8 a 17 años con hijos en edades de 8 a 17 años Solteros
1. Revista “Liahona” (paginas locales) Revista “Liahona” 1os 6 meses, > c/3 meses
Agentes PD Permanente
2. Agentes de publicidad directa (ACL, RPE, RPB)
Banners stand 1os 6 meses, > a criterio RPB
3. Publicidad en Situ (capillas, tiendas distribución)
Folletos 1os 3 meses > a criterio RPB
4. Internet (pagina del área) Pagina web SANO 1os 6 meses
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Plan de Publicidad – Logotipo del Programa
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Plan de Publicidad – Banner stand vertical
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Plan de Publicidad – Revista Liahona
“Sección Noticias Locales”
Articulo mensual
Experiencia de miembros y lideres relacionados al programa.
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Plan de Publicidad – Folleto colgante
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Plan de Publicidad – Country site
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Plan de Capacitación – Lideres y Miembros
Representante Representante
Presidente de de Propiedades de Edificio de Consejo de
Estaca y Obispos Miembros
de Estaca Barrio Barrio
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Calendario de Implementación
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Participación de los Miembros en la Limpieza
Calendario de Implementación
2 Im plem entacion
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Tareas – Organización del Trabajo
Conservarlo Estándar de
Limpio es
Limpieza
!Fácil! 2.5
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Tareas – Organización del Trabajo
(resultados esperados)
(resultados esperados)
(resultados esperados)
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Organización del Trabajo – Ambientes Centro de Reunión
Universo objetivo
“Clasificación Inicial”
Ambientes Interiores
Ambientes Exteriores
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Organización del Trabajo – Clasificación Ambientes Internos
Ambientes Internos
1 Salón Sacramental
2 Salón Cultural
1 2 3 Pasillos, Aulas y Oficinas
4 Cocina (Área de Servicio)
5 Baños
6 Pila Bautismal
4 3
5 6 5
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Organización del Trabajo – Clasificación Ambientes Externos
Ambientes Externos
10 7 Áreas libres
8 Exteriores al edificio
9 Áreas exteriores
9 10 Áreas verdes
8
10
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Organización del Trabajo – Marco Conceptual de la “Limpieza”
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Organización del Trabajo – Marco Conceptual de la “Limpieza”
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Marco Conceptual – Definición de “Limpieza”
Limpieza.
f. Acción y efecto de limpiar.
f. Cualidad de limpio.
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Organización del Trabajo – Marco Conceptual de la “Limpieza”
(resultados esperados)
Estándares de Limpieza por Ambiente
(resultados esperados)
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Marco Conceptual – Estándares de Limpieza por “Ambiente”
1 2
9
7
7
4 3
5 6 5 10
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Limpieza Semanal – Participación de los miembros
Jueves
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Tareas – Organización del recurso humano
Lideres locales
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Tareas – Organización del recurso humano
Lideres locales
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Tareas – Organización del recurso humano
Lideres locales
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Organización del Trabajo – Participación de los Miembros
Proceso para la limpieza semanal
Ejecución.
1. Ejecute el trabajo Miembros
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
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Herramientas – Materiales de Limpieza
Business Rules
• Kit de Limpieza
Contar con un inventario suficiente de materiales y artículos para la
limpieza de acuerdo a las características y tamaño del edificio.
Los materiales y artículos de limpieza deberán de ser prácticos y estar en
concordancia con las tareas de limpieza especificadas.
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Herramientas – Materiales de Limpieza
Listado de Materiales y Artículos
Modelo de edificio 1P-130-2 1P-170-3 1p-170-3 SC
Área del edificio 5,404p2 10,213p2 13,923p2
M
Oficinas de Área
(O&M – Finanzas) O&M recibe solicitudes y El Asesor Capacitador Finanzas revisa la
efectúa pedido de las instruye a la unidad en el factura y conformidad.
unidades mantenimiento del inventario Liquida el pedido.
C
1
El Secretario verifica el El REB custodia los
Barrio / Rama inventario y realiza una solicitud materiales de limpieza del
(Obispo/Pdte. Rama – trimestral de materiales barrio o rama
El REB recepciona el
Representante pedido y firma conformidad
Propiedades de Barrio)
C
Proveedor
(Distribuidor local)
Atiende pedido en base a 2 Emite factura y adjunta
lo solicitado por O&M conformidad de entrega
Calendario de Implementación
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Participación de los Miembros en la Limpieza
Calendario de Implementación
2 Im plem entacion
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