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NEGOCIOS DE CARTERA
TECNOLÓGICA FITEC
BUCARAMANGA
2010
TABLA DE CONTENIDO
1.INTRODUCCIÓN
2.JUSTIFICACIÓN
3.OBJETIVOS
4.MISION
5.VISION
6.MATRIZ DEL MARCO LÓGICO
7.RESUMEN
8.INDICADORES
9.CONCLUSIÓN
10.APORTES
11.BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN
➢ ORGANIZAR:
Responde a las preguntas de, Quien? va a realizar la tarea, implica diseñar
el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y
obligaciones; Como? se va a realizar la tarea; Cuando? se va a realizar;
mediante el diseño de Proceso de negocio, Curso gramas que establecen la
forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en
definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
➢ DIRIGIR:
Es la influencia, persuasión que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los
individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la
toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de
decisiones.
➢ CONTROLAR:
Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los
objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas
necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel
táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un
sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías
externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de
la organización.
PLANEACION
Concepto:
Determinación de objetivos y la elección de los cursos de acción para
lograrlos con base en investigación y la elaboración de un esquema
detallado que habrá de realizarse en el futuro.
Principios:
Los principios de la administración son verdades fundamentales de
aplicación general que sirven como guías de conducta a observarse en la
acción administrativa.
Por tanto, para planear eficientemente, es necesario tomar en cuenta los
siguientes principios:
➢ FACTIBILIDAD.
Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes
demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. La
planeación debe adaptarse a la realidad ya las condiciones objetivas que
actúan en el medio ambiente
➢ OBJETIVIDAD Y CUANTIFICACIÓN.
Cuando se planea es necesario basarse en datos reales, razonamientos
precisos y exactos, y nunca en opiniones subjetivas, especulaciones, o
cálculos arbitrarios. Este principio, conocido también como el principio de
Precisión, establece la necesidad de utilizar datos objetivos tales como
estadísticas, estudios De mercado, estudios de factibilidad, cálculos
probabilísticos, modelos matemáticos y datos numéricos, al elaborar planes
para reducir al mínimo los riesgos.
➢ FLEXIBILIDAD.
Al elaborar un plan, es conveniente establecer márgenes de holgura que
permitan afrontar situaciones imprevistas, y que proporcionen nuevos
cursos de acción que se ajusten fácilmente a las condiciones. El no
establecer "colchones de seguridad" puede ocasionar resultados
desastrosos.
➢ UNIDAD.
Todos los planes específicos de empresa deben integrarse a un plan
general, y dirigirse al logro de los propósitos y objetivos generales, de tal
manera que sean consistentes en cuanto a su enfoque, y armónicos en
cuanto al equilibrio e interrelación que debe existir entre éstos.
➢ DEL CAMBIO DE ESTRATEGIAS.
Cuando un plan se extiende en relación al tiempo (largo plazo), será
necesario rehacerlo completamente. Esto no quiere decir que se abandonen
los propósitos, sino que la empresa tendrá que modificar los cursos de
acción (estrategias), y consecuentemente las políticas, programas,
procedimientos y presupuestos,
PROCESO DE PLANEACIÓN
➢ Etapas de la planeación:
➢ Propósitos:
Proporcionan pautas para el diseño de un plan estratégico, se expresan
genéricamente y se determinan en función reservada a los altos
funcionarios de la empresa, no indican limitante de duración a futuro.
➢ Premisas:
Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o
condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan.
➢ Estrategia:
Curso de acción general o alternativa que muestra la dirección y empleo
general de recursos y esfuerzos para lograr objetivos en condiciones
ventajosas.
➢ Políticas:
Guía para orientar la acción; criterios, lineamientos generales a observar en
la toma de decisiones.
➢ Programas:
Esquema donde se establecen la secuencia de actividades específicas que
habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para
efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en
su consecución
➢ Procedimientos:
Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben
seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
➢ Objetivos:
Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo específico.
➢ Presupuesto:
Plan de fases de actividad de la empresa en términos económicos, junto con
la comprobación subsecuente de realización de dicho plan.
La organización
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN
➢ HENRY FAROL:
El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM
adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos.
Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e
impedir que se produzcan nuevamente.
➢ ROBERT B. BUCHELE:
El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes,
diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas
correctivas necesarias.
➢ GEORGE R. TERRY:
El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización y, si
es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se
desarrolle de acuerdo con lo planeado.
➢ BURÓ K. SCANLAN:
El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de
acuerdo con los planes establecidos.
➢ ROBERT C. APPLEBY:
La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin
de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para
alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente.
➢ ROBERT ECKLES, RONALD CARMICHAEL Y BERNARD SARCHET:
Es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan creado para
alcanzar ciertos objetivos.
➢ HAROLD KOONTZ Y CIRIL O´DONELL:
Implica la medición de lo logrado en relación con lo estándar y la corrección
de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo
con el plan.
➢ CHIAVENATO:
El control es una función administrativa: es la fase del proceso
administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva
cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente
regulador.
La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de
la función o del área en que se aplique; puede ser entendida:
➢ Como la función administrativa que hace parte del proceso
administrativo junto con la planeación, organización y dirección, y lo
que la precede.
Toda empresa en fin de dar sus servicios da las dos opciones hábiles, para
tal fin existe un departamento conocido como el de ventas o mercadeo,
quien es la ofertante y consecutiva al alcance demandable, para una
empresa su objetivo es ser competente, lo que ocurre es que en sistemas
contable se maneja el crédito como una opción viable a la rentabilidad del
servicios.
Expandir e inducir por campos que puedan dar completo apoyo al cliente.
FIN
HIPOTESIS
Estos son los estudios que esta entidad realizará principalmente con la
empresa que esta siendo asesorada que pasaremos a informarle que esta
pasando con la cartera establecer un proyecto para la recuperación de
cartera.
COMPONENTES – PRODUCTOS
ACTIVIDADES
Impacto
Resultados
PRODUCTOS
El fomin
En la web
Asesorías contables
Monografías
El diario de hoy
Wikipedia
Mercado de valores