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Observação e Entrevista
Observação
Tipos de Observação
Na investigação científica são empregadas várias modalidades de observação, que
variam consoante as circunstâncias.
Vantagens:
- Facilita o rápido acesso a dados sobre situações habituais em que os membros
das comunidades encontram-se envolvidos;
- Possibilita o acesso a dados que a comunidade ou grupo considera de domínio
privado;
- Possibilita captar as palavras de esclarecimento que acompanham o
comportamento dos observados.
Desvantagens:
- Restrições. Pode significar uma visão parcial do objecto estudado;
- Desconfiança do grupo investigado em relação ao pesquisador;
Vantagens:
- Possibilita a obtenção de elementos para a definição do problema de pesquisa;
- Favorece a construcção de hipóteses acerca do problema do pesquisador;
- Facilita a obtenção de dados sem produzir suspeitas nos membros das
comunidades, grupos ou instituições que estão a ser estudados.
Desvantagens:
- É canalizada pelos gostos e afeições do pesquisador. Muitas vezes a sua atenção
é desviada para o lado pitoresco, exótico ou raro do fenómeno;
- O registo das observações depende, frequentemente, da memória do
investigador;
- Dá ampla margem à interpretação subjectiva e parcial do fenómeno estudado.
Entrevista
Características da entrevista
- Requer pessoal especializado
- Possibilita diversidade relativamente às questões e respostas
- Maior eficácia de resposta
- Interacção directa
- Reformulação constante
- Papel activo do entrevistador
- Oportunidade para aprofundar
- Recolha oral de informação
Entrevista Não-Estruturada
É considerada um entrevista aberta pois não segue um guião prévio estruturado.
O entrevistador propõe um tema que se desenvolve no fluir de uma conversa. As
questões emergem tipicamente do contexto imidiato em que o entrevistador promove,
encoraja e orienta a participação do sujeito e fornece a tomada de consciência dos
entrevistados.
Pontos fortes:
- Permite ao entrevistador ter uma boa percepçãp das diferenças individuais e
mudanças.
- As questões podem ser individualizadas para melhor comunicação.
Pontos fracos:
- Requer muito tempo para obter informação sistemática.
- Depnde bastante das capacidades e treino do entrevistador.
Entrevista Semi-Estruturada
Caracteriza-se pela excelência de um guião previamente preparado que serve de
eixo orientador ao desenvolvimento da entrevista. Procura garantir que os diversos
participantes respondam às mesmas questões mantendo um elevado grau de
flexibilidade na exploração das mesmas. Est tipo de entrevista não exige uma ordem
rigida nas questões e o seu desenvolvimento vai-se adaptando ao entrevistado.
Pontos fortes:
- Optimização do tempo disponivel
- Tratamento mais sistemático de dados.
- Especialmente aconselhada para entrevistas a grupos.
- Permite seleccionar temáticas para aprofundamento.
- Permite introduzir novas questões.
Pontos fracos:
- Requer uma boa preparação por parte do entrevistador.
Entrevista Estruturada
Caracteriza-se por ser sistemática pois as questões colocadas são previamente
escritas, as palavras utilizadas são escolhidas e sondadas previamente e as categorias
possiveis de respostas estão previamente definidas. Neste tipo de entrevista é
importante mnimizar a variação entre as questões postas aos entrevistados. É composta
por questões fechadas de modo a obter dados sobre a amostra. Há maior uniformidade
no tipo de informação recolhida e há vários entrevistadores. Por último, a avaliação das
respostas durante a entrevista é reduzida.
Pontos fortes:
- Facilita análise dos dados.
- Permite a replicação do estudo.
Pontos fracos:
- A flexibilidade e espontaneidade são reduzidas.
- Reduz ou anula a possibilidade de aprofundar questões que não foram
antecipadamente pensadas.
- Circustâncias e elementos pessoais não são tomados em consideração.
Para planear uma entrevista, primeiro selecciona-se os participanetes, de
seguida especifica-se as dimensões que pretendemos estudar e elabora-se as questões.
Por último, selecciona-se os entrevistadores que tenham experiência.
Vantagens da entrevista:
A) possibilita a obtenção de dados referentes aos mais diversos aspectos da vida
social;
B) é eficiente para a obtenção de dados em profundidade;
C) os dados obtidos são susceptíveis de classificação e quantificação;
D) não exige que a pessoa entrevistada saiba ler;
E) possibilita um maior número de respostas, pois é mais fácil se negar a
responder a um questionário do que a ser entrevistado;
F) oferece maior flexibilidade ao pesquisador;
G) possibilita captar a expressão corporal do entrevistado.
Desvantagens da entrevista:
A) Falta de motivação do entrevistado;
B) A inadequada compreensão do significado das perguntas;
C) O fornecimento de respostas falsas;
D) Inabilidade do entrevistado para responder;
E) Influência exercida pelo aspecto pessoal do entrevistador sobre o
entrevistado;
F) Influência das opiniões pessoais do entrevistador sobre as respostas do
entrevistado;
G) Custos do treinamento de pessoal e aplicação das entrevistas.