Licenciaturas em Administração e Gestão de Empresas e

Economia
Marketing I
I Semestre – Ano Lectivo 2005/2006

Plano de Marketing – Exemplo de Índice

0) 0) Introdução

1) 1) Sumário Executivo

2) 2) Situação Actual
a) a) Situação do Mercado
i) i) Consumo
ii) ii) Produção
iii) iii) Exportações e Importações
b) b) Situação do Produto
i) i) Produtos/Serviços/Marcas
ii) ii) Preços e Condições (finais e distribuição)
iii) iii) Comunicação/Promoção
c) c) Situação Competitiva
i) i) Poder de negociação dos clientes
ii) ii) Intensidade concorrencial
iii) iii) Poder de negociação dos fornecedores
iv) iv) Novos concorrentes directos
v) v) Produtos substitutos
d) d) Situação da Distribuição
e) e) Macroenvolvente
i) i) Conjuntura Económica
ii) ii) Influência das Decisões Político-Legais
iii) iii) Influência da evolução Sócio-Cultural
iv) iv) Influências das mudanças tecnológicas
v) v) Influência informação/formação

3) 3) Análise SWOT
a) a) Oportunidades
b) b) Ameaças
c) c) Pontos fortes
d) d) Pontos fracos

4) 4) Objectivos
 a) a) Objectivos financeiros
b) b) Objectivos de Marketing

5) 5) Estratégia de Marketing
a) a) Análise de Segmentação
b) b) Estratégia de Segmentação (Targeting, escolha de segmentos alvo)
c) c) Posicionamento
d) d) Linha de Produtos
i) i) Os 5 níveis do Produto: Benefício Nuclear; Produto Genérico; Produto
Esperado; Produto Ampliado e Produto Potencial
ii) ii) Decisões sobre a linha de produtos
iii) iii) Decisão da marca e nome
iv) iv) Decisão da estratégia de marca
v) v) Decisões de embalagem e rotulagem
vi) vi) Estratégia de serviços
vii) vii) Investigação e Desenvolvimento
e) e) Preço
f) f) Estratégia de Distribuição
g) g) Estratégia de Comunicação
i) i) Publicidade
ii) ii) Promoção de vendas
iii) iii) Relações Públicas
h) h) Força de Vendas

6) 6) Programas de acção
a) a) Calendarização de actividades concretas para o próximo ano com
identificação de objectivos, recursos e responsáveis
b) b) Para as principais actividades identificar os principais pontos críticos no
processo de execução do plano

7) 7) Demonstração de Resultados Previsionais Sintética

8) 8) Controlo

9) 9) Conclusões

10) 10) Anexos

a) a) Estudos de Mercado
b) b) Outra Informação