ACCIONES PROPUESTAS Y PROGRAMADAS DE ACUERDO CON LA EVALUACIÓN DEL SERVICIO DE ALUMBRADO PÚBLICO

Basado en la Encuesta de Satisfacción Nov - Dic de 2009

Aspectos encuesta Resultado general Acción propuesta Acción programada Fecha implementación

Pilotos de modernización mediante el cambio

Estado del Alumbrado Público Igual en los últimos años Cambio de luminarias en: Diciembre/10
de luminarias y fuentes luminosas.
Modernización No percibida Parque Usaquén
Parque León de Greiff
Parque Bosa
Plaza La Concordia
Parque El Virrey
Parque Fontibón

Planes y pruebas de mejora de niveles de Planificación y desarrollo proyecto La

Calidad del servicio Bueno/Aceptable Diciembre/10 - Mayo/11
iluminación y cambio de equipos obsoletos. Candelaria

Planificación y desarrollo proyecto Av.

Boyacá tramo Av. El Dorado - Av. Las
Diciembre/10 - Febrero11
Américas, incluye pruebas de equipos
nuevos.

Podas de árboles que afectan el alumbrado

Iluminación sector residencial Bueno/Aceptable Plan de mantenimiento programado.
público, sectores:
Funcionamiento de luminarias Bien/Regular Rafael Núñez Diciembre/10
Ciudad Salitre Diciembre/10
Avenida Caracas Enero/11

Plan de diagnóstico y mejora de las redes de Revisar con el Operador las redes y factores
Fallas del A.P. en zonas residenciales Rara vez Enero/11
A.P. técnicos en el sector de La Candelaria.

Revisar con el Operador las redes y factores

Febrero/11
técnicos en el sector de Ciudad Salitre.

Revisar con el Operador las redes y factores

Marzo/11
técnicos en el sector de la Avenida Caracas.

Reporte de fallas en al A.P. a la línea 115 Conocimiento bajo de este Impulsar el conocimiento de esta opción de Revisar e impulsar con el Operador la
Noviembre - Diciembre/10
de Codensa S.A. ESP medio reporte de fallas. difusión de este medio de reporte.

Conocimiento bajo por la

Acercamiento de la Unidad a la Impulsar la comunicación y sensibilización con Elaborar plan/jornadas de divulgación con el
comunidad de labores Diciembre/10 - Junio/11
comunidad la comunidad. Operador a nivel de Localidades.
relacionadas con el A.P.
Divulgar las actividades de la UAESP en
Alumbrado Público (artículos, boletines, Diciembre/10 - Junio/11
etc).