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Gestion des Ressources Humaines prof Patrick MICHELETTI

Les attributions actuelles de la fonction RH

 Gérer

 Anticiper

 organiser

C’est une fonction relativement nouvelle, ça date 20-25 ans, dans le milieu de 1980,

très puissante, maintenant beaucoup de gens travaillent dans ce domaine. C’est une

fonction très précisée pour les femmes. Stratégie de l’entreprise, on ne peut pas définir

une stratégie sans tenir compte du facteur humain

Sans tenir compte de ressources humaines, le principal ressource des entreprises(les

entreprises de production, les entreprises de services) reste lui-même.

Recruter les individus et faire travailler

Toute organisation de RH à partir de cette attribution actuelle va être de mobiliser les

individus de les faire travailler. RH, c’est trouver des individus de tourner de l’argent.

Vous faites confiance des individus

Une relation travaille relativement délicat à poursuivre dans le temps

Ex : orange fille qui comprend les besoins de client et le transformer la réalité.

Dans les entreprises actuelles, on cherche de plus en plus des véritables talents, qui

peuvent résoudre le problème particulier. (handicapé va aussi performante)

Faire de la GRH actuelle, c’est le travail de la technique pur, aussi le travail de la

mentalité évolue. On est obligé de travailler plus que la technique.

Gérer

 La gestion administrative du personnel

Dossiers avec l’URSSAF, l’ASSEDIC, les caisses de retraite, les services de

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l’état(DRTEFP), la médecine du travail, les fonds d’assurance, formation

---URSSAF;ASSEDIC

Les services de l’état : Les individus comme nous, nous avons obligé à un moment

donné d’avoir une gestion administrative personnelle de notre carrière. Nous allons

devoir garder tous les contrats et démontrer que l’on a payé le taxe sur notre feuille de

paie. L’employeur a tenu de conserver tous les dossiers.

La médecine de travail : est un système qui paye par les employeurs, mais

obligatoirement, chaque salarié doit passer une visite médicale de travail pour savoir s’il

est apte. Théoriquement, la médecine de travail peut intervenir en 10 ans sur lieu de

travail s’il y a un risque maladie d’accident, un risque de travail.

Les fonds d’assurance et la formation: les entreprises se sont obligées de former

leurs salariés. La formation est un grand investissement en France. Former des individus,

ça permet de conserver et améliorer son K lui-même, pour faire évoluer.

 Le recrutement

Détermination des postes à pouvoir, collaboration à la définition des postes

Organisation de la sélection

Contacts avec les cabinets de recrutements et les spécialistes associés.


Accueil des nouveaux recrutés

→ DRH bien participe à recrutement, DRH est là pour accompagner le recrutement. C’est

le manageur qui recrute. DRH est à côté de vous et déterminer des postes à pouvoir.

→ L’organisation de la sélection, comment on va s’organiser vous-même avec les

cabinets de recrutements spécialisés. En matière de GRH, il y a une question de culture

même des sociales cultures. CVD Lorsque vous allez travailler, vous êtres intégrés dans

un système sociaux culturel, pas forcément dans un système de travaille. Maintenant,

l’organisation s’adapte les individus, c’est l’individu qui crée la forme d’organisation de

l’entreprise.

 L’évaluation et l’appréciation

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Mise au point et organisation des

Entretiens annuels (décembre-janvier)

Détention des potentiels

Recueils des besoins

Analyse des données

→ Les individus, quand on prend un café, on discute les carrières, les recrutements...

En un moment donné, il veut falloir des individus le supérieur hiérarchique.

 La communication

Diffusion de l’information interne (journal interne du personnel-Intranet)

Recueil des réclamations

Contacts avec les représentatifs du personnel

→ Le personnel a besoin d’information.

→ Contacts avec les représentatifs du personnel : des représentants de syndicaux= »

DRH), pas le directeur général ou PDG. C’est DRH qui organise toutes des réunions et

autres avec les représentants

 L’équité professionnelle

Rémunération juste et proportionnée → différence entre les hommes et femmes

Décision discipline juste et proportionnée

Éthique dans le travail

Question de l’égalité hommes/femmes

Handicapés

Harcèlement → conduire à l’individu au pénal

 La gestion du stress

Déterminer toute forme de tension dans le travail et dans les relations du travail afin de

minimiser le stress.

→ La fonction la plus important, c’est de gérer le stress, pas que la technique.

 La gestion des conflits et des plans sociaux

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Éviter les conflits en mettant en place des moyens appropriés pour minimiser les sources

de conflits

Gérer les conflits individuels et collectifs dans le but de les apaiser et de trouver un

dénouement satisfaisant

Mettre en place un plan social (reclassement, licenciements)

Anticiper

 Le développement des compétences

Rechercher des nouveaux talents

Faciliter le développement des salariés en favorisant les compétences utiles

Aider à l’acquisition de nouvelles compétences

Trouver un individu qui est mieux au poste

→ Anticiper le problème, anticiper ce s’est passé qui mettent en oeuvre des moyens

humains. Recherche un individu qui est capable de construire son avenir, de se

construire. Le diplôme, n’est qu’un moyen, ce n’est pas une fin. Le but est que vous

êtres adaptable et réactive par rapport à des besoins que vous avez anticipé, des

besoins de votre entreprise. Gérer des changements.

Certains individus qui servent des entreprises pour évoluer, pour aller plus loin, pour

déterminer quel est le facteur d’évolution de ces individus.

 La gestion des connaissances

Mettre en valeur la connaissance

Éviter la perte de savoir en organisation des systèmes de transmission

Collaborer aux plans qualités

La connaissance, est devenue un support clé de l’entreprise. Quand on parle les

connaissances, ce sont des connaissances des individus. Ex : stylo, je sais le processus

qui mettre en oeuvre pour avoir une qualité. Mais le risque, c’est, si je ne connais pas les

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problèmes, les défauts, les risques. GRH essaye de mettre en place des systèmes de

transmissions du savoir et les connaissances. Ce n’est pas forcément elle être dans le

procès, mais organise... et éviter la perte de savoir en organisation des systèmes de

transmission

 La motivation

Susciter la motivation dans l’entreprise

Élaborer des procédés de motivation (carrière, agrément au travail, pouvoir, argent,

technicité)

Mettre en place un politique RH apte à favoriser une ambiance de développement

Question d’adaptation d’individu de poste

 La formation

Aider au développement personnel et professionnel

Mettre en place le plan de formation en suivantes obligations légales et en développent

des aspects de formation stratégiques, efficients et originaux.

MBA; Payer 1 taxe de formation

 L’impact technologique sur les métiers

Favoriser l’émergence des nouveaux métiers ou la transformation de métiers par

l’introduction de NT(NTIC)

Évaluer l’impact et prendre des mesures de régularisation (marketing → Internet)

Les marchés sur Internet; évolution internationale

Organiser

 Le dialogue social

Élément essentiel de l’ambiance dans l’entreprise

Favorise la prise de décision concertée

Apaise les tensions et peut minimiser les conflits syndicats, délégués du personnel,

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comité d’entreprise

On est obligé de passer par l’intermédiaire,

 La rémunération et les éléments accessoires

Maîtriser la masse salariale et ses conséquences financières

Faire des stimulations

Trouver des formes adaptées de rémunération originale et efficace

Risque élément complémentaire? (Un salaire 3000€; un salaire de 2500€ + une voiture

de fonction, quel est la risque élément complémentaire? Indépendante. Avantages

complémentaires mais il y a des inconvénients)

Pendant longtemps, c’était le salaire, mais maintenant, la rémunération n’est pas

uniquement le salaire. De nos jours, il s’agit aussi d’une prime, des avantages en

natures, de voiture de fonction...

 La gestion participative (leur donne un complément)

Gestion par objectif

Mise en place de plans de développement

Concertation sur des éléments de stratégie

Participation aux bénéfices

On leur donne des possibilités d’acheter des actions, à un prix donné et en fonction

d’objectif. Soit dividendes, soit en un moment donné, ils revendent quand ils veulent.

 Les conditions de travail

Bon fonctionnement des procédures

Minimisation des risques

Amélioration des processus

Collaboration avec l’inspection du travail

Rapport annuel des accidents

CHSCT, CE

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On crée le comité spécialisé pour améliorer les conditions de travails, les conditions de

sécurité avec les salariés.

 La gestion et l’organisation du temps de travail

Trouver les meilleures formules pour optimiser le temps de travail

Rechercher toutes formes de productivité

Évaluer les impacts de l’aménagement et de la réduction du temps de travail

Mettre en place un compte épargne du temps

On essaye de chercher des systèmes d’organisation du temps d’où la mise en place d’un

compte épargne du temps (on stock du jour)