Universidad Mariano Gálvez de

Guatemala
Centro Universitario San Pedro Sac. San Marcos

Estudiante:
Luis Carlos Escobar Orozco

Carné:
0903-07-11279

Catedrático:
Lic. Otoniel Sánchez

Curso:
Análisis de Sistemas
Tema:
Análisis de Distribuidora “San Miguel”

Ciclo:
Octavo Ingeniería en Sistemas

1
Índice
Introducción..........................................................................................................4
Objetivos...............................................................................................................5
Objetivo General..............................................................................................5
Objetivos Específicos.......................................................................................5
Información General de la Empresa..........................................................................6
Ideología de la Empresa...................................................................................6
Misión...........................................................................................................6
Visión............................................................................................................6
Hallazgos según primera observación:............................................................7
Funciones de la Empresa:................................................................................8
Cronograma de Actividades.....................................................................................8
Identificación de Problemas, Oportunidades y Objetivos..............................................9
Problemas........................................................................................................9
Oportunidades...............................................................................................10
Objetivos........................................................................................................10
Delimitación del Sistema...............................................................................11
Alcances.....................................................................................................11
Limitaciones................................................................................................12
Informe de Viabilidad.....................................................................................12
Viabilidad Técnica.......................................................................................12
Viabilidad Económica..................................................................................12
Viabilidad Operativa...................................................................................13
Determinación de los requerimientos del Sistema............................................13
Objetivos de la Recopilación de Información.................................................13
Unidades de Estudio......................................................................................13
Descripción de Procesos................................................................................15
Método de Recopilación Utilizado..................................................................16
Encuesta Realizada........................................................................................16

2
Bibliografía

Introducción
El presente análisis de sistemas fue realizado en la Distribuidora San
Miguel de la ciudad de San marcos. Esta empresa se dedica a la
distribución del producto Coca Cola en diferentes áreas del
departamento de San Marcos.
La empresa realiza diferentes procesos entre los cuales se pueden
mencionar la recepción de mercadería de la Central que se encuentra
en la ciudad de Retalhuleu.
Ellos cuentan con un sistema actual que realiza las funciones que ellos
realizan pero lo realiza de manera anticuada y poco atractiva para el
usuario.
Se realizaron varios análisis, utilizando diferentes técnicas las cuales
sirvieron para encontrar posibles soluciones y la vez oportunidades de
mejoras.

Objetivos

3
Objetivo General
Crear un sistema que se capaz de llevar el control de inventarios, manejo de
entrada y salida de efectivo, manejo de rutas, control de metas para empleados y
generación de reportes.

Objetivos Específicos
 Que el sistema propuesto pueda llevar el control de ingreso y egreso de
mercaderías. Así también que maneje la información de los productos en
bodega y la distribución en los camiones de reparto.
 Que el sistema pueda identificar las salidas y entradas de efectivo, de tal
forma que las registre y lleve la acumulación de cada rubro, esto auxiliado
de los documentos contables legales.
 Las rutas ya se encuentran establecidas pero no hay un control de
recorridos almacenado, el cual podría servir para medir la productividad de
cada ruta, y verificar en que puntos no se lleva a cabo la venta de manera
eficaz.
 Medir la productividad de los empleados por medio de un registro de metas
quincenales.
 Crear módulos para la generación de reportes, de esta manera se obtendrá
la información requerida de forma rápida y sencilla.

Información General de la Empresa

Nombre: Distribuidora San Miguel

Dirección: Calzada Revolución del 71, zona 1, San Marcos, San Marcos.
Gerente: Marco Antonio de la Vega
Teléfono: 77602179

Ideología de la Empresa

Establecer metas y ordenamientos son premisas fundamentales para toda

compañía, es por eso que la misión y visión de FEMSA siempre van dirigidas al
cumplimiento óptimo de objetivos en un futuro. Al mismo tiempo nuestra misión y

4
visión señalan el camino y sientan las pautas para la planeación de estrategias y
proyectos encaminados al éxito.

Misión
Nuestra filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de
los consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas,
así como un mayor desarrollo social. A través de los años hemos sintetizado
nuestra filosofía en una simple misión: "Satisfacer y agradar con excelencia al
consumidor de bebidas".

Visión
El enfoque hacia el cumplimiento de esta misión sólo se compara con la pasión
por alcanzar nuestros objetivos estratégicos.

• Duplicar el valor de nuestros negocios cada 5 años.

• Generar una importante proporción de nuestros ingresos en mercados o
monedas extranjeras.
• Proporcionar a nuestros accionistas un atractivo rendimiento de su
inversión.
• Ser líderes en los mercados en donde participamos.
• Contribuir al desarrollo social.

Hallazgos según primera observación:

La empresa lleva a cabo los procesos propios de una distribuidora, se mueven
grandes cantidades de mercadería tanto para vender en las diferentes rutas así
como los envases que retornan a la empresa en la ciudad de Retalhuleu.

La empresa se encarga de distribuir el producto Coca Cola al centro y altiplano del

departamento, utilizando 5 rutas establecidas, estas rutas están cubiertas por 10
unidades motorizadas. Y cada unidad cuenta con 3 trabajadores.Pero no
centraremos nuestra atención en este punto, entrevistando a los altos mandos nos
indicaron que para el registro del movimiento financiero utilizaban Microsoft Excel
y que si necesitaban cierta información realizaban el reporte de forma manual.
Esto haciendo uso del sistema operativo Windows XP.

Hizo mención también que utilizaban otro sistema para registrar las ventas diarias
y que este estaba conectado a un servidor en la ciudad capital, el cual pertenece a
la empresa. Este sistema corre en Windows 98. El problema con este sistema es

5
que genera los reportes diarios pero en ningún momento presenta una interfaz
para el usuario.

Podemos englobar los hallazgos con el siguiente análisis FODA.

F = FORTALEZAS

✔ Empresa que distribuye un producto de calidad ya establecido a nivel

internacional.
✔ Disposición al cambio.
✔ Poseen un sistema funcional.
✔ Se cuentan con los recursos financieros.

O = OPORTUNIDADES

✔ Aceptación de los clientes.

✔ La empresa les brinda un sistema informático funcional.
✔ Legalidad en todas las operaciones.

D = DEBILIDADES

✔ El sistema actual es funcional pero no adecuado.

✔ Pocos conocimientos técnicos sobre sistemas de información.
✔ Mala infraestructura.
✔ Desorden no permite la colocación estratégica de las computadoras.

A = AMENAZAS

✔ Rutas mal distribuidas.

✔ Vías de acceso en mal estado.

Funciones de la Empresa:
✔ Distribuye el producto Coca Cola a nivel del altiplano marquense.
✔ Distribuye el producto Coca Cola en los municipios de San Marcos y San
Pedro Sacatepéquez, tanto área urbana como rural.
✔ Almacena la mercadería en la bodega principal.
Cronograma de Actividades
Cronograma Parte 1

6
Descripción
En esta fase inicial se buscó la empresa que se iba a investigar, se presentó la
solicitud a la gerencia la cual fue aprobada.
Se tomó en cuenta la primera observación realizada a la empresa para determinar
las posibles oportunidades.

Se pasó la entrevista, se realizaron las tabulaciones y el análisis respectivo de

cada resultado.

Con los resultados se inició a desarrollar el análisis de salidas, entradas y

procesos de información para el desarrollo de los diferentes diagramas.

7
Cronograma Parte 2

Descripción

Concluida la fase de recolección de información se procedió a la elaboración de

los diagramas de flujo, las matrices comparativas y el diccionario de datos.

Las fases posteriores a estas constan de la codificación, creación e

implementación del sistema.

Identificación de Problemas, Oportunidades y Objetivos

Problemas
➢ Según lo observado ellos utilizan Excel para llevar todos los procesos, el
problema sería que la mayoría de operaciones las realizan de forma
manual. Prácticamente Excel les sirve solo para registro.
Almacenan la información de los clientes, desde el nombre, dirección
teléfono, ventas.
Pero no existe un código que identifique a los clientes ni a ninguna de las
entidades utilizadas en los proceso.

