MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU.............................................................................................................2

CHƯƠNG I: ...............................................................................................................3

TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL...........................3

Giới thiệu tập đoàn Mattel:.................................................................................3

Tác động của môi trường đến tập đoàn Mattel:..................................................4

Tác động của môi trường bên ngoài...................................................................4

Tác động của môi trường vi mô:......................................................................4

2.1.2. Tác động của môi trường vĩ mô ............................................................7

Tác động của môi trường bên trong:................................................................12

CHƯƠNG II: ............................................................................................................15

NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI TẬP ĐOÀN MATTEL...........15

Cơ hội:.............................................................................................................. 15

Thách thức:.......................................................................................................16

KẾT LUẬN................................................................................................................18

TÀI LI ỆU THAM KHẢO......................................................................................19

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 1

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

LỜI NÓI ĐẦU

Với sự ra đời và phát triển nhanh chóng của nhiều loại đồ chơi mới cùng các
hình thức game vi tính, thị trường đồ chơi của hầu hết các quốc gia trên thế giới đã có
nhiều thay đổi lớn. Tuy nhien, đối với những bé gái trong độ tuổi từ 3-13, không một
loại hình đồ chơi mới mẻ nào có thể thay thế được búp bê đồ chơi dễ thương, đặc biệt
là thương hiệu búp bê Barbie. Mặc dù đã ra đời cách đây hơn 50 năm, nhưng Barbie
vẫn giữ vững vị trí hàng đầu trong thị trưởng đồ chơi dành cho các bé gái. Cho đến
nay, có đến hơn một tỉ búp bê Barbie đã được bán ra trên khắp thế gioeis. Chỉ có búp
bê Barbie mới đủ sức qua mặt vô soos các lựa chọn giải trí khác như video game, máy
vi tính,.. để chiếm được sự quan tâm của các bé gái.

Trong khi hơn một nửa thương hiệu chịu tác động nặng nề của sự suy thoái trên
thị trường thì những thương hiệu mạnh lại không hề chịu thiệt hại. Và búp bê Barbie
là một trong những thương hiệu như thế. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu tập đoàn Mattel,
phân tích những tác động của môi trường đến tập đoàn và từ đó rút ra những cơ hội và
khó khăn của tập đoàn Mattel hằm duy trì sự lớn mạnh của thuong hiệu búp bê Barbie
sau 50 năm phát triển.

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 2

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

CHƯƠNG I:

TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Giới thiệu tập đoàn Mattel:

Tất cả bắt đầu khi Ruth Handler (người phụ nữ sáng lập công ty Mattel) để ý cô
con gái chơi trò gia đình với những con búp bê giấy. Bà nhận ra rằng những con búp
bê hiện có tại thời điểm ấy đều là búp bê em bé. Những gì một bé gái cần chính là một
con búp bê có thể làm cho bé có cảm hứng để nghĩ về sau đó là người mà bé muốn trở
thành. Và năm 1945, hai vợ chồng Elliot và Ruth Handler lập công ty Mattel
Creations ở California để sản xuất đồ chơi trẻ em. Nhưng phải đến 14 năm sau, vào
ngày 9 tháng 3 năm 1959 trong Hội chợ American Toy Fair tại NewYork, búp bê
Barbie - đặt theo tên con gái Barbara của gia đình Handler mới được trưng bày lần đầu
tiên. Khi đó, họ còn chưa thể ngờ được rằng chỉ sau 20 năm công ty này đã vươn lên
trở thành hãng dẫn đầu trên thị trường đồ chơi trẻ em.

Đến nay, sau 50 năm xuất hiện trên thị trường, Barbie không chỉ là một thứ đồ
chơi thông thường mà còn là một trong những biểu tượng văn hóa thời đại tồn tại
trong tưởng tượng (đứng vị trí thứ 43), sau "ông già Noel", hay "chuột Mickey", "cô
bé Lọ Lem"..., là đồ chơi dành cho các bé gái bán chạy nhất thế giới.

Năm 1999, tập đoàn Mattel đã thành lập nên một chi nhánh mới cho khu vực
Châu Á - Thái Bình Dương tại Melbourne, Úc, giúp Mattel mở rộng hệ thống phân
phối của mình tại Châu Á, nơi tập trung 57% trẻ em thế giới. . Từ năm 1987 đến 1999,
doanh thu từ búp bê Barbie đã lên đến 2 tỉ USD, tăng gấp bốn lần. Chỉ riêng ở Úc, mỗi
bé gái sở hữu trung bình khoảng 7 búp bê Barbie, không thua gì ở Mỹ.

Tính đến năm 2005, Barbie có mặt ở 140 quốc gia, 95% trẻ em trong độ tuổi từ
3-11 ở Úc sở hữu Barbie, đặc biệt cứ mỗi giây lại có 2 búp bê Barbie được mua.

Tính đến năm 2008, Barbie đã có mặt tại 150 nước, Barbie tiếp tục thống trị thế
giới búp bê dành cho bé gái. Khảo sát cho thấy 72% bé gái Puerto Rico hiện sở hữu
Barbie trong khi tỷ lệ trên tại Đức là 49%. Tại nhiều nước Châu Âu trong đó có Pháp,

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 3

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Ý, Tây Ban Nha, Đức, Barbie là thương hiệu búp bê số một. Tháng 11-2008, siêu thị
"thời trang Barbie" đầu tiên thế giới đã mở cửa ở Buenos Aires (Argentina), nơi người
ta bán quần áo theo thiết kế Barbie; và các em gái được làm đầu và trang điểm theo
phong cách Barbie. Tại Thượng Hải, Ngôi nhà Barbie trị giá 43 triệu USD cũng vừa
khánh thành vào tháng 2-2009 (gồm viện bảo tàng, spa, cửa hàng thời trang Barbie...).
Tổng cộng, doanh số bản quyền Barbie lên đến 1,5 tỷ usd/năm... (Nguồn Superbrand -
được sưu tầm bởi LANTABRAND)

Không chỉ là một búp bê đồ chơi dành cho bé gái, Barbie đã trở thành biểu
tượng thời trang của thế giới (Worldwide Fashion Icon), Công chúa Đương Đại (POP
Culture Princess) và trở thành một nhãn hiệu lớn mạnh trên toàn cầu (Global brand
Powerhouse).

Tác động của môi trường đến tập đoàn Mattel:

Tác động của môi trường bên ngoài

Tác động của môi trường vi mô:

a. Những tổ chức cá nhân cung ứng các yếu tố sản xuất:

Tập đoàn Mattel đã quyết định chọn Trung Quốc là nơi sản xuất phần lớn các
mặt hàng đồ chơi của hãng này để cung cấp cho thị trường Mỹ, Châu Âu và cả Châu
Á do ưu thế là giá nhân công, giá cả các nguyên liệu đầu vào như nguyên nhiên liệu,
nhà xưởng và máy móc rẻ hơn rất nhiều so với ở Mỹ và các nước Châu Âu.

b. Đối thủ cạnh tranh

Búp bê xinh đẹp này ra đời năm 1959, hiện vẫn là một trong những món hàng
bán chạy nhất thế giới. Tuy nhiên trong ba năm trở lại đây, Barbie đang rớt doanh thu
(giảm 13% năm 2005-theoBBC news) vì bị búp bê thời trang Bratz hàng đầu ở Anh
cạnh tranh khốc liệt. Be-Bratz, một đối thủ cạnh tranh đáng gờm của Barbie theo bước
chân của Barbie bằng việc cho ra mắt Be-Bratz.com. Các bé gái và mẹ chúng có thể
mua Be- Bratz tại cửa hàng bán lẻ địa phương và đăng ký tham gia vào thế giới ảo với
một USB có hình dáng là “một dây chuyền rực rỡ” được đính kèm với sản phẩm. Bên
cạnh búp bê và dây đeo, một con chuột và tập giấy, miếng lót con chuột, con thú nhỏ

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 4

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

này với bộ sản phẩm trọn gói có giá 29,9$. Dĩ nhiên, có nhiều chọn lựa trong trang
web và nhiều hoạt động shopping ảo (Brandchannel.com)

Búp bê sơ sinh Baby Born do hãng Zapf Creation sản xuất đã trở nên nổi tiếng
trên thế giới bởi nó biết khóc, biết uống sữa, uống nước, ăn cháo đút bằng muỗng, biết
“tè” ra tã Các cô bé khi chơi với Baby Born đều có cảm giác như chúng đang là những
bà mẹ thực thụ. Zapf Creation đã biết nắm bắt tâm lý được chăm sóc “em bé” của các
bé gái để cho ra đời loại búp bê này. Và đương nhiên, lợi nhuận mà hãng này thu được
từ sản phẩm Baby Born là không hề nhỏ. Tại Matxcơva, búp bê Baby Born có giá
1700 rúp (60 đô la), trong khi đó, một chiếc pijama dành cho nó có giá 1000 rúp (35
đô la), và xe nôi có giá 3000 rúp (107 đô la).

Ngoài ra, còn có Fulla - búp bê mặc váy và mang khăn theo truyền thống
Hồi giáo đã hạ gục Barbie trở thành búp bê được các bé gái Ai Cập ưa thích nhất.
Nhiều bậc cha mẹ không muốn mua Barbie đã chọn Fulla dành tặng cho con gái
họ.Các nhà sáng lập búp bê Fulla tung ra thị trường sản phẩm này từ năm 2003. Fulla
không chỉ được ưa chuộng ở Ai Cập mà lan ra cả Trung Đông. "Bạn phải tạo ra một
nhân cách mà các bậc phụ huynh mong đợi ở con gái họ", người chịu trách nhiệm phát
triển nhãn hiệu Fulla, Fawaz Abidin cho biết. "Cô búp bê này rất trung thực, đáng yêu,
biết quan tâm người khác và đặc biệt là kính trọng cha mẹ". Fulla vẫn còn độc thân,
các nhà sáng tạo không có ý định tìm cho cô một người yêu. Tuy nhiên, họ đã lên kế
hoạch cho ra bác sĩ Fulla và cô giáo Fulla, hai nghề rất được kính trọng đối với phái
nữ Hồi giáo. Tủ quần áo của búp bê Fulla cũng được bổ sung theo hướng hiện đại hóa.
Cô có quần jeans và nhiều khăn trùm đa màu sắc. "Fulla được yêu thích vì cô gần gũi
với người Hồi giáo của chúng tôi hơn. Cô ấy cũng chẳng bao giờ để hở chân tay ra
cả", chủ một cửa hàng ở Cairo cho biết.” (theo BBC)

Tại Trung Quốc, năm 2001, người phụ nữ Mỹ gốc Hoa có tên là Cận Vũ Tây
đã tung ra sản phẩm búp bê mang tên mình với làn da vàng, tóc và mắt đen. Cận Vũ
Tây là một người dẫn chương trình truyền hình nổi tiếng được ví như Oprah Winfrey
của châu Á. Đối mặt với cơn sốt Barbie ngày càng “nóng”, nhiều người không khỏi lo
lắng về sức ảnh hưởng đang gia tăng của vẻ đẹp phương Tây tới trẻ em nước này, cả
thị hiếu và cách sống. Nhiều người cho rằng trẻ em Trung Quốc nên có những loại

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 5

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

búp bê thần tượng mang ngoại hình đặc trưng Trung Quốc. Thế nhưng, sau nhiều năm
có mặt trên thị trường danh tiếng của búp bê Cận Vũ Tây vẫn không thể cạnh tranh
được với đối thủ phương Tây là Barbie. Dù là người phương Đông hay phương Tây
thì nhiều bậc cha mẹ Trung Quốc vẫn tin rằng, nếu các sản phẩm búp bê mang lại
hạnh phúc, niềm vui đến cho con cái họ thì đều được đón nhận nhiệt tình cho dù
chúng mang màu da gì.

c. Công chúng trực tiếp

Ban đầu, trong nghiên cứu thị trường của Mattel có chỉ ra rằng nhiều bậc phụ
huynh không đồng ý với việc Barbie có vòng 1 quá to như thế. Hãng Mattel đã phải
nghiêm túc suy nghĩ và bàn bạc về góp ý này của khách hàng. Rồi một thời gian sau,
người ta thay đổi cho con ngươi mắt của Barbie nhìn thẳng thân thiện chứ không…
liếc ngang quyến rũ nữa.

Gần đây nhất, khi các nhà khoa học, các bác sỹ dinh dưỡng kêu than rằng thân
hình lý tưởng siêu thực của Barbie làm các cô gái tuổi teen mặc cảm về thân hình của
mình, các nhà thiết kế Barbie lại phải làm cho vòng eo của Barbie… lớn ra một chút.
Như thế, trông thân hình của Barbie sẽ hợp lý hơn và các bạn nữ sẽ tự tin hơn về vòng
2 của mình.

Sau vụ buộc phải thu hồi sản phẩm vì lớp vỏ búp bê Barbie chứa hàm lượng chì
quá cao, gây ảnh hưởng đến sức khoẻ, Mattel đã nhanh chóng công khai về vụ thu hồi
hàng này. Tập đoàn đã chọn cách sử dụng những banner quảng cáo màu đỏ nổi bật
trên các trang web có lượng truy cập cao như Yahoo.com để gửi thông điệp tới những
người đã mua các sản phẩm bị ảnh hưởng và hướng họ quay về website của công ty
Mattel để có thêm thông tin về vụ thu hồi này. Bằng cách này, người tiêu dùng có thể
chủ động giải quyết vấn đề thay vì kéo nhau đến các quầy dịch vụ khách hàng tại các
cửa hàng của Mattel để hỏi về sự việc này, gây ùn tắc tại đây. Tất cả mọi sản phẩm có
lỗi của Mattel đều được mô tả rõ ràng với những hướng dẫn kĩ càng về cách thức hoàn
trả các sản phẩm có lỗi (bao gồm cả form đăng ký gửi trả hàng và form gửi hàng qua
các phương tiện vận chuyền).

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 6

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Điều này chỉ ra rằng công ty đã có một kế hoạch đối phó với tình huống bất
ngờ được xây dựng rất tốt. Mattel định hướng một chiến dịch quảng cáo và xúc tiến
thương mại tiếp theo để xây dựng lại vị trí thương hiệu của công ty. Người tiêu dùng
được thuyết phục rằng Mattel đã học được một bài học để đời và nó là tái lập lại
những tiêu chuẩn cao nhất đối với chất lượng và thiết kế sản phẩm.

d. Khách hàng

Đối với các đối tượng khách hàng khác nhau, tập đoàn Barbie tung ra các sản
phẩm khác nhau, phù hợp với sở thích, thị hiếu, và ngân sách của người tiêu dùng.

Dòng sản phẩm "thần tiên" dành cho các bé nhỏ với các búp bê Barbie công
chúa, là các nhân vật trong các câu chuyện cổ tích đi kèm và bên cạnh đó là các chàng
hoàng tử, các nhân vật bạn của búp bê Barbie... Năm 2009, nàng công chúa tóc dài
Barbie Rapuzel xinh đẹp là búp bê được các bé yêu thích nhất vì sự thông minh, lòng
can đảm và tình yêu cao đẹp đã giúp nàng chiến thắng bà phù thủy độc ác.

Dòng sản phẩm "life style" với các búp bê Barbie ăn mặc hợp thời trang, tủ
quần áo của Barbie được thiết kế bởi Christian Dior, Bob Mackie, Nolan Miller, Vera
Wang, Byron Lars và rất nhiều nhà thiết kế tên tuổi khác trên thế giới.

Dòng sản phẩm gia đình của Barbie với thông điệp " I can be..." thể hiện ước
mơ của các bé gái, giúp các bé cố gắng nhiều hơn để trở thành những hình tượng mà
các bé mong muốn trong tương lai với các Barbie bác sĩ, kỹ sư, phi hành gia, kỵ sĩ,
vận động viên, cầu thủ bóng chày, nữ doanh nhân, ứng cử viên tổng thống...

Dòng sản phẩm búp bê Barbie sưu tập của người lớn với các búp bê Barbie lấy
cảm hứng từ các nhân vật trong phim, các nghệ sĩ nổi tiếng, hoa hậu các nước.. như
Marylin Monroe, Rita Hayworth, Audrey Hepburn, Angelina Jolie… và thường thì
dòng sản phẩm này giá cả khá đắt và trên thế giới thường có các cuộc đấu giá cho các
búp bê Barbie này.

2.1.2. Tác động của môi trường vĩ mô

a. Xã hội:

 Dân số:

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 7

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Ngày nay, tại những nước phát triển như Mỹ, Châu Âu, Nhật, Nga…xu hướng
sinh ít con đang gia tăng, thậm chí tại một số nước khác như Trung Quốc, Việt Nam
xu hướng này cũng đang xuất hiện, nhất là ở thành thị. Điều này tưởng chừng sẽ gây
tác động tiêu cực tới doanh thu các mặt hàng dành cho trẻ em nhưng ngược lại, hàng
ngày người lớn quá bận bịu với công việc của mình nên họ sẵn sàng mua cho con gái
mình một cô búp bê để bầu bạn. Xu hướng này cũng khiến cho đứa con được chiều
hơn, là một cơ hội tốt cho sản phẩm đồ chơi cho trẻ em nói chung và búp bê Barbie
nói riêng phát triển.

Theo khảo sát, tính đến năm2005, cứ mỗi giây lại có 2 búp bê Barbie được
mua. 95% trẻ em trong độ tuổi từ 3-11 ở Úc sở hữu Barbie.Và Chỉ riêng ở Úc, mỗi bé
gái sở hữu trung bình khoảng 7 búp bê Barbie, không thua gì ở Mỹ.

Tính đến năm 2008, Barbie đã có mặt tại 150 nước, Barbie tiếp tục thống trị thế
giới búp bê dành cho bé gái. Khảo sát cho thấy 72% bé gái Puerto Rico hiện sở hữu
Barbie trong khi tỷ lệ trên tại Đức là 49%. Tại nhiều nước Châu Âu trong đó có Pháp,
Ý, Tây Ban Nha, Đức, Barbie là thương hiệu búp bê số một. Tháng 11-2008, siêu thị
"thời trang Barbie" đầu tiên thế giới đã mở cửa ở Buenos Aires (Argentina), nơi người
ta bán quần áo theo thiết kế Barbie; và các em gái được làm đầu và trang điểm theo
phong cách Barbie. Tại Thượng Hải, Ngôi nhà Barbie trị giá 43 triệu USD cũng vừa
khánh thành vào tháng 2-2009.

Năm 1999, buổi vui chơi hội hè được tổ chức khắp nơi để kỷ niệm sinh nhật
lần thứ 40 của Barbie. Với chủ đề “Little Girls Need Big Dreams. Celebrating 40
Years with Barbie” (tạm dịch: “Những ước mơ lớn dành cho các bé gái. Kỷ niệm 40
năm ngày sinh Barbie”) bao gồm những hoạt động quan hệ cộng đồng (PR) và nhiều
chương trình đặc biệt khác. Một trong những hoạt động nổi bật trong năm kỷ niệm
này chính là chương trình “Giao lưu với các phụ nữ thành đạt”, những người tiêu biểu
trong các ngành nghề khác nhau sẽ tham gia chia sẻ kinh nghiệm và ước mơ với các
cô bé.

Tại Việt Nam, nhân dịp kỷ niệm 50 năm Búp bê Barbie, công ty Phương Nga -
nhà phân phối chính thức búp bê Barbie tại Việt Nam đã tổ chức nhiều hoạt động
phong phú dành cho các bé với mong muốn không chỉ đưa búp bê Barbie chính
KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 8
 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

hãng với giá mềm đến tay các bé, mà còn giúp các bé xây dựng nên tình bạn đẹp,
tạo những niềm vui và hình thành dần phong cách ăn mặc đẹp.

• Chương trình “Giờ vui của bé” tại hơn 100 trường mầm non và tiểu học với
các hoạt động phong phú như diễn kịch, tặng quà, vui chơi cùng các bé...

• Chương trình Barbie Collector tại Thương xá Tax bắt đầu từ ngày
25/04/2009 đến 03/05/2009. Đến đây, các bé sẽ được tham gia làm tóc, trang điểm,
mặc trang phục Barbie và chụp hình tại Barbie Studio (mua 499.000đ được chụp hình
miễn phí); chiêm ngưỡng bộ sưu tập Barbie Collector của những nhà sưu tập tại Việt
Nam; xem chương trình biểu diễn thời trang Barbie và được giảm giá đặc biệt khi mua
hàng.

 Văn hóa

Búp bê Barbie thỏa mãn được giấc mơ khác nhau của các đối tượng thiếu nhi
khác nhau. Đó là lý do tại sao Barbie làm hơn 100 nghề. Và cô bé búp bê này có thể là
người Ý, Pháp, Nhật, Hàn Quốc... Hình ảnh Barbie còn luôn được "cập nhật”, với xu
hướng thời đại. Chính việc đa dạng hóa một dòng sản phẩm là bài học thành công nữa
của triết lý kinh doanh Ruth Handler nói riêng và của tập đoàn Mattel nói chung.

Ngay từ lần đầu ra mắt tại một hội chợ ở New York, với nét đẹp hòa trộn của
những cô đào Hollywood ngày ấy như Marylin Monroe, Rita Hayworth, Audrey
Hepburn..., Barbie đã trở thành ngôi sao của giới búp bê. Trong suốt 50 năm qua,
Barbie là niềm mong ước của bất kỳ bé gái nào.

Không chỉ đơn giản là một búp bê, Barbie còn là thần tượng của thời trang vì
liên tục đón đầu những trào lưu mới nhất của giới trẻ. Sự thay đổi vai trò của người
phụ nữ đã thay đổi rất nhiều so với trước đây. Khi Tereshkova là phụ nữ đầu tiên
chinh phục vũ trụ (1963) thì một tuần sau Barbie đã mặc bộ đồ phi công vũ trụ sáng
bạc. Cô ấy đã từng tranh cử Tổng thống Mỹ vào năm 1992 và vấn đề mà cô ấy đưa ra
trong chiến dịch tranh cử là quyền lợi của các bé gái, đầu tư cho giáo dục và bảo vệ
động vật. Barbie đã từng tham dự Olympic vào năm 1975 và đến năm 2000, cô ấy lại
có mặt tại đấu trường danh giá này và năm đó, cô là một vận động viên bơi lội. Barbie
là ước mơ của các bé gái, giúp các cô bé tự tin theo đuổi ước mơ của mình, làm tất cả

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 9

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

các nghề khác nhau. Từ khi chào đời cho đến nay, Barbie đã xuất hiện trong hình dạng
hơn 100 ngành nghề khác nhau.

Hồi thập kỷ 1960, khi Barbie tràn sang châu Âu, Mattel thuê các nhà tạo mốt
nước Anh làm quần áo để nắm được nhóm khách hàng bình dân hơn. Sau này Barbie
chủ yếu vận đồ bằng sợi tổng hợp, và trang phục lịch sự cho các quý bà cũng hiếm
dần, nhường chỗ cho quần bò và t-shirt trẻ trung. Các phụ kiện cũng chuyển từ ô tô
Rolls Royce xuống Volkswagen Beetle, vợt chơi golf không nhiều như giày trượt pa-
tanh, cặp ngoại giao được thay bằng điện thoại di động...

Để phù hợp với văn hoá của nhiều nước, tính đến 2005, Barbie có tận 49 quốc
tịch. Sự bành trướng của công ty Mattel ra thị trường thế giới làm bổ sung thêm vào tủ
quần áo của Barbie bộ kimono Nhật bản, bộ sary Ấn độ, mũ lông của cư dân vùng cực
bắc…tổng cộng là 49 bộ trang phục truyền thống của các dân tộc khác nhau trên thế
giới. Mới đây, 300 búp bê Barbie Tây Tạng vừa được “trình làng” tại sân bay
Gonggar ở Lhasa, thủ phủ của Tây Tạng với mái tóc dài thắt bím có gắn phụ kiện san
hô và bạc thủ công, cổ đeo vòng làm từ san hô hoặc lam ngọc và được trang trí thêm
miếng bùa “Gawu” trước ngực.

b. Kinh tế

Tại Việt Nam, vì thu nhập của người dân còn hạn chế, Bà Phạm Thị Phương
Thảo - Giám đốc Công ty Phương Nga - nhà phân phối chính thức búp bê Barbie tại
Việt Nam cho biết, với mong muốn mọi bé gái đều có một búp bê Barbie, công ty đã
rất nỗ lực trong việc cắt giảm các khoản chi phí, đàm phán, thương lượng với các đối
tác để có thể đưa ra mức giá thấp nhất là 89.000đ cho một búp bê Barbie.

Ngoài ra, thay vì phải mua sản phẩm búp bê Barbie Rapuzel với giá 299.000đ
để nhận được thư mời tham dự "Ngày hội những công chúa nhỏ" - ngày kỉ niêm 50
năm Barbie ra đời, thì các bé chỉ cần mua sản phẩm Barbie với giá 199.000đ cũng sẽ
nhận được thư mời, nhằm tạo điều kiện cho tất cả các bé đều đến được với ngày hội.

c. Tự nhiên

Là tập đoàn sản xuất đồ chơi cho trẻ em lớn nhất thế giới, hàng năm cho ra đời
hàng trăm nghìn búp bê và vô số phụ kiện khác nhau nhưng các nhà máy của Mattel
KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 10
 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

đã chấp hành các qui định bảo vệ môi trường, các chất thải đều được xử lý trước khi
thải ra môi trường. Góp phần bảo vệ môi trường cũng là một trong những cách tạo
dựng được hình ảnh đẹp của tập đoàn với người tiêu dùng.

Năm 1998, công ty Mattel tuyên bố đã cam kết cắt giảm sử dụng phthalate để
sản xuất đồ chơi bằng nhựa cho trẻ em dưới 3 tuổi. Tháng 12/1999, Mattel thông báo
đã tập hợp được “một tập đoàn các nhà phát triển nguyên liệu mới nhất và các nhà tư
vấn trên thế giới để xác định các nguyên liệu được chiết suất từ các nguồn hữu cơ và
nguồn tái tạo đồng thời vẫn đảm bảo độ an toàn và tính nguyên vẹn về cấu trúc đối với
các sản phẩm của công ty”.

d. Khoa học kĩ thuật

Sự phát triển của khoa học kĩ thuật đã tạo ra nhiều loại vật liệu mới. Nếu trước
đây, vật liệu để sản xuất Barbie chỉ là nhựa PVC giòn, màu sắc da thiếu tự nhiên,
nhưng ngày nay, cùng sự phát triển của các loại nhựa mới, Barbie được sản xuất ra
với chất liệu mềm mại hơn, giống thật hơn và thậm chí có thể cử động cả chân tay.

Chế tạo tinh xảo, sự dụng vật liệu hảo hạng khiến Barbie càng trở nên đặc biệt
quí giá. Sự chú ý tiêu chuẩn an toàn và vệ sinh, khiến con đường tiêu thụ Barbie ngày
càng được mở rộng. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và sự cạnh tranh
ngày càng quyết liệt, thị trường quốc tế hết sức chú trọng tới tiêu chuẩn an toàn, vệ
sinh. Như năm 1981, Đan Mạch triệu tập hội nghị chuyên ngành, đề ra qui định liên
quan đến tính năng cơ học, hóa học và tính năng cháy của đồ chơi. Nước Mỹ cũng qui
định bằng văn bản 10 tiêu chuẩn an toàn vệ sinh của đồ chơi. Nhà máy Mattel nghiêm
chỉnh chấp hành qui định liên quan để chế tạo Barbie, bảo đảm sản phẩm đáp ứng nhu
cầu của thị trường. (Theo “100 Thương Hiệu Tạo Dựng Thành Công”)

e. Chính trị

Đây cũng là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động marketing của
công ty. Những Disney, LEGO hay Mattel vẫn là những tên tuổi uy tín trên thị trường
sản xuất đồ chơi trẻ em, được các tổ chức người tiêu dùng đánh giá cao vì họ luôn chú
ý đến vấn đề đạo đức kinh doanh.

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 11

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Bên cạnh đó, chính trị cũng là một nguồn c ảm hứng để tạo cho Barbie nhiều
hình ảnh mới. Tại chợ quốc tế ở Nuremberg, thành phố phía Nam nước Đức tuần
trước, công ty sản xuất đồ chơi Mattel Inc.đã trình làng búp bê Barbie mang hình dáng
thủ tướng Angela Merkel. Búp bê Barbie Merkel có mái tóc vàng ngang vai, mặc áo
vét đen thanh lịch, đi giày đế thấp.

Phát ngôn viên của công ty Mattel, Stephanie Weneger cho biết bà Merkel là
hình mẫu lí tưởng cho phái đẹp trên toàn thế giới, tượng trưng cho những gì chúng ta
cần vươn tới. Búp bê Barbie tham dự hội chợ vào hôm khai mạc và Weneger cho biết
bà rất hài lòng với hình mẫu búp bê thu nhỏ này, mặc dù khuôn mặt và hình dáng của
Barbie không hoàn toàn giống với con người thật ngoài đời. Dự định của Mattle
không phải là tạo ra bản sao của một ai đó giống như bảo tàng tượng sáp Madame
Tussauds, mà tạo ra búp bê này chỉ để tôn vinh bà Merkel.

Đây là một phiên bản búp bê đặc biệt, sản xuất nhằm kỉ niệm sinh nhật lần thứ
50 của Barbie nên không bán ra và cũng không đưa vào sản xuất hàng loạt. Công ty
này cho biết họ vẫn chưa quyết định sẽ làm gì với búp bê Barbie Merkel khi hội chợ
kết thúc. Bà Angela Merkel, 54 tuổi sẽ tái tranh cử vào năm nay. Bà nằm trong danh
sách 100 người phụ nữ quyền lực nhất thế giới trong ba năm liên tiếp do tạp chí
Forbers năm 2008 bình chọn.

Tác động của môi trường bên trong:

Điều quan trọng trước hết là tại Mattel, tất cả các nhân viên chưa bao giờ xem
Barbie chỉ đơn giản là một sản phẩm hay một búp bê vô tri, và ngay cả hàng triệu
những bé gái khắp nơi cũng vậy. Đối với mọi người, Barbie là một cô bé thật sự. Triết
lý này thật sự được thể hiện qua tất cả mọi nhân viên của hãng Mattel, và trong mọi
hoạt động từ thiết kế, cải tiến sản phẩm cho đến tiếp thị. Đây là một trong những lý do
làm cho hình tượng Barbie có thể sống mãi cho đến ngày nay. Hình ảnh Barbie luôn
luôn được cải tiến nhưng cá tính của Barbie không hề thay đổi: vui vẻ, thân thiện, xinh
đẹp, tự tin và mơ mộng.

Mattel thậm chí dựng lên một "gia phả" cho nàng ."Tên đầy đủ” là Bathara
Millicent Roberts, Barbie có gia đình và nhiều bạn thân, trong đó có anh bồ bảnh trai

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 12

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Ken. "Em gái" Barbie là Skipper ( tung ra năm 1964 ), hai đứa em sinh đôi Tutti và
Todd (1966), rồi Stacie (1992), Kelly (1995) và bé Krissy (1999). Barbie bắt đầu "hò
hẹn" với Ken từ năm 1961. Bạn thân Barbie gồm nhiều sắc tộc-màu da trong đó có
Teresa (Tây Ban Nha), Christie và Steven (Mỹ da màu) và cả cô bé thiểu số Kayla.

Qua năm tháng, ngoại hình Barbie cũng được thay đổi theo dòng thời đại.
Năm 1980, Barbie lần đầu tiên trở thành cô gái da màu. Trước đó, nhân sự kiện
Valentina Tereshkova trở thành nữ phi hành gia đầu tiên trên thế giới, Barbie cũng
được đổi nghề làm nhà du hành vũ trụ... Theo "hồ sơ lý lịch", Barbie học tại Trung
học Willows (bang Wisconsin) và Trung học quốc tế Manhattan (New York City).
Barbie có 38 vật cưng, gồm chó, mèo, ngựa, sư tử con, ngựa vằn, gấu trúc...

Có bằng lái xe đàng hoàng, Barbie dùng toàn xe mui trần màu hồng. Nàng
cũng có bằng lái máy bay và thậm chí điều hành vài hãng hàng không thương mại
trong thời gian nghỉ phép của nghề tiếp viên hàng không. Ngày 12-2-2004, chỉ vài
ngày trước lễ Tình yêu, Mattel tuyên bố Barbie và Ken chia tay sau 43 năm hò hẹn.
Anh bồ mới là Blaine, một tay lướt ván ở Sydney (Úc) mới dọn đến Califonia. Ngày
12-8-2004, Barbie "tuyên bố" tranh cử tổng thống, với tư cách thành 1 viên "đảng
Quý cô". Barbie hiện tham gia Dự án Nhà trắng, một tổ chức quốc gia nguyện phục vụ
và ủng hộ sự lãnh đạo của phụ nữ cấp tiến... Vài chi tiết kể trên liên quan đến chiến
dịch tiếp thị (thông qua hình thức nhân cách hóa Barbie) đã cho thấy bí quyết thành
công của Mattel.

Để giữ vững hình ảnh ngôi sao của Barbie, cả công ty đã phải đổ ra không ít
sức lực. Những bộ quần áo và trang sức đầu tiên do Sharlott Jonhson tạo ra được in
trong những tập quảng cáo phát miễn phí trong các siêu thị. Nhưng sau đó, lãnh đạo
công ty quyết định “mọi thứ của búp bê Barbie phải được làm y như của con
người”.Thế là tập đoàn Mattel đã quyết định mời những nhà mốt hàng đầu như Dior,
Versace, Givenchy, Dolce & Gabana, Vera Wang, Anna Sui, Calvin Klein và
Gucci…. thiết kế riêng những bộ cánh “hàng hiệu”cho Barbie. Sau đó ít lâu, chính các
hãng này lại tỏ ra say mê việc làm đẹp cho búp bê, và người ta khoác cho Barbie
những thứ quần áo và đồ trang sức mà các bé gái và cha mẹ chúng thậm chí không
dám mơ ước.

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 13

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Barbie được yêu thích do nó luôn được đổi mới hàng năm. Dưới tiền đề phải
giữ nguyên dung mạo của Barbie, nhà máy đồ chơi Mattel tập trung đổi mới ở phần
trang phục. Trong 50 năm qua đã có hơn 1 tỉ Barbie được bán ra. Barbie hiện có mặt
trong các cửa hiệu tại 150 nước, được 800 doanh nghiệp khác nhau tham gia sản xuất.
Chỉ riêng việc tạo mẫu cho Barbie hiện có 50 nhà thiết kế thời trang và 12 nhà thiết kế
mẫu tóc đảm trách. Từ khi ra đời đến nay, hơn 1 tỷ bộ quần áo khác nhau đã được
làm ra cho Barbie và bạn bè của Barbie. Barbie đã làm khoảng trên dưới 100 nghề:
vận động viên Olympic, thợ lặn, bác sĩ nhi khoa, giáo viên aerobics, nhà du hành vũ
trụ, ngôi sao nhạc rock, nhà sản xuất phim, giám đốc điều hành và cả ứng viên tổng
thống….Tất nhiên, có đến hàng trăm bộ phần áo phù hợp với những nghề đó. Barbie
có hơn 1 tỷ đôi giày và cứ mỗi năm, tủ quần áo của cô nàng lại có thêm khoảng 100
bộ quần áo mới.

Đội ngũ thiết kế và cải tiến sản phẩm tại Mattel dành ra rất nhiều thời gian tìm
đường vào thế giới mơ mộng của các cô bé. Trong thời đại công nghệ thông tin phát
triển, cùng với sự xâm nhập của truyền hình và điện ảnh, ngày càng có nhiều bé gái
ngồi chống cằm mơ mộng về những viễn cảnh tương lai. Do đó, Barbie trở thành
người bạn tâm giao đáng tin cậy để các cô bé thổ lộ những ước mơ của mình.

Ngoài ra, Mattel luôn giám sát thị trường bằng dữ liệu thu thập được từ các
công ty nghiên cứu thị trường mà họ thuê khảo sát trong đó có dữ liệu liên quan doanh
số, xu hướng, thông tin nhóm tuổi các cuộc phỏng vấn trong siêu thị... Cụ thể một
chuyên gia tâm lý Mattel có thể chỉ huy nhóm 30 người thực hiện phỏng vấn 100.000
em/năm, về loại thức ăn ưa thích, loại nhạc, chương trình truyền hình, thời gian sử
dụng máy tính... Phóng viên Eric Clark (The Telegraph) cho biết nhóm nghiên cứu
Mattel thậm chí đến từng nhà khách hàng trên khắp thế giới và để ý đến vị trí đặt
Barbie: Ở giường hoặc nằm trên sàn cạnh đống quần áo búp bê (nếu trên giường thì
đó là biểu thị của tình yêu búp bê; còn ở sàn thì cho thấy bé thích đùa và "tâm sự" với
búp bê). Nhóm thiết kế Barbie còn quay phim các buổi tiệc sinh nhật để khảo sát tâm
lý các bé gái...

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 14

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

CHƯƠNG II:

NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI TẬP ĐOÀN MATTEL

Xuất phát từ những tác động của yếu tố môi trường vào hoạt động của tập đoàn
Mattel, đặc biệt là dòng sản phẩm Barbie, chúng tôi rút ra một số cơ hội cũng như
thách thức đối với tập đoàn.

Cơ hội:
Barbie là hình tượng tiêu biểu cho sắc đẹp và sự thông minh, duyên dáng, luôn
tích cực góp mặt trong những xu hướng thời trang đương đại với nét riêng độc đáo của
mình. Với Barbie, các bé gái có thể yên tâm chia sẻ những ước nguyện, giúp các cô bé
tìm được hướng đi cho riêng mình, mở ra một thế giới mới nơi các em có thể biến ước
mơ thành hiện thực. Barbie luôn là luôn là giấc mơ hoa của các bé gái. Do đó, búp bê
Barbie sẽ luôn có một vị thế đáng kể trong thị trường đồ chơi thế giới.

Barbie có thể được coi là một bài học giáo khoa về công nghệ lăng-xê. Rời hội
chợ đồ chơi 1959 không lâu, nó đơn giản không chỉ còn là một búp bê, mà đã thành
thần tượng của thời trang vì liên tục đón được những trào lưu mới nhất của giới trẻ.
Mái tóc đuôi gà nhí nhảnh được thay đổi theo từng mốt thịnh hành. Khi Tereshkova là
phụ nữ đầu tiên chinh phục vũ trụ (1963) thì một tuần sau Barbie đã mặc bộ đồ phi
công vũ trụ sáng bạc. Barbie cũng không để lọt một ngôi sao ca nhạc nổi tiếng nào mà
không điệu đà nhái theo trang phục, từ Elvis đến U2, từ disco đến hip hop. Chính công
nghệ lăng xê, cùng những thay đổi liên tục về hình tượng, thời trang, hình ảnh của
Barbie luôn được đổi mới, tạo cảm giác mới mẻ và sức hấp dẫn đối với người mua,
các bé gái.

Sự phát triển của công nghệ kỹ thuật có thể đem lại những thách thức đối với
Barbie, nhưng cũng chính công nghệ thông tin cũng đem lại cho Barbie những thuận
lợi nhất định. Nhờ phát triển công nghệ, Barbie được sản xuất ra với chất liệu mềm
mại hơn, giống thật hơn và thậm chí có thể cử động cả chân tay.

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 15

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Mới đây, Barbie đã tiếp tục ghi thêm vào bản lý lịch của mình gạch đầu dòng
mới: đóng phim ở Hollywood. Điều đặc biệt nhất chính là khán giả sẽ được xem một
Barbie bằng xương bằng thịt trên màn ảnh rộng. Đây là dự án mới nhất của Hãng
Universal Pictures với tập đoàn đồ chơi Mattel.

Trước đây, Mattel từng từ chối hàng chục lời đề nghị xây dựng hình ảnh Barbie
trên phim của nhiều hãng điện ảnh vì muốn bảo vệ hình ảnh của mình. Một ý kiến
khác lại cho rằng Mattel đã quá giàu có với lợi nhuận thu về từ Barbie nên không cần
phải để cô nàng lên phim nữa.

Nhưng trước sự mê hoặc từ thành công ngoài sức tưởng tượng của các bộ phim
bom tấn dựa trên nhân vật đồ chơi như Transformers (2007, 2009), G.I. Joe: the rise
of Cobra (2009) thì Mattel cũng không thể đứng ngoài luồng được nữa. Điều này hứa
hẹn giúp hình ảnh Barbie ngày càng trở nên gần gũi và doanh thu sẽ tiếp tục gia tăng.

Thách thức:
Sự ra đời của trò chơi điện tử là một trong những thách thức lớn đối với tập
đoàn Mattel. Có thể thhấy được xu hướng này nếu đến thăm một gia đình bất kỳ nào
có trẻ em ở Mỹ. Anthony Konieczka, một cậu bé 9 tuổi, suốt cả ngày chết mê chết mệt
với bộ trò chơi điện tử Game Boy Advance, mà nếu để mặc sức không có ai nhắc nhở
thì cậu sẽ ngồi lỳ 14 giờ liền không cần ăn uống. Trong kho của nhà Konieczka ở
Naperville, bang Illinois, Mỹ, chứa đầy những thứ đồ chơi cũ của Anthony như đồ
chơi xếp hình, ô-tô điều khiển từ xa, đất sét màu-những thứ mà Anthony không còn
mảy may hứng thú, nằm lăn lóc và bám đầy bụi. Michael, 6 tuổi, em của Anthony, vẫn
thích chơi búp bê Barbie. Nhưng Scharmen, mẹ của Anthony và Michael, cho biết:
“Một khi con bé đã chơi Game Boy thì khó có thể lôi nó ra được”.

Hiện tượng những đứa trẻ như Anthony và Michael ngày càng mê say với trò
chơi điện tử đã làm các nhà sản xuất đồ chơi điêu đứng ít nhất từ một thập kỷ qua.
Theo Anita Frazier, một chuyên gia phân tích của Công ty Nghiên cứu Thị trường
(NDP, Mỹ), hiện nay các cậu bé từ 9 tuổi trở lên ngày càng ít chơi các đồ chơi truyền
thống mà thích trò chơi điện tử hơn. Một cuộc khảo sát mới đây của NDP cho thấy,

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 16

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

một nửa số trẻ em ở Mỹ bắt đầu chơi trò chơi điện tử từ lúc chúng 4-5 tuổi và có 20%
số trẻ em chơi điện tử khi mới lên 3. Anthony Gikas, một chuyên gia về đồ chơi, nhận
xét: “Trẻ em bây giờ làm quen với những trò chơi trên máy vi tính từ lúc còn bé tí,
chúng chơi trò chơi điện tử sớm hơn 5 tuổi so với những lớp trẻ em trước đây”.
Một thực tế khiến Mattel ngày càng lo ngại là trong khi nhóm trẻ nhỏ vẫn còn
thích chơi ô-tô, búp bê thì nhóm trẻ từ 6-12 tuổi đang có thay đổi rõ rệt về thị hiếu.
Rôbốt, một nhân vật hành động chẳng hạn, từng được xem là món đồ chơi số 1 của
những cậu bé từ 6-12 tuổi, bây giờ chủ yếu chỉ có thể bán cho những đứa trẻ 4-6 tuổi.
Búp bê Barbie, niềm mơ ước của nhiều bé gái, cũng đã giảm đến 13% số lượng bán ra
trên toàn thế giới trong 3 quý của năm 2004.

Bên cạnh những trò chơi điện tử thì sự ra đời của nhiều hãng búp bê khác cũng
là một thách thức đối với Mattel. Dù Mattel trở lại với việc củng cố những thương
hiệu bấy lâu như búp bê Barbie với tất cả những chiêu thức cũ là vừa bán búp bê vừa
bán quần áo giày dép và nước hoa cho búp bê, nhưng trước sự cạnh tranh của nhiều
hãng khác thì doanh số của Barbie vẫn giảm.

Barbie đã từng đi trước thời đại, cô gái này tổng cộng đã làm cả trăm nghề, bao
gồm: thú y, tuyển thủ Olympic, ...nhưng Barbie cũng đã từng bị coi là thoát ly sự thật,
không phát triển, chịu không ít lời chỉ trích. Barbie cũng bị không ít nhà nghệ thuật
lấy làm đề tài để châm biến và phê bình. Ngoài ra búp bê Barbie từng bị các nước Hồi
giáo với những giới luật nghiêm ngặt coi là biểu tượng trụy lạc của phương Tây.

Ngoài ra, Barbie là đồ chơi dành cho các bé gái, vì thế thiết kế trang phục
cho Barbie phải chú ý đến sự phù hợp của lứa tuổi cũng như tính cách. Việc gần đây
hãng dự định tung ra một mẫu Barbie có tên là "Black Canary Barbie", được tạo ra
dựa theo nhân vật Black Canary của bộ truyện tranh cùng tên. Mẫu búp bê này ăn mặc
khá hở hang, với một chiếc quần tất đầy sexy và đã vấp phải sự chỉ trích và phản ứng
gay gắt của nhiều tổ chức xã hội như tổ chức như tổ chức tôn giáo Christian Voice ở
Anh. Rõ ràng, Mattel cần cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn trang phục và giữ gìn
hình ảnh đẹp mà Barbie đã gây dựng được trong lòng nhiều trẻ em trên toàn thế giới ở
mọi thế hệ.

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 17

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu là một thách thức đối với Mattel. Số lượng
tiêu thụ của búp bê Barbie đã giảm trong năm 2008.

KẾT LUẬN

Có thể xem Barbie là một “giấc mơ hoa của các bé gái”, là một người bạn gắn
bó với trẻ em nhiều thế hệ. Dù chịu nhiều sự tác động tích cực cũng như tiêu cực của
yếu tơ môi trường nhưng Barbie đã, luôn và sẽ tạo dựng được một giá trị thương hiệu
nổi tiếng trên toàn thế giới. Với một lực lượng các nhà thết kế chuyên nghiệp và đội
ngũ điều tra xu hướng thời trang hàng năm hùng hậu giúp Barbie luôn tươi mới, trẻ
trung, hiện đại, sành điệu, hấp dẫn không chỉ các bé gái mà cả các bà mẹ. Cách
marketing chuyên nghiệp, linh hoạt trong thích ứng với các môi trường marketing
khác nhau đã giúp Barbie vẫn là thương hiệu đồ chơi số 1 dành cho các bé gái, là sản
phẩm đồ chơi bán chạy nhất mợi thời đại.

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 18

 MÔI TRƯỜNG TỰ NHIÊN TÁC ĐỘNG ĐẾN TẬP ĐOÀN MATTEL

TÀI LI ỆU THAM KHẢO

1. Giáo trình marketing căn bản - Đại học kinh tế quốc dân.(Chủ biên GS.TS. Trần
Minh Đạo) xuất bản năm 2006.
2. Sách “100 thương hiệu tạo dựng thành công”
3. http://www.lantabrand.com
4. Bách khoa toàn thư mở Wikipedia
5. www.thethaovanhoa.vn
6. www.bbc.co.uk/vietnamese

KHOA KDQT_LỚP C4LTE2B Page 19