Vous êtes sur la page 1sur 4

Performance

Pour les dirigeants (es) et gestionnaires d’entreprise

Devenez indispensable
Article de Seth Godin annonce d’emblée et en échange d’une apparente stabi-
Mario Loubier que n’importe qui peut être un lité… En effet, il y a dix ans, l’éco-
génie, qu’il suffit, pour se nomie exigeait que nous nous
J’ai lu avec un grand intérêt pen- « qualifier », de savoir apporter conformions et offrait en retour un
dant mes vacances le nouveau une solution unique et innovante salaire, une retraite, la sécurité, cinq
livre de Seth Godin – Devenir à un problème. Avoir fait des semaines de congés payés etc. Mais
indispensable. Inquiétant, inté- études supérieures n’est PAS désormais, le système change et
ressant et même apeurant, si on nécessaire, ni avoir gagné le prix c’est à chacun de tracer son itinérai-
continue de faire les mêmes cho- Nobel. Il prévient aussi que per- re. Se contenter du strict nécessaire,
ses de la même façon en pensant sonne n’est un génie en perma- survivre est dépassé. Par contre,
pouvoir croître, grandir ou pros- nence (et cite l’exemple d’Eins- l’heure a sonné de créer quelque
pérer. Ma citation préférée du tein qui avait des difficultés à chose qui compte. Pour le simple
livre est la suivante: « Vous ne retrouver le chemin pour rentrer plaisir et sans se demander ou de-
devenez pas indispensable uni- chez lui). La tragédie dit-il, est mander au monde ce qu’on y gagne.
quement parce que vous êtes que notre société s’évertue à en- C’est le seul moyen d’atteindre son
différents. dormir le vrai potentiel. Il explique ensuite
génie qui que pendant des siècles, la masse a
Mais la seule « ...n’importe qui peut être un sommeil- été séduite et a subi un lavage de
façon d’être génie, qu’il suffit, pour se le en cerveau pour obéir. La forme la plus
indispensable, « qualifier », de savoir apporter chacun. flagrante qu’a pris cette obéissance
c’est d’être dif- une solution unique et innovante Forcé- est celle que nous sommes nom-
férent. Car si
à un problème. » ment, ça breux à connaître ou avoir connue :
vous êtes pareil l’arrange travailler pour un salaire.
aux autres, di- (la socié- (Suite page 2)
tes-vous bien que beaucoup té), car le système est basé sur
d’autres le sont. La seule façon un conditionnement de la masse La chose la plus importante en
d’en avoir pour ce que vous va- qui fait tout pour entrer et rester communication, c'est d'enten-
lez, c’est de vous démarquer, dans les rangs, s’insérer sociale- dre ce qui n'est pas dit!
d’exercer une force émotionnel- ment, professionnellement et
le, d’être jugé indispensable et ainsi de suite, au détriment de
Peter Drucker
de produire des interactions aux- notre génie et de notre créativité
quelles tiennent les gens et les
organisations… » Le plus inté-
ressant est le fait que le livre of- Comment cesser de répéter, répéter...
fre une vision autant aux em-
ployés (ce qui est rare…) aux Article de Mario Loubier
patrons ou aux dirigeants d’en- Il arrive souvent que les employés, les patrons, les enfants et même
treprise. Le blog holistia.over- nous...(hé oui, faut le reconnaitre!) oublions les actions à exécuter.
blog.com en fait d’ailleurs une (Suite page 3)
excellente couverture.
www.coachingetleadership.com info@marioloubier.com 514-434-9423 © Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte
PAGE 2 2010

Devenez indispensable (Suite)


