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Sumário
1 TEMA ..................................................................................................................................... 4
2 DELIMITAÇÃO DO TEMA................................................................................................ 5
3 JUSTIFICATIVA .................................................................................................................. 6
4 PROBLEMA .......................................................................................................................... 8
5.1 Objetivo Geral ................................................................................................................ 10
5.2 Objetivos Específicos .................................................................................................... 10
6 REFERENCIAL TEÓRICO .............................................................................................. 11
6.1 Identidade Visual e Marca ............................................................................................. 11
6.1.1 Identidade Visual .................................................................................................... 11
6.1.2 A marca.................................................................................................................... 12
6.1.3 Logotipo .................................................................................................................. 14
6.1.4 Manual de Marca ..................................................................................................... 14
6.2 Ponto de Venda............................................................................................................... 15
6.2.1 Embalagem .................................................................................................................. 16
6.3 Linguagem visual e direção de arte em propaganda....................................................... 19
6.4 Layout e direção de arte................................................................................................. 19
6.4.1 Diagramação ............................................................................................................ 20
6.4.2 Cores ........................................................................................................................ 20
6.4.3 A cor na embalagem ................................................................................................ 22
6.4.4 Tipologia .................................................................................................................. 22
6.4.4.1 Antigo ................................................................................................................... 23
6.4.4.2 Modernos .............................................................................................................. 23
6.4.4.3 Com serifa ............................................................................................................ 24
6.4.4.4 Sem serifa ............................................................................................................. 24
6.4.4.5 Manuscritas ........................................................................................................... 25
6.4.4.5 Decorativos ........................................................................................................... 25
7 METODOLOGIA................................................................................................................ 27
8- CRONOGRAMA ............................................................................................................... 30
10 ANEXOS ............................................................................................................................ 34
10.1 Anexo 01/ Briefing ....................................................................................................... 34
10.2 ANEXO 02/Diagnóstico do Cliente ............................................................................ 37
10.2.1 MANUAL DE MARCA ...................................................................................... 38
10.2.2 Produtos................................................................................................................ 38
10.2.3 Aplicações de embalagens ..................................................................................... 38
10.2.4 Aplicações no ponto de venda ............................................................................... 42
10.2.5 Pessoas .................................................................................................................. 45
10.2.6 Problema do consumidor ...................................................................................... 45
10.2.7 Plataforma ........................................................................................................... 45
10.2.8 Promessa ............................................................................................................... 45
3
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Tipo Antigo ............................................................................................................... 23
Figura 2: Tipo Moderno ........................................................................................................... 24
Figura 3: Tipo sem serifa ........................................................................................................ 24
Figura 4: Tipo Manuscrito ........................................................................................................ 25
Figura 5: Tipo Decoratvo ......................................................................................................... 25
Figura 6: Móbile ....................................................................................................................... 44
Figura 7: Cavalete Garoto......................................................................................................... 44
4
1 TEMA
2 DELIMITAÇÃO DO TEMA
3 JUSTIFICATIVA
De acordo com Barbosa (2003) hoje, no Brasil 85% das decisões de compra são
tomadas no ponto de venda e por consequência, quanto mais apelo tiver a embalagem, mais
chances de o produto ser adquirido.Uma embalagem com a devida padronização estética e
apelo junto ao consumidor é importante, se torna fator decisivo mesmo antes da qualidade do
produto, pois é através da embalagem que acontece o primeiro contato com o consumidor.
A embalagem tem o poder de transmitir valores importantes do fabricante (empresa),
pois alí estão, além das informações, uma série de elementos visuais que devem transmitir o
conceito do produto e se houver o seu diferencial perante o concorrente.
Em toda a sua história no ramo de produção de sorvetes, nunca houve uma empresa
especializada em comunicação ou design de embalagens que prestasse um serviço de
comunicação para a Sorvetes Pink.
Apesar da preocupação do proprietário em tornar o seu produto atrativo no PDV, suas
embalagens, assim como a maioria das pequenas empresas fazem, eram desenvolvidas no
mesmo fornecedor que produzia a impressão das mesmas (gráficas). Sendo assim, não havia
um esforço estético de padronização que reforçasse e identificasse a marca junto ao público
no PDV, pois devido aos diferentes materiais utilizados em cada embalagem era necessário
vários fornecedores, criando vários tipos de linguagens e sem nenhum padrão em comum.
A importância da padronização visual de embalagens é uma necessidade da marca
para com o produto para que haja uma empatia maior junto ao consumidor. É necessário que
uma indústria com grande produção como a Sorvetes Pink se preocupe com as suas
estratégias no ponto de venda , para agregar valor ao seu produto e consequentemente manter,
e se possível, aumentar a demanda por seus produtos.
É necessário e justificável um estudo que aplique os conhecimentos adquiridos ao
decorrer do curso de publicidade e propaganda em prol da melhoria na comunicação do
cliente com seu público, padronizando sua marca e otimizando as aplicações.
8
4 PROBLEMA
O presente estudo tem por objetivo a criação de uma identidade visual bem como a
padronização das aplicações da marca, das embalagens e pontos de venda, portanto, existe a
necessidade de mudança do logotipo. O logotipo da Sorvetes Pink já está há mais de dez anos
inserido como marca e possui problemas relativos á aplicação e reprodução gráfica nos mais
diversos fins.
A identidade visual de uma marca e a sua padronização das aplicações é importante
para todos os campos que ela atinge. Deve começar pela própria empresa que consegue se
definir conceitualmente, se posicionando no mercado perante seus concorrentes, atingindo os
colaboradores e funcionários, pois caracteriza melhor a maneira como eles lembram e falam
da marca, atingindo os fornecedores que passam a fortalecer ainda mais as relações com a
empresa, pois visualizam de forma mais segura e posicionada. Por fim, se aproximando do
público consumidor de maneira mais efetiva e com uma linguagem pertinente e objetiva.
A linha de produção da indústria de Sorvetes Pink, está segmentada basicamente em
categorias de acordo com a gramagem e tipo da base de produção de sorvetes e picolés.
Apesar de existir um mix de sabores variados de sorvetes e picolés, o projeto propõe o
desenvolvido de um exemplo para cada segmento, isto é, será criado um padrão visual que
servirá de modelo para cada categoria, exemplo: picolé de fruta, será feito apenas para o sabor
de uva. A mesma linguagem deverá ser aplicada para os outros dois sabores de fruta deste
mesmo segmento, se for adotada a proposta, obedecendo ao padrão regido pelo manual com
variações de cor ou imagem pertinentes a cada sabor.
Por fim, define-se o problema de comunicação da empresa em: Qual a linguagem
visual adequada para a aplicação da marca em embalagens e PDV para a marca Sorvetes
1
JUNIOR, Nori Lucio. Posicionamento. 2008[online]. Disponível em: http://www.artigonal.com/marketing-
artigos/posicionamento-386729.html . Acesso em: 25 de Out de 2009
9
5 OBJETIVOS
6 REFERENCIAL TEÓRICO
Durante muito tempo as empresas e corporações usaram várias marcas para designar
seu negócio, mas com o passar dos anos descobriram que chegar a um único conceito visual
claro e que transmitisse a imagem da corporação era mais eficiente que uma marca mutante,
pois era necessário um conceito global a respeito da empresa.
Como Pinho (1996) explica a importância não só de uma marca, mas sim de como o
conceito é grandioso para o posicionamento da empresa no mercado, ou seja, a marca
transcende tudo que a corporação quer dizer ao seu público, passando desde os fornecedores
até o cliente final do produto ou serviço.
Através dessa perspectiva se percebe a importância da adoção de marca padronizada.
Além dela transmitir o conceito através de uma linguagem visual, deve também transmitir os
valores da empresa e aquilo que ela deseja. A marca é a forma de transformar uma pessoa
jurídica em simplesmente uma pessoa, atribuindo características totalmente humanas.
2
LEVI, Flávio. A criação da identidade visual em etapas definidas,2007 [online]. Disponível em:
http://webinsider.uol.com.br/index.php/2007/02/12/a-criacao-de-identidade-visual-em-etapas-definidas/ Acesso
em: 25 de Out de 2009
12
6.1.2 A marca3
3
Dados históricos sobre a marca retirados de Andrade, Accioly e Vieira(2003)
13
6.1.3 Logotipo
Segundo Pinho (1996), logotipo é uma palavra que deriva de dois termos Logos
(palavra) e typos (impressão, marca). Provém da origem da imprensa, durante a criação da
prensa de Gutemberg e a forma de impressão em escala, usando os tipos móveis. Já para a
American Marketing Association (1960) o logotipo se trata de uma parte da marca que não
pode ser pronunciada, mesmo sendo reconhecível, sendo composta por cores, símbolos e
grafismos.
Portanto, logotipo envolve uma construção que parte do design. É ligada à tipografia e
escrita além do grafismo, mas diferente da marca ele não possui o conceito por si, ele agrega
valor a marca e contextualiza graficamente o significado e os valores de uma marca.
A importância dessa diferenciação se refere ao estudo, pois será criado um logotipo
novo para o cliente, um manual e a padronização das aplicações deste nos diversos fins
O manual de marca é uma ferramenta ou instrumento que serve de guia para o SIV
(Sistema de Identidade Visual). É através dele que são transcritas as regras e formas de
4
FARIA, Paulo. O que é logotipo. 2007 [online]. Disponivel em:
http://sol.sapo.pt/blogs/paulofaria/archive/2007/08/21/O-que-_E900_-o-Logotipo_3F00_-.aspx. Acesso em: 27
de Out. de 2009
15
padronização da marca, bem como o porquê de cada aplicação e como ela deve ser. Além
disso, incluir informações relevantes ao conceito e posicionamento.
Depois do logotipo criado, é importante que sua forma, tipo, cor, proporção e
aplicações nos mais variados meios respeitem um padrão. Com os padrões de
utilização respeitados, a marca da empresa se fortalece e solidifica-se diante do
público e, por isso mesmo, sempre será vista de maneira correta. O manual de
identidade visual serve exatamente para estabelecer padrões. Como usar a marca
num cartão de visitas, num envelope, papel-carta, brindes, veículos, anúncios, etc.
(CEZAR, 2006, p.118)
Segundo Cezar (2006), o manual de marca pode ter vários formatos, mas sempre deve
representar a identidade daquela empresa, obrigatoriamente deve ter alguns capítulos,
podendo agregar mais conteúdo. São os capítulos necessários: introdução, conceito, formas de
utilização do logotipo, adequações, controle de cores, área de influência, diagrama de
construção, tipologia, aplicações em papelaria, aplicações em veículos e aplicações em
brindes.
Basicamente, o manual deve se adequar às necessidades que cada marca possui. Sendo
pertinente a cada aplicação da marca, de acordo com o ramo que a empresa trabalha e as
possíveis ou mais frequentes peças utilizadas. No presente estudo, o produto principal do
experimento final será um manual de marca com todas as aplicações pertinentes à marca
Sorvetes Pink.
O ponto de venda, qualquer um sabe, é a vitrine, o lugar onde o produto está exposto
de forma a ser apreciado, tocado e comprado. Contudo, não é demais lembrar,
porque o ponto-de-venda, em toda a história, nunca foi tão levado a sério quanto
agora. Sempre houve distribuição de verba por parte dos anunciantes para que uma
porcentagem do dinheiro fosse aplicada em materiais ou ações no ponto de venda.
Não obstante, a concentração, a afatia maior do bolo, sempre foi direcionada para
outros tipos de divulgação, envolvendo rádio, televisão, anúncios de jornais e
revistas. A festa por assim dizer nunca foi no local de compra. A situação ainda
persiste. Entretanto, mudanças de atitude do marketing da Europa e Estados Unidos
e Agora no Brasil, tem modificado substancialmente esse quadro.(CEZAR, 2006,
p.71)
16
O ponto de venda vem mudando seu papel dentro da verba de comunicação dos
anunciantes, como Cezar (2006), explica, hoje tem se tornado mais importante como
estratégia de comunicação e fator decisivo na escolha dos produtos, bem como as
embalagens, ou seja, trata-se de um conjunto.
Embalagem e ponto de venda devem estar em harmonia, por isso a importância de
uma linguagem comum aos dois. A embalagem e o PDV devem fazer um conjunto que
conquiste o consumidor e influencie sua escolha.
Pesquisas revelam que 85% das decisões de compra são tomadas no ponto de venda.
E não é só: o poder de compra dos brasileiros é superior aos dos norte americanos,
franceses e ingleses. E mais: o tempo médio de compra no Brasil é de 77 minutos,
bem maior que em outros países. Por isso mesmo, os anunciantes estão fortalecendo
suas mídias com ações que convençam o consumidor no momento da compra.
(CEZAR, 2006, p.71)
Segundo Cezar (2006) anúncios em mídias tradicionais são responsáveis por chamar a
atenção do público até os pontos de venda, mas por sí só, não são a garantia efetiva de
compra, no entanto, um esforço estético nos pontos de venda é responsável pela escolha feita
pelo consumidor. Dentro do ponto de venda, a concorrência é grande e cada vez mais surgem
novas alternativas e materiais aplicáveis.
Algumas das peças mais importantes nos pontos de venda atualmente são os cartazes,
bandeirolas e móbiles, no entanto, esses exemplos não se aplicam ao estudo desse projeto,
pois como se trata de sorvetes, existem especificidades em relação aos materiais e aplicações.
6.2.1 Embalagem
O uso das primeiras embalagens datam da origem do homem sobre a terra foram
utilizadas a princípio no armazenamento de água e comida. Conchas, chifres e
crânios de animais foram debelados até que o homem denominasse a arte da
fabricação cestos vegetais, e posteriormente,a fabricação de vasos de argila,
queimados ou não. Ao redor de 1950, a impressão sobre papel ganha impulso com a
invenção da prensa por Johann Gutemberg.Até a década de 70 as empresas usuárias
de embalagens mal utilizavam-na como apoio mercadológico, apenas se limitando a
satisfazer os anseios básicos de seus consumidores no tocante à segurança e
qualidade dos produtos comercializados. (BARBOSA&DIAS.2003)
Hoje, além da função básica de proteger os produtos, a embalagem também passa por
estratégias. É objeto de estudo, por ser grande responsável na escolha de determinado produto
no ponto de venda, ou seja, ela é fator decisivo de escolha de compra no PDV.
Sabendo disso, as empresas tem se preocupado constantemente com as suas
embalagens, criando artifícios e formas de chamar a atenção do público nos mais diversos
locais onde disponibilizam seus produtos.
Na área de alimentos é comum a utilização de compra casada, brindes e promoções,
além de displays e recursos de pontos de vendas, associados ao desenho da embalagem.
As indústrias de alimentos movimentam e demandam ano após ano mais opções na
produção de embalagens. Além da preocupação estética, é necessário que a embalagem seja
usual e de acordo com o conteúdo embalado, também seja de materiais específicos para
proteger e manter o alimento durante o transporte, sob condições adversas e garantindo a sua
integridade. Também existe uma preocupação com a superfície utilizada para impressão.
materiais de fácil reciclagem, ou que possam ser utilizados novamente (como no caso dos
cascos de cerveja).
Elas podem servir de base para mais de 50 tipos de ações promocionais que
aumentam o apelo de venda do produto e seu envolvimento com a marca gerando
contatos, respostas e interação. Podem ser utilizadas com veículo de comunicação
conduzindo mensagens, inclusive anúncios de outros produtos da empresa e fazendo
a integração com a propaganda, pois não custa nada colocar uma chamada ou
elemento da campanha que está sendo veiculada na embalagem, aumentando muitas
vezes em milhões de repetições de um slogan, por exemplo.(MESTRINER, s.d.
online5
5
MESTRINER, Fábio. Uma poderosa ferramenta de marketing quase de graça [online]. Disponível em:
http://www.mundodomarketing.com.br/4485,38,artigos,uma-poderosa-ferramenta-de-marketing-quase-de-
graca.htm. Acesso em: 27 de Out. de 2009
6
ANVISA, Manual do Consumidor. 2008 [online]. Disponível em:
http://portal.anvisa.gov.br/wps/wcm/connect/0b89590041816705ab05fbc509124714/manual_consumidor.pdf?M
OD=AJPERES&useDefaultText=0&useDefaultDesc=0. Acesso em: 26 de Out. de 2009
19
podem ser maiores ou menores dependendo de suas necessidades energéticas”. Pois é a partir
desse número que é feito o cálculo nutricional.
O rótulo deve também informar o fabricante, razão social, endereço, telefone, ligue
SAC (sistema de atendimento ao consumidor), CNPJ do fabricante. Deve conter também o
número correspondente à vigilância sanitária, o nome e número de registro do engenheiro
químico ou técnico responsável pela parte nutricional do produto.
São inúmeras exigências técnicas necessárias para a padronização de rótulos de acordo
com as exigências da lei do consumidor. Também há uma série de preocupações com relação
aos formatos e materiais de embalagem utilizados para cada produto.
A indústria de Sorvetes Pink, trabalha com linha de picolés e sorvetes, mas existem
várias superfícies de embalagens para cada necessidade. Serão desenvolvidos projetos
gráficos para rótulos aplicados em potes de 1L e 2L. Esses rótulos são de papel, porém, com
acabamentos específicos plastificados e corte especial com faca de corte gráfica. Já os picolés
exigem impressão em uma embalagem plástica internamente metálica, além dos potes de
sundae e mini sundae na qual a arte do rótulo é impressa diretamente no pote. Existem
formatos diferentes com materiais também distintos, porém é necessário que na criação se
faça uma padronização de elementos visuais, que apesar de comunicarem para produtos
diferentes, caracterizem-se em comum pelas marcas.
Nas embalagens existe uma junção entre mensagem visual e escrita. Na visual, o
design gráfico é importantíssimo. Os elementos ou signos gráficos se relacionam para
comunicar de forma clara e objetiva um propósito social e mercadológico. A linguagem
descreve e realça o visual. A embalagem torna-se mídia e como tal, a comunicação ideal só se
efetiva quando é adequada ao código do consumidor final. Portanto, a embalagem torna-se
significativa a ponto de estabelecer perfeita comunicação com o receptor.
Segundo CEZAR (2006, p.153), todo layout começa com um espaço em branco, você
pode preenchê-lo com textos, imagens, cores. Mas acima de tudo, precisa preenche-lo com
objetividade, simplicidade e inteligência.
20
6.4.1 Diagramação
6.4.2 Cores
As cores devem ser usadas com cuidado, pois cada cor remete um significado
diferente, proporcionando sensações distintas, ou seja, a aplicação das cores devem obedecer
a ordem de seus significados, em alimentos e embalagens e também nos pontos de venda. As
cores podem ser fator decisivo no ponto de venda influenciado a escolha do consumidor.
21
O uso da cor na computação gráfica torna a visualização dos terminais de vídeo mais
atraentes e agradáveis. Também auxilia na visualização em desenhos complexos.
Possibilita gerar imagens realistas e indicar mecanismos de segurança. Além do
mais torna o processo de comunicação mais eficiente. As cores exercem diferentes
efeitos fisiológicos sobre o organismo humano, e tendem, assim, a produzir vários
juízos e sentimentos. A cor é um elemento fundamental em qualquer processo de
comunicação, merece uma atenção especial. É um componente com grande
influência no dia a dia de uma pessoa, interferindo nos sentidos, nas emoções e
intelecto. A cor tem a capacidade de captar rapidamente e sob um domínio emotivo
a atenção do comprador. Porque você acha que os restaurantes como Mac Donald’s
e Habibs são vermelhos? Já viu algum site de instituição religiosa vermelho?
7
Incrível o que são as cores em nossa vida. (BRAZOLIN , online)
Segundo Brazolin (2007), apud, FARINA, os significados das cores são delimitados
da seguinte maneira:
7
BRANZOLIN, Walter. Uso das cores em Publicidade (on-line e impressa) . 2007 [online]. Disponível em:
http://www.plugmasters.com.br/sys/materias/854/1/Uso-das-cores-em-Publicidade-(on-line-e-impressa). Acesso
em: 25 de Out. de 2009
22
De acordo com CEZAR (2006), a cor na embalagem exerce um papel muito grande de
proximidade com o consumidor, o poder de sugestão e persuasão é incrível. As cores
completam a embalagem, revestindo-a de visibilidade e impacto. Segundo CEZAR (2006), é
possível fazer algumas associações para a utilização de cores em embalagens:
6.4.4 Tipologia
8
BRANZOLIN, Walter. Uso das cores em Publicidade (on-line e impressa) . 2007 [online]. Disponível em:
http://www.plugmasters.com.br/sys/materias/854/1/Uso-das-cores-em-Publicidade-(on-line-e-impressa). Acesso
em: 25 de Out. de 2009
23
6.4.4.1 Antigo
Os tipos antigos foram criados com base nos traços das letras dos escrivães públicos,
escritores judeus, letrados e todos que usavam a pena como ferramenta de trabalho. Por isso
os tipos têm uma pequena variação entre traços grossos e finos, sendo considerados elegantes
e clássicos, um exemplo é a fonte Garamond. Os tipos antigos sempre possuem serifas, suas
melhores aplicações são para textos longos.
6.4.4.2 Modernos
9
LINOTYPE. Garamond.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB. 14,9KB.
Formato GIF . Disponível em: < http://image.linotype.com/samples/text/9195.gif>. Acesso em: 25 de Set. de
2009
24
10
LINOTYPE. Bodoni.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB. 14,9KB. Formato
GIF . Disponível em: < http://image.linotype.com/samples/text/12606.gif>. Acesso em: 25 de Set. de 2009
11
LINOTYPE. Arial.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB. 14,9KB. Formato
GIF . Disponível em: < http://image.linotype.com/samples/text/145876.gif>. Acesso em: 25 de Set.de 2009
25
6.4.4.5 Manuscritas
São tipos que imitam a escrita a mão, tentam imitar tipologias escritas com caneta de
tinteiro, não são muito bem aplicadas em textos longos nem em caixa alta. Podem ser
utilizadas em materiais que querem transmitir luxo ou formalidade, como no caso de convites
especiais.
Figura 4: Tipo Manuscrito
6.4.4.5 Decorativos
São fantasiosos, brincalhões e radicais, por isso exigem cuidado na sua utilização, pois
podem comprometer a legibilidade da peça, por outro lado, esses tipos tem a vantagem de
causar identidade visual ímpar a peça gráfica.
Figura 5: Tipo Decoratvo
12
LINOTYPE. Coperpplate Script.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB.
14,9KB. Formato GIF . Disponível em: < http://image.linotype.com/samples/text/187364.gif>. Acesso em: 25 de
Set. de 2009
26
Seguindo as regras de direção de arte e tendo o conhecimento das várias opções para a
construção de layouts e peças gráficas, será importante para a execução do projeto o
conhecimento presente neste texto, sendo inclusive necessário sua consulta durante a criação
das peças.
13
LINOTYPE. Silverblade.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB. 14,9KB.
Formato GIF . Disponível em: < http://image.linotype.com/samples/text/523355.gif>. Acesso em: 25 de Set. de
2009
27
7 METODOLOGIA
14
LATTES. Volnei Antônio Matté . 2009 [online]. Disponível em: http://lattes.cnpq.br/7759888016397288
Acesso em: 25 de Out. de 2009
29
8- CRONOGRAMA
De agosto/2009 a julho/2010
J j
Atividades Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai
un ul
Levantamento de x x x
referencial teórico
Contato cliente x x x
Briefing e diagnóstico x x x
Definição dos objetivos x
Fechamento do projeto x
Apresentação do projeto
em banca prévia
Elaboração da campanha x x
Definição das peças x x x x x
Plano de mídia x
Elaboração Relatório x
Apresentação em banca x
31
9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Livros e Artigos
ACCIOLLY Ana; ANDRADE Joaquim Marçal F.; VIEIRA Lula; CARDOSO Rafael.
Marcas de valor no mercado brasileiro, 1ª edição, Editora: Senac Rio, Rio de Janeiro,
2003.
GIL, Antonio Carlos. Técnicas de Pesquisa Social. 1ª edição. São Paulo: Editora Atlas,
1999.
PINHO, José Benedito. O poder das Marcas, 3ª edição, Summus Editorial, São Paulo, 1996.
10E7COMUNICAÇÃO. Móbile.jpg. 2008. Largura: 320 pixels. Altura: 205 pixels. 96 dpi.
24 BIT RGB. 18KB. Formato JPG . Disponível em: < http://www.10e7.com.br/blog/?p=70>.
Acesso em: 25 de Set.de 2009
32
BARBOSA, Patrícia Regina Lobo; DIAS, Ricardo Guedes Carlos . A embalagem como
diferencial competitivo das organizações [online]. Disponível em::
http://scholar.google.com.br/scholar?hl=ptBR&q=A+EMBALAGEM+COMO+DIFERENCI
AL+COMPETITIVO+NAS+ORGANIZA%C3%87%C3%95ES&btnG=Pesquisar&lr=&as_y
lo. Acesso em: 1 de Nov.de 2009
BRANZOLIN, Walter. Uso das cores em Publicidade (on-line e impressa) . 2007 [online].
Disponível em: http://www.plugmasters.com.br/sys/materias/854/1/Uso-das-cores-em-
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GAROTO. Geladeira.jpg. 2008. Largura: 356 pixels. Altura: 487 pixels. 96 dpi. 24 BIT
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http://www.garoto.com.br/sorvetes/Images/geladeira.jpg>. Acesso em: 02 de Mai .de 2010
LINOTYPE. Arial.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB.
14,9KB. Formato GIF . Disponível em: <
http://image.linotype.com/samples/text/145876.gif>. Acesso em: 25 de Set.de 2009
LINOTYPE. Bodoni.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB.
14,9KB. Formato GIF . Disponível em: < http://image.linotype.com/samples/text/12606.gif>.
Acesso em: 25 de Set. de 2009
LINOTYPE. Coperpplate Script.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24
BIT RGB. 14,9KB. Formato GIF . Disponível em: <
http://image.linotype.com/samples/text/187364.gif>. Acesso em: 25 de Set. de 2009
LINOTYPE. Garamond.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT
RGB. 14,9KB. Formato GIF . Disponível em: <
http://image.linotype.com/samples/text/9195.gif>. Acesso em: 25 de Set de 2009
LINOTYPE. Silverblade.gif. s.d. Largura: 300 pixels. Altura: 300 pixels. 96 dpi. 24 BIT
RGB. 14,9KB. Formato GIF . Disponível em: <
http://image.linotype.com/samples/text/523355.gif>. Acesso em: 25 de Set. de 2009
10 ANEXOS
preços comissões dentre outros, e se a interesses da parte do cliente fizemos contrato sem
prazo determinado onde deixamos um freezer em comodato, sem custo nenhum para o cliente.
O cliente ainda comentou que se a empresa fosse uma pessoa, seria alguém muito
feliz, extrovertido e com um ótimo futuro, disse que os argumentos de prospecção de pontos
de venda são: qualidade, preço acessível e embalagens diferenciadas.
Os objetivos e metas da empresa, se definem em aumento de estrutura física e
capacidade de produção, além de aumentar o quadro de funcionários.
37
De acordo com as informações obtidas com o cliente é possível perceber uma série de
necessidades com relação á sua marca, mas principalmente há uma forte preocupação do
proprietário em fazer de suas embalagens, layouts que se destaquem pelo uso de cores fortes e
vibrantes, sempre preocupando-se com uma melhor identificação e empatia junto ao público
no ponto de venda.
Como qualquer empresa pequena a Sorvetes Pink iniciou suas atividades preocupada
com a qualidade dos produtos e posteriormente voltando-se à uma preocupação estética com
relação á embalagens e marca, construindo posteriormente um posicionamento através da sua
própria história e a expansão no mercado que atua.
Até então a empresa nunca contou com um trabalho completo no âmbito de criação e
padronização das aplicações da marca, nos mais diversos fins (pontos de venda, embalagens,
uniformes), mas sempre se preocupou em ter embalagens diferenciadas, no entanto, contando
apenas com os serviços prestados pela gráfica que imprimia os rótulos para que
desempenhasse a criação das embalagens. O principal problema do cliente se refere à
padronização de uma linguagem comum as embalagens, porém é possível observar uma falta
de padronização na própria marca, que muitas vezes não obedece a padrão nenhum, tendo
alterações de cor, e também de aplicação.
O cliente também acredita que é importante sempre renovar as suas embalagens, no
entanto, é importante lembrar que mesmo tendo campanhas diferentes à cada verão com
novos sabores, sempre deve-se respeitar a forma como a embalagem deve ser aplicada e
também o posicionamento
O projeto experimental criará uma nova marca, um manual de marca que, além, de
indicar todas as aplicações padrões, demonstrará a criação das embalagens de toda a linha de
produtos Pink, porém limitando-se à um layout de cada segmento de produto.
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Papelaria (cartão de visita, envelopes, papel timbrado, bloco de pedido e nota, blocos
de rascunho, calendário e outros)
Uniformes masculinos e femininos, para funcionários da produção, administrativo,
atendimento e vendedores externos.
Catálogo para apoio de vendas para ser usado por vendedores externos.
Faixada da Industria e Buffet de Sorvetes.
Frota de veículos da empresa: caminhão e frota pessoal de vendas.
10.2.2 Produtos
A sorvetes Pink possui vários produtos, serão sugeridas apenas a padronização e serão
listadas todas as peças que serão produzidas no projeto experimental. O diferencial importante
da produção da sorvetes Pink é a vasta área de produtos e sabores e também a preocupação de
a cada verão criar novos sabores
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A PELÍCULA DE POLIPROPILENO BIORIENTADA ou BOPP, é um filme apto para ser utilizado como
monolâmina ou para fazer complexos, bem como outros polipropilenos (metalizados, transparentes, anti-fog,
acrílicos,... etc ) , com outros materiais plásticos como os Polietilenos, e , em geral com qualquer película ou
suporte compatível.
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Picolé da linha infantil Tuti Colorí: Embalagens em Bopp e com formato menor de
embalagem, porém com linguagem específica voltada ao público infantil.
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Mini Sundae: Embalagem pote de plástico translúcido com tampa, arte impressa no
pote.
Sundae: Embalagem pote de plástico translúcido com tampa, arte impressa no pote.
Pote 340 ml: Embalagem pote de plástico translúcido com tampa, arte impressa no
pote.
Pote 1l: Embalagem pote de plástico 1L, translúcido com tampa branca, cinto com
arte impressa em superfície de papel com faca de corte.
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Pote 2l: Embalagem pote de plástico 1L, translúcido com tampa branca, cinto com
arte impressa em superfície de papel com faca de corte.
Cone/Cony: Embalagem em papel específico para sorvete com arte aplicada e com
uma “tampa” em papel para fixar o fechamento da embalagem.
Figura 6: Móbile
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10E7COMUNICAÇÃO. Móbile.jpg. 2008. Largura: 320 pixels. Altura: 205 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB.
18KB. Formato JPG . Disponível em: < http://www.10e7.com.br/blog/?p=70>. Acesso em: 25 de Set.de 2009
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GAROTO. Geladeira.jpg. 2008. Largura: 356 pixels. Altura: 487 pixels. 96 dpi. 24 BIT RGB. 49,17KB.
Formato JPG . Disponível em: < http://www.garoto.com.br/sorvetes/Images/geladeira.jpg>. Acesso em: 25 de
Set.de 2009
45
10.2.5 Pessoas
As pessoas atingidas por esse projeto se tratam de um público generalizado, mas com
ênfase em famílias entre a classe C e D, com apelo a crianças e adolescentes. Cada produto
possui um público diferenciado dentro desse contexto.
Por não existir a padronização da marca, muitas vezes a marca da sorvetes Pink é
confundida ou não identificada, o consumidor considera muitas vezes uma marca igual a dos
concorrentes e acaba por optar por outras marcas sem uma observação com relação à
distinção das qualidades do produto e seus sabores diferentes.
10.2.7 Plataforma
As embalagens bem como o manual de identidade são ações voltadas para os pontos
de venda e também para a aplicação da marca nos mais diversos fins, no entanto as
embalagens e os materiais de ponto de venda são ações específicas de merchandising.
10.2.8 Promessa
É necessário criar uma linguagem gráfica comum referente á padronização das
embalagens, para que o consumidor saiba identificar rapidamente que se trata de produtos
Pink, sem demasia de elementos mas que transmitam todas as informações necessárias e se
destaquem no ponto de venda, perante os concorrentes.
10.2.9 Apresentação
Linguagem clara, diferenciação por cores, imagens tipografia agradável e de fácil
leitura, informações destacadas de acordo com a relevância, embalagens com formatos
diferenciados e exploração do uso da cor e de ilustrações como apelo de venda e destaque.