8
 ➢ La forma de generar los reportes es manual, recurren a la calculadora para
sumar las cantidades que necesitan. Y utilizan los libros de Excel como se
mencionó anteriormente solo para registro.

➢ Utilizan un sistema generador de reportes, pero este sistema corre en

Windows 98, lo cual dificulta tanto la utilización del sistema como la
compatibilidad de actualizaciones. El sistema esta validado para que a las 6
de la tarde no se puedan realizar modificaciones. Automáticamente genera
los reportes de ventas. Un aspecto que dificulta su manejo es que carece
de una interfaz gráfica. No se pudo obtener información sobre este sistema
ya que las políticas de la empresa no lo permiten.

Oportunidades
➢ Se visualiza como oportunidad el hecho de que los reportes sean
manuales, ellos toman una calculadora y empiezan a sumar las cantidades,
esto puede mejorarse con un sistema de automatización.
El aprovechamiento de estas oportunidades traería consigo reportes al
instante, información de cualquier tipo, aprovechamiento de tiempo, ahorro
de recursos.
➢ Para el control financiero se auxilian de Microsoft Excel, un software
eficiente pero no eficaz, ya que las fórmulasmás complicadas se programan
con macros, haciendo de esto una operación complicada para el usuario.
➢ El sistema actual no presenta una interfaz para el usuario, el sistema solo
imprime el registro de ventas diarias, esta aplicación se encuentra validad
ya que al finalizar la jornada de trabajo no permite hacer modificaciones.
Para el trabajador seríamás sencillo una interfaz que le permitiera
interactuar con el sistema.

Objetivos
Objetivo General
Crear un sistema que se capaz de llevar el control de inventarios, manejo de
entrada y salida de efectivo, manejo de rutas, control de metas para empleados y
generación de reportes.

Objetivos Específicos

 Que el sistema propuesto pueda llevar el control de ingreso y egreso de

mercaderías. Así también que maneje la información de los productos en
bodega y la distribución en los camiones de reparto.

9
  Que el sistema pueda identificar las salidas y entradas de efectivo, de tal
forma que las registre y lleve la acumulación de cada rubro, esto auxiliado
de los documentos contables legales.
 Las rutas ya se encuentran establecidas pero no hay un control de
recorridos almacenado, el cual podría servir para medir la productividad de
cada ruta, y verificar en que puntos no se lleva a cabo la venta de manera
eficaz.
 Medir la productividad de los empleados por medio de un registro de metas
quincenales.
 Crear módulos para la generación de reportes, de esta manera se obtendrá
la información requerida de forma rápida y sencilla.

Delimitación del Sistema

Alcances
Después de sintetizar y analizar lo expuesto por los involucrados en la empresa se
puede concluir mencionando que el proyecto tendría como alcances la
automatización del sistema actual. Este sistema con el que cuentan actualmente
cumple con las expectativas de esta empresa, por lo mismo no será necesario
implementar un nuevo sistema.

Existen varios procesos dentro del funcionamiento que pueden ser objetos de
mejoras, en si el funcionamiento de la empresa y su sistema es funcional pero
puede mejorarse la eficacia con unos cuantos cambios.

El sistema actual realiza las siguientes funciones:

➢ Generación de reportes de venta.

➢ Control de inventarios.
➢ Control de movimientos financieros.

El sistema propuesto realizaría los siguientes procesos:

➢ Control de Inventarios.
➢ Control de movimientos financieros.
➢ Control de Rutas.
➢ Control de Metas

10
 ➢ Reportes de Ventas.
➢ Reportes de Compras.

➢ Reportes de Metas.
➢ Reportes de Rutas.
➢ Reportes de Devoluciones.

Limitaciones
Por cuestiones de falta de permiso de la Superintendencia de Administración
Tributaria no se puede implementar un módulo de facturación.

Informe de Viabilidad
Viabilidad Técnica
Las personas que manejaran el sistema serán los involucrados con el movimiento
de mercadería y movimientos financieros. Las unidades computacionales se
encuentran en un estado aceptable aunque son considerados un punto de mejora.

El software como se había mencionado anteriormente no es el adecuado para

soportar la compatibilidad con el nuevo sistema.

La empresa cuenta con 4 máquinas, una que funciona exclusivamente para el

sistema de generación de reportes. Este sistema tiene que ser actualizado ya que
el sistema propuesto tendría problemas de compatibilidad con este sistema actual.

Los otras tres máquinas solo requieren la instalación del software necesario para
correr la aplicación del sistema propuesto.

Viabilidad Económica
El cambio en el sistema operativo de las computadoras es básico para el
funcionamiento del sistema de control de la empresa, ya que el sistema con el que
cuentan actualmente ya no es compatible con el software a utilizar. Esto
representara el único costo para la realización de este proyecto.

Cabe destacar también que por ser un proyecto estudiantil, la documentación, el

desarrollo y la implementación del sistema es completamente gratis.

11
Viabilidad Operativa
Se puede mencionar que existe la disponibilidad por parte del Gerente y los
demás trabajadores de adoptar este sistema propuesto, ya que ellos no habían
contemplado la opción de un cambio de sistema.

También se agradece la colaboración de todo el personal al brindar la información

requerida, al igual que la Gerencia que en ningún momento se negó a la
realización de este proyecto.

Determinación de los requerimientos del Sistema

Objetivos de la Recopilación de Información:

✔ El objetivo general es observar el comportamiento de los usuarios con

respecto al manejo de la documentación utilizada, y su relación con el
sistema actual de control de inventarios.
✔ Hallar posibles problemas u oportunidades de mejora por medio del sistema
actual o la implementación de un nuevo sistema.
✔ Establecer las ventajas del sistema actual de la empresa.
✔ Proponer alternativas de solución para los posibles problemas y
oportunidades.

Unidades de Estudio
Iniciaremos mencionando a los involucrados en el manejo del sistema actual:

✔ Gerente.
✔ Personal Administrativo.
✔ Bodeguero.

12
Infraestructura
Las instalaciones de la empresa se encuentran en un nivel medio de adaptación
ya que cuentan con bastante espacio para almacenamiento, y para mantener
guardados las unidades de reparto. Con respecto al área de oficinas se puede
mencionar que se encuentran con limitantes espaciales ya que en una misma
oficina se encuentran todas las computadoras y todos los empleados
administrativos.
Solamente el Gerente cuenta con su oficina individual, pero las demás áreas
carecen de buena iluminación, ventilación y espacio.
Lo cual no permite que haya un buen ambiente de trabajo ya que todos se
encuentran limitados.

Antecedentes
La empresa cuenta con 4 computadoras, 3 de estas poseen el sistema operativo
Windows XP, estas son utilizadas para el control de inventario y de algunos
costos. Sin embargo no son las encargadas de la parte financiera. Esta parte la
realiza una computadora con Windows 98 la cual genera reportes de ventas
diarias, el inconveniente es que llegando una determinada hora el sistema se
bloque y no permite ingresar ningún dato más.
El otro problema encontrado es la falta de una interfaz gráfica en este sistema, el
gerente menciono que solo mandaban la orden desde una consola y la
computadora generaba los reportes.

Cabe mencionar que no se tuvo acceso a este sistema, en este aspecto la

empresa es muy reservada.
Este sistema fue implementado hace 10 años en esta empresa pero a pesar de
dar mantenimiento a las computadoras a cada 2 meses nunca se había
preocupado por la actualización de su sistema.
Ellos consideran que es funcional a pesar de tener tantas limitaciones.

Descripción de Procesos

a) Nombre del Proceso: Solicitud de Mercadería a la Central

Encargado: Bodeguero

13
 Descripción: Este proceso consiste en verificar la cantidad de mercadería
que se encuentra tanto en la bodega como en los camiones repartidores.
Deberá crear un informe de mercaderías existentes y las mercaderías
faltantes, la solicitud de estas a la Central en la ciudad de Retalhuleu se
realiza mediante una llamada telefónica.

b) Nombre del Proceso: Recepción de Mercadería

Encargado: Bodeguero
Descripción: La central envía la mercadería descrita en la solicitud de
faltantes, el envío es recibido por la Distribuidora, estos verifican el producto
revisando las fechas de vencimiento, las cantidades exactas y el buen
estado de los productos y los contenedores.

c) Nombre del Proceso: Distribución Interna

Encargado: Bodeguero y Ventas
Descripción: Habiendo verificado la mercadería recibida, se procede a
revisar el inventario de la bodega y el control de ventas por parte de los
encargados de los camiones repartidores. Se distribuye de tal manera que
la bodega estará con suficiente mercadería para distribuir en caso de
faltantes. También los camiones repartidores se dotaran de los productos
necesarios para cumplir con los requerimientos de los clientes.

d) Nombre del Proceso: Realización de rutas

Encargado: Ventas
Descripción: Cada camión repartidor cuenta con una o varias rutas, en las
cuales tienen identificados a los clientes. Realizaran el recorrido atendiendo
a los requerimientos de los clientes.

e) Nombre del Proceso: Ventas

Encargado: Ventas
Descripción: Se atenderán los requerimientos de los clientes, acudiendo a
los camiones repartidores para verificar la existencia del producto solicitado.
Habiéndose verificado la solicitud se procede a preparar el pedido el cual se
entrega al cliente, y se realiza el pago por parte del mismo,
automáticamente el encargado le extiende la factura que es el aval legal
tanto para el cliente como para la empresa.

f) Nombre del Proceso: Recepción de Envases o Mercadería Defectuosa

Encargado: Ventas
Descripción: La empresa utiliza envases retornables, por lo tanto los
encargados de ventas revisan el número de unidades en buen estado y las
llevan de regreso a la distribuidora para el posterior envío a la central.

14
 g) Nombre del Proceso: Registro de Ventas
Encargado: Cajero
Descripción: Los encargados de ventas realizaran un informe de la
mercadería vendida y la recibida en caso existan devoluciones, esta
información será registrada por la persona encargada, este registro lo
realiza en el sistema de control. Así mismo realiza la actualización en el
módulo de metas.

Método de Recopilación Utilizado

Se utilizó el método interactivo específicamente como herramienta utilizada fue la
encuesta, ésta como método principal ya que se encuestó a las personas
involucradas en el sistema. Acompañando la encuesta también se utilizó el
método de observación.

Encuesta Realizada
Principio del formulario
VeH5PZcyLxE= 0 ,0

1. Al finalizar una operación ¿Cuál es el tipo de documentación que entrega?

Informes

Reportes

Resúmenes

Ninguno

Objetivo de la Pregunta:
Identificar cuáles son los documentos de control que utiliza la empresa, esta
información será comparada con las funciones del sistema actual el cual realiza la
mayoría de reportes de esta empresa.
Resultado:
Los documentos que se manejan son informes, existen los informes por parte del
bodeguero que es el que se encarga del movimiento del producto.

15
El recibe lo que la central manda, registra cuanto producto ingresa y el estado en
el que este ingresa, después realiza otro informe para indicar cuanto producto está
en movimiento con las unidades de venta y cuanto producto está en la bodega.

2. ¿Quién es la persona encargada del control de documentación?

El Gerente

El Encargado de Departamento

El Supervisor

La Secretaria

Objetivo de la Pregunta
Identificar a la persona que tiene a su cargo la documentación tanto de ingresos y
egresos de producto como la documentación financiera.

Resultados:

Existen diferentes encargados, primero está el bodeguero que es el encargado del

inventario de mercadería.

También están los del área de administración, una persona que es la cajera la cual
desempeña el papel de registrar todos los movimientos financieros que respectan
al producto. Ella entrega los informes al gerente.

Por ultimo está el encargado de costos, el cual registro los costos de operación.

3. Esta empresa trabaja por medio de metas quincenales, ¿cree usted que
las metas son las adecuadas para los volúmenes de ventas?:
Si

No

16
Objetivo de la Pregunta:
Conocer la competitividad de la empresa y si existe algún registro que se relacione
con el área de ventas.

Resultados:

Si existe un método de metas, pero que no se aplica a todos los empleados, esto
hace referencia a las políticas de la empresa.

4. ¿Cuál es el criterio que se utiliza para la designación de metas?

La ruta

La experiencia

La demanda

Se realiza de forma aleatoria

Objetivo de la Pregunta:
Desde el punto de vista administrativo esta pregunta nos indicara el movimiento de
producto y su relación con las rutas. De esta manera se identifica la magnitud del
movimiento del sistema.

Resultados:
El aspecto identificado es la ruta utilizada, la cual deja de manifiesto que se
manejan grandes cantidades de producto. El sistema debe ser robusto para que
soporte el volumen de movimientos de la empresa.

5. Considera usted que los productos están clasificados conforme

volúmenes de venta:
Si

No

Objetivo de la Pregunta:
Al igual que la pregunta anterior, esta nos indicara los volúmenes de ventas.

17
Resultado:

Se tiene como resultado que manejan grandes cantidades de producto, de

diferente tipo, ya que el producto se divide en sabores y en medidas.

Esto le significa a nuestro sistema manejo de más información ya que

almacenaremos la información tomando como base ciertas características
individuales.

6. Cree usted que el personal de la empresa está capacitado para manejar un

sistema de información digital:
Si

No

Objetivo de la Pregunta:
Medir los conocimientos de los usuarios e identificar la capacidad que poseen en
un manejo de sistema automatizado.

Resultados:

Las personas capacitadas para utilizar el sistema son las que se encuentran en el
área administrativa. Ya que son las únicas que tienen contacto con el sistema
actual.

7. Si la respuesta a la pregunta 6 es NO, cual considera que es la estrategia

adecuada de capacitación:
Capacitaciones Técnicas

Talleres

Foros

18
 Objetivo de la Pregunta:
Tomar en cuenta el punto de vista de los encargados del manejo de información,
que método consideran ellos adecuado para ser capacitados y de esta manera
utilizar el sistema actual y el propuesto.

Resultados:
La mayoría de los entrevistados coincidieron que por ser uso de una aplicación
prefieren ser capacitados por medio de talleres, y que ellos puedan interactuar con
el sistema.

8. Considera usted que la implementación de un sistema de información

mejorará los resultados del área de documentación:
Si

No

Objetivo de la Pregunta:

Considerar las posibles mejoras que podría sufrir la empresa con la

implementación o mejora de un sistema.

Resultados:

Las personas mencionaban que el sistema actual es funcional pero anticuado, no

posee interfaz gráfica y no genera reportes de manera automática. El sistema
propuesto vendría a automatizar por completo todo el funcionamiento de la
empresa lo cual hace más sencilla la labor de los diferentes departamentos de la
empresa.

19
Análisis de las Necesidades del Sistema
Diagramas de Flujo de Datos
Diagrama de Contexto

Diagrama Cero

20
Diagramas Hijos
Diagrama Hijo Proceso de Solicitud de Producto

21
Diagrama Hijo Proceso de Distribución

22
Diagrama hijo Proceso de Distribución Camiones

23
Diagrama Hijo Proceso de Visita a Clientes

24
Diagrama Hijo Proceso de Venta

25
Diagrama Lógico Actual

26
27
Diagrama Lógico Propuesto

28
Diagrama Físico Propuesto

29
Matriz Comparativa de Sistemas
Después de analizar los diagramas actuales y propuestos realizaremos algunas
matrices para comparar los procesos actuales y los procesos propuestos.

Procesos S. S.
Actual Propuest
o
Almacén de solicitudes de No Si
mercadería enviadas

Control de Inventarios Si Si

Actualización de Inventarios No Si

Reporte de Ventas Si Si

Almacén de Clientes Si Si

Almacén de Rutas No Si

Reportes Automáticos No Si

Control de Metas No Si

Diccionario de Datos
Notación Algebraica
1. Un signo de igual (-) significa "está compuesto de".
2. Un signo de suma (+) significa "y".

30
3. Los paréntesis () representan un elemento opcional. Los elementos opcionales
se podrían dejar en blanco en la entrada de las pantallas y podrían contener
espacios o ceros para campos numéricos en las estructuras de archivos

Entidades
Tabla Clientes
Descripción
Almacena los datos que corresponden al cliente.
Estructura:

Clientes = Id_cliente+
Nombres+
Apellidos+
(NIT +)
Dirección+
Telefono+
(E-mail)

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Primaria

Id_Cliente No. Único Numérico Obligatorio

Nombre
Nombres Alfabético 40 Obligatorio
Cliente
Apellido del
Apellidos Alfabetico 40 Obligatorio
Cliente
Identificador
NIT Alfanumerico 9 No Obligatorio
del cliente

31
 Dirección
Dirección Alfanumerico 40 Obligatorio
del cliente
Telefono
Telefono para Alfanumerico 11 Obligatorio
contacto
Correo
E-mail Alfanumerico 25 No Obligatorio
Electrónico

Tabla Productos
Descripción
Almacena los datos que corresponden al producto.

Estructura:
Productos = Id_producto+
Tipo+
Marca+
Presentación+
(Fecha_caducidad+)
Existencia_minima+
Precio_compra+
Precio_venta

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_Producto No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Tipo de
Tipo Alfabético 40 Obligatorio
producto
Marca del
Marca Alfabetico 40 Obligatorio
producto

32
 Tamaño del
Presentación Alfabetico 20 Obligatorio
producto
Fecha_ No
Vencimiento Fecha
Caducidad Obligatorio

Existencia_ Cantidad
minima en Numérico Obligatorio
Mínima bodega
Precio_compra Precio Numérico Obligatorio
Precio_venta Precio Numérico Obligatorio

Tabla Usuarios
Descripción
Almacena los datos que corresponden al usuario.

Estructura:
usuarios = Id_usuario+
Login+
password+
Id_empleado

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_Usuario No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Identificador
Login Alfanumerico 10 Obligatorio
del usuario
Password Seguridad Alfanumerico 10 Obligatorio
Id_emplead Foranea
Numérico Obligatorio
o

33
 Tabla Empleados
Descripción
Almacena los datos que corresponden al empleado.
Estructura:
Empleados =Id_empleados+
Nombres+
Apellidos+
Dirección+
Telefono+
Puesto

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_empleados No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Nombre
Nombres Alfabético 40 Obligatorio
Empleado
Apellido del
Apellidos Alfabetico 40 Obligatorio
Empleado
Dirección del
Dirección Alfanumerico 40 Obligatorio
Empleado
Telefono Telefonocontacto Alfanumerico 11 Obligatorio
Puesto que
Puesto Alfabetico 25 Obligatorio
ocupa

Tabla Proveedor
Descripción
Almacena los datos que corresponden al proveedor.

Estructura:
Proveedor = Id_proveedor+
Nombres+
Apellidos+
Empresa+
Dirección+
Telefono+
(E-mail)

34
 Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_proveedor No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Nombre
Nombres Alfabético 40 Obligatorio
Proveedor
Apellido del
Apellidos Alfabetico 40 Obligatorio
Proveedor
Empresa a
Empresa la que Alfabetico 40 Obligatorio
representa
Dirección
Dirección del Alfanumerico 40 Obligatorio
Proveedor
Telefono
Telefono Alfanumerico 11 Obligatorio
contacto
Correo
E-mail Alfanumerico 25 No Obligatorio
Electrónico

Tabla Ventas
Descripción
Almacena los datos que representan toda la transacción de ventas.

Estructura:
Ventas = Id_ventas+
Id_cliente+
Fecha+
Total+
Id_empleado

Campo Dominio Tipo de Longitud Validación Tipo de

35
 Campo llave
Id_Ventas No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Id_cliente Numérico Obligatorio Foranea
Fecha de
Fecha Fecha 10 Obligatorio
Venta
Total a
Total Numérico Obligatorio
pagar
Id_emplead Foranea
Numérico Obligatorio
o

Tabla Detalle_Ventas
Descripción
Almacena los datos que corresponden al detalle de las ventas.
Estructura:
Detalle_ventas = Id_detalle+
Id_ventas+
Id_producto+
Cantidad+
Precio+
Descuento+
Total

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_detalle No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Id_ventas Numérico Obligatorio Foranea
Id_producto Numérico Obligatorio Foranea
Cantidad de
Cantidad Numérico Obligatorio
Productos

Precio del
Precio Numérico Obligatorio
Producto

36
 Descuento
Descuento sobre la Numérico Obligatorio
venta
Total a
Total Numérico Obligatorio
pagar

Tabla Pagos
Descripción
Almacena los datos que corresponden a la realización de pagos.
Estructura:
Pago = Id_pago+
Descripción+
Estado+

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_pago No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Descripció Descripción
Alfabético 40 Obligatorio
n de pago
Estado de
Estado Alfabetico 40 Obligatorio
pago

Tabla Rutas
Descripción
Almacena los datos que corresponden a las rutas designadas.
Estructura:
Rutas = Id_ruta+
Descripción+
Días+
Id_empleado
Id_municipio
Id_camion

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave

37
 Id_ruta No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Descripción Recorrido Alfabético 60 Obligatorio
Días de
Días Alfabetico 9 Obligatorio
recorrido

Id_empleado Numérico Obligatorio

Foranea
Id_municipio Numérico Obligatorio Foranea
Id_camio Numérico Obligatorio Foranea

Tabla Camiones
Descripción
Almacena los datos que corresponden al control de camiones de reparto.
Estructura:
Camiones = Id_camion+
Tipo+
Capacidad+
Id_empleado+

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_camion No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Tipo de
Tipo Alfabético 40 Obligatorio
vehículo
Capacidad
Capacidad Alfabetico 40 Obligatorio
de carga
Id_emplead Foranea
Numérico Obligatorio
o

Tabla Metas

38
 Descripción
Almacena los datos que corresponden a las metas.
Estructura:
metas = Id_metas+
descripción+
Id_empleado

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_metas No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Descripción Alfabético 40 Obligatorio
Identificador Foranea
Id_emplead
del Numérico Obligatorio
o
empleado

Tabla Municipio

Descripción
Almacena los datos que corresponden al municipio.
Estructura:
Municipio = Id_municipio+
descripcion+
id_ruta

Tipo de Tipo de
Campo Dominio Longitud Validación
Campo llave
Id_municipio No. Único Numérico Obligatorio Primaria
Descripcion Alfabético 40 Obligatorio
Id_ruta Numérico Obligatorio Foranea

39
 Conclusiones
✔ La Distribuidora San Miguel no había estimado un cambio o
actualización de su sistema, ya que han trabajado con el sistema
actual durante 10 años.
✔ Según los resultados del informe de viabilidad cumplen con los 3
aspectos para realizar la implementación de una mejor o un
nuevo sistema.
✔ Existe un flujo constante de información, ya que manejan
grandes cantidades de mercadería, y movimiento de
transacciones financieras.
✔ No tienen establecidos diferentes controles, como las rutas, las
metas, reportes automáticos.
✔ El sistema propuesto viene a cubrir las necesidades de la
empresa, de tal forma que los procedimientos sean eficaces.
✔ Se busca que el sistema sea funcional y a la vez sencillo de
utilizar para el usuario.

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 Recomendaciones

• Los procesos que la distribuidora realiza deben ser automáticos,

de tal manera que el manejo del sistema se sencillo y se
obtengan resultados rápidamente.
• Con el sistema propuesto se debe llevar el control de todas las
entidades de manera que la generación de reportes se sencilla.
• Cada usuario posee diferentes roles, los cuales están
identificados en el sistema propuesto, ya que existen diferentes
privilegios para cada usuario, por lo tanto debe mantenerse la
integridad y seguridad para el sistema.

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 Bibliografía

Análisis y Diseño de Sistemas, Kendall & Kendall

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