Mais et voilà : le monde a changé venus des pions à force d’avoir eu créativité et notre humanité, en choi-
ces dix dernières années ! La fin les oreilles rabattues par les mê- sissant délibérément d’exposer nos
de l’ère ancienne se profile à mes discours encore, et encore, et idées. En prenant des risques, en trou-
l’horizon car le génie de chacun encore… et encore depuis notre vant des solutions originales, en éta-
exige désormais de pouvoir s’ex- naissance. blissant des relations significatives
primer et chacun a une contribu-
tion unique et précieuse à appor- Devenir un pilier, à "linchpin",
ter. On a tous gobé le rêve de « Si vous n’êtes pas encore
n’est pas quelque chose d’inné
devenir un travailleur obéissant. mais une compétence qui s’ac- indispensable, c’est parce
C’était la panacée et on s’est tous quiert et comme n’importe quelle que vous n’avez pas décidé
fait embobiner ! Il est donc grand compétence acquise, elle se tra- de le devenir. »
temps de laisser s’envoler le gé- vaille et l’on s’améliore au fil du
nie que l’on porte tous en soi et – Seth Godin
temps. Il faut s’en donner les
que l’on a caché toutes ces an- moyens.
nées car ces changements repré- avec nos collègues et nos clients.
sentent en réalité une incroyable Il donne le dernier mot de son Bref, en nous investissant corps et
opportunité, celle de faire ce que introduction à David Mamet qui âme dans ce que nous faisons. Alors,
l’on aime et de lâcher prise de nous invite à « dire ce qu’on a à et seulement alors, vous verrez un pe-
l’imposture, sans la regretter et dire » et à « penser du bien de soi tit miracle se produire: on reconnaîtra
sans se plaindre. Le nouveau pendant qu’on apprend à le votre valeur inestimable (et on vous
contrat dire mieux » (un père à son paiera en conséquence). Plutôt que
est ce- enfant ne ferait pas mieux. d’être la première personne à perdre
lui-ci : Qui est mieux placé qu’un
le ta- artiste pour encourager un Mario Loubier
lent, autre être humain à en de- Depuis plus de 15
l’art et ans, par le biais
venir un ?).
la créa- d’ateliers, de
conférences et de
tivité Le résumé du livre : consultations aide
plutôt « Si vous n’êtes pas encore les gestionnaires
que indispensable, c’est parce de petites, moyen-
l’obéis- que vous n’avez pas décidé nes et grandes entreprises à amé-
sance. de le devenir. » – Seth Go- liorer leur performance. Toyota, Bell
Notre din Canada, Janssen Ortho, BMW et
médio- plusieurs entrepreneurs ont et utili-
crité sent encore ses services. La pas-
Le monde du travail est sion et l’énergie qui l’anime sait pro-
actuelle peuplé d’employés bien curer aux gens les réponses qu’ils
n’est intentionnés, de gestion- sont venues chercher. Autodidacte,
que le naires efficaces, d’indivi- c’est grâce à son approche dynami-
résultat d’un lavage de cerveau et dus compétents. Autant de roua- que et à la formation continue qu’il
de notre peur. Nous avons cédé à ges bien huilés et de fourmis vo- actualise ses champs de compéten-
la résistance intérieure. Certains ce. Mario Loubier est formateur cer-
lontaires mais… remplaçables.
l’appellent l’ego, Godin l’appelle tifié par Emploi Québec. Il est aussi
Pour Seth Godin, il n’existe qu’u- membre de la National Speaker As-
« le cerveau du lézard » qui nous ne seule voie possible pour survi- sociation et de l’association cana-
pousse à préférer la médiocrité et vre et s’épanouir dans la mouvan- dienne des conférenciers profession-
la sécurité. Il termine son intro ce actuelle des organisations: de- nels. Il est l’auteur du livre : Bon-
en nous rappelant que nous ne venir indispensable. Comment? bons Inc, une méthode pour vivre
sommes pas nés pour être des En cessant de suivre les conven- une vie riche. Sa mission est d’ha-
pions mais que nous sommes de- biliter les gens à vivre dans l’harmo-
tions, en laissant émerger notre
nie et l’abondance.

www.coachingetleadership.com info@marioloubier.com 514-434-9423 © Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte


P ERF O R M A N CE PAGE 3

Comment cesser de répéter, répéter, répéter….(Suite)


Quelquefois c’est de la négligen- choses à corriger et en renforçant ce
ce mais plus souvent il s’agit sim- qu’ils faisaient correctement.
plement d’une mauvaise méthode Les 3 étapes à suivre
d’apprentissage. Le tableau sui- Ce qui est étonnant dans ce tableau
vant provient d’une étude faite c’est de constater à quel point on
par IBM il y a quelques années et perd de l’efficacité finalement que Étape 1 :
qui fut reprise par le service des pour répéter des informations qui Donner des instructions
Postes Britanniques avec des ré- sont vite oubliées. claires (Quoi, Comment,
sultats similaires. On a divisé en
trois sous-groupes un échantillon
Pourquoi, Étapes, Motivation)
Lors de mes formations et séminai-
d’employés désignés au hasard. res j’observe souvent que les ges-
On a ensuite demandé à chaque tionnaires ne savent simplement pas Étape 2 :
sous groupe d’effectuer une mê- comment communiquer des instruc-
me tâche, très simple, en utilisant
Faites la démonstration de
tions claires à leurs employés. Je
les trois approches présentés dans vous enverrai les étapes à suivre si ce que vous demandez de
le tableau, c'est-à-dire : vous me faites parvenir un courriel faire
avec la mention: étape à suivre dans
Groupe 1 : Les gestionnaires ont le champs objet. Ils prennent sou-
donné des instructions verbales vent pour acquis des choses en Étape 3 :
uniquement croyant qu’elles sont simples sim- Demandez à la personne
Groupe 2 : Les gestionnaires ont plement parce qu’eux savent com-
donné des instructions verbales et ment les exécuter. Les étapes sont
de l’exécuter devant
on fait une démonstration de la comme toujours simple d’applica- vous. Renforcez ce qu’il
tâche à exécuter tion et plus difficile d’application fait de bien et corriger ce
Groupe 3 : Les gestionnaires ont car, pour différentes raisons, per-
donné des instructions verbales.
qu’il pourrait améliorer.
ceptions personnelles, manque de
Ils ont fait une démonstration de temps, contrôle, etc. on a tendance
la tâche à exécuter et ils ont de- à se contenter de parler et prendre
mandé à la personne d’exécuter la bien des choses pour acquis.
tâche devant eux en coachant les

www.coachingetleadership.com info@marioloubier.com 514-434-9423 © Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte


P ERF O R M A N CE PAGE 4

Gatineau 17 novembre
Baie Comeau 1 décembre
Sherbrooke 15 décembre
Granby 16 décembre
Val d’Or 10 janvier 2011
Alma 18 janvier 2011
8h30 à 16h30 
$475 par personne + taxes 
Admissible à la loi sur  la formation 

Entreprise: ____________________________________________
Nom: ________________________________________________
Courriel: _____________________________________________
Entreprise:____________________________________________
Adresse: _____________________________________________
_____________________________________________________
Téléphone:____________________________________________
Faites parvenir par télécopieur ce formulaire au 1-888-662-4189
ou par courriel info@marioloubier.com www.mlsolution.com

www.coachingetleadership.com info@marioloubier.com 514-434-9423 © Